□孫傳遠 孫少華

遠程學習者的學習投入現(xiàn)狀調查研究
——以上海電視大學青浦分校為例

□孫傳遠 孫少華

遠程學習者的學習投入可以從行為投入、認知投入、情感投入、自主性學習、體驗性學習等幾個方面進行研究。文章通過調查分析并針對這五個方面的學習投入程度及其存在的差異提出對策，以期有效地改進學習者的學習。

遠程學習者；學習投入；行為投入；認知投入；情感投入；對策

一、問題的提出

人們一般將學生積極參與學習活動，從而在情感和態(tài)度上對學校產(chǎn)生一種歸屬感稱為學習投入（learning engagement）。學生的學習投入可以分為行為、認知和情感三個維度（Fredricks,Blumenfeld, &Paris,2004），[1]學生只有在這三個部分均能積極投入，學習才是高效的。學生投入學習的程度（簡稱“學習投入度”）的大小可以從多方面進行測量。例如，有研究者總結國內外研究成果后認為，學生投入學習的程度既應包括學生投入到學習中的有效程度，也應包括學生對于自身學習狀況和學校所提供的學習支持條件的滿意程度 （石芳華,2010）。[2]目前國際上具有廣泛影響的學習投入度評價工具之一——全美學生學習投入度調查工具（National Survey of Student Engagement, NSSE），[3]主要就是針對在校學生學習投入狀況進行調查，用來考察學生學習投入狀況、學校的支持舉措以及學生對自身發(fā)展和學校在學習促進方面的滿意度。

對遠程學習者的學習投入研究在我國還處于起步階段。[4]通過文獻搜索發(fā)現(xiàn)，目前的研究文獻中還沒有以“遠程學習者的學習投入”為主題的研究，但隨著對遠程學習者研究主題的日益凸顯，對其學習投入進行研究越發(fā)顯示其重要意義。那么，目前從事遠程學習的學習者，他們的學習投入究竟如何？這些學習投入的程度及其差異對其學習效果有何影響？本研究即從行為投入、認知投入、情感投入三個維度進行設計，運用訪談和問卷調查的方法，對上海電視大學青浦分校遠程學習者的學習投入情況進行實證研究，以期發(fā)現(xiàn)問題并提出對策。關于遠程學習者學習投入對其學習效果的影響將在后續(xù)的訪談研究中探討。

二、研究過程

（一）問卷結構

本研究自編的學習投入研究調查問卷遵循一般性的問卷結構，主要包括三部分：指導語、個人基本情況、調查題項。其中：個人基本情況部分主要了解遠程學習者的性別、年齡、婚姻狀況、入學年月、在學層次、所學專業(yè)等，調查題項主要依據(jù)學習者在行為、認知、情感三個維度的投入共計編制了22道題。

（二）調查對象

上海電視大學青浦分?，F(xiàn)有7個本科專業(yè)和9個?？茖I(yè)，共計在冊學生4000人。本研究的調查對象主要是上海電視大學青浦分校的小學教育、工商管理、行政管理、物流管理、會計等專業(yè)的本科和?？圃趦詫W生。2010年12月本研究者發(fā)放問卷450份，回收問卷412份，其中有效問卷381份，有效率為84.67﹪。本問卷統(tǒng)計運用SPSS13.0軟件進行統(tǒng)計分析。

調查對象的基本信息統(tǒng)計如下：男生124人，女生257人；未婚者146人，已婚者235人；不到20歲的14人，20-25歲的141人，25-30歲的105人，30歲以上121人；2008年入學者38人，2009年入學者141人，2010年入學者202人；?？粕?52人，本科生129人；小學教育專業(yè)學生18人，工商管理專業(yè)學生90人，行政管理專業(yè)學生125人，物流管理專業(yè)學生30人，會計專業(yè)學生118人。

（三）因子分析

首先，通過對問卷中共計22個題項進行項目分析，單樣本t檢驗的結果表明所有題項之間均存在顯著性差異，即所有題項均適合調查研究。其次，對22道題進行探索性因素分析，結果表明，本研究KMO檢驗值為0.928，非常適合做因素分析。再經(jīng)Bartlett Test球形檢驗，其值為3821.069，df＝231，顯著性水平為0.000，也證明其適合作因素分析。

經(jīng)正交旋轉，得到5個因子，而通過碎石圖檢驗法（Scree Plot）和因子負荷值的檢驗，沒有需要去掉的題項，即每個因子包含3個以上的題項，每個題項的負荷值均在0.4以上。五個因素共解釋了總方差的62.223%，題項最低負荷為0.422，最高負荷為0.786。經(jīng)過重新命名，得到以下五個因素：“情感投入”（含 4個題項）、“認知投入”（含 6個題項）、“自主性學習”（含5個題項）、“行為投入”（含4個題項）、“體驗性學習”（含3個題項）。

（四）問卷的信度和效度檢驗

本問卷采用Cronbach’s Alpha（α）系數(shù)（即內部一致性估計方法）對問卷進行信度檢驗，結果如下表。表1中各因素的α系數(shù)均在0.641-0.822之間，總問卷的α系數(shù)為0.924，說明本問卷有較好的信度。

表1 問卷的信度檢驗

本問卷各因素之間的相關，以及各因素與總分之間的相關性見下表。從表2可以看出，學習者的學習投入各因素與總分之間相關程度較高，相關系數(shù)在0.653-0.853之間，且均達到顯著水平 (P＜0.01)，說明各因素較好地反映了問卷所要測量的內容。從各因素之間的相關性來看，各因素之間相關程度較低，相關系數(shù)在0.453-0.667之間，且均達到顯著水平(P＜0.01)，即各因素具有較好的獨立性。可見，問卷具有較好的區(qū)分效度。

表2 問卷的效度檢驗

三、研究結果與分析

（一）描述統(tǒng)計分析

描述統(tǒng)計結果可以通過計算每個因素內各題項的平均值（mean）反映出來，平均值高，則表明學習者該項學習情況相對較好。

從圖1可以看出，在“情感投入”方面，遠程學習者 “喜歡聽老師的講課”（mean=3.102）、“很愿意與同學交流學習體會”（mean=3.105）。但是，遠程學習者缺乏心理歸屬感（mean=2.832）、對學習材料缺乏一定的興趣（mean=2.984）。

從圖2可以看出，在“認知投入”方面，遠程學習者能夠較好地 “認識到繼續(xù)學習的重要性”（mean=3.538）、“有明確的學習目的”（mean=3.407）、“相信自己一定能學好”（mean=3.268）、“面對學習困難會努力克服”（mean=3.118）。但是，遠程學習者在“掌握有效的學習方法”（mean=2.900）、“花很多時間思考學習問題”（mean=2.929）方面顯得欠缺。

從圖3可以看出，在“自主性學習”方面，遠程學習者能夠“自覺主動瀏覽網(wǎng)上教學資源”（mean= 3.177）、“及時參與 BBS和課堂討論”（mean= 3.132）、“學習上遇到問題會找其他同學幫助”（mean=3.168）。但是，在“經(jīng)常向老師請教學習中碰到的問題”（mean=2.796）、“經(jīng)常參加小組學習”（mean=2.804）方面顯得欠缺。

從圖4可以看出，遠程學習者在“行為投入”方面（主要是面授學習）表現(xiàn)較好，即能夠“按時完成形成性考核作業(yè)”（mean=3.402）、“上課能認真聽講和思考”（mean=3.252）、“走進學校就會很快投入學習”（mean=3.126），但在“很少缺課”（mean=3.016）方面做的不夠好。這一方面說明學習者多為在職學習，工作繁忙，工學存在矛盾；另一方面也說明學習者對遠程學習方式越來越需要多樣化和選擇性。

從圖5可以看出，遠程學習者在期待同學的正確評價（mean=3.142）、教師表揚的作用（mean=2.969）、對考試的焦慮 （mean=2.730）等方面比較輕視和漠然。這從側面也反映了成人學習者的學習多數(shù)是自我調節(jié)的，而不是依賴于外部控制。

（二）差異性檢驗（T檢驗和F檢驗）

1.性別

表3 學習投入的性別差異檢驗

從表3可以看出，經(jīng)t檢驗，男生在“情感投入”、“認知投入”、“自主性學習”等方面的學習均好于女生，且在“情感投入”方面，男生與女生之間存在顯著性差異。但在“行為投入”、“體驗性學習”方面，女生略好于男生。這是由男女生的性別特點決定的，男生相對獨立和自主，一般善于自主思考問題，而女生相對喜歡交流和表達，對自我的學習體驗也較多。

2.婚姻狀況

表4 學習投入的婚姻差異檢驗

從表4可以看出，經(jīng)F檢驗，在“情感投入”、“認知投入”、“自主性學習”、“行為投入”等方面，已婚學習者比未婚學習者好，而且均存在顯著性差異。未婚學習者只在“體驗性學習”方面略好于已婚學習者。這是因為已婚的學習者的家庭責任感更大，比未婚的青年更具有家庭的責任意識，學習目標也更加明確，學習的成果對其發(fā)展顯得十分重要，因而投入也多。而未婚者年齡相對較小，外來的激勵和評價對其影響較大，而且更多時間用來和同學交流和探討學習，因此在體驗性學習方面略好于已婚者。

3.在學層次

表5 學習投入的學歷差異檢驗

從表5可以看出，在 “情感投入”、“自主性學習”、“行為投入”方面，本科學習者好于專科學習者，而且在“自主性學習”方面存在顯著性差異。但在“認知投入”、“體驗性學習”方面，?？茖W生好于本科學生。這是因為本科生性格趨于成熟，學習目標明確，具有較好的自我學習能力，善于自主思考問題，因此本科生在自主性學習和行為投入等方面較好于?？茖W生。

4.年齡

表6 年齡差異檢驗

表7 不同年齡學習者學習投入差異的多重比較（LSD）（刪去差異不顯著和重復項）

從表6可以看出，不同年齡學習者在學習投入的各個方面均存在顯著性差異。其中，在“認知投入”、“自主性學習”、“行為投入”等方面，25-30歲的學習者較好；在“情感投入”方面，30歲以上的學習者學習狀況較好；在“體驗性學習”方面，不到20歲的學習者較好。經(jīng)多重比較發(fā)現(xiàn)（見表7），25-30歲的學習者在各個方面的學習投入相對較好，這是因為25-30歲的學生大多為已婚青年，他們家庭生活固定、工作穩(wěn)定，加上他們生活閱歷較為豐富，有更多的生活體驗和學習經(jīng)歷可以交流，因而能將較多的精力和情感投入到學習中去。

5.入學年月

表8 入學年月差異檢驗

表9 不同年級學習者學習投入差異的多重比較（LSD）（刪去差異不顯著和重復項）

經(jīng)差異性檢驗和多重比較發(fā)現(xiàn) （見表8和表9），在“情感投入”、“行為投入”、“自主性學習”、“體驗性學習”等方面，2010年入學的學習者均好于其他群體。在“認知投入”方面，2008年入學的學習者較好。這是因為2010年入學的學生對遠程學習方式感覺還比較新鮮，大都能認真按照學校和教師的要求完成學習任務——認真程度高，對未來的期望值也高，因而學習的投入程度大。

6.所學專業(yè)

表10 專業(yè)差異檢驗

表11 不同專業(yè)學習者學習投入差異的多重比較（LSD）（

從表10可以看出，行政管理專業(yè)的學習者只在“認知投入”方面學習投入狀況較好，在“情感投入”、“行為投入”、“自主性學習”、“體驗性學習”等幾個方面，會計專業(yè)的學習者均較好，且在“行為投入”、“體驗性學習”方面與其他專業(yè)的學習群體有顯著性差異。這是因為會計專業(yè)的學生工作相對穩(wěn)定，專業(yè)學科知識以及工作的性質和任務都需要投入更多的精力，而且他們對未來工作所帶來的收益期望值比較高，因而比較關注學習結果，學習投入較多。經(jīng)多重比較（見表11）也發(fā)現(xiàn)，會計專業(yè)和行政管理專業(yè)學習者的學習投入狀況較好。

四、研究結論與對策

（一）研究結論

依據(jù)以上研究結果及其分析我們發(fā)現(xiàn)：（1）遠程學習者在行為、認知、情感、自主性學習、體驗性學習等方面均給予了較大程度的投入，而且在諸多方面，不同性別、年齡、年級、婚姻狀況、在學層次、所學專業(yè)的學習者學習投入均存在顯著性差異，這也反映出遠程學習者來源的復雜性；（2）遠程學習者在認知、行為投入方面較大，而在情感投入方面較少，對學習團體、學習小組或所在學習機構（學習中心）缺乏一定程度的心理歸屬感；（3）經(jīng)多重比較發(fā)現(xiàn)，已婚和未婚的學習者，不同年齡、不同學歷層次和不同專業(yè)學習者的學習投入差異較大。即，已婚的學習者學習投入較多，而未婚學習者學習投入較少；25-30歲的學習者的學習投入較多，而20-25歲的學習者學習投入較少；本科學習者的學習投入較多，而專科學習者的學習投入較少；會計、行政管理專業(yè)的學習者投入相對較多，而物流管理、工商管理專業(yè)的學習者學習投入較少。

（二）對策

針對以上幾點研究結論，本研究嘗試提出以下幾點對策，供輔導教師、學習中心、研究者以及學習者自身參考，以期改進學習支持服務，激發(fā)學習者的學習熱情，給予較大的學習投入。

一是學習中心和輔導教師應力求讓學習者的學習方式富有靈活性、多樣性和個性化，促進學習者的學習投入和開展自主性學習。具體地說，（1）面授教學應有靈活性。輔導教師應充分利用現(xiàn)代信息技術手段，既要使面授課堂學習方式更加靈活多樣，面授內容生動有趣，又要發(fā)揮像網(wǎng)絡雙向視頻授課，教師教學博客，網(wǎng)上課堂開放課件等多種授課形式的作用，為學習者創(chuàng)造時時、處處可學的環(huán)境，增進學習者與學習促進者（教師）的交流互動。（2）學習輔導多樣化。隨著信息技術的發(fā)展，一些先進的交流工具可以為學習輔導提供多種技術支持，如可以綜合利用Email、QQ、BBS、MSN等功能實施多向教學交流和學習輔導。（3）學習者學習的個性化。學習中心應在摸清學習者的學習困難和需求的基礎上，支持學習者按照自己的學習習慣和思維風格學習，鼓勵學習者自主學習和建構知識，摸索適合自己的學習策略，有效地處理好工學矛盾。

二是學習中心、輔導教師應加大對學習者的學習支持服務力度，尤其是對未婚青年、25歲以下青年和?？茖W習者的學習支持服務，以及對所有學習者的情感支持服務，增強學習者的心理歸屬感。“為了一切學習者，一切為了學習者”是上海電視大學支持學習者學習的核心價值觀，體現(xiàn)了遠程教學服務的本質屬性。針對本研究發(fā)現(xiàn)的問題而言，應從以下幾個方面改進：（1）開展對學習者廣泛而細致的調查研究，了解不同學習者群體的學習需求。教學和管理方面的支持服務都要以學習者為中心，時刻為學生的注冊、入學、學習、考試以及畢業(yè)等提供盡可能周到的服務。（2）加強對所有學習者的情感支持服務。一是形成小組合作學習機制。學習小組是開放教育中經(jīng)常采用的一種學習形式，也是情感支持服務的有效方式。學習中心和教師應幫助居住地離得較近、學習進度較一致的同學組成比較固定的學習小組，經(jīng)常在一起討論學習上的問題，交流學習心得和體會，交流學習方法和技巧，交流學習信息和資料，互相鼓舞學習信心，激發(fā)學習動機，以此形成學習機制，消除個別化學習帶來的孤獨感。二是開展豐富多彩的活動，通過建立開放的交流平臺，為學員的交流展示提供機會。比如經(jīng)常召開學習懇談會，了解學生對電大學習的感受和建議；舉辦學生自主學習基本功大賽，增加學生之間的交流；舉辦學生案例設計大賽，給學生提供一個展示交流的機會等。（3）設立心理咨詢服務。針對大部分學習者面臨的工學矛盾、學習壓力大、考試焦慮等問題，設立心理咨詢服務可有效緩解遠程學習者存在的各種心理問題，增加學習投入程度。

三是增強對學習者的學習規(guī)劃和職業(yè)生涯規(guī)劃教育，鼓舞學習者的學習信心，提高學習者的成就感和責任感。學習者的工作類別不同、勞動強度不同、技術要求程度不同反映在學習上就會出現(xiàn)不同專業(yè)的學習投入程度不等。因此，加強學習規(guī)劃和職業(yè)生涯規(guī)劃教育和指導是非常必要的，尤其是學習投入相對較少的物流管理、工商管理等專業(yè)的學習者。一方面，要幫助每一位學習者制定有效的學習規(guī)劃，使學習者明確學習目標、學習重點以及工學矛盾如何處理等，從而根據(jù)學習規(guī)劃指導學習者自主學習。另一方面，加強整體職業(yè)生涯規(guī)劃教育。遠程學習者來源的愈發(fā)多樣性，使得職業(yè)生涯規(guī)劃教育愈發(fā)重要。職業(yè)生涯規(guī)劃教育需要從課程設置的前沿性和實用性、教師隊伍的專業(yè)性和實踐基地的建設、職業(yè)生涯規(guī)劃指導中心支持服務等多方面考慮和協(xié)調跟進。只有如此才能使開放教育真正服務于學生學習和發(fā)展，提升學生就業(yè)能力，提高學習者的學習成就感和社會責任感。

四是從研究者的角度看，今后需要采用深度訪談研究、生活敘事研究等方法，真正了解遠程學習者的真實體驗和情感。鑒于本研究存在樣本數(shù)量少、范圍小，且缺少更深層次的訪談研究等不足之處，在接下來的研究中應努力加以克服和改進。

[1]Fredricks,J.A.,Blumenfeld,P.C.,&Paris,A.H.(2004).School Engagement:Potential of the concept,state of the evidence.Review of Education Research,74,(1):59-109.

[2]石芳華.本科教育質量評價改革新視角：學習投入度[J].現(xiàn)代教育管理,2010(5):51-54.

[3]NSSE.National Survey of Student Engagement 2009[EB/OL].http://www.nsse.iub.edu/pdf/nsse09_color_sample.pdf.2010-10-1.

[4]遠程學習者研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢——遠程教育專家訪談錄[EB/OL].http://www.360doc.com/content/09/0422/09/73 8 22_3221839.shtml.2010-09-26.

孫傳遠（1968-），男，安徽明光人，上海電視大學管理系講師，教育學博士，主要研究方向為遠程教育、課程與教學論、教師教育；孫少華（1980-），男，安徽阜陽人，上海電視大學青浦分校講師，管理學碩士，主要研究方向為遠程教育、教育經(jīng)濟與管理。

本文是2010年上海市青浦區(qū)教育局教育科研規(guī)劃項目課題“遠程學習者的學習投入研究”（課題編號：G201012，主持人：賈云慰）和2011年度上海遠程教育集團學科研究課題“遠程教育中情感交互的問題與策略研究”（課題編號：JF1112，主持人：孫傳遠）的階段性研究成果。

G720

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1001-7518（2011）25-0044-05

責任編輯 肖稱萍