□ 潘國清 鄭亞虹

遠程教育工作本位學(xué)習模式研究*

□ 潘國清 鄭亞虹

本文以無錫市廣播電視大學(xué)開放教育數(shù)控專業(yè)學(xué)習模式創(chuàng)新與實踐為例，研究工作本位學(xué)習理論在工科遠程教育中的應(yīng)用。以工作過程為導(dǎo)向，將學(xué)生工作崗位總結(jié)為四種典型職業(yè)，提煉典型工作任務(wù)，找到相應(yīng)技能和知識點，構(gòu)建“校企無界”學(xué)習情境，以基于課程群的知識點為學(xué)習單元，設(shè)計“任務(wù)引領(lǐng)”的學(xué)習過程，制訂符合個人工作實際的學(xué)習方案。實踐證明，該方法能有效改善學(xué)習效果，提升學(xué)生技能水平，增強企業(yè)滿意度。

開放教育；工作本位學(xué)習；工科

近年來，我國遠程教育辦學(xué)規(guī)模發(fā)展較快，但主要開辦文、管類專業(yè)，較少開設(shè)工科專業(yè)。以廣播電視大學(xué)遠程開放教育為例，2010年全國電大教育基本情況統(tǒng)計公報顯示，工科在校生數(shù)僅占各學(xué)科在校生數(shù)的10.2%，而2010年我國工業(yè)增加值占生產(chǎn)總值的比重為40.1%。因此，加緊對工科專業(yè)工程技術(shù)類人才的培養(yǎng)，已成為遠程教育迫切需要擔負的責任。

一、工科遠程教育的難點與現(xiàn)狀

除了面臨工學(xué)矛盾等成人教育普遍存在的問題，工科遠程教育還因?qū)I(yè)特殊性而存在四個方面的難點：一是工科核心課程前后、內(nèi)外和理實關(guān)聯(lián)性較強，知識點相互交叉，聯(lián)系緊密，內(nèi)容零散且繁多，學(xué)生很難通過自主學(xué)習完全掌握；二是實踐應(yīng)用能力在學(xué)習結(jié)果評價中所占比例高，實踐環(huán)節(jié)硬件投入成本高、難度大；三是學(xué)生地域分散，學(xué)生之間的協(xié)作學(xué)習和交流受時空限制，教師指導(dǎo)的示范性較低；四是學(xué)生的身份、價值取向、學(xué)習需求日趨多樣化[1]，學(xué)識背景差異大，專業(yè)學(xué)習能力不同，專業(yè)考核要求較高，考核形式單一，與企業(yè)實際要求脫節(jié)。

谷良等[2]參照英國開放大學(xué)工科教學(xué)模式，建議根據(jù)電大系統(tǒng)辦學(xué)的特點，依托基層電大辦學(xué)實體開展工科引領(lǐng)式學(xué)習與考試測評，但僅限理論論述，沒有給出實施方案，也未見有效的經(jīng)驗或做法。孫志娟等[3]將工作過程與課程學(xué)習相融合，對機械設(shè)計專業(yè)課程設(shè)計過程作了一般性描述，效果有待檢驗。陶水龍[4]就遠程教育工科專業(yè)中的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)提出了內(nèi)容層次化、技能目標化、形式多樣化、過程情緒化和管理系統(tǒng)化的方案。歷毅[5]在遠程教育工科理論基礎(chǔ)知識結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)和概念間關(guān)系展示中引入概念圖支架模式，用作學(xué)生掌握理論基礎(chǔ)知識的學(xué)習支持服務(wù)手段，應(yīng)用于教師導(dǎo)學(xué)、學(xué)生自學(xué)、小組協(xié)作學(xué)習和考核評價。

隨著社會對實用型人才培養(yǎng)的要求逐步提高，具有較好能力提升效果的工作本位學(xué)習理論與方法在職業(yè)教育界受到重視，產(chǎn)生了一些在全日制高職教育貫徹工作本位學(xué)習理論與方法的研究成果。有學(xué)者對成人高等教育如何實施工作本位學(xué)習進行了理論研究[6][7]，但是沒有成熟的做法和較好的實踐應(yīng)用成果。在職成人學(xué)習的特點是邊工作邊學(xué)習，工作本位學(xué)習理論與方法非常適合這一類人群，因此，在這方面進行研究和實踐探索是有意義的。

二、工作本位學(xué)習的概念

工作本位學(xué)習（Work-based Learning） 是一種能力培養(yǎng)型的學(xué)習理念和務(wù)實的學(xué)習模式，是學(xué)校與實踐單位或企業(yè)共同開發(fā)的一種合作教育和學(xué)習行為。美國的“合作教育”、德國的“雙元制”、英國的“三明治課程”和近年來在我國職業(yè)教育領(lǐng)域較多采用的“工學(xué)交替、半工半讀”模式都可以認為是工作本位的教育和學(xué)習形式[8]。工作本位學(xué)習把工學(xué)結(jié)合起來，注意在工作現(xiàn)場創(chuàng)造學(xué)習機會，強調(diào)學(xué)生的主動參與和實踐，這些與成人教育的目的和出發(fā)點非常吻合。

工作本位學(xué)習的主要特點是：工作與學(xué)習同時進行、知識與經(jīng)驗現(xiàn)場整合、各方參與人員相互配合。

工作本位學(xué)習的有效開展需要三個要素：一是企業(yè)積極參與，為學(xué)生提供足夠的實習崗位；二是有進行高質(zhì)量的工作場所學(xué)習的條件，能夠為學(xué)生提供結(jié)構(gòu)化的學(xué)習活動和引導(dǎo)性的學(xué)習策略；三是工作場所與學(xué)校課堂有順暢有效的組織和銜接，能夠為學(xué)生提供學(xué)習結(jié)果反饋和拓展知識的空間。

三、無錫電大開放教育數(shù)控專業(yè)工作本位學(xué)習的實踐

無錫市廣播電視大學(xué)（以下簡稱無錫電大）是首批全國示范性市級電大，目前工科專業(yè)在校生4163人，在校生數(shù)和辦學(xué)規(guī)模居全國市級電大首位。筆者以無錫電大工科在校生最多的數(shù)控專業(yè)為例，研究該校采用工作本位學(xué)習理論創(chuàng)新工科學(xué)習模式、提高學(xué)生職業(yè)能力的做法。

1.創(chuàng)建“校企無界”的學(xué)習情境

無錫電大提出了“校企無界”的理念，即創(chuàng)建一種新的教學(xué)情境，在這種情境中，學(xué)校是生產(chǎn)型的學(xué)校，企業(yè)是學(xué)習型的企業(yè)。在學(xué)校中引進真實的生產(chǎn)型企業(yè)，企業(yè)的環(huán)境布局和建設(shè)以真實的生產(chǎn)線為基礎(chǔ)，為學(xué)生營造出教學(xué)相長、理實一體的工科學(xué)習氛圍，學(xué)生和教師在這種氛圍中進行學(xué)習和輔導(dǎo)。為此，無錫電大按照生產(chǎn)型企業(yè)的標準，在分校建設(shè)了工科理實一體生產(chǎn)學(xué)習中心，引入兩家數(shù)控行業(yè)的生產(chǎn)型企業(yè)，給學(xué)生營造觀摩、參與和實境操控等多層次的學(xué)習情境，企業(yè)的日常生產(chǎn)和經(jīng)營管理由企業(yè)自主負責。

“校企無界”情境學(xué)習不同于學(xué)生在工作中純粹自然的學(xué)習過程，工作中的學(xué)習和工作常常在同一地點同時發(fā)生，這種學(xué)習是工作本身的一個方面，達不到工作本位學(xué)習的目的[10]?！靶Ｆ鬅o界”情境使學(xué)生超越特定的工作任務(wù)，有更多思考問題的時間，可以在理論層面和專業(yè)領(lǐng)域更深入地與教師和學(xué)習團隊探討問題，掌握并創(chuàng)新解決問題的方法和手段。對于專業(yè)基礎(chǔ)課的集中導(dǎo)學(xué)，學(xué)生認為通過自己親手操作所獲得的技術(shù)經(jīng)驗和技術(shù)知識，遠比在課堂教學(xué)中靠教師講授所獲得的理解更深刻[11]。

怎樣激發(fā)企業(yè)的參與積極性是構(gòu)建“校企無界”學(xué)習情境的重要問題。找到合作辦學(xué)的共同利益點，是長期、穩(wěn)定、健康地實施這一學(xué)習情景的基礎(chǔ)。學(xué)校與企業(yè)間有內(nèi)在關(guān)聯(lián)性，例如企業(yè)人才供應(yīng)與培養(yǎng)成本問題、校企合作科研攻關(guān)問題、勞動力合作問題、生產(chǎn)場地與生產(chǎn)方式問題等都存在很多可供校企合作開發(fā)的共同利益點，需要校企雙方共同努力開發(fā)和營造[12]，另外，學(xué)校還可以采用針對企業(yè)的激勵機制[13]或購入企業(yè)股權(quán)等方式。

2.組建課程群進行知識綜合導(dǎo)學(xué)

在無錫制造業(yè)企業(yè)中對數(shù)控技術(shù)崗位進行調(diào)研和分析后發(fā)現(xiàn)，技術(shù)人員的組成比例為生產(chǎn)型60%、裝配型20%、維修型10%、設(shè)計和管理型10%。學(xué)生群體的主要職業(yè)來源是數(shù)控機床操作（包括數(shù)控車、銑、加工中心以及柔性加工等）、數(shù)控加工工藝和程序編制與實施、數(shù)控生產(chǎn)現(xiàn)場過程及質(zhì)量管理等。可歸納成四個典型崗位：數(shù)控機床操作員、數(shù)控加工工藝（編程）員、數(shù)控設(shè)備維護員和數(shù)控加工現(xiàn)場生產(chǎn)與質(zhì)量管理員。

針對這四類職業(yè)的崗位職責，構(gòu)建基于工作的系統(tǒng)化課程體系，將數(shù)控技術(shù)職業(yè)崗位所需要的關(guān)鍵能力培養(yǎng)融入專業(yè)教學(xué)體系。具體做法是：首先結(jié)合國家人保部對數(shù)控車工、銑工、加工中心操作工、數(shù)控工藝員等的職業(yè)技能鑒定標準，分析崗位實際工作任務(wù)，獲取工作內(nèi)容，確定履行崗位職責應(yīng)具備的綜合能力，整合形成典型綜合行動領(lǐng)域；其次根據(jù)學(xué)生認知及職業(yè)成長規(guī)律遞進重構(gòu)行動領(lǐng)域，將其分解為可學(xué)習的36項專項職業(yè)能力；然后將這些職業(yè)能力映射到相對應(yīng)的學(xué)習單元，以此為目標設(shè)計知識點以支撐各專項能力的養(yǎng)成；最后按照各知識點和技能點的內(nèi)在邏輯關(guān)系以及學(xué)習認知規(guī)律確定學(xué)習單元，形成學(xué)習領(lǐng)域。典型職業(yè)崗位、典型任務(wù)和學(xué)習領(lǐng)域間的關(guān)系見圖1。

課程和學(xué)習單元是不同概念。課程由若干個知識點有機組成，具有系統(tǒng)性和完整性特征，但是以課程為單位的學(xué)習過程周期長、偏理論，技能養(yǎng)成不突出。導(dǎo)學(xué)教師在設(shè)計學(xué)習過程時打破課程間鴻溝，結(jié)合專業(yè)特色和職業(yè)崗位技能要求，以提高職業(yè)能力為目標，按“高內(nèi)聚、低耦合”的原則精心設(shè)計和組合學(xué)習單元，每個單元由若干個知識點組成，這些知識點可以在課程群中進行組合。例如按課程間先修、后續(xù)和并行關(guān)系，將“數(shù)控編程技術(shù)”、“數(shù)控機床”、“數(shù)控加工工藝”和“數(shù)控機床電氣控制”組成課程群，綜合各門課程學(xué)習內(nèi)容，有機融合相關(guān)的知識點，形成具有內(nèi)聚力的學(xué)習對象[14]。以課程群知識點為導(dǎo)學(xué)單位更切合學(xué)生的學(xué)習興趣和技能掌握需求，有效地激發(fā)了師生、生生互動。圖2是數(shù)控機床操作工典型崗位工作任務(wù)需要掌握的典型知識點在課程群中的分布情況。

3.設(shè)計“任務(wù)引領(lǐng)”的學(xué)習過程

工作本位學(xué)習理念是把學(xué)習與工作緊密聯(lián)系，學(xué)習內(nèi)容以工作任務(wù)為載體，以工作過程為導(dǎo)向，以學(xué)生為中心，將理論知識與實踐知識、顯性知識與默會知識進行整合。在數(shù)控專業(yè)相關(guān)課程群學(xué)習過程中，以“校企無界”環(huán)境中的“教、學(xué)、做”一體活動為設(shè)計主線，形成以生產(chǎn)任務(wù)、工作任務(wù)、技術(shù)任務(wù)引領(lǐng)的專業(yè)課程體系結(jié)構(gòu)，按照學(xué)生所在企業(yè)的生產(chǎn)流程來組織學(xué)習活動。專業(yè)指導(dǎo)教師通過與學(xué)生進行研討，解構(gòu)其工作崗位典型工作過程，打破課程邊界，以完成任務(wù)所需知識為粒度，定制學(xué)習引領(lǐng)任務(wù)，以任務(wù)為核心驅(qū)動力，將典型工作過程所包含的基本要素按照應(yīng)用順序結(jié)構(gòu)化，用任務(wù)引領(lǐng)的思想重構(gòu)學(xué)習過程，基于網(wǎng)絡(luò)和多媒體設(shè)備進行知識綜合的學(xué)習和導(dǎo)學(xué)。圖3是無錫電大學(xué)生與指導(dǎo)教師協(xié)商后，根據(jù)企業(yè)零件加工過程制訂的部分數(shù)控技術(shù)專業(yè)任務(wù)引領(lǐng)式學(xué)習方案。

圖3 無錫電大數(shù)控專業(yè)學(xué)生任務(wù)引領(lǐng)式學(xué)習個案（局部）

進行任務(wù)引領(lǐng)式學(xué)習的課程資源建設(shè)時，需要注意科學(xué)性與能力本位相結(jié)合[15]，既要遵循新的課程理念，也要在電大開放教育框架內(nèi)開展，同時要符合基層電大辦學(xué)實際，以科學(xué)、務(wù)實的態(tài)度，邊建設(shè)、邊探索、邊完善。根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)的要求組成專業(yè)學(xué)習的主干技能課程群，在此基礎(chǔ)上拓寬外延，安排適應(yīng)若干個職業(yè)崗位需要的擴展課程。設(shè)計開發(fā)能夠幫助學(xué)生解決實際問題、提高職業(yè)技能的“定制”課程，壓縮對學(xué)生職業(yè)發(fā)展意義不大的知識。在學(xué)習過程設(shè)計上體現(xiàn)“服務(wù)學(xué)生、服務(wù)企業(yè)”的理念，保持學(xué)校導(dǎo)學(xué)、工作實踐、企業(yè)培訓(xùn)三者同向，遵循“在工作中完成學(xué)業(yè)，在工作中提高技能”的原則。

4.學(xué)校教師和企業(yè)專家雙渠道導(dǎo)學(xué)

在“校企無界”教學(xué)情境中，教師的指導(dǎo)與及時反饋非常重要，在無錫電大，這項工作由熟悉職業(yè)崗位的專家、第一線的專業(yè)技術(shù)人員和具有“雙師”素質(zhì)經(jīng)歷、掌握新課程開發(fā)技術(shù)的專業(yè)教師共同完成。參加成人教育的學(xué)生大多來自企業(yè)，具有一定的生產(chǎn)經(jīng)驗，教師不需要在工作現(xiàn)場指導(dǎo)學(xué)生如何從事生產(chǎn)活動，導(dǎo)學(xué)的重點是如何解決一些實際問題，許多學(xué)生也認為指導(dǎo)教師采用解決問題式的指導(dǎo)方式比較符合自己的需要。圖4顯示了專業(yè)教學(xué)計劃中各門課程在整個職業(yè)能力培養(yǎng)過程中所處的地位、師生的參與度和修學(xué)方式。

教師評價信息的及時反饋有利于學(xué)生對工作過程的自我反思。教師在導(dǎo)學(xué)過程中，需要不斷注意對學(xué)生的引導(dǎo)和反饋。積極引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成“一做就問，邊做邊問，做完還問”的學(xué)習習慣，幫助學(xué)生不斷進行反思和總結(jié)，把習得的理論同本人的工作任務(wù)聯(lián)系起來，用專業(yè)知識解決工作中遇到的問題和困難，對自己的工作過程進行總結(jié)和概括，通過學(xué)習不斷找到解決問題的思路。

對于學(xué)生較集中的企事業(yè)單位，可以從中聘請具有豐富專業(yè)工作經(jīng)驗的技術(shù)人員作為兼職教師，指導(dǎo)學(xué)生的工作本位學(xué)習。來自企業(yè)的教師具有豐富且寶貴的專業(yè)實踐經(jīng)驗，可以有針對性地高效完成導(dǎo)學(xué)工作。但是兼職教師大多是所在單位的骨干，日常工作比較繁忙，所以在聘請前一定要由學(xué)校出面與單位領(lǐng)導(dǎo)溝通，從校企合作的角度去爭取單位的支持，最后由雙方人事部門簽署相關(guān)合作文件，避免因工作和教學(xué)的矛盾而難以聘請到兼職教師。

5.建立以職業(yè)能力養(yǎng)成為目標的形成性考核機制

成人教育的評價標準是面向應(yīng)用、適應(yīng)崗位、培養(yǎng)和提升職業(yè)能力。在整個學(xué)習過程中，有效的評價與考核將整個學(xué)業(yè)組成了一個閉環(huán)反饋控制系統(tǒng)（圖5）。學(xué)生職業(yè)現(xiàn)狀和期望目標是輸入信號，經(jīng)過前端處理裝置（學(xué)校和企業(yè)的教師等）的分析處理，形成控制信號，控制對象（學(xué)生）在控制信號的驅(qū)動下發(fā)生預(yù)期的學(xué)習行為，通過評價和考核環(huán)節(jié)的定性定量分析，獲取學(xué)習結(jié)果（學(xué)生職業(yè)能力增長度、期望目標完成度、樂趣和滿足感等），并產(chǎn)生輸出信號，在糾偏模塊調(diào)整后反饋回系統(tǒng)，改善系統(tǒng)性能，最后達到提升能力的目標。

課程評價要以多樣化為特征，兼顧形成性評價和總結(jié)性評價，兼顧自我評價、學(xué)生評價、同行評價和社會評價，考核的方式分為課程終結(jié)性考試和形成性考核。市級電大課程考核的自主權(quán)比較小，課程終結(jié)性考試必須按照中央電大、省級電大的要求執(zhí)行。形成性考核在滿足電大課程教學(xué)要求的基礎(chǔ)上采取總結(jié)（設(shè)計）式考核方式，重點考查學(xué)生綜合運用知識和技能解決實際問題的能力，而不是考查基礎(chǔ)理論的記憶和復(fù)述能力。鼓勵學(xué)生參加各類職業(yè)資格和崗位技能水平的考試，通過這些與實際工作崗位接軌的水平考試來檢驗學(xué)生掌握和運用技能的水平。兩年來，已經(jīng)有2630人次通過人事、勞動部門組織的技能水平考試，并獲得了相應(yīng)的職業(yè)技能證書。

四、結(jié)論與反思

無錫電大從2008年秋季開始在工科數(shù)控專科的學(xué)生中試點采用工作本位學(xué)習模式，截止2011年春季，參加試點的學(xué)生共計3525人，其中2008級635名學(xué)生已經(jīng)修滿學(xué)分，按期畢業(yè)。這些學(xué)生大部分都采用了上文中描述的方式進行學(xué)習，學(xué)校在教學(xué)管理中也執(zhí)行了上述的導(dǎo)學(xué)、助學(xué)和管理形式。通過觀察和走訪學(xué)生本人及其工作單位，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習興趣明顯增強，學(xué)習成績較采用傳統(tǒng)教學(xué)方式有所提高，分析和解決工作中實際問題的能力有所提高，學(xué)生提升職業(yè)能力的學(xué)習目標逐步實現(xiàn)。對學(xué)生所在單位滿意度調(diào)查顯示，采用工作本位學(xué)習模式、校企教師合作指導(dǎo)后，學(xué)生對企業(yè)的主人翁態(tài)度明顯增強，主觀能動性得到充分調(diào)動，小發(fā)明、小革新不斷涌現(xiàn)，提升了企業(yè)生產(chǎn)效率和生產(chǎn)質(zhì)量，學(xué)生與企業(yè)、學(xué)生與管理者、學(xué)生與技術(shù)主管的價值觀也趨向一致。

在進行這一學(xué)習模式改革之初，最大的擔憂是：作為市級電大，沒有課程考試命題自主權(quán)，改變圍繞考試教學(xué)的傳統(tǒng)方式，萬一學(xué)生考試成績不理想怎么辦。所以這一改革試點是在充分征求學(xué)生和用人單位意見的基礎(chǔ)上，先在有條件的學(xué)生中謹慎試行，然后逐步擴大試點范圍。隨著試點的推進，欣喜地看到，學(xué)生的技能水平和課程考試成績都令人滿意，畢業(yè)時往往是雙證（畢業(yè)證和職業(yè)資格證）一起獲得，知識、能力、素質(zhì)、學(xué)歷和企業(yè)待遇共同提高。

在推行工科遠程教育工作本位學(xué)習模式改革過程中，需要考慮以下問題：

一是如何構(gòu)建工學(xué)一體的情景。學(xué)校投入資金建設(shè)校內(nèi)工廠當然是最直接有效的方法，但該方法要求高、投入多、見效慢，所以學(xué)?？梢圆捎萌牍善髽I(yè)參與生產(chǎn)、或企業(yè)入股學(xué)校參與教育等多樣化形式，在經(jīng)濟基礎(chǔ)之上構(gòu)建學(xué)習模式改革平臺。

二是個性化的學(xué)習支持服務(wù)有待提高。成人教育對象來源復(fù)雜，訴求多樣，因此需要為他們提供個性化的學(xué)習支持服務(wù)，提升學(xué)生學(xué)習滿意度?？梢酝ㄟ^組建學(xué)習小組鼓勵學(xué)生間協(xié)作學(xué)習。個性化的學(xué)習支持服務(wù)往往會導(dǎo)致較高的教學(xué)成本，可以按照某種規(guī)則（如同單位、同地區(qū)、同興趣等）將學(xué)生組成協(xié)作學(xué)習小組，采用針對學(xué)習小組的個別服務(wù)方式，這樣能較好地做到成本與效果的平衡。

三是充分考慮用人企業(yè)在學(xué)生學(xué)習生涯中的作用。企業(yè)是學(xué)生的事業(yè)基礎(chǔ)和收入來源，學(xué)生的社會角色與人生價值是在企業(yè)（而不是在學(xué)校）實現(xiàn)的，企業(yè)對學(xué)生所作評價的價值大大超過學(xué)校，所以學(xué)校要積極與學(xué)生所在企業(yè)溝通，用積極、正面的評價樹立學(xué)生個人形象，激發(fā)學(xué)生的自我約束力，提升學(xué)習興趣。

四是采用“延遲評價”方式。教師對學(xué)生的學(xué)習成果不立即作出評價，而是給學(xué)生充分的時間去反思，在實踐中檢驗，給學(xué)生自我鑒定、自我創(chuàng)新和自我完善的空間，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、思考問題，培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力，提升學(xué)生的職業(yè)技能。

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G40-034

A

1009—458x（2011）12—0049—05

*本文系全國教育信息技術(shù)研究“十二五”規(guī)劃課題“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教育測量與自動評價研究”（116240825）、江蘇省職教改革課題“基于機電產(chǎn)品的組成構(gòu)建高職機電專業(yè)模塊式課程體系的研究”（GYA21）、江蘇省現(xiàn)代教育技術(shù)規(guī)劃課題“泛在環(huán)境下智能評價系統(tǒng)研究”（2011R19155）的階段成果。

2011－05－15

潘國清，副教授，無錫市廣播電視大學(xué)，兼任江蘇廣播電視大學(xué)高等教育研究所研究員（214021）。

鄭亞虹，博士，教授，無錫市廣播電視大學(xué)（214011）。

責任編輯 石 子