【摘要】 文章通過問卷調(diào)查的方式，從課程認(rèn)知度、教學(xué)方法認(rèn)知度、案例質(zhì)量、教學(xué)實(shí)施過程、教學(xué)考核等方面對案例教學(xué)在財(cái)務(wù)報(bào)告分析課程中的應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，并對教學(xué)效果作出了客觀評價(jià)。同時(shí)對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題提出改進(jìn)意見。
　　【關(guān)鍵詞】 案例教學(xué)； 應(yīng)用現(xiàn)狀； 教學(xué)考核； 教學(xué)效果
　　
　　一、引言
　　
　　案例教學(xué)法是以案例為教材，教師運(yùn)用多種方式啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考，對案例提供的客觀事實(shí)和問題進(jìn)行分析研究，提出見解，作出判斷和決策，從而提高學(xué)生分析問題和解決問題能力的一種理論聯(lián)系實(shí)際的啟發(fā)式教學(xué)方法。在管理學(xué)領(lǐng)域，案例教學(xué)最早應(yīng)用于哈佛商學(xué)院的MBA教學(xué)，目前國內(nèi)的本科教育也在廣泛開展案例教學(xué)的實(shí)踐與探索。
　　財(cái)務(wù)報(bào)告分析作為會計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理本科專業(yè)的必修課程，在商學(xué)院的課程體系中具有舉足輕重的地位。筆者自2004年開始從事財(cái)務(wù)報(bào)告分析課程的講授，在授課過程中明顯發(fā)現(xiàn)：以教師和教材為中心，“重理論、輕實(shí)踐”的傳統(tǒng)模式違背了財(cái)務(wù)報(bào)告分析實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，忽視了學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性，不利于培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、分析判斷及解決問題的能力。基于上述弊端，筆者從2006年開始對財(cái)務(wù)報(bào)告分析課程進(jìn)行案例教學(xué)的改革。同時(shí)，作為課題組負(fù)責(zé)人分別于2008年和2010年申請了教學(xué)方法改革和重點(diǎn)課程建設(shè)兩項(xiàng)教改項(xiàng)目，并獲得立項(xiàng)，項(xiàng)目的支持使得案例教學(xué)改革順暢實(shí)施。經(jīng)過四年的教學(xué)實(shí)踐，課題組制定了案例教學(xué)的實(shí)施方案，對教學(xué)環(huán)節(jié)、作業(yè)和考核進(jìn)行了規(guī)范，并針對課程知識點(diǎn)開發(fā)相應(yīng)的教學(xué)案例，案例教學(xué)取得了初步成果。
　　
　　二、應(yīng)用現(xiàn)狀分析
　　
　　為了發(fā)現(xiàn)案例教學(xué)在課程應(yīng)用中存在的問題，進(jìn)一步提高和改善教學(xué)質(zhì)量，客觀評價(jià)案例教學(xué)實(shí)施的可行性及其效果，課題組向主修過該課程的在校本科生發(fā)放了調(diào)查問卷。調(diào)查對象為會計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理專業(yè)大三、大四的學(xué)生，共發(fā)出調(diào)查問卷200份，回收有效問卷185份，回收率92.5%，其中男生71人，女生114人，大學(xué)三年級101份，大學(xué)四年級84份。問卷涉及五類問題：課程認(rèn)知度、方法認(rèn)知度、案例質(zhì)量、教學(xué)實(shí)施過程、考核合理度。調(diào)查情況具體如下：
　?。ㄒ唬┱n程認(rèn)知度分析
　　對課程認(rèn)知度的調(diào)查顯示，95.67%的學(xué)生認(rèn)為財(cái)務(wù)報(bào)告分析是一門理論與實(shí)踐結(jié)合非常緊密的課程；82.47%的學(xué)生認(rèn)為報(bào)告分析課程有助于對其他會計(jì)、財(cái)務(wù)或管理課程的理解和學(xué)習(xí)；92.51%的學(xué)生同意在學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)報(bào)告分析課程之前應(yīng)該具備會計(jì)類、管理類和營銷類先修課程的基礎(chǔ)知識；83.78%的學(xué)生對財(cái)務(wù)報(bào)告分析比較感興趣。在對學(xué)生選擇報(bào)告分析課程的動因調(diào)查中，55.68%的學(xué)生選擇“完善自身知識結(jié)構(gòu)”，17.30%的學(xué)生選擇“教師的授課水平”，11.35%的學(xué)生選擇“根據(jù)興趣”，7.03%的學(xué)生選擇“湊學(xué)分”，6.49%的學(xué)生選擇“根據(jù)就業(yè)需要”，5.41%的學(xué)生選擇“考試易過”。通過該項(xiàng)調(diào)查，可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生對該課程重要性的認(rèn)知度普遍較高，學(xué)生選擇學(xué)習(xí)課程的動因比較客觀和理性。
　?。ǘ┓椒ㄕJ(rèn)知度分析
　　教學(xué)方法認(rèn)知度的調(diào)查顯示，在學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)報(bào)告分析課程之前，僅有2.70%的學(xué)生對案例教學(xué)法非常了解，64.32%的學(xué)生基本了解，32.97%的學(xué)生則根本不了解案例教學(xué)的方法；85.95%的學(xué)生贊成案例教學(xué)方法應(yīng)以“學(xué)生思考討論為主、老師引導(dǎo)與點(diǎn)評為輔”的形式施教；92.98%的學(xué)生認(rèn)為案例教學(xué)法是財(cái)務(wù)報(bào)告分析課程比較理想的教學(xué)方式。對比普通教學(xué)與案例教學(xué)對學(xué)生知識的掌握程度上的區(qū)別，63.24%的學(xué)生認(rèn)為通過案例教學(xué)所掌握的知識點(diǎn)記憶長久，應(yīng)用自如；31.35%的學(xué)生認(rèn)為普通教學(xué)固然沒有案例教學(xué)那樣直觀，但普通教學(xué)更容易接受；還有5.14%的學(xué)生認(rèn)為二者在對知識的掌握度方面沒有區(qū)別。此項(xiàng)結(jié)果表明學(xué)生在學(xué)習(xí)該課程之前有近三分之一的學(xué)生并不了解案例教學(xué)法，但通過一個(gè)學(xué)期課程的學(xué)習(xí)，對案例教學(xué)的模式有了深刻的認(rèn)識，同時(shí)也認(rèn)可了案例教學(xué)法在報(bào)告分析課程的應(yīng)用中具有一定的優(yōu)越性。
　　
　　（三）案例質(zhì)量分析
　　對于教學(xué)案例質(zhì)量好壞標(biāo)準(zhǔn)的判斷（答案可多選），70.81%的學(xué)生認(rèn)為案例典型性是判斷標(biāo)準(zhǔn)；27.57%的學(xué)生認(rèn)為時(shí)效性是案例優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)；23.24%的學(xué)生則認(rèn)為綜合性才是案例質(zhì)量好壞的標(biāo)準(zhǔn)；對于教師目前為學(xué)生提供教學(xué)案例的質(zhì)量，80%的學(xué)生認(rèn)為較好，17.30%的學(xué)生認(rèn)為一般，2.7%的學(xué)生認(rèn)為比較差。從調(diào)查結(jié)果可以看出，大部分學(xué)生認(rèn)為典型性是決定案例質(zhì)量好壞的首要因素，而且對目前教師選用的案例比較滿意，但也有近四分之一的學(xué)生認(rèn)為目前的案例仍然需要改進(jìn)和完善。
　?。ㄋ模┙虒W(xué)實(shí)施過程分析
　　教學(xué)實(shí)施過程的調(diào)查顯示，85%的學(xué)生對教師規(guī)定不同專業(yè)、不同性別組建案例討論小組的要求表示贊同；對于“提供學(xué)生案例資料的時(shí)間應(yīng)以提前多長時(shí)間為宜”的問題，54.59%的同學(xué)認(rèn)為應(yīng)該提前一周，34.05%的同學(xué)認(rèn)為應(yīng)該提前三天；對于案例教學(xué)應(yīng)占授課時(shí)間的比例，63.24%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)占30%~50%，24.86%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)占50%~70%；47.03%的學(xué)生認(rèn)為目前案例教學(xué)所占教學(xué)時(shí)間的比重很合適，28.65%的學(xué)生認(rèn)為時(shí)間過長，影響學(xué)習(xí)思路，18.92%的學(xué)生則感覺時(shí)間過短，缺少充分考慮問題的時(shí)間；71.2%的學(xué)生認(rèn)為教師能根據(jù)案例討論的框架和要點(diǎn)正確引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行討論，并能合理控制和分配學(xué)生討論和教師點(diǎn)評的時(shí)間，25.34%認(rèn)為教師基本能控制課堂案例討論的方向和進(jìn)度，3.46%則認(rèn)為教師時(shí)間控制不太合理，存在討論偏題的現(xiàn)象；對于案例教學(xué)的實(shí)施方式，34.59%的學(xué)生認(rèn)為“學(xué)生撰寫案例分析書面報(bào)告，老師進(jìn)行書面點(diǎn)評”的形式對學(xué)生理解課程幫助最大，32.43%的學(xué)生則選擇“學(xué)生現(xiàn)場討論發(fā)言，老師當(dāng)場點(diǎn)評”的授課形式，而21.62%的學(xué)生則支持“老師只提供案例的討論主線和開放式問題，學(xué)生自己討論”的教學(xué)形式。
　?。ㄎ澹┛己撕侠矶确治?br/>　　財(cái)務(wù)報(bào)告分析課程的考核采取筆試結(jié)合小組案例分析書面報(bào)告的形式。其中筆試成績占60%，書面報(bào)告占40%。54.26%的學(xué)生認(rèn)為教師目前的考核形式比較合理，33.67%的學(xué)生認(rèn)為不太合理，12.07%的學(xué)生認(rèn)為很不合理；在認(rèn)為考核形式不合理的原因調(diào)查中，62.2%的學(xué)生認(rèn)為小組成員在撰寫案例書面分析報(bào)告的分工中存在“搭便車”行為，24.8%的學(xué)生認(rèn)為筆試形式過于傳統(tǒng)、簡單、機(jī)械，無法與財(cái)務(wù)報(bào)告分析實(shí)踐性的特點(diǎn)相適應(yīng)，13%的學(xué)生認(rèn)為沒有把平時(shí)課堂討論和現(xiàn)場表現(xiàn)納入考核體系。
　　
　　三、教學(xué)效果評價(jià)
　　
　　對于案例教學(xué)的效果，課題組依據(jù)三方面的數(shù)據(jù)來進(jìn)行評價(jià)。一是學(xué)生評教系統(tǒng)對課程的打分，二是問卷調(diào)查的結(jié)果，三是對學(xué)生成績的統(tǒng)計(jì)分析。通過查詢教務(wù)處評教系統(tǒng)，該課程最近三年，即2008、2009和2010年三年的評教結(jié)果都進(jìn)入學(xué)校前30%；問卷調(diào)查的結(jié)果顯示：71.89%的學(xué)生認(rèn)為通過案例教學(xué)，可以使自己在遇到報(bào)表分析相關(guān)問題時(shí)能夠很快很準(zhǔn)地找出問題的關(guān)鍵，并找到解決問題的切入點(diǎn)；24.32%的學(xué)生表示只有在案例中出現(xiàn)過的問題能夠順利解決，對于新問題沒有什么感覺；3.78%的學(xué)生則認(rèn)為基本沒有幫助。對于案例教學(xué)效果滿意度，87.56%的學(xué)生比較滿意；10.81%的學(xué)生認(rèn)為一般；1.63%的學(xué)生表示不滿意。從近兩年學(xué)生成績統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看，基本符合正態(tài)分布（見圖1、圖2）。三項(xiàng)結(jié)果綜合顯示，案例教學(xué)取得了良好的教學(xué)效果。
　　
　　
　　四、存在的問題及改進(jìn)建議
　　
　　根據(jù)應(yīng)用現(xiàn)狀的調(diào)查分析，可以看到：學(xué)生通過財(cái)務(wù)報(bào)告分析課程的學(xué)習(xí)，對案例教學(xué)的內(nèi)涵、特點(diǎn)、實(shí)施過程都有了深刻的感性和理性認(rèn)識，并對案例教學(xué)在財(cái)務(wù)報(bào)告分析課程中的應(yīng)用持積極的肯定態(tài)度。案例教學(xué)使得學(xué)生分析和解決現(xiàn)實(shí)問題的能力得到了較大的提高，案例教學(xué)取得比較滿意的教學(xué)效果。同時(shí)，課題組發(fā)現(xiàn)目前案例教學(xué)存的問題主要集中在案例質(zhì)量、過程控制和教學(xué)考核三個(gè)方面。
　?。ㄒ唬┌咐|(zhì)量方面
　　案例的質(zhì)量是決定案例教學(xué)實(shí)施效果的首要因素。由于財(cái)務(wù)報(bào)告分析的對象是上市公司的年報(bào)及相關(guān)信息，每年會有近1 800家公司公布其年報(bào)信息，因此報(bào)告分析課程具有非常廣泛的案例資料來源，但同時(shí)案例的甄選和開發(fā)難度比較大。目前教師所提供案例的質(zhì)量問題主要是單純針對某一課程知識點(diǎn)的小型案例較少，而綜合性案例較多。過于綜合的案例，存在多個(gè)知識點(diǎn)的交叉，會由于本科生知識結(jié)構(gòu)、學(xué)生人數(shù)規(guī)模和課程學(xué)時(shí)等諸多因素的限制而無法有效開展；在案例撰寫方面，案例分析的目標(biāo)比較明確，但分析框架和分析要點(diǎn)提供的過于簡單，導(dǎo)致學(xué)生仍會出現(xiàn)不知如何下手分析的局面。
　　針對上述問題，筆者認(rèn)為在今后的本科教學(xué)案例選擇上應(yīng)貫徹“小型案例為主，綜合案例為輔”的原則；在案例撰寫方面，可以借鑒哈佛或毅偉商學(xué)院的案例寫作模式，來完善案例教學(xué)的規(guī)范化問題，特別是案例分析要點(diǎn)的撰寫規(guī)范。
　?。ǘ┙虒W(xué)實(shí)施過程方面
　　教學(xué)實(shí)施過程包括案例討論準(zhǔn)備、教師與學(xué)生的互動討論、教師點(diǎn)評三個(gè)環(huán)節(jié)。目前導(dǎo)致實(shí)施過程出現(xiàn)問題的關(guān)鍵是在案例討論的準(zhǔn)備環(huán)節(jié)。由于報(bào)告分析課程主要開設(shè)在大三下學(xué)期和大四上學(xué)期。對于大三的學(xué)生，由于多門專業(yè)課同時(shí)開設(shè)，課業(yè)負(fù)擔(dān)非常沉重，大四學(xué)生則背負(fù)考研和就業(yè)的雙重壓力，都使得他們不能投放足夠的精力來做案例討論前的準(zhǔn)備，大部分同學(xué)通常只能提前一天匆忙瀏覽案例，還有少數(shù)同學(xué)在討論前根本沒有看過案例，正是由于準(zhǔn)備階段的不充分，在很大程度上影響了討論的質(zhì)量和進(jìn)度。
　　由于報(bào)告分析課程的專業(yè)綜合性決定了其只能開設(shè)在本科高年級階段，高年級學(xué)生所面臨的各種壓力是客觀的，在現(xiàn)階段這種現(xiàn)實(shí)狀況是無法改變的。因此，筆者認(rèn)為只能“以占用較少的時(shí)間獲取較高效率”的原則來解決準(zhǔn)備不足的問題：一是提前一周發(fā)放案例給學(xué)生，使其有充分的時(shí)間提前熟悉案例；二是精簡案例的內(nèi)容和篇幅，縮短學(xué)生閱讀的時(shí)間，把更多案例的相關(guān)內(nèi)容納入到案例課堂討論中；三是給出3~4個(gè)與案例內(nèi)容密切相關(guān)的問題，引導(dǎo)學(xué)生帶著問題快速了解案例。只有做好充足的準(zhǔn)備工作，教師與學(xué)生才可能實(shí)現(xiàn)真正的互動，案例教學(xué)才能切實(shí)有效地貫徹實(shí)施。
　?。ㄈ┙虒W(xué)考核方面
　　根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生認(rèn)為考核不合理的問題主要集中在筆試不能反映教學(xué)特色、分析報(bào)告存在“搭便車”行為以及沒有把課堂表現(xiàn)納入考核三方面。針對上述問題，筆者認(rèn)為可以建立課堂表現(xiàn)、小組案例分析報(bào)告和筆試相結(jié)合的復(fù)合考核機(jī)制。對于分析報(bào)告的“搭便車”行為，可以采取分工“誰負(fù)責(zé)誰匯報(bào)”的機(jī)制，并根據(jù)匯報(bào)內(nèi)容的規(guī)范程度、難易程度和現(xiàn)場表現(xiàn)來確定小組每個(gè)成員的成績；在筆試方面，改變填空、選擇、問答等傳統(tǒng)類型的題型，選擇案例分析作為筆試的試題類型，通過針對案例提出多個(gè)具體問題的方式來考查學(xué)生對課程知識點(diǎn)的掌握。復(fù)合機(jī)制的考核形式可以全面真實(shí)的反映學(xué)生對課程掌握的實(shí)際程度。
　　
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