家族企業(yè)制度和非家族企業(yè)制度,兩者之間并不存在哪個(gè)先進(jìn)哪個(gè)落后的問題。我們現(xiàn)在正在學(xué)習(xí)并到處推廣的所謂現(xiàn)代企業(yè)制度,實(shí)際是人家已經(jīng)在拋棄的“經(jīng)理資本主義”那一套,真正促進(jìn)企業(yè)成長的主要是合理的公司治理結(jié)構(gòu)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)其自身的規(guī)模、行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等情況選擇適宜的組織形式和管理制度。我國民營企業(yè)家族制度的創(chuàng)新,要合理安排控制權(quán)與管理權(quán)、實(shí)行契約化治理、注重家族成員自身的專業(yè)化、逐步建立明晰開放的股本結(jié)構(gòu)、建立相對完備的企業(yè)管理制度。
在發(fā)達(dá)國家,家族企業(yè)是最普遍和最主要的企業(yè)形式之一,在美國90%的企業(yè)為家族企業(yè),全美名列500家最大企業(yè)的名單中,家族企業(yè)占有相當(dāng)比重。在上市的大型企業(yè)中,更有50%屬于家族企業(yè),美國的國民生產(chǎn)總值及就業(yè)人口中有一半是由家族企業(yè)承擔(dān)的。杜邦、福特、柯達(dá)等世界著名的大公司都是家族企業(yè)。而據(jù)中國社科院調(diào)查,我國私營企業(yè)中大股東所占比例高達(dá)66%以上,處于絕對控股地位,還有其他同姓兄弟也占約14%的股份,即業(yè)主和家族其他成員之和占企業(yè)股份的80%左右(陳雄、葉帆,2004)。隨著政府大力發(fā)展和積極引導(dǎo)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策措施的逐漸兌現(xiàn),企業(yè)的發(fā)展將更多地依賴于自身的競爭力和成長力。這時(shí),企業(yè)競爭力、成長力和發(fā)展力上表現(xiàn)出來的差別,將不僅是技術(shù)、產(chǎn)品和市場等方面的差別,而且是企業(yè)自身治理結(jié)構(gòu)、治理質(zhì)量與治理水平的差別。
一、現(xiàn)代企業(yè)制度與家族制度
現(xiàn)代企業(yè)制度的典型特征之一為所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)(控制權(quán))的分離,兩權(quán)分離本身不是目的,而是手段。所有者之所以要分一部分權(quán)力給職業(yè)經(jīng)理,是希望后者能給自己帶來更豐厚的回報(bào),而這是需要一系列條件的。從西方市場經(jīng)濟(jì)國家企業(yè)的100多年歷史來看,這些條件至少包括四個(gè)方面:
1.企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,所有者已無力自己經(jīng)營管理。這是一個(gè)重要的條件,沒有這一點(diǎn),企業(yè)主根本就不會(huì)產(chǎn)生兩權(quán)分離的需求。記得中央電視臺(tái)的一次“對話”節(jié)目,邀請了吳敬璉教授與民營企業(yè)家對話。一位女性民營企業(yè)主問吳先生,自己的企業(yè)要不要請職業(yè)經(jīng)理;吳先生就問她,企業(yè)有多大?回答是一年有千萬左右的產(chǎn)值。吳先生回答了一句非常精彩的話:你這樣一個(gè)廠子也聘職業(yè)經(jīng)理,那么你自己干什么?目前我國的私營企業(yè)群體中雖然也有一批規(guī)模企業(yè)集團(tuán),但絕大多數(shù)是中小企業(yè)。到2008年底,我國共有私營企業(yè)657.42萬戶,平均每個(gè)企業(yè)13人左右,戶均銷售不到60萬。這樣一些規(guī)模的企業(yè),無論從哪方面講,由業(yè)主直接經(jīng)營管理,效率更高,成本更低,根本產(chǎn)生不了兩權(quán)分離的內(nèi)在要求。
2.企業(yè)股權(quán)分散,股權(quán)轉(zhuǎn)讓沒有障礙,且成本較低。這使所有者能“用腳投票”,以最大限度降低自身的風(fēng)險(xiǎn)和損失。只有具備了這樣一條“底線”的保障,所有者才可能放心讓經(jīng)營者去擺弄原本屬于自己的財(cái)產(chǎn)。但大股東的股份轉(zhuǎn)讓總是比較困難,因而公司股權(quán)不夠分散的話,很難實(shí)現(xiàn)兩權(quán)分離。企業(yè)公開上市是分散企業(yè)股權(quán)最好的辦法,但我國的證券市場歷史還很短,且其政策取向是為國有企業(yè)“解困”,民營企業(yè)上市太難,成本也太高。我國也沒有合法的“場外交易”,因而民營企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓太難。我國私營企業(yè)的股權(quán)呈現(xiàn)高度集中于主要投資人的態(tài)勢,調(diào)查顯示,企業(yè)主本人擁有的資本量在獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)、有限責(zé)任公司三種類型中,分別占到93%、59%、71%左右(厲以寧,2007)。即使在公開上市的私營公司中,股權(quán)也高度集中在所有者家族手中。西方市場經(jīng)濟(jì)國家的一些大公司用了一二百年的時(shí)間才實(shí)現(xiàn)了股權(quán)分散化,我國私營企業(yè)產(chǎn)生至今才30年,要實(shí)現(xiàn)股權(quán)分散,還有不少路要走。
3.有一個(gè)成熟的經(jīng)理市場。這也是一個(gè)極其必要的條件,一個(gè)成熟的競爭的經(jīng)理市場的存在,是促使經(jīng)理放棄“機(jī)會(huì)主義”,兢兢業(yè)業(yè)為公司服務(wù),為所有者服務(wù)的必要條件。但我國的經(jīng)理人市場充其量才處于萌芽階段,經(jīng)理的職業(yè)規(guī)范也還沒有形成,對一些經(jīng)理的惡意行為也缺乏有效的制約,這種情況,讓不少企業(yè)主視兩權(quán)分離為畏途。
4.社會(huì)存在良好的保護(hù)產(chǎn)權(quán)的制度與文化。我國幾千年的小生產(chǎn),建國后幾十年“一大二公”的計(jì)劃經(jīng)濟(jì),全社會(huì)既缺乏保護(hù)私人產(chǎn)權(quán)的文化傳統(tǒng),也缺乏完善的保護(hù)私人產(chǎn)權(quán)的制度?!八接胸?cái)產(chǎn)保護(hù)”雖已寫入憲法,但要真正落到實(shí)處,無論在具體法律法規(guī)的修訂完善上,還是在社會(huì)文化心態(tài)的重塑上,都還有很長一段路要走。
因此,在我國市場經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的環(huán)境中,家族企業(yè)是適應(yīng)私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的制度安排。這首先與我國民營企業(yè)的規(guī)模大都較小有關(guān)。對于小企業(yè)來說,管理相對比較簡單,家族制對人力資源排他性的局限性對企業(yè)的負(fù)面作用影響不大;而家族成員之間天然存在的自我約束、自我犧牲精神,顯然有利于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和節(jié)約企業(yè)的管理費(fèi)用。其次,與我國文化傳統(tǒng)中民主、合作和信任的文化精神的缺乏也不無關(guān)系。在民主精神缺乏的情況下,股東會(huì)按股、董事會(huì)按人行使表決權(quán)的決策方式,事實(shí)上往往難以行得通。在合作、信任更多地局限于家庭、家族成員之間的情況下,家族制也往往較之非家族制具有更大的結(jié)構(gòu)上的穩(wěn)定性;再次,也由于我國對產(chǎn)權(quán)保護(hù)和產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓的制度不完善,家族控制無疑是所有者保護(hù)自己產(chǎn)權(quán)的理性選擇。
當(dāng)然,這并不意味著家族企業(yè)制度比非家族企業(yè)制度先進(jìn),實(shí)際上兩者之間并不存在哪個(gè)先進(jìn)哪個(gè)落后的問題。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的規(guī)模、行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等情況選擇相宜的組織形式和管理制度。家族企業(yè)與企業(yè)的家族化管理并非天然重合的,家族企業(yè)并不一定實(shí)行家族化管理。從中外家族企業(yè)的運(yùn)行實(shí)踐來看,真正影響企業(yè)成長的主要是不合理的公司治理結(jié)構(gòu),以及由這一結(jié)構(gòu)所決定的家族化管理的模式。建立一個(gè)規(guī)范的企業(yè)治理結(jié)構(gòu)與是否是家族企業(yè)沒有直接關(guān)系,關(guān)鍵是要建立一個(gè)吸收一定比例與企業(yè)沒有直接利益關(guān)系、知識(shí)化的外部人員參與的、能夠規(guī)范化操作的董事會(huì)。做不到這一點(diǎn),不管是家族制企業(yè),還是什么現(xiàn)代企業(yè)制度,其治理結(jié)構(gòu)都不可能是規(guī)范的。
二、民營企業(yè)家族制度創(chuàng)新的路徑選擇
中國民營企業(yè)發(fā)展歷史較短,實(shí)際上還沒有超出一代人,因而如何進(jìn)行制度創(chuàng)新,從家族化管理向?qū)I(yè)化管理過渡還缺乏自己的經(jīng)驗(yàn),有必要借鑒國外經(jīng)驗(yàn),以少走彎路。
(一)國外家族企業(yè)實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理的模式
歐美市場經(jīng)濟(jì)國家的家族公司在所有公司中占有很大的比例,但大多數(shù)家族公司實(shí)行的都是專業(yè)化管理,公司有比較規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)。在這一問題上,普遍的看法是:家族企業(yè)失敗或不能持續(xù)成長的關(guān)鍵問題在于這個(gè)企業(yè)能否及時(shí)從創(chuàng)業(yè)型、非規(guī)范的家族管理向?qū)I(yè)化管理轉(zhuǎn)型。家族化管理使企業(yè)在發(fā)展初期處于有效的低成本運(yùn)營狀態(tài),但在企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大、管理半徑加長的條件下,便容易帶來高昂的“監(jiān)督成本”和管理成本。管理的技術(shù)門檻提高,也使可擔(dān)任企業(yè)高層職務(wù)的家族資源稀缺,使得引入專業(yè)管理者,建立多層級組織結(jié)構(gòu)和適度分權(quán)、授權(quán)的控制體系成為必然趨勢。國外家族企業(yè)實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理制度創(chuàng)新的模式有兩大類。
1.企業(yè)主或家族控制的專業(yè)化管理方式。這是西方家族企業(yè)實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理采用最多的方式,采用這一方式的家族企業(yè)又有兩類:一種是因創(chuàng)業(yè)企業(yè)主直接管理績效遞減向?qū)I(yè)化管理轉(zhuǎn)型,另一種是因管理權(quán)的代際轉(zhuǎn)移向?qū)I(yè)化管理轉(zhuǎn)型。前者是因?yàn)榭焖侔l(fā)展的企業(yè)帶來了管理活動(dòng)的日益復(fù)雜性,超越了創(chuàng)業(yè)企業(yè)主和家族核心成員的知識(shí)及能力,導(dǎo)致一方面企業(yè)快速擴(kuò)展,另一方面企業(yè)邊際利潤下降。顯然,此時(shí)以專業(yè)化管理取代創(chuàng)業(yè)企業(yè)主的直接管理,成了企業(yè)持續(xù)發(fā)展必須進(jìn)行的制度創(chuàng)新。而后者則是由于管理權(quán)轉(zhuǎn)移后,憑家族關(guān)系治理企業(yè)的優(yōu)勢減弱,繼承者往往也缺乏創(chuàng)業(yè)者的威望,家族的不穩(wěn)定與企業(yè)正常運(yùn)營發(fā)生沖突。加之第二、三代通常也更具靈活性,相對于父輩更愿意變革傳統(tǒng)制度,也較少受家族及社會(huì)關(guān)系的羈絆,因而更容易創(chuàng)新控制和管理體系,不少家族化管理的企業(yè)也因此在第二、三代實(shí)現(xiàn)家族化管理向?qū)I(yè)化管理的轉(zhuǎn)變。這一模式的主要特點(diǎn)是家族仍然掌握控制權(quán)和主要管理權(quán),但引進(jìn)了家族以外的專門人才進(jìn)入一些重要的管理崗位,并給予較大的經(jīng)營自主權(quán)。在企業(yè)建立起一套正式結(jié)構(gòu)和科學(xué)的管理流程,最關(guān)鍵的是建立包括有非家族董事在內(nèi)的真正意義上的董事會(huì),進(jìn)行制度化的理性操作。
2.專業(yè)經(jīng)理控制的專業(yè)化管理方式。這主要是一些由于公司發(fā)展得好,吸引了社會(huì)投資,成為家族控制的公眾公司,因資本社會(huì)化而導(dǎo)致家族化管理向?qū)I(yè)化管理轉(zhuǎn)變。公司的規(guī)模因吸收了社會(huì)資本快速擴(kuò)張后,家族管理資源、尤其是高層管理資源難以滿足企業(yè)的需要,從公司的長遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā),一些家族成員退出了管理層,由職業(yè)經(jīng)理掌握管理權(quán),家族則通過控股權(quán)和董事會(huì)進(jìn)行控制。當(dāng)然,家族也會(huì)安排一些合格的家族成員到公司管理層,但主要的公司高管已不再是家族成員。甚至也有一些家族企業(yè),雖然在公司高層管理職位上和董事會(huì)中仍然保留一定的席位,但家族控制、家族管理的職能已很弱,專業(yè)經(jīng)理實(shí)際上掌握了管理權(quán)和控制權(quán)。這類由資本社會(huì)化引發(fā)的制度創(chuàng)新,在美國最為典型,也就是美國工業(yè)化進(jìn)程中錢德勒所謂的“經(jīng)理革命”,這場“革命”使得美國一些大型家族企業(yè)的所有權(quán)、控制權(quán)和經(jīng)營管理權(quán)實(shí)現(xiàn)了徹底的分離。創(chuàng)業(yè)家族在企業(yè)中的控制性地位被一批“支薪的經(jīng)理”取代,家族企業(yè)制度成為了所謂的現(xiàn)代企業(yè)制度。
(二)中國民營家族企業(yè)實(shí)行制度創(chuàng)新的路徑選擇
盡管存在社會(huì)制度、文化傳統(tǒng)等方面的差異,但歐美家族企業(yè)專業(yè)化管理發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)還是值得我們借鑒的。民營家族企業(yè)制度創(chuàng)新的路徑選擇應(yīng)包含如下內(nèi)容和步驟:
1.合理安排控制權(quán)與管理權(quán)。我國家族企業(yè)的所有權(quán)通常由一個(gè)家族牢牢控制,大多數(shù)中國家族企業(yè)的所有者對企業(yè)的控制權(quán)和管理權(quán)非常重視,他們并不愿意僅持有控制性股權(quán),不是家族成員很難真正擁有經(jīng)營管理權(quán)。加之我國還沒有完全具備所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離的條件,大多數(shù)民營家族企業(yè)在實(shí)施專業(yè)化管理的制度創(chuàng)新中,特別在轉(zhuǎn)型的初期,比較現(xiàn)實(shí)的做法是借鑒上前面提到的第一種方式,在家族仍然掌握控制權(quán)與主要管理權(quán)的同時(shí),在企業(yè)內(nèi)部建立一個(gè)以能夠有效運(yùn)作的董事會(huì)為核心的正式的治理架構(gòu),對家族以外成員開放管理崗位,讓家族外的專門人才進(jìn)入企業(yè)管理層,并給予較大的經(jīng)營自主權(quán)。在這種制度安排上,能否建立一個(gè)真正意義上的董事會(huì),并使其有效運(yùn)作極其關(guān)鍵。歐美國家家族企業(yè)實(shí)行專業(yè)化管理制度創(chuàng)新幾十年的經(jīng)驗(yàn)就是,建立一個(gè)真正意義上的、能有效運(yùn)作的董事會(huì),對家族企業(yè)的現(xiàn)代化及企業(yè)發(fā)展有重大意義。在我國的民營企業(yè)中,董事會(huì)常常是一種形式,其成員也僅為家族成員,即使有外部董事加盟,也很少真正發(fā)揮他們的作用。這種情形對于中小規(guī)模的企業(yè)問題不大,當(dāng)企業(yè)進(jìn)入較大規(guī)模的發(fā)展階段,特別是由專業(yè)經(jīng)理擔(dān)任了重要管理職務(wù),需要董事會(huì)來代表股東利益時(shí),簡單地讓家族董事占大多數(shù)是不明智的。如果家族董事缺乏專業(yè)性管理、監(jiān)督的知識(shí),那么結(jié)果就可能是:或者處處限制經(jīng)理的正常經(jīng)營決策,使其無法工作,再優(yōu)秀的人才也施展不了才華,結(jié)果是企業(yè)留不住人才,限制了企業(yè)的發(fā)展;或者是被經(jīng)理牽著走,不“懂事”的董事再多也沒用,代表不了股東利益。因此,家族成員只有在其確有專業(yè)經(jīng)驗(yàn),能對董事會(huì)在戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)、監(jiān)管上發(fā)揮優(yōu)勢的時(shí)候,才可使家族成員進(jìn)董事會(huì)。應(yīng)盡可能吸收富有管理經(jīng)驗(yàn)、與企業(yè)及家族沒有利益沖突的專業(yè)人士擔(dān)任外部董事。有了這樣一個(gè)董事會(huì),才有可能既保護(hù)家族股東的利益,又有利于吸引專門人才,使家族企業(yè)比較順利地走上專業(yè)化管理的道路。
2.實(shí)行契約化治理。我國民營企業(yè)的一個(gè)典型特征是實(shí)行“關(guān)系式治理”,企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理不是根源于明確的制度及完善的機(jī)制,而是以血緣、親緣、地緣來確立關(guān)系,用關(guān)系代替制度。從美國家族企業(yè)的轉(zhuǎn)型來看,實(shí)行專業(yè)化管理必須強(qiáng)調(diào)以契約關(guān)系取代家族的社會(huì)關(guān)系,以明確的合約代替家族親情,實(shí)現(xiàn)契約式的治理。我國的民營企業(yè)要實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理轉(zhuǎn)型,就要變革“關(guān)系主義”,逐步建立相對正式的非人格化的企業(yè)制度。要以契約式治理代替關(guān)系式治理,對各層級管理崗位職責(zé)明確規(guī)定,把契約意識(shí)灌輸?shù)桨易宄蓡T在內(nèi)的每一個(gè)員工。在職業(yè)經(jīng)理人代理經(jīng)營的條件下,企業(yè)必須建立正式的激勵(lì)約束機(jī)制。這個(gè)問題既關(guān)系企業(yè)資產(chǎn)的安全,也關(guān)系企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,企業(yè)所有者與職業(yè)經(jīng)營者應(yīng)通過正式契約明確雙方的責(zé)、權(quán)、利。在這樣的激勵(lì)約束機(jī)制中,一個(gè)極為關(guān)鍵的因素是科學(xué)合理地確立經(jīng)理的薪酬結(jié)構(gòu),使薪酬既有競爭力又有約束力,這是家族企業(yè)制度創(chuàng)新中面對的一個(gè)難題。
3.家族成員自身的專業(yè)化。家族企業(yè)從家族化管理轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)化管理,家族成員本身的專業(yè)化非常重要。特別在家族企業(yè)專業(yè)化管理的初期階段;或者家族希望繼續(xù)控制并管理企業(yè);或者企業(yè)戰(zhàn)略在短期內(nèi)不會(huì)發(fā)生重大變化時(shí),家族企業(yè)在管理資源上往往是以家族資源整合外來資源,即:逐步開放管理崗位吸納人才,而主要管理職務(wù)仍由家族成員擔(dān)當(dāng)。因此,家族成員自身的專業(yè)化水平直接影響家族企業(yè)管理水平的提高。欲使家族企業(yè)專業(yè)化,必須確保參與企業(yè)高層管理的家族成員自身的專業(yè)化。從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展來看,家族企業(yè)必須設(shè)置家族成員進(jìn)入企業(yè)高層的“準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)”,并對身居高層管理崗位的家族成員進(jìn)行現(xiàn)代管理的培訓(xùn),以保證家族成員的專業(yè)化水平。對于難以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求的家族成員,企業(yè)應(yīng)建立科學(xué)合理的退出機(jī)制。
4.逐步建立明晰、開放的股本結(jié)構(gòu)。中國民營企業(yè)盡管企業(yè)的總體產(chǎn)權(quán)明晰,但在其創(chuàng)業(yè)的企業(yè)成員之間、家族成員之間的產(chǎn)權(quán)界定不僅不明晰,而且可以說是相當(dāng)模糊。這種產(chǎn)權(quán)模糊在企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期并非壞事,反而促使創(chuàng)業(yè)群體同心協(xié)力。但當(dāng)企業(yè)規(guī)模做大后,這種不明晰的產(chǎn)權(quán)與“經(jīng)濟(jì)人”自利的天性就必然產(chǎn)生矛盾,不僅容易導(dǎo)致分配出現(xiàn)問題,并將最終影響企業(yè)的穩(wěn)定和長期發(fā)展。企業(yè)要發(fā)展,還必然與家族資本不足產(chǎn)生矛盾,因此,向社會(huì)開放,吸納社會(huì)資本是任何一個(gè)家族企業(yè)不得不走的道路,世界上著名的一些大型家族公司,無不是通過向社會(huì)開放,成為公眾公司,而家族僅保有控股權(quán)。制度經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為,最有效、最關(guān)鍵的激勵(lì)方式是產(chǎn)權(quán)。建立開放的股本結(jié)構(gòu),使產(chǎn)權(quán)多元化和流動(dòng)化可構(gòu)成相互監(jiān)督又相互支持的風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的多元投資主體,有利于企業(yè)的迅速壯大和擴(kuò)張。中國的家族企業(yè)要想真正做大做強(qiáng),也必須逐步建立明晰、開放的股本結(jié)構(gòu)。
5.建立相對完備的企業(yè)管理制度。家族企業(yè)制度創(chuàng)新的核心是管理創(chuàng)新,管理包括財(cái)務(wù)管理、成本管理、質(zhì)量管理、營銷管理、人力資源管理等等,是一個(gè)內(nèi)容豐富的系統(tǒng)工程。一個(gè)企業(yè)管理水平如何,在很大程度上決定著企業(yè)的命運(yùn)。民營企業(yè)主要是中小型傳統(tǒng)企業(yè),因此必須以新的思維和觀念,吸收國外企業(yè)的先進(jìn)管理理念,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際,不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新,規(guī)范企業(yè)制度,在企業(yè)內(nèi)部建立健全各種制度,如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度、企業(yè)用工制度、企業(yè)財(cái)務(wù)制度、企業(yè)民主制度,使企業(yè)管理走上制度化、規(guī)范化和法制化的軌道。促進(jìn)企業(yè)管理水平有一個(gè)較大的提高,以在日趨激烈的市場競爭中求得生存與發(fā)展。
(中共泰州市委黨校)