李開復在哥倫比亞大學任助教時，有位中國學生的家長向他抱怨說：“你們大學里到底在教什么？我的孩子在計算機系讀完大二了，居然連VisiCalc都不會用?！崩铋_復當時回答說：“計算機的發(fā)展日新月異，我們不能保證大學里所教的任何一項技術(shù)在五年后仍然管用，也不能保證學生可以學會每一項技術(shù)和工具，我們能保證的是，你的孩子將學會思考并掌握學習技術(shù)的方法。這樣，無論五年以后出現(xiàn)怎樣的新技術(shù)或新工具，你的孩子都能游刃有余?！?br/>　　VisiCalc是二十年前非常流行的應用軟件，可在今天已經(jīng)幾乎沒人聽說過了。這個事實印證了李開復當年所說的那段話的正確性，在計算機工具的學習上，“授之以漁”遠比“授之以魚”更為重要。當然，大學計算機系本就不是教學生流行軟件的地方，這與我們中小學的信息技術(shù)課并無可比之處。但在李開復理直氣壯地回應：“大學里應該學會思考并掌握學習技術(shù)的方法，而不是學習像VisiCalc那樣一個個具體的工具”的二十年后的今天，卻仍有為數(shù)不少的信息技術(shù)課堂陷在一個個“VisiCalc”里不能自拔，看不清學習技術(shù)的方法何在。
　　在這類信息技術(shù)課堂里，學生總是在不停地學習一個個軟件、工具。同樣的教學場景在不斷地重復著：教師把某個軟件的功能詳細講解、演示一遍，然后再讓學生練習一遍，難怪有人稱之為“微軟培訓班”。這樣的信息技術(shù)課，學生到頭來學到的不正是一個個“VisiCalc”嗎！
　　那到底教給學生什么才能讓他們掌握學習技術(shù)的方法，而不是只學會了使用一個個孤立的軟件呢？我想這正是需要我們每位信息技術(shù)教師去解答，而目前又注定是一個仁者見仁、智者見智的問題。在眾多的技術(shù)類著作中，李樂山的《人機界面設(shè)計》給出的回答就頗具啟發(fā)性。
　　先讓我們反思一下，在上面的課堂里，我們都教給了學生什么？無非是一些名詞、概念、定義、規(guī)則、操作步驟罷了，而這些內(nèi)容的更新、淘汰速度是最快的。在《人機界面設(shè)計》中，作者將這類內(nèi)容歸結(jié)為陳述性知識。并毫不客氣地說：“要掌握陳述性知識，你可以看書、聽課，有了陳述性知識，你可以應付考試。但是，當你真正遇到問題時，你會發(fā)現(xiàn)書上寫的、老師講過的東西你都知道，而你想知道的書上幾乎沒有，老師也從沒講過?！痹谧髡哐壑校嬲茏龅脚e一反三，掌握學習技術(shù)的方法的知識不是陳述性知識，而是過程性知識。作者也對過程性知識給出了一個籠統(tǒng)的范圍，即過程性知識包括思維過程、行動過程、推理過程、實驗過程、設(shè)計過程、設(shè)計思想等。
　　其實，我們更關(guān)心的還是信息技術(shù)課中究竟哪些屬于過程性知識。以Word為例，我們是不是更應該教給學生完成某一綜合任務的策略（而非具體的操作步驟），如Word等文字處理軟件的設(shè)計思想，功能設(shè)置的背景依據(jù)，Office軟件的共通之處，等等？
　　不管怎么說，這都是值得每位教師認真思考的問題。因為，信息技術(shù)課如果總是教給學生只有三五年價值的東西，課程的前景恐怕就令人堪憂了。居安思危，“微軟培訓班”式的教學到了該結(jié)束的時候了。