胡保玲，孫立娜

(青島理工大學(xué)商學(xué)院，山東青島 266520)

應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生可雇傭技能實(shí)證研究
——以市場(chǎng)營銷專業(yè)為例

胡保玲，孫立娜

(青島理工大學(xué)商學(xué)院，山東青島 266520)

圍繞大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)能力問題，對(duì)市場(chǎng)營銷專業(yè)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)行了可雇傭技能問卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，可雇傭技能包括個(gè)人屬性、人際技能、專業(yè)技能、團(tuán)隊(duì)合作與工作態(tài)度五個(gè)方面;課堂教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)在提升大學(xué)生可雇傭性方面具有積極作用。在此基礎(chǔ)上，提出了將就業(yè)力植入課程體系中和強(qiáng)化營銷專業(yè)課程計(jì)劃中的實(shí)踐教學(xué)等建議。

應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生;可雇傭性;可雇傭技能

就業(yè)力(employability)是近年來出現(xiàn)并逐漸流行的一個(gè)概念。國外學(xué)者也將其術(shù)語化為“可雇傭性”?？晒蛡蛐詾閺膶W(xué)生角色向工作員工角色的轉(zhuǎn)換提供了基礎(chǔ)和前提，既影響到學(xué)生能否初次就業(yè)成功，也影響到學(xué)生能否成功就業(yè)。因此，提升學(xué)生的可雇傭性已經(jīng)成為相關(guān)研究的關(guān)注焦點(diǎn)，尤其提升大學(xué)生初次就業(yè)能力更是當(dāng)前大學(xué)畢業(yè)生和高校必須考慮的問題。以此問題為研究視角，本研究通過對(duì)市場(chǎng)營銷專業(yè)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生具體可雇傭技能的評(píng)價(jià)以及他們對(duì)本科教學(xué)提升可雇傭性與否的觀點(diǎn)的綜合分析，為提高應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)力提供建議。

一、可雇傭性與可雇傭技能

“可雇傭性”這一術(shù)語在英國使用得更為廣泛，但也沒有統(tǒng)一的定義。一些學(xué)者將可雇傭性看成是一個(gè)與個(gè)人特點(diǎn)相關(guān)的絕對(duì)維度，并將其與畢業(yè)生的工作能力相聯(lián)系，與畢業(yè)生得到崗位的能力相聯(lián)系［1］;另外一些學(xué)者在將可雇傭性看成是一個(gè)與個(gè)人特點(diǎn)相關(guān)的絕對(duì)維度的同時(shí)，也將可雇傭性看成是與勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況相關(guān)的相對(duì)維度。換言之，可雇傭性的高低除了取決于個(gè)人之外，還和勞動(dòng)力市場(chǎng)的狀況相關(guān)。［2］這些研究把可雇傭性定義為獲得和保持工作的能力，它包括兩個(gè)層面：獲取崗位和成功就業(yè)。不過，國內(nèi)學(xué)者對(duì)就業(yè)力的研究普遍把關(guān)注的重點(diǎn)放在“獲得工作”的這個(gè)層面上，大學(xué)生的就業(yè)力就是指在校期間通過學(xué)習(xí)或?qū)嵺`獲得工作的能力。本研究也將可雇傭性僅限于獲取崗位層面，認(rèn)為具備一定個(gè)人特點(diǎn)并得到崗位的畢業(yè)生擁有較高的可雇傭性。

由于可雇傭性本身是一個(gè)抽象的理論構(gòu)念，要深入地認(rèn)識(shí)、理解甚至度量可雇傭性，僅僅對(duì)其作出定義和解釋是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，一些研究者將其細(xì)化為一系列可以操作的指標(biāo)，形成了可雇傭技能。國外學(xué)者和機(jī)構(gòu)對(duì)可雇傭技能進(jìn)行了比較深入的研究。比如，美國SCANS組織認(rèn)為可雇傭性技能包括資源、人際、信息、系統(tǒng)、技能五種能力［3］;加拿大會(huì)議委員會(huì)認(rèn)為可雇傭技能包括基本技能、個(gè)人管理技能、團(tuán)隊(duì)技能［4］;Knight和Yorke認(rèn)為可雇傭技能包括個(gè)人品質(zhì)、核心技能、創(chuàng)造性、處理技能等。［4］國內(nèi)學(xué)者也嘗試對(duì)大學(xué)生的可雇傭性展開實(shí)證研究，建立大學(xué)生可雇傭性技能的指標(biāo)體系。比如，宋國學(xué)在可雇傭性框架下，構(gòu)建了包括專業(yè)技能、溝通技能、個(gè)人屬性、學(xué)習(xí)能力和人際技能五大維度的大學(xué)生職業(yè)能力的結(jié)構(gòu)［5］;許金龍以沈陽師范大學(xué)為例，調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)師范類大學(xué)生的可雇傭技能包括師范技能、就業(yè)意愿、自我認(rèn)知和政策認(rèn)知四個(gè)方面。［6］

二、研究方法

(一)訪談

本研究選擇青島理工大學(xué)33名2007級(jí)市場(chǎng)營銷專業(yè)畢業(yè)生為訪談對(duì)象。在訪談?wù)介_始前，我們首先向訪談對(duì)象介紹可雇傭性與可雇傭性技能的概念，并請(qǐng)他們給出自己對(duì)這些概念的定義，看他們的理解與國內(nèi)外文獻(xiàn)是否一致。訪談的主題包括：第一，可雇傭性，請(qǐng)?jiān)L談對(duì)象回答：“您認(rèn)為哪些技能對(duì)于大學(xué)畢業(yè)生順利獲取崗位的非常重要?”第二，本科教學(xué)與可雇傭性及可雇傭技能間關(guān)系，請(qǐng)?jiān)L談對(duì)象回答：“課堂教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)有助于哪些可雇傭性技能的提高?”

為保證訪談的信度和效度，做好兩方面工作：其一是在討論過程中，將重要的話語、觀點(diǎn)、術(shù)語記錄;其二是整理訪談筆記，對(duì)有疑問的地方進(jìn)行標(biāo)注，必要時(shí)通過電話對(duì)受訪者進(jìn)行回訪。通過對(duì)訪談筆記的整理，我們得到我校營銷專業(yè)大學(xué)生對(duì)可雇傭性技能以及課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)與可雇傭性、可雇傭技能之間關(guān)系的認(rèn)知或選擇偏好方面的一些結(jié)論。一是營銷專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生比較看重個(gè)人屬性、人際技能、專業(yè)技能、團(tuán)隊(duì)合作、工作態(tài)度等5種可雇傭技能，并得到18條具體的可雇傭技能題項(xiàng);二是課堂教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)都能夠提升大學(xué)畢業(yè)生的可雇傭性與可雇傭技能。

(二)數(shù)據(jù)收集

本研究選擇了人力資源開發(fā)研究中的基本衡量方式——自我報(bào)告，其信度非常高，但效度可能不是很高，不過這一效度問題可以通過因子分析來改善。問卷采用的是5點(diǎn)Likert量表。量表問題設(shè)計(jì)為“結(jié)合您的實(shí)際情況，請(qǐng)指出下列技能對(duì)您順利獲取崗位的重要程度”每一題項(xiàng)備選答案是“非常重要、很重要、重要、有點(diǎn)重要、不重要”，賦予的分?jǐn)?shù)值為“5、4、3、2、1”。同時(shí)，提出問題“結(jié)合您的實(shí)際情況，指出您對(duì)課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)與可雇傭技能間關(guān)系的同意程度”，備選答案是“非常同意、很同意、同意、有點(diǎn)同意、不同意”，賦予的分?jǐn)?shù)值“5、4、3、2、1”。

基于資料的可獲得性，本研究調(diào)查我校2007級(jí)市場(chǎng)營銷專業(yè)與青島濱海學(xué)院2007級(jí)市場(chǎng)營銷專業(yè)即將畢業(yè)的學(xué)生。研究共發(fā)放問卷100份，回收100份。其中，男女性別比例分別為43%和57%;有無在企業(yè)實(shí)習(xí)或兼職1個(gè)月以上經(jīng)歷的學(xué)生比例為68%和32%;青島理工大學(xué)與青島濱海學(xué)院學(xué)生比例為60%和40%。

三、調(diào)查結(jié)果與分析

(一)可雇傭技能因子分析

本研究運(yùn)用SPSS16.0的主成分分析法來進(jìn)行探索性因子分析。分析顯示，18個(gè)題項(xiàng)適合進(jìn)行因子分析，以特征值大于1的標(biāo)準(zhǔn)截取數(shù)據(jù)，并通過方差極大正交旋轉(zhuǎn)后得到5個(gè)因子，即：(1)個(gè)人屬性，其包含的7個(gè)題項(xiàng)描述了大學(xué)生為順利就業(yè)需要的個(gè)人能力和品性;(2)人際技能，其包含的3個(gè)題項(xiàng)描述了大學(xué)生在就業(yè)時(shí)對(duì)于人際交往能力的需求;(3)專業(yè)技能，該因子包含的3個(gè)題項(xiàng)描述了大學(xué)生要想順利就業(yè)及將來出色表現(xiàn)就需要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和理論應(yīng)用于實(shí)踐的能力;(4)團(tuán)隊(duì)合作，其包含的3個(gè)題項(xiàng)描述了大學(xué)生需要與人有效溝通及其與人良好合作;(5)工作態(tài)度，該因子包含的2個(gè)題項(xiàng)描述了大學(xué)生在工作中需要積極主動(dòng)和忠于自己的崗位。

本研究中，5個(gè)因子的Cronbach Alpha值均在0.65以上，表明各個(gè)測(cè)量尺度基本可以接受。所有參與分析的題項(xiàng)都只在單一因子上有較大載荷，且所有題項(xiàng)的因子載荷值均大于0.50，表示效果很好。結(jié)果顯示(見表1)，18個(gè)測(cè)量題項(xiàng)能夠較好地被這個(gè)5個(gè)因子所解釋，累計(jì)方差貢獻(xiàn)率為66.69%，表明因子保留了原始數(shù)據(jù)中較多的信息量，因子分析的結(jié)果是可以接受的。

本研究獲得了個(gè)人屬性、人際技能、專業(yè)技能、團(tuán)隊(duì)合作、工作態(tài)度等5個(gè)有效因子。與國外相關(guān)研究結(jié)果的共同之處是，個(gè)人屬性、人際技能、團(tuán)隊(duì)合作在順利獲取工作崗位過程中都是重要的。與國外文獻(xiàn)相比，不同之處是，本研究更強(qiáng)調(diào)的是專業(yè)技能和工作態(tài)度，這可能和中國傳統(tǒng)的教育觀念相關(guān)。特別是在專業(yè)技能中強(qiáng)調(diào)了應(yīng)用知識(shí)于實(shí)踐的能力。目前，營銷專業(yè)教育側(cè)重的依然是理論知識(shí)的傳授，與實(shí)踐出現(xiàn)了一定程度的脫節(jié)，學(xué)生的應(yīng)試能力很強(qiáng)，但應(yīng)用技能卻比較弱，在現(xiàn)代社會(huì)條件下，這種技能卻是用人單位特別重視的。工作態(tài)度也是我們強(qiáng)調(diào)的，因?yàn)樵谥袊幕绊懴?，像忠誠、服從等方面絕對(duì)是被領(lǐng)導(dǎo)喜歡和重視的。

表1 可雇傭技能探索性因子分析

(二)教學(xué)與可雇傭技能間關(guān)系分析

運(yùn)用SPSS16.0的描述性統(tǒng)計(jì)分析檢驗(yàn)本科教學(xué)與可雇傭技能之間關(guān)系。數(shù)據(jù)分析的結(jié)果見表2。在5點(diǎn)Liker量表中，課堂教學(xué)與可雇傭技能間關(guān)系評(píng)價(jià)得分為：個(gè)人屬性3.52分，人際技能2.83分，團(tuán)隊(duì)合作2.73分，專業(yè)技能3.61分，工作態(tài)度3.28分;課堂教學(xué)與可雇傭性間關(guān)系評(píng)價(jià)得分是3.23分。其中，課堂教學(xué)對(duì)提升專業(yè)技能的作用最大，對(duì)團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng)幫助最小。實(shí)踐教學(xué)與可雇傭技能間關(guān)系評(píng)價(jià)得分為：個(gè)人屬性3.78分，人際技能3.91分，團(tuán)隊(duì)合作4.05分，專業(yè)技能4.00分，工作態(tài)度3.82分;實(shí)踐教學(xué)與可雇傭性間關(guān)系評(píng)價(jià)得分是3.92分。其中，實(shí)踐教學(xué)對(duì)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力的作用最大，對(duì)個(gè)人屬性的幫助最小。

比較表2數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，第一，營銷專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生認(rèn)為實(shí)踐教學(xué)比課堂教學(xué)更有提升他們順利獲得工作崗位的機(jī)會(huì)，也就是說，實(shí)踐教學(xué)在順利獲取工作崗位上重要性程度高于課堂教學(xué);第二，他們認(rèn)為實(shí)踐教學(xué)對(duì)各可雇傭技能的培養(yǎng)效果均大于課堂教學(xué)，尤其是在人際技能與團(tuán)隊(duì)合作技能方面表現(xiàn)得更為明顯、突出。國內(nèi)學(xué)者實(shí)證研究表明，在應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生必備的能力方面，專業(yè)技能、團(tuán)隊(duì)合作能力是用人單位比較看重的能力。［7］［8］由此可見，營銷專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生比較認(rèn)同實(shí)踐教學(xué)在提升就業(yè)力方面的作用，這要求學(xué)校提供更多的實(shí)踐教學(xué)，從而來提升畢業(yè)生的就業(yè)能力。

表2 課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)與可雇傭技能統(tǒng)計(jì)分析

結(jié)論

實(shí)證研究表明，課堂教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)均有助于提升營銷專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生順利獲取崗位的機(jī)會(huì)，不過后者更能促進(jìn)大學(xué)畢業(yè)生順利獲取工作崗位。這要求高校改變傳統(tǒng)的教學(xué)評(píng)價(jià)體系，強(qiáng)化市場(chǎng)營銷專業(yè)課程計(jì)劃中的實(shí)踐教學(xué)，同時(shí)將就業(yè)力植入課程體系中。

第一，強(qiáng)化市場(chǎng)營銷專業(yè)課程計(jì)劃中的實(shí)踐教學(xué)。實(shí)證研究表明，實(shí)踐教學(xué)在順利獲取工作崗位上重要性程度高于課堂教學(xué)。用人單位看重的是有工作經(jīng)驗(yàn)，并能在工作中明確表達(dá)和靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的學(xué)生。而實(shí)踐教學(xué)有助于促進(jìn)學(xué)生擁有用人單位所認(rèn)可的可雇傭性技能特征。因此，要強(qiáng)化課程計(jì)劃中的實(shí)踐性教學(xué)。具體而言，一是推行導(dǎo)師制培養(yǎng)方式，讓學(xué)生在導(dǎo)師的指導(dǎo)下相對(duì)獨(dú)立地研究、參加學(xué)術(shù)科研活動(dòng);二是為學(xué)生提供更多的從事實(shí)際工作的場(chǎng)所，并配備教師進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，讓學(xué)生在實(shí)踐中理解、應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí)，提高“動(dòng)手”能力;三是引導(dǎo)學(xué)生參與學(xué)習(xí)計(jì)劃外的特別工作體驗(yàn)，如通過臨時(shí)工作、兼職工作和假期工作以獲得工作體驗(yàn)的機(jī)會(huì);四是鼓勵(lì)學(xué)生利用社會(huì)實(shí)踐等形式，深入調(diào)查研究，撰寫出符合市場(chǎng)需要的綜合調(diào)研報(bào)告。

第二，將就業(yè)力植入課程體系中。高等教育機(jī)構(gòu)和學(xué)生的成功應(yīng)聘有直接聯(lián)系，因此高等教育中可雇傭性教育應(yīng)是必不可少的環(huán)節(jié)。不同專業(yè)領(lǐng)域課程設(shè)計(jì)的重點(diǎn)有差異。在市場(chǎng)營銷專業(yè)課程設(shè)計(jì)中，可雇傭技能教學(xué)優(yōu)先選擇嵌入式教學(xué)，即隱含在課程中，而不應(yīng)是貼附式教學(xué)，即獨(dú)立于課程之外。嵌入式教學(xué)本身并沒有否定一般課程教育的重要性，而是兩者的有機(jī)結(jié)合。因此嵌入式教學(xué)對(duì)營銷專業(yè)是比較合理的。將可雇傭性技能嵌入課程將會(huì)給予這些技術(shù)與知識(shí)同樣的地位，促進(jìn)教師傳授。學(xué)校要求學(xué)生不僅要當(dāng)好課堂知識(shí)的吸收者，更應(yīng)成為知識(shí)的應(yīng)用者;同時(shí)，也要求教師反思自己的授課方式，積極嘗試有利于發(fā)展學(xué)生技能的教學(xué)方式。

［1］Knight，P.and Yorke，M.Employability through the Curriculum［Z］.Skills Plus Project，2001.

［2］Bowen D.，Ledford G.，Nathan B.Hiring for the Organization，Not the Job［J］.Academy of Management Executive，1991，(4).

［3］Secretary＇s Commission on Achieving Necessary Skills［C］∥.What Work Requires of Schools：ASCANS Report for America 2000.Washington，1991.

［4］The Conference Board of Canada.Employability Skills 2000［EB/OL］.http：//www.Conferenceboard.ca/nbec，2004.

［5］宋國學(xué).基于可雇傭性視角的大學(xué)生職業(yè)能力結(jié)構(gòu)及其維度研究［J］.中國軟科學(xué)，2008，(12).

［6］許金龍.師范類大學(xué)生可雇傭性技能的實(shí)證研究——以沈陽師范大學(xué)為例［J］.現(xiàn)代教育管理，2010，(1).

［7］衛(wèi)靜芬.大學(xué)畢業(yè)生可雇傭性開發(fā)實(shí)證研究［J］.教育科學(xué)，2009，(1).

［8］劉麗玲，吳嬌.大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)能力研究——基于對(duì)管理類和經(jīng)濟(jì)類大學(xué)畢業(yè)生的調(diào)查［J］.教育研究，2010，(3).

(責(zé)任編輯：潘 敏)

2011-06-19

青島理工大學(xué)高等教育發(fā)展研究課題“教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制創(chuàng)新與大學(xué)生就業(yè)力的培養(yǎng)”(FG201026)山東省教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃重點(diǎn)課題“高校商科專業(yè)實(shí)習(xí)的市場(chǎng)化改革”(115GZ47)的階段性成果

胡保玲(1975-)，男，山東嘉祥人，青島理工大學(xué)商學(xué)院副教授，管理學(xué)博士。

G647.8 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1009-2080(2011)05-0022-04