一、什么是企業(yè)形象策劃
　　
　　CI是英文Corporate Identity的縮寫，直譯為企業(yè)識別，通常稱為企業(yè)形象策劃或CI策劃。CI策劃是一種明確地認知企業(yè)理念與企業(yè)文化的活動，是通過將企業(yè)經(jīng)營理念和企業(yè)精神文化等一切可感知的企業(yè)形象構(gòu)成要素加以整合，塑造成企業(yè)良好的整體形象，使公眾產(chǎn)生一致的認同感與價值觀，從而創(chuàng)造企業(yè)最佳經(jīng)營環(huán)境的一種戰(zhàn)略。
　　由CI策劃所建構(gòu)的統(tǒng)一化、系統(tǒng)化、標準化的科學管理系統(tǒng)，被稱為“企業(yè)識別系統(tǒng)”即 CIS。包括三方面內(nèi)容：理念識別MI，是指企業(yè)的價值觀、經(jīng)營哲學、宗旨、目標、信條、精神、口號、經(jīng)營策略等內(nèi)容的統(tǒng)一識別，是企業(yè)的思想；行為識別BI，是企業(yè)實踐經(jīng)營理念與創(chuàng)造企業(yè)文化在行為方式上的具體個性表達，是企業(yè)的行動；視覺識別VI，是以標準化、系統(tǒng)化的手法將企業(yè)形象轉(zhuǎn)化成具體的個性識別符號在視覺上的表達，是企業(yè)的外表。CIS中理念識別MI是核心，是CIS系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)和精神思想，并通過行為識別BI與視覺識別VI來表達，而行為識別BI與視覺識別VI都要圍繞著理念識別MI這個中心展開。
　　
　　二、企業(yè)文化與企業(yè)文化建設(shè)的意義
　　
　　通常我們認為企業(yè)文化是企業(yè)自身長期發(fā)展過程中所形成的文化傳統(tǒng)、思維方式、經(jīng)營理念、行為規(guī)范的總和，其核心內(nèi)容是企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營理念。從廣義上講，文化是人類物質(zhì)財富和精神財富的總和，也可以說文明包括物質(zhì)文明和精神文明。企業(yè)作為現(xiàn)代社會的一個基本單位，在發(fā)展過程中創(chuàng)造物質(zhì)財富的同時，也在創(chuàng)造精神價值，所以廣義上的企業(yè)文化應(yīng)該是企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中企業(yè)員工所創(chuàng)造的物質(zhì)文明和精神文明的總和。企業(yè)文化涵蓋物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化四個層次內(nèi)容，分別是：表層的物質(zhì)文化：指由企業(yè)員工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施共同構(gòu)成的“物質(zhì)文化”；淺層的行為文化：指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營和人際關(guān)系中產(chǎn)生的“行為文化”；中層的制度文化：指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中所形成的一整套制度體系；深層的精神文化：是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，受一定的社會文化背景、意識形態(tài)影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營哲學、企業(yè)道德、企業(yè)價值觀念、企業(yè)風貌等內(nèi)容，是企業(yè)意識形態(tài)的總和。精神文化是企業(yè)文化的核心，同時也是企業(yè)形象策劃需要解決的核心問題，對應(yīng)著CI策劃中的理念識別MI。
　　企業(yè)文化是形成和提高企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競爭力的源泉，企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下生存發(fā)展的內(nèi)在需要。企業(yè)文化的特征是企業(yè)識別的個性所在，企業(yè)競爭實質(zhì)是企業(yè)個性文化的競爭。企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化往往是關(guān)照企業(yè)自身的發(fā)展的需要，通過企業(yè)文化的建設(shè)實施使企業(yè)總體人文素質(zhì)得以提升，從而推進企業(yè)競爭力的提高，以達到促進企業(yè)經(jīng)濟效益的增長的目的。隨著時代的發(fā)展和人們思想意識的不斷提高，企業(yè)文化的建設(shè)的目的已從原來促進企業(yè)經(jīng)濟效益增長的一元論逐漸轉(zhuǎn)向不但要促進企業(yè)經(jīng)濟效益增長，同時還要促進人類社會精神文明發(fā)展的二元論。企業(yè)要肩負起促進人類社會精神文明發(fā)展的責任，要求企業(yè)更加注重精神文化的全面建設(shè)，從而達到企業(yè)與社會的同步發(fā)展。
　　
　　三、企業(yè)形象策劃與企業(yè)文化的關(guān)系
　　
　　CI策劃作為一種組織形象管理方法而產(chǎn)生，現(xiàn)已發(fā)展成為一種企業(yè)文化戰(zhàn)略。CI策劃本質(zhì)上是一種認知企業(yè)理念與企業(yè)文化的活動，在塑造企業(yè)形象的同時，認知、積淀、凝練和參與構(gòu)建企業(yè)文化。在企業(yè)文化的經(jīng)營中，CI策劃被用來承載企業(yè)的文化理念、傳播企業(yè)的文化信息，其本身就是企業(yè)文化的重要組成部分，并對企業(yè)文化的發(fā)展有著積極的促進作用。
　　而企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂、企業(yè)的生命線，是企業(yè)生存發(fā)展的根本。企業(yè)文化是CI策劃認知活動的對象，CI策劃就是明確認知企業(yè)文化的活動：CI策劃的理念識別MI對應(yīng)企業(yè)文化深層的精神文化內(nèi)容；行為識別BI解決和構(gòu)建淺層的行為文化和中層的制度文化；視覺識別VI主要針對表層的物質(zhì)文化內(nèi)容。企業(yè)文化的高度發(fā)展，反過來也對CI策劃的提升和完善提供源源不斷的內(nèi)在資源和素材，兩者作用與反作用，相輔相成。
　　
　　四、企業(yè)形象策劃與企業(yè)文化建設(shè)的方向
　　
　　在導入CI策劃過程中，要真正將企業(yè)理念MI系統(tǒng)作為核心，行為識別BI與視覺識別VI要緊緊圍繞著理念識別MI這個中心展開，避免將VI當作CI的誤區(qū)和淺層次的CI運作水平而流于“表象化”。CI策劃不僅僅是塑造企業(yè)形象，更重要的是企業(yè)內(nèi)在文化和精神的挖掘和傳播，促進企業(yè)文化的發(fā)展，CI策劃應(yīng)該與企業(yè)文化建設(shè)緊密結(jié)合，要與時俱進，一切以消費者為中心。時代在發(fā)展，感性消費逐漸代替理性消費，消費者一改理性消費時代遵循共性的理性消費心理，注重產(chǎn)品形象、品牌形象、追求精神消費，崇尚個性、注重自我價值的實現(xiàn)。由于品牌形象直接面對消費者，容易與之溝通，企業(yè)更加重視品牌形象的塑造，把品牌推向前臺，精心打造廣受歡迎的個性化品牌形象， CI策劃的重心開始向BI（品牌設(shè)計）轉(zhuǎn)移。為了適應(yīng)市場多元化、個性化的要求，企業(yè)文化建設(shè)也要強調(diào)個性化發(fā)展，建立獨特的企業(yè)文化和品牌文化是贏得市場的關(guān)鍵所在。
　　企業(yè)文化的形成與民族文化、特定時期的社會生產(chǎn)、特定的經(jīng)濟形態(tài)、國家經(jīng)濟體制及企業(yè)歷史有關(guān)。企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)形象的塑造是一項系統(tǒng)工程，也是一個長期的貫穿企業(yè)發(fā)展從始至終的過程。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)兼顧企業(yè)文化的承接與發(fā)展，繼承民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的同時更要勇于探索、銳意創(chuàng)新、跟上時代的步伐，建立起獨特的企業(yè)文化和品牌文化。企業(yè)肩負促進人類社會精神文明發(fā)展的責任，企業(yè)文化要健康向善，“參與、奉獻、協(xié)作”的企業(yè)精神、“以市場為導向”的企業(yè)經(jīng)營哲學、“以人為本”的企業(yè)價值觀，已成為一種廣泛的群體意識為大眾所接受。在企業(yè)文化建設(shè)中要堅持實事求是，堅持真理，堅守企業(yè)道德，與社會文明進步取得一致。將現(xiàn)代意識與企業(yè)個性相結(jié)合，從整體上提高企