摘 要： 作者主要通過(guò)闡述我院輔導(dǎo)員工作的現(xiàn)狀、工作的內(nèi)容和工作的模式，提出不足之處，并結(jié)合自身的情況提出初步的具有針對(duì)性的意見(jiàn)。
　　關(guān)鍵詞： 輔導(dǎo)員 工作內(nèi)容 工作模式
　　
　　輔導(dǎo)員的職責(zé)是幫助高校學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，確立在中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下走中國(guó)特色社會(huì)主義道路，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的共同理想和堅(jiān)定信念，樹(shù)立崇高的共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想，培養(yǎng)具有時(shí)代精神的有道德的社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)的接班人。因而，可以說(shuō)輔導(dǎo)員是大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活中的思想指導(dǎo)者、理想引領(lǐng)者、生活的幫扶者、人生的規(guī)劃者，在育人的同時(shí)，還起著舉足輕重的作用。
　　一、我院輔導(dǎo)員工作隊(duì)伍的工作現(xiàn)狀
　　我院具有百年辦學(xué)歷史，培養(yǎng)有高素質(zhì)的相關(guān)醫(yī)學(xué)的工作者，設(shè)有護(hù)理系、檢驗(yàn)藥學(xué)系、口腔系、基礎(chǔ)部和酒店管理專(zhuān)業(yè)管理辦公室等三系一部一辦，設(shè)有護(hù)理、康復(fù)、藥學(xué)、檢驗(yàn)、口腔醫(yī)學(xué)工藝技術(shù)、衛(wèi)生財(cái)會(huì)、食品貯運(yùn)、酒店管理等專(zhuān)業(yè)，截至2010年6月，在校生人數(shù)逾六千人。
　　我院輔導(dǎo)員實(shí)行黨委領(lǐng)導(dǎo)下的學(xué)生工作處（下簡(jiǎn)稱(chēng)學(xué)工處）和系部雙重領(lǐng)導(dǎo)的模式，教學(xué)統(tǒng)一由學(xué)院社科部進(jìn)行管理。學(xué)工處具體負(fù)責(zé)輔導(dǎo)員工作的人員配備、選拔和任用，負(fù)責(zé)輔導(dǎo)員相關(guān)管理和考核制度的制定，負(fù)責(zé)具體工作的布置和安排。系部則實(shí)行總支（副）書(shū)記分管學(xué)生工作，結(jié)合系部教學(xué)工作、學(xué)生情況和輔導(dǎo)員的情況進(jìn)行工作的分配、安排和考核。
　　二、我院輔導(dǎo)員主要的工作內(nèi)容
　　黨和國(guó)家的教育方針是培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展的具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人。高校輔導(dǎo)員是“學(xué)生成長(zhǎng)的引導(dǎo)者、人格的塑造者、心靈的陶冶者、自我教育的激發(fā)者和心理健康的咨詢(xún)者”。［２］
　　因此，我結(jié)合實(shí)際工作提出我院輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容主要包含以下幾個(gè)方面：
　　1.圍繞學(xué)院中心工作，做好大學(xué)生思想政治教育工作。這是高校輔導(dǎo)員工作的首要任務(wù)。首先，通過(guò)主題團(tuán)日活動(dòng)、主題班會(huì)及在實(shí)際工作中的談話(huà)對(duì)學(xué)生進(jìn)行馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想及黨的路線(xiàn)、方針、政策的教育，結(jié)合重大紀(jì)念日的活動(dòng)，弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義和集體主義，使大學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。其次，通過(guò)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃，結(jié)合時(shí)代精神，指導(dǎo)大學(xué)生走出校門(mén)，了解職業(yè)、專(zhuān)業(yè)前景，合理設(shè)置自己的職業(yè)生涯，確定自己的近期和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，為學(xué)生的成長(zhǎng)成才提供保障。
　　2.做好大學(xué)生日常行為的引導(dǎo)、教育和規(guī)范。輔導(dǎo)員要結(jié)合系部的實(shí)際工作，制定出符合系部實(shí)際情況的管理制度，如請(qǐng)假制度、衛(wèi)生檢查制度、日常行為檢查制度、晚就寢檢查制度，等等。同時(shí)還要以學(xué)生會(huì)為載體，以上述相關(guān)制度為準(zhǔn)繩，采用教育引導(dǎo)與實(shí)際管理相結(jié)合，加強(qiáng)學(xué)生紀(jì)律意識(shí)、安全意識(shí)、衛(wèi)生意識(shí)教育，幫助他們樹(shù)立遵紀(jì)守法、自律自強(qiáng)的意識(shí)，提高他們自我約束、自我控制和自我保護(hù)的能力。
　　3.積極、認(rèn)真地做好展務(wù)學(xué)生的工作。輔導(dǎo)員工作首先接受著學(xué)工處的領(lǐng)導(dǎo)，要做好評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、學(xué)生助貸、入學(xué)就業(yè)、報(bào)到派遣、檔案整理等諸多工作，及時(shí)了解學(xué)生的相關(guān)動(dòng)態(tài)，為需要幫助的學(xué)生提供精神和物質(zhì)上的幫助。
　　“學(xué)生工作是個(gè)筐，什么東西都可以往里面裝”，輔導(dǎo)員從事的學(xué)生工作是學(xué)院各個(gè)職能部門(mén)聯(lián)系學(xué)生的紐帶，每一項(xiàng)與學(xué)生相關(guān)的工作都有輔導(dǎo)員的身影。輔導(dǎo)員還要做好學(xué)生與宿舍的工作、與教學(xué)的工作、與收費(fèi)的工作等相關(guān)服務(wù)學(xué)生的工作。
　　4.組織開(kāi)展校園文化活動(dòng)，豐富大學(xué)生校園生活，提升他們綜合素質(zhì)。不同的專(zhuān)業(yè)對(duì)學(xué)生有著不同的社會(huì)定位和要求，但是在不同的專(zhuān)業(yè)之間，都共同需要較高的綜合素質(zhì)，包括社交、心理等方面。學(xué)院部分系部以輔導(dǎo)員擔(dān)任團(tuán)總支書(shū)記為抓手，以團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)為載體，結(jié)合專(zhuān)業(yè)需求和學(xué)生的自我需要，積極開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)，如護(hù)士授帽儀式、護(hù)士禮儀展示、會(huì)記珠算比賽、雕牙比賽等，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和幫助，不斷提升他們的綜合素質(zhì)。
　　此外，學(xué)院還將三困生，即：學(xué)習(xí)困難、經(jīng)濟(jì)困難和心理困難的三類(lèi)學(xué)生群體作為輔導(dǎo)員的重要工作內(nèi)容。輔導(dǎo)員需要認(rèn)真了解特殊群體學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題，重點(diǎn)給予他們引導(dǎo)和幫助。讓家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生能夠安心讀書(shū)，為心理有障礙的同學(xué)提供心理咨詢(xún)，使自控能力差的同學(xué)提高自我約束的能力，幫助他們順利度過(guò)大學(xué)生活。
　　三、我院輔導(dǎo)員主要的工作模式
　　所謂模式，《魏書(shū)·源子恭傳》載：“故尚書(shū)令、任城王……所造明堂樣，并連表詔答、兩京模式，奏求營(yíng)起”；而宋代張邦基在《墨莊漫錄》卷八中寫(xiě)道：“聞先生之藝久矣，愿見(jiàn)筆法，以為模式”；清代薛福成《代李伯相重鍥洨濱遺書(shū)序》中曾描述：“王君、夏君表章前哲，以為邦人士模式，可謂能勤其職矣?！爆F(xiàn)代漢語(yǔ)認(rèn)為，模式其實(shí)就是解決某一類(lèi)問(wèn)題的方法論，把解決某類(lèi)問(wèn)題的方法總結(jié)歸納到理論高度，那就是模式。
　　我認(rèn)為，輔導(dǎo)員的工作模式具體是指輔導(dǎo)員工作中采取的人員配備、工作分工和工作完成的方式。研究輔導(dǎo)員的工作模式，有利于其從容面對(duì)繁雜的工作，提高工作效率。輔導(dǎo)員工作模式化的意義在于，增強(qiáng)科學(xué)性；增強(qiáng)針對(duì)性；增強(qiáng)實(shí)效性。［1］在國(guó)家、地方、高校紛紛重視輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展的同時(shí)，對(duì)于輔導(dǎo)員工作模式的研討逐步引起了重視，我結(jié)合在四年、兩個(gè)系部輔導(dǎo)員和團(tuán)總支書(shū)記崗位上的工作經(jīng)歷，具體總結(jié)并淺論我院的輔導(dǎo)員工作模式和基于流程管理的工作模式的應(yīng)用與推廣對(duì)于工作中難題解決的作用發(fā)揮。
　　一般來(lái)說(shuō)，每一個(gè)學(xué)校的院系從辦學(xué)規(guī)模大小、招收的學(xué)生層次、男女生的比例、生源的來(lái)源都是不盡相同的，因而各個(gè)院級(jí)在學(xué)生工作的原則、任務(wù)的分配、工作的重點(diǎn)上也都迥然。我院幾個(gè)系部主要的工作模式包括：
　　1.以分塊工作為模塊落實(shí)到相關(guān)輔導(dǎo)員，并結(jié)合年級(jí)輔導(dǎo)員開(kāi)展工作。此種工作模式將學(xué)生工作細(xì)氛圍團(tuán)務(wù)、黨務(wù)、實(shí)習(xí)、就業(yè)、獎(jiǎng)懲助貸等模塊，落實(shí)至相關(guān)輔導(dǎo)員，并結(jié)合工作內(nèi)容配以相應(yīng)的年級(jí)，使得每一項(xiàng)在整個(gè)系部開(kāi)展的工作都會(huì)有一個(gè)專(zhuān)門(mén)從事這項(xiàng)工作的輔導(dǎo)員進(jìn)行指導(dǎo)，從而達(dá)到優(yōu)化工作效率的目的。此類(lèi)模式主要應(yīng)用于系部較大而學(xué)生人數(shù)又較多的系部。
　　2.以年級(jí)為模塊，將各模塊工作都充實(shí)到年級(jí)管理工作中。此種工作模式將年級(jí)分塊，將每一項(xiàng)具體的工作都落實(shí)到相應(yīng)的年級(jí)輔導(dǎo)員的工作中去，從而使得每一名輔導(dǎo)員都能夠勝任每一項(xiàng)與學(xué)生相關(guān)的工作，有效加強(qiáng)工作的連貫性。此類(lèi)模式主要應(yīng)用于人數(shù)較少而輔導(dǎo)員又配備較少的系部。
　　3.考核及獎(jiǎng)懲模式。我院輔導(dǎo)員工作采用年度考核和任期考核相結(jié)合的兩種考核方式。年度考核由系部根據(jù)每一位輔導(dǎo)員的工作情況，評(píng)選出優(yōu)、良、合格和不合格，并上報(bào)學(xué)院人事部門(mén)進(jìn)行審核通過(guò)。而任期考核，則具體由人事部門(mén)牽頭組織，學(xué)工處和系部具體安排操作，由同事、班主任和普通學(xué)生進(jìn)行三方測(cè)評(píng)，并同時(shí)結(jié)合輔導(dǎo)員本人的述職來(lái)考核，將此作為繼續(xù)任職輔導(dǎo)員的一個(gè)重要指標(biāo)。
　　四、輔導(dǎo)員工作內(nèi)容及模式的不足之處及工作建議
　　1.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利與考核權(quán)利不對(duì)等，導(dǎo)致工作無(wú)法有效接軌。在我院2006年實(shí)行輔導(dǎo)員工作制度以來(lái)，輔導(dǎo)員的工作積極性逐步由熱情向理智轉(zhuǎn)變，有的甚至直接針對(duì)考核來(lái)進(jìn)行工作的開(kāi)展，直接導(dǎo)致有考核權(quán)的系部及領(lǐng)導(dǎo)的工作可以安排實(shí)施下去，而不具備考核權(quán)的相關(guān)部門(mén)安排的與學(xué)生工作相關(guān)的工作卻無(wú)法直接下達(dá)到相關(guān)輔導(dǎo)員進(jìn)行工作的開(kāi)展與實(shí)施。
　　首先，在實(shí)際工作的過(guò)程中，職能部門(mén)要與系部暢通交流渠道，細(xì)化工作安排的流程，對(duì)每一位輔導(dǎo)員進(jìn)行相關(guān)的工作內(nèi)容的統(tǒng)一認(rèn)定，做到權(quán)責(zé)分明，責(zé)任清晰到人；其次，要強(qiáng)化系部考核的同時(shí)，兼顧相關(guān)職能部門(mén)的考核意見(jiàn)，并將其作為評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。
　　2.兩種模式未能有效結(jié)合，導(dǎo)致工作弊端漸現(xiàn)。上述兩種的工作模式，在一段時(shí)間內(nèi)，為我院的學(xué)生工作順利開(kāi)展立下了赫赫戰(zhàn)功。但是隨著時(shí)間的推進(jìn)，學(xué)生工作的不斷深入、細(xì)化，上述兩種工作的模式逐步出現(xiàn)了弊端，如第一種容易導(dǎo)致工作分工不明、責(zé)任不清而引發(fā)大家的工作積極性的挫傷，而第二種則容易導(dǎo)致一個(gè)人承擔(dān)的模塊工作太多、太繁雜，不利于把工作做精做細(xì)。
　　輔導(dǎo)員工作是一項(xiàng)非常人性化的工作，具體表現(xiàn)在：它所針對(duì)的對(duì)象是學(xué)生，是具有主觀(guān)能動(dòng)性和符合年齡特征的心理活動(dòng)的個(gè)體；開(kāi)展工作的主體也是人，它在權(quán)責(zé)范圍內(nèi)可以決定哪些事情可以做、哪些不可以，而哪些又可以做到一個(gè)什么樣的程度；人際關(guān)系的處理對(duì)象主要都是人，無(wú)論是與同事還是與領(lǐng)導(dǎo)，所要處理的都是人與人之間的關(guān)系。在實(shí)際的工作中，我們要把輔導(dǎo)員自身的工作能力和工作水平放在重要的位置，更要把個(gè)人的修養(yǎng)放在首要位置，注重對(duì)輔導(dǎo)員個(gè)人修養(yǎng)水平的提高，進(jìn)而引導(dǎo)輔導(dǎo)員保持高度的工作積極性，通過(guò)良好的言行在學(xué)生中樹(shù)立較高的威信，通過(guò)工作的主動(dòng)配合和互相幫助塑造和諧的工作氛圍。其實(shí)，我們要進(jìn)行經(jīng)常的工作的溝通、交流與研討，細(xì)化工作流程和職能分工，從而優(yōu)化工作路徑，最終達(dá)到方便學(xué)生、服務(wù)家長(zhǎng)、建設(shè)校園的目標(biāo)。
　　
　　參考文獻(xiàn)：
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