基于項(xiàng)目的單元教學(xué)圍繞工作任務(wù)的完成來組織教學(xué)活動,教學(xué)活動與任務(wù)實(shí)施活動融為一體,使學(xué)生在“做”中“學(xué)”,既完成理論教學(xué),又完成實(shí)踐操作。這種單元教學(xué)省時有效。
《酒店英語》項(xiàng)目教學(xué)就是師生共同進(jìn)行一個完整的英語環(huán)境下的酒店服務(wù)工作,學(xué)生在教師的指導(dǎo)和監(jiān)督下把英語知識和實(shí)際服務(wù)技能有機(jī)結(jié)合起來的教學(xué)活動。在項(xiàng)目教學(xué)中,“單元”不能像傳統(tǒng)的教學(xué)模式那樣,以教材的章節(jié)為依據(jù)來劃分,而應(yīng)根據(jù)“項(xiàng)目工作”實(shí)施的時間來劃分,也可以以“項(xiàng)目工作”中的小任務(wù)為劃分依據(jù)。每個單元的教學(xué)時間也應(yīng)根據(jù)每個階段性的任務(wù)的難度及其包含的知識量來確定。
一、基于項(xiàng)目教學(xué)的單元設(shè)計(jì)原則
基于項(xiàng)目教學(xué)的特征,單元設(shè)計(jì)應(yīng)堅(jiān)持以下原則。
1.單元中須有訓(xùn)練單項(xiàng)能力的任務(wù)。
任務(wù)的設(shè)計(jì)是基于項(xiàng)目教學(xué)的單元設(shè)計(jì)的關(guān)鍵性步驟,是單元設(shè)計(jì)的起點(diǎn)。任務(wù)是單元教學(xué)內(nèi)容的承載體,是學(xué)生獲取知識和訓(xùn)練技能的平臺。任務(wù)應(yīng)根據(jù)課程所定的項(xiàng)目來劃分與確定。每個單元中的任務(wù)應(yīng)是相對獨(dú)立和相對完整的,任務(wù)和任務(wù)之間應(yīng)是連貫的,同時,老師帶領(lǐng)學(xué)生完成的任務(wù)和學(xué)生獨(dú)立完成的任務(wù)還應(yīng)有所不同。
2.教學(xué)內(nèi)容須以工作任務(wù)為依托。
在基于項(xiàng)目的單元教學(xué)中,教學(xué)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)應(yīng)拋開傳統(tǒng)的知識體系,而應(yīng)當(dāng)以單元中工作任務(wù)的要求為依據(jù),對原有的知識體系進(jìn)行重新改造,以保留職業(yè)活動的完整性為目的來確定單元的教學(xué)內(nèi)容。而且,知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)要在任務(wù)完成后,由學(xué)生或老師帶領(lǐng)學(xué)生通過回顧工作過程歸納總結(jié)來完成。
3.所有的活動須以學(xué)生為主體展開。
在基于項(xiàng)目的單元教學(xué)中,學(xué)生不再是被動地聽講,而是以討論、合作、親身體驗(yàn)的方式主動參與任務(wù)的實(shí)施,積極參與新知探索。教學(xué)活動要從學(xué)生“學(xué)”的角度來設(shè)計(jì)。任務(wù)實(shí)施過程中,要留給學(xué)生思考、討論、合作、探究的時間和空間,以保證學(xué)生的主體性得到充分發(fā)揮。
4.教學(xué)采取“邊學(xué)邊做”甚至“先做后學(xué)”的方式。
在基于項(xiàng)目的單元教學(xué)中,教師可以少講甚至不講知識,而是帶領(lǐng)學(xué)生做事,讓學(xué)生在做事的過程中自己獲得知識。課堂的引入不是引出新知識、新概念,而是引出單元的任務(wù);課堂的知識歸納是在任務(wù)完成后由學(xué)生或教師帶領(lǐng)學(xué)生完成。
5.任務(wù)考核不但包含任務(wù)成果考核,而且包含任務(wù)過程考核。
對任務(wù)完成后所產(chǎn)生的各種成果要進(jìn)行評估。評估時,教師要展示事先制訂的評估標(biāo)準(zhǔn),對照標(biāo)準(zhǔn)指出成果中的成績與不足,師生共同對各組的成果進(jìn)行評價。成果評估結(jié)果可以由評委打分獲得(評委由各組組長組成)。任務(wù)過程考核考查學(xué)生在任務(wù)完成過程中的表現(xiàn),應(yīng)符合企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),可以參照企業(yè)對員工的考核評估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,以便讓學(xué)生隨時都以未來的崗位要求對待自己的工作。
二、《酒店英語》單元設(shè)計(jì)實(shí)例
下面以“客房預(yù)訂”單元為例,具體談?wù)劵陧?xiàng)目教學(xué)的《酒店英語》的教學(xué)單元設(shè)計(jì)。
1.“客房預(yù)訂”單元的基本信息。
單元中的教學(xué)目標(biāo)、難點(diǎn)重點(diǎn)及解決方法、師生在活動中的角色都應(yīng)根據(jù)單元中所確定的工作任務(wù)來確定。(見表1)
2.“客房預(yù)訂”單元的教學(xué)過程。
單元的教學(xué)過程及每一步驟中師生的活動如表2所示。
三、基于項(xiàng)目教學(xué)的單元設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)
為了充分發(fā)揮項(xiàng)目教學(xué)的優(yōu)勢,使學(xué)生能在實(shí)踐中真正掌握和運(yùn)用知識,培養(yǎng)分析和解決問題的能力、動手能力、應(yīng)變能力、交流能力、合作能力等,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目教學(xué)的目標(biāo),在進(jìn)行單元設(shè)計(jì)時,應(yīng)注意以下幾個方面。
1.學(xué)生分組要合理搭配。
項(xiàng)目教學(xué)常常要求對全班進(jìn)行合理分組。分組時,要充分考慮學(xué)生的英語基礎(chǔ)、口語能力、組織能力等,使任務(wù)得以有效地完成,使學(xué)生在合作中得到提高。
2.把握教師的角色。
在項(xiàng)目教學(xué)中,教師的角色與任務(wù)發(fā)生了根本的改變。教師不僅是“學(xué)生”的“老師”,而且是“職員”的“上司”。教師要能隨時回答學(xué)生在任務(wù)完成過程中提出的各種問題,要能對各個組長和組員擔(dān)任的具體任務(wù)做出合理細(xì)致的安排,要能引導(dǎo)、駕馭各個小組一步一步按工作流程完成任務(wù),還要能對學(xué)生任務(wù)完成的質(zhì)量予以監(jiān)督和評價。
3.做好充分的知識準(zhǔn)備。
首先,教師要對整門課程的知識融會貫通。在基于項(xiàng)目的教學(xué)活動中,一個單元教學(xué)所涉及的內(nèi)容往往不僅僅是教材所劃分的單元里的內(nèi)容,而要根據(jù)課程所定“項(xiàng)目”的需要,對整門課程內(nèi)容進(jìn)行整合。其次,教師還要了解相關(guān)課程的知識。有時,單元教學(xué)還會牽涉到專業(yè)的其他課程的知識。如《酒店英語》的教學(xué)就會涉及《公關(guān)禮儀》、《酒店?duì)I銷與管理》等課程的知識。
4.精心設(shè)計(jì)好教學(xué)過程。
在設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)時,教師要精心設(shè)計(jì)好任務(wù)所涉及的情境(如在“酒店預(yù)訂”單元中,要設(shè)計(jì)什么樣的客人訂什么樣的房間、住店日期、房價,以及“預(yù)訂員”的處理,等等),任務(wù)引入的方式,以及每一步驟中師生的活動,等等;并對每一步驟中學(xué)生可能遇到的困難和可能提出的問題作出預(yù)測并設(shè)計(jì)好解答方法。如學(xué)生可能會問:“What’s the difference between ‘double room’ and ‘twin room’?”(double room和twin room有何區(qū)別?)解決方法:不直接回答,引導(dǎo)學(xué)生看教學(xué)掛圖,由學(xué)生自己得出答案。還要安排一些意外或特殊情況,讓學(xué)生經(jīng)討論來處理。如本單元設(shè)置的特殊情況是另外的客人打來電話預(yù)訂時,酒店客滿或沒有客人所要的房型。
5.制訂合理的評估標(biāo)準(zhǔn)。
對任務(wù)成果的考核,教師要根據(jù)實(shí)際工作的流程制訂考核標(biāo)準(zhǔn),要對每一工作環(huán)節(jié)的分值進(jìn)行合理分配,由評委(可由各組的“預(yù)訂領(lǐng)班”——小組長組成)按考核標(biāo)準(zhǔn)對每組任務(wù)的成果(“預(yù)訂”對話的最終匯報(bào)表演)進(jìn)行打分,力求做到公正、公平、合理。考核時還要有一定的獎罰規(guī)定,如用語準(zhǔn)確熟練、環(huán)節(jié)順暢獎多少分,禮儀禮節(jié)規(guī)范獎多少分,出現(xiàn)語句錯誤一次罰多少分,環(huán)節(jié)明顯遺漏一次罰多少分,等等。對工作過程的考核要參照企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),考查學(xué)生在任務(wù)完成過程中的儀容儀表、業(yè)務(wù)知識、工作質(zhì)量、合作態(tài)度等。
基于項(xiàng)目的單元教學(xué)以工作任務(wù)為依托組織教學(xué)內(nèi)容,教師帶領(lǐng)學(xué)生在完成工作任務(wù)的過程中進(jìn)行理論與實(shí)踐的同步教學(xué),讓學(xué)生“邊學(xué)邊做”甚至“先做后學(xué)”,一方面使學(xué)生理解知識、掌握知識,另一方面讓學(xué)生接觸實(shí)際工作、培養(yǎng)崗位技能,同時培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和團(tuán)隊(duì)合作精神,教學(xué)效果良好,值得推廣。
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