進(jìn)入新世紀(jì)，企業(yè)的市場環(huán)境更加復(fù)雜，市場競爭更加激烈，傳統(tǒng)的層級管理對市場反應(yīng)緩慢，已不能適應(yīng)新的市場競爭形勢。于是學(xué)習(xí)型企業(yè)理論應(yīng)運(yùn)而生，學(xué)習(xí)型企業(yè)代表未來企業(yè)管理的新趨勢，是一種適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)和全球化競爭的新管理模式，能夠給企業(yè)帶來持續(xù)的競爭力。本文從企業(yè)員工、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)機(jī)制及企業(yè)文化等幾個(gè)影響學(xué)習(xí)型企業(yè)構(gòu)建的關(guān)鍵因素，探討了學(xué)習(xí)型企業(yè)的構(gòu)建策略。
　　
　　一、學(xué)習(xí)型企業(yè)的內(nèi)涵
　　
　　Revans(1980)認(rèn)為學(xué)習(xí)型組織就是能積極主動(dòng)地持續(xù)進(jìn)行組織學(xué)習(xí)，且組織學(xué)習(xí)速度高于環(huán)境變化速度的組織(夏新平、焦錦淼，2005)。美國麻省理工學(xué)院教授彼得·圣吉認(rèn)為：學(xué)習(xí)型組織(學(xué)習(xí)型企業(yè))就本質(zhì)而言就是一個(gè)具有持久創(chuàng)新能力去創(chuàng)造未來的組織，它能夠在企業(yè)共同愿景的基礎(chǔ)上，在內(nèi)部建立起完善的“自學(xué)習(xí)機(jī)制”，將成員與工作很好地結(jié)合起來，使組織在個(gè)人、工作團(tuán)體以及整個(gè)組織三個(gè)層次上得到共同發(fā)展。綜合以上觀點(diǎn)我們可以將學(xué)習(xí)型企業(yè)定義為這樣的企業(yè)，它是指以共同愿景為基礎(chǔ)，以組織學(xué)習(xí)為特征，以企業(yè)和個(gè)人的全面發(fā)展為中心，以增強(qiáng)企業(yè)學(xué)習(xí)力為目標(biāo)，具有持續(xù)競爭力的現(xiàn)代企業(yè)。以上兩位學(xué)者的觀點(diǎn)都表明了：學(xué)習(xí)型組織的核心競爭力在于組織持續(xù)的學(xué)習(xí)力，通過持續(xù)的學(xué)習(xí)力能夠帶來組織持續(xù)的競爭力，因此構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的核心環(huán)節(jié)是組織學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型企業(yè)的含義至少包括三個(gè)層面的理解：一是學(xué)習(xí)型企業(yè)的成員是學(xué)習(xí)型個(gè)人，他們能夠?qū)崿F(xiàn)自主學(xué)習(xí)，心有企業(yè)愿景，能自覺將個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)的目標(biāo)結(jié)合起來，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的結(jié)合；二是學(xué)習(xí)型企業(yè)的團(tuán)隊(duì)是學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，當(dāng)學(xué)習(xí)型個(gè)人以參與、協(xié)作式的精神融入到團(tuán)隊(duì)之中，把自己的目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)的任務(wù)相結(jié)合，全身心地投入時(shí)就會(huì)產(chǎn)生巨大的團(tuán)隊(duì)力量；三是學(xué)習(xí)型企業(yè)能形成組織學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)型個(gè)人和學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上，能夠有效整合組織的資源，形成遠(yuǎn)大于個(gè)體學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的力量，通過組織學(xué)習(xí)將學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)持續(xù)的競爭力，形成“學(xué)習(xí)—持續(xù)改進(jìn)—建立競爭優(yōu)勢”這一良性循環(huán)。
　　
　　二、構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是新的市場環(huán)境下企業(yè)生存與發(fā)展的需要
　　
　　(一)構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)生存與發(fā)展的必然選擇
　　當(dāng)今世界，科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，信息技術(shù)飛速發(fā)展，人類已經(jīng)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這使企業(yè)之間的市場競爭更加激烈。知識(shí)經(jīng)濟(jì)，按照經(jīng)濟(jì)合作發(fā)展組織《以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)》報(bào)告中的定義，知識(shí)經(jīng)濟(jì)是建立在知識(shí)的生產(chǎn)、分配和使用上的經(jīng)濟(jì)，它以信息經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)，涵蓋知識(shí)產(chǎn)品的生產(chǎn)、交換、分配、消費(fèi)等環(huán)節(jié)，是一種更高、更廣層次的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。江澤民同志明確指出：“知識(shí)經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)新意識(shí)對于我們21世紀(jì)的發(fā)展至關(guān)重要?！敝R(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，再生產(chǎn)過程主要依靠腦力勞動(dòng)或新型勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值與財(cái)富，知識(shí)、人力資本及企業(yè)創(chuàng)新是企業(yè)在市場競爭中取勝的關(guān)鍵因素。而學(xué)習(xí)正是知識(shí)、人力資本和創(chuàng)新的源泉，在知識(shí)爆炸和技術(shù)瞬息萬變的時(shí)代，一個(gè)企業(yè)只有擁有比競爭對手更強(qiáng)的組織學(xué)習(xí)能力，才能快速地轉(zhuǎn)化科技成果，才能緊跟或領(lǐng)導(dǎo)科技革命潮流，才能在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競爭中處于有利地位。
　　(二)構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是企業(yè)適應(yīng)全球化競爭的前提
　　21世紀(jì)，企業(yè)所面臨的另外一個(gè)大的挑戰(zhàn)就是全球化競爭。隨著信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展以及我國加入世貿(mào)組織后進(jìn)一步地融入全球經(jīng)濟(jì)體系，我國企業(yè)將面臨著更多的全球化競爭。國內(nèi)市場與國際市場之間的界限日漸模糊，中國企業(yè)不只是面臨走出去后的國外競爭，即使在家門口同樣也要面對國際競爭。在全球化競爭時(shí)代，國內(nèi)市場已經(jīng)成為全球市場的一個(gè)組成部分，成為開放的國內(nèi)市場。全球化競爭時(shí)代競爭更加激烈，市場環(huán)境復(fù)雜多變，企業(yè)所面臨的不確定及不可控制因素增多，消費(fèi)者需求個(gè)性化，產(chǎn)品更新?lián)Q代速度加快，優(yōu)勝劣汰更為迅速。在激烈的競爭環(huán)境中生存發(fā)展，企業(yè)是否具有對不斷變化的市場環(huán)境的快速反應(yīng)能力、是否具有比競爭對手更快的創(chuàng)新能力，直接決定著企業(yè)的生存和發(fā)展。學(xué)習(xí)型企業(yè)具有扁平化、網(wǎng)絡(luò)化的結(jié)構(gòu)，對瞬息萬變的市場有快速的反應(yīng)能力，有持續(xù)的組織學(xué)習(xí)能力，能夠在新的市場環(huán)境中靈活多變，從容應(yīng)對，利用機(jī)會(huì)、創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
　　
　　三、構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的關(guān)鍵因素
　　
　　彼得·圣吉認(rèn)為，要將傳統(tǒng)型企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)型企業(yè)必須經(jīng)過五項(xiàng)修煉，即超越自我、改善心智模式、建立共同愿望、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考。超越自我是指弄清并加深個(gè)人內(nèi)心深處的的真正愿望，集中精力，培養(yǎng)耐心，客觀地觀察現(xiàn)實(shí)，全身心地投入創(chuàng)造和不斷超越；改善心智模式就是要改變?nèi)藗冾^腦中的一些固有的理所當(dāng)然的想法、假設(shè)、圖式，向以互助關(guān)系與變化形態(tài)思考方式為主的共同心智模式轉(zhuǎn)變；建立共同愿望就是要建立企業(yè)的遠(yuǎn)景，目標(biāo)和理想，將企業(yè)成員通過個(gè)人愿景凝聚起來；團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是指一個(gè)單位的集體性學(xué)習(xí)，它是學(xué)習(xí)型組織進(jìn)行學(xué)習(xí)的基本組成單位，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是發(fā)展團(tuán)體成員整體搭配與實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)能力的過程；系統(tǒng)思考是指用系統(tǒng)的、整體的、動(dòng)態(tài)的思維方式來考慮問題，更加注重整體思維考慮企業(yè)各要素之間的聯(lián)系。
　　學(xué)習(xí)型企業(yè)的構(gòu)建是一個(gè)長期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，與企業(yè)的員工、領(lǐng)導(dǎo)者、學(xué)習(xí)型企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)、激勵(lì)機(jī)制的建立、企業(yè)文化這幾個(gè)關(guān)鍵因素是分不開的。企業(yè)員工是學(xué)習(xí)型企業(yè)的微觀基礎(chǔ)，要實(shí)現(xiàn)組織學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)型企業(yè)的員工應(yīng)該成為不斷自我超越、改善心智模式、具07b76426313b0af2847ceabdcc57a465有系統(tǒng)思考能力，能夠在企業(yè)共同愿景的指引下與企業(yè)共同成長的自主學(xué)習(xí)的個(gè)人。領(lǐng)導(dǎo)者的自主學(xué)習(xí)是構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的關(guān)鍵。無論是在東方還是在西方的管理中領(lǐng)導(dǎo)都有著重要的位置，領(lǐng)導(dǎo)以其巨大的權(quán)威性和影響力引導(dǎo)組織成員共同去實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，在有些企業(yè)里最高領(lǐng)導(dǎo)甚至是企業(yè)的精神領(lǐng)袖。在構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)中如果領(lǐng)導(dǎo)能夠以身示范成為自主學(xué)習(xí)的個(gè)人，將會(huì)給企業(yè)員工以巨大的激勵(lì)，形成從上到下的企業(yè)學(xué)習(xí)氛圍，從而有利于形成學(xué)習(xí)型企業(yè)。激勵(lì)機(jī)制是促使學(xué)習(xí)行為持續(xù)、自主進(jìn)行的保證。學(xué)習(xí)型企業(yè)的構(gòu)建要做大量的組織、協(xié)調(diào)工作，包括意識(shí)、觀念層面的宣傳，激勵(lì)機(jī)制的建立，學(xué)習(xí)型活動(dòng)的開展等等，需要個(gè)體和群體的投入和參與，需要建立能夠鼓勵(lì)持續(xù)性學(xué)習(xí)行為發(fā)生的長效機(jī)制。企業(yè)文化對外可以產(chǎn)生一定的引力作用，對內(nèi)具有一定的凝聚力，能使員工產(chǎn)生使命感，對未來充滿憧憬，激發(fā)員工積極地工作，引導(dǎo)他們共同努力去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，因而在構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的過程中要注意發(fā)揮企業(yè)文化的促進(jìn)作用。
　　
　　四、學(xué)習(xí)型企業(yè)的構(gòu)建策略
　　
　　企業(yè)的員工、領(lǐng)導(dǎo)者、激勵(lì)機(jī)制的建立及企業(yè)文化這幾個(gè)關(guān)鍵因素對構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)有重要影響，構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)可以從這幾個(gè)因素著手：
　　1.培養(yǎng)具有自我超越精神，能夠進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的企業(yè)員工。在企業(yè)里要廣泛宣傳終生學(xué)習(xí)的理念，讓員工明確學(xué)習(xí)首先是學(xué)習(xí)者在競爭激烈的時(shí)代生存和發(fā)展的需要，其次才是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。企業(yè)的目標(biāo)、激勵(lì)方式的制定，應(yīng)該考慮員工的意愿和需要，盡可能地調(diào)動(dòng)他們的積極性，建立自主學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
　　2.要轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)角色。學(xué)習(xí)型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是企業(yè)的設(shè)計(jì)師、仆人、教師，也就是要成為企業(yè)價(jià)值觀、共同愿景的構(gòu)建者，成為企業(yè)目標(biāo)的實(shí)踐者，成為幫助員工應(yīng)對現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)夢想的教育家。
　　3.建立鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)的激勵(lì)機(jī)制。學(xué)習(xí)型企業(yè)的競爭力在于持續(xù)的學(xué)習(xí)能力，要使學(xué)習(xí)持續(xù)地進(jìn)行必須構(gòu)建鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)的長效機(jī)制，將學(xué)習(xí)行為的效果、對組織目標(biāo)的貢獻(xiàn)與一系列激勵(lì)因素聯(lián)系起來如加薪、晉升等，建立學(xué)習(xí)行為的考評體系，調(diào)動(dòng)自主學(xué)習(xí)的積極性。此外，在組織的管理中要更多地體現(xiàn)以人為本的思想，尊重學(xué)習(xí)、尊重知識(shí)、尊重創(chuàng)造，充分發(fā)揮個(gè)體的潛能和創(chuàng)造性。
　　4.以企業(yè)共同愿景為基礎(chǔ)，形成開放創(chuàng)新、共同分享的企業(yè)文化。構(gòu)建企業(yè)的共同愿景，使企業(yè)員工實(shí)現(xiàn)個(gè)體目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的結(jié)合，學(xué)習(xí)和工作的結(jié)合，在共同愿景的指引下去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宏偉藍(lán)圖。應(yīng)在企業(yè)里培育共同分享的學(xué)習(xí)氛圍，建立共同分享的平臺(tái)如跨部門的信息平臺(tái)，鼓勵(lì)共同分享，鼓勵(lì)協(xié)作。開放創(chuàng)新意味著組織學(xué)習(xí)應(yīng)該避免封閉，關(guān)注外部環(huán)境的變化，建立與其他組織的互動(dòng)關(guān)系，不僅要實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部的學(xué)習(xí)，更要注重組織與組織之間的學(xué)習(xí)和交流，從外界獲得更多的學(xué)習(xí)資源。
　　(四川財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院)