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蒂姆.庫克:下一個“種蘋果”的人

2011-12-29 00:00:00李小曉
中國經(jīng)濟周刊 2011年34期


  蒂姆·庫克(Timothy D. Cook)
  
  關鍵詞:
  溫良、低調(diào)、工作狂、專注、謹慎、善于分析
  薪水:1.562億美元
  
  或許全世界的孩子們都聽過庫克船長的冒險故事,充滿智慧和勇氣的庫克船長帶領船員乘風破浪,通過三次偉大的探險,鼓搗出了蔬菜牛奶的保鮮方法,還繪制出了澳大利亞東海岸的第一張航線圖。
  在兩百多年以后,庫克家族又一位探險家準備揚帆起航,這個人就是蒂姆·庫克,蘋果公司的新任CEO。
  
  “超級工作狂”
  
  如果讓任何一個庫克身邊的人用一個詞來形容他,那一定是三個字:“工作狂”。
  每天4:30起床處理郵件,每天總是第一個到達辦公室,最后一個離開。每周日晚上必定召開電話會議提前制定下周的工作計劃。由于他從來沒有時間休年假,他去年還獲得了4萬美元的加班費。
  據(jù)蘋果公司員工回憶,由庫克主持的會議往往充滿了“令人尷尬的停頓”,由于庫克工作忙碌飲食不規(guī)律,他總是隨身攜帶著巧克力棒,在開會的時候他似乎在“永不停歇地咀嚼”,并且不斷制造剝開巧克力錫紙的撕拉聲。
  蘋果前在線商店業(yè)務主管邁克·賈尼斯回憶道,庫克對工作要求積極縝密,甚至到了繁瑣的地步?!罢且驗閹炜?,我才不得不使用放大鏡——在電子數(shù)據(jù)表中,庫克偏愛用最小的字體,以便盡可能在一張表格中顯示更多的數(shù)據(jù)圓柱圖?!?br/>  盡管有無數(shù)人對庫克的工作狀態(tài)擁有發(fā)言權,但似乎很少有人了解這位“工作狂”在公司以外的生活。只能依靠一些零星的只言片語來拼湊出一個大致的情景:
  一個老單身漢,獨自住在出租房里,沒什么業(yè)余愛好,只是偶爾會一個人騎自行車。即使是度假,也只會選擇近郊出游,沒有人可以看出他是個富翁。
  而事實上,正是這樣一位讓人過目即忘的“路人甲”,僅在2010財年,就獲得了5910萬美元的薪水,其中包括5230萬美元的股票獎勵。公司高管薪酬分析機構Equilar表示,目前庫克在蘋果的薪酬為1.562億美元,另外,他還持有價值1.4億美元的蘋果股票。
  
  最適合接替喬布斯的人
  
  本科畢業(yè)于阿拉巴馬州奧本大學的工業(yè)管理學專業(yè),之后在杜克大學獲得企業(yè)管理碩士學位。就像沒有人能想到他能從一個名不見經(jīng)傳的小學校考入大名鼎鼎的杜克大學一樣,沒有人能想到,這個一臉嚴肅的IT小伙兒能在加入蘋果三四年之后就成為喬布斯旗下的第二號人物。
  在進入蘋果之前,他曾經(jīng)供職IBM長達12年之久,主要負責IBM的PC部門在北美和拉美的制造和分銷運作。加入蘋果公司前,他剛轉投康柏負責材料采購和產(chǎn)品存貨管理。
  在離開康柏時,庫克僅僅在康柏供職了6個月時間。作為一個職場人士,如此頻繁的跳槽會帶來很多負面影響,還有很多朋友告誡他,離開康柏轉投蘋果簡直就是瘋狂的舉動,因為當時的蘋果就像一條沒有希望的船。
  但喬布斯的魅力和說服力戰(zhàn)勝了一切。“我接受喬布斯面試不到5分鐘時間,我就甩掉了所有的疑慮,決定加盟蘋果?!睅炜撕髞砘貞浀?。
  1998年,庫克正式加入蘋果公司。在蘋果期間,庫克管理庫存與供應鏈,并迅速因其超凡的工作能力吸引了眾人的目光,也得到了喬布斯本人的青睞。喬布斯曾經(jīng)說過:“蒂姆·庫克是我迄今招來的最好的員工?!?br/>  在2004年以來喬布斯的三次病休中,庫克每次都臨危受命,擔負起蘋果日常管理的重任,并且用其充滿實干精神的工作證明了自己的能力。在2004年庫克負責蘋果日常事務期間,蘋果推出了糖果色系列iMac,一時間在市場上大賣,庫存創(chuàng)下了史上新低,甚至優(yōu)于戴爾。同時,他還將iPod、iPhone和iPad的生產(chǎn)率提高到了難以置信的水平,并且修訂了蘋果的售后服務,從而讓顧客滿意率大幅上升。
  2009年上半年,喬布斯再次病休,在喬布斯返回公司之前,庫克使蘋果股價上漲了大約70%,一舉贏得了投資者的信任。
  “庫克是蘋果CEO最合適的人選?!碧O果前首席財務官弗雷德·安德森認為,“庫克深諳蘋果的精神,他會使蘋果這列火車行駛在正確的軌道上。”
  
  如何度過礁石灘?
  
  雖然在庫克掌門期間曾讓蘋果股價上漲70%,但當他真的坐上了CEO這把交椅,迎接他的禮物則是當天超過5%的股價暴跌。
  “上帝只創(chuàng)造了一個喬布斯?!鼻拔④浭紫攧展偌s翰·康納斯的話也代表了大部分人的觀點和疑慮。同時,在喬布斯辭職之后,輿論指出了庫克面臨的各種難題。
  庫克的一名大學同班同學曾經(jīng)說過:“庫克并不喜歡社交,從來不對其他人感興趣。我喜歡擁抱別人,但從來沒有想過要擁抱庫克”。
  《華爾街日報》也撰文指出,蘋果面臨的另一個重要問題是:該公司新任首席執(zhí)行官庫克是否能夠阻止公司的高級人才在未來一年左右大批離去。蘋果一路飆升的股價可能已經(jīng)使該公司許多高管發(fā)家致富,這些人是否愿意繼續(xù)跟隨庫克在蘋果打拼,仍是一個未知數(shù)。
  除了能否挽留住公司內(nèi)部人才,如何保持消費者信心也是庫克必須面對的巨大挑戰(zhàn)之一。過去的蘋果有喬布斯執(zhí)掌,產(chǎn)品自然帶有一種“喬布斯效應”。
  “如果下一款產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)瑕疵,我一定會想,是不是因為沒有喬布斯了,是不是以后蘋果的東西都不行了?!币晃惶O果發(fā)燒友說。
  
  喬布斯:靠山還是定時炸彈?
  
  喬布斯辭去CEO,卻仍然保留了董事局主席的身份,這就意味著喬布斯依舊可以在公司中扮演至關重要的角色,把握蘋果發(fā)展大方向,也可以在一定時間內(nèi)為庫克保駕護航。
  然而,如果喬布斯如大家所期待的那樣,繼續(xù)對蘋果產(chǎn)生巨大的影響力,那么他的病情則將成為一枚隨時可能爆炸的“定時炸彈”。
  2003年10月,喬布斯被檢查出胰腺癌,通常這種病的患者只能存活幾個月,而喬布斯卻在手術之后奇跡般地重返工作崗位。盡管看似痊愈,但喬布斯一直身體虛弱,在之后的8年中曾經(jīng)3次病休。美國《商業(yè)內(nèi)幕》雜志更是在8月25日曝出壞消息,稱喬布斯近幾周已經(jīng)足不出戶。
  據(jù)傳,喬布斯已為蘋果制定好了未來5年的工作計劃,而在這5年中,如果庫克無法形成自己的風格,將公司的工作完全掌握,那么如果某天喬布斯病情惡化,蘋果公司將不再是“硅谷的蘋果”,而變成“牛頓的蘋果”。

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