摘 要： 非正式組織普遍存在于正式組織之中，并且對正式組織的發(fā)展有著至關(guān)重要的影響。高校作為社會組織的一個組成部分也不例外，大學(xué)生中也存著各種各樣的非正式組織（或者叫非正式群體），對學(xué)生身心的發(fā)展和高校管理都有著重要的影響。但在當(dāng)前的高校管理實踐過程中，高校管理者過多地強調(diào)正式組織的建設(shè)，忽視了對大學(xué)生中存在的非正式組織的研究與利用。本文通過運用組織行為學(xué)的理論，對高校非正式組織進行梳理，明確其內(nèi)涵，了解其產(chǎn)生的原因，弄清楚其分類和作用，為正確引導(dǎo)高校非正式組織提出了可行性建議，以進一步促進高校學(xué)生工作的開展。
　　關(guān)鍵詞： 高校非正式組織 正確認(rèn)識 合理利用
　　1.引言
　　“90后”大學(xué)生的思維方式與之前的大學(xué)生相比發(fā)生了很大的變化，其個性化特征越來越顯著，對正式組織的認(rèn)同感和歸屬感呈現(xiàn)出一種淡化趨勢，而存在于其中的非正式組織的團體的特征與作用愈來愈明顯。學(xué)生工作是高校教育管理工作的重要組成部分，大學(xué)生中存在的非正式組織對其的作用逐漸顯現(xiàn)出來。高校高層管理者一般是將目光放在正式組織架構(gòu)和制度建設(shè)方面，基礎(chǔ)管理者（輔導(dǎo)員，班主任等）也多是強調(diào)行政班級、團組織和黨支部的作用，對于高校學(xué)生中非正式組織群體的存在和作用，并沒有引起足夠的重視，更不要說合理利用了。本文希望通過對高校學(xué)生中非正式組織的梳理，讓高校管理者能夠充分重視學(xué)生中非正式組織的重要作用，并且通過對其的合理利用，進一步促進高校學(xué)生教育管理工作的發(fā)展與創(chuàng)新。
　　2.高校非正式組織的內(nèi)涵
　　非正式組織最早是由美國管理學(xué)家梅奧通過“霍桑實驗”提出的，是人們在共同的工作過程中自然形成的以感情、喜好等情緒為基礎(chǔ)的松散的、沒有正式規(guī)定的組織①。正式組織中存在非正式組織。
　　大學(xué)生非正式組織指的是處于學(xué)校、院系、黨團組織、學(xué)生會等各類正式群體之外的，鑒于大學(xué)生們共同的愛好、興趣、志向、特長及其他共同因素，在感情和友誼的維系下自發(fā)形成的小群體。②
　　3.高校非正式組織產(chǎn)生的原因
　　心理學(xué)家弗洛伊德認(rèn)為認(rèn)同是群體內(nèi)聚力的一種最根本的機制，“一個群體成員之間的相互情結(jié)，其本質(zhì)就是這種認(rèn)同，它是以情感上的某些重要的共同品質(zhì)為基礎(chǔ)的”。認(rèn)同表示一種特殊的情結(jié)，有利于增強群體內(nèi)聚力。社會心理學(xué)認(rèn)為，群體內(nèi)聚力的實質(zhì)是群體對成員、成員對成員的吸引力，它對于群體的存在、活動，有著至關(guān)重要的作用。③大學(xué)生正處于心理成長的高峰期，其主體意識表現(xiàn)在自我意識、民主意識、平等意識和效益意識增強，表達自己的想法、獲得友情與理解、滿足被尊重和歸屬感的要求強烈。其需求在自身隨著內(nèi)外環(huán)境不斷變更的情感、興趣、愛好和利益的作用下也顯示出較大的個體差異性。在這種背景下，大學(xué)生群體根據(jù)不同的興趣愛好、時空和親緣關(guān)系、職業(yè)導(dǎo)向而組織形成了各具特點的非正式組織，同時，可通過在非正式組織中擔(dān)任不同的角色來滿足發(fā)展自我的需要。
　　4.高校非正式組織的分類
　　根據(jù)形成原因的不同，非正式組織分為地域型、愛好型和情感型三種。④
　　4.1地域型。一般指以老鄉(xiāng)關(guān)系為紐帶結(jié)合而成的學(xué)生群體，具有典型的地域色彩，其形式多為“老鄉(xiāng)會” 、“同鄉(xiāng)聯(lián)誼會”等，此類組織大多跨系和院校，活動空間大，講究說家鄉(xiāng)話，重同鄉(xiāng)情，成員較固定，活動亦較有規(guī)律，并具有一定的連續(xù)性。
　　4.2興趣型。愛好型非正式組織是在具有共同興趣愛好的基礎(chǔ)上結(jié)合而成的，其形式多為學(xué)生自發(fā)組織的文體沙龍、愛好者協(xié)會，以及具有學(xué)校背景的科技發(fā)明小組，等等。成員多進行打球下棋、外出旅游、唱歌跳舞、科技制作等活動，具有活動內(nèi)容明確、活動時間有規(guī)律等特點，成員一般較固定，一般以班、年級和院系為基礎(chǔ)存在。
　　4.3情感型。即因個性、脾氣比較相近而產(chǎn)生心理相容、有共同語言而形成的學(xué)生群體，往往帶有明顯的個人感情色彩并相互感染，以思想交流為主要活動內(nèi)容。成員不太固定，且范圍較小，有一定的排他性，活動亦無規(guī)律。一般易演化成男女學(xué)生之間的愛戀。
　　5.高校非正式組織的作用
　　5.1積極作用。
　　5.1.1滿足需要
　　非正式組織是自愿性質(zhì)的，其成員是自愿甚至是無意識地加入的。一些大學(xué)生原來在中學(xué)是佼佼者，進入人才薈萃、高手如林的大學(xué)以后，在班級等正式組織中容易為他人所忽視，失落感、壓抑感油然而生。為了擺脫這一窘境，他們轉(zhuǎn)而參加能提供施展才華舞臺的非正式組織，幫助他們滿足“自我表現(xiàn)”的需要；大學(xué)生遠(yuǎn)離父母，在非正式組織中可以消除孤獨感，滿足“愛”與“被愛”的需要。此外，加入某個非正式組織這個事實本身，就可以滿足他們“歸屬”、“安全”的需要。⑤總之，非正式組織可以滿足成員多種層次的需要，實現(xiàn)一定的社會滿足和心理滿足。
　　5.1.2中介作用
　　大學(xué)生非正式組織可以起到聯(lián)系社會與學(xué)校、學(xué)校與學(xué)生、教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生的作用。大學(xué)生在參與各種社會活動的過程中，頻繁交往和密切的接觸使得其信息渠道更加暢通，視野更加開闊，個性更加鮮明，性格更加完善。正式組織可以通過非正式組織了解學(xué)生的思想動態(tài)和學(xué)習(xí)生活情況，正式組織的信息也可以通過非正式組織的渠道向?qū)W生傳達。
　　5.1.3補償作用
　　人們有互相結(jié)合的需要，倘若不能從正式組織或領(lǐng)導(dǎo)措施中獲得需要的滿足，則非正式組織的結(jié)合就會增多。隨著高校學(xué)分制、彈性學(xué)制的實行，學(xué)生管理模式也要作相應(yīng)調(diào)整。但目前學(xué)生管理力量薄弱，僅有的少數(shù)輔導(dǎo)員忙于應(yīng)付日常管理，難以有精力指導(dǎo)學(xué)生正式組織開展一些學(xué)生所喜聞樂見的活動，導(dǎo)致學(xué)生工作效果大大削弱，于是學(xué)生紛紛通過參加非正式組織去實現(xiàn)自己的價值。
　　5.1.4自我教育作用
　　非正式組織為學(xué)生的自我教育提供了平臺，開拓了空間，為學(xué)生提供了與他人充分合作和共同生活的機會。在非正式組織中，每個學(xué)生都會下意識地將自己和他人進行比較，自覺地認(rèn)識到人與人的差異性，更容易在平等的氛圍中評價自己，在群體中尋找到自己的坐標(biāo)，從而自然而然地學(xué)會自我教育。⑥
　　5.2消極作用。
　　5.2.1產(chǎn)生抵觸情緒。非正式組織成員對正式組織某些要求、工作產(chǎn)生不滿情緒時，或受到批評處分時，容易引起其內(nèi)部成員的同情和支持，引起抵觸情緒，甚至產(chǎn)生對立。
　　5.2.2降低工作效率。當(dāng)非正式組織和正式組織的目標(biāo)產(chǎn)生矛盾時，或者正式組織的某些制度限制了非正式組織活動時，非正式組織就會成為一股銷蝕力量，降低正式組織的影響力和工作效率，削弱正式組織的作用。
　　5.2.3產(chǎn)生幫派勢力
　　非正式組織容易產(chǎn)生小圈子，成為傳播小道消息和謠言的溫床，不利于學(xué)生的團結(jié)。在評先評優(yōu)等選舉工作中，非正式組織的成員會聯(lián)合起來，影響選舉的結(jié)果。有不良傾向的學(xué)生容易勾結(jié)在一起，集體逃課曠課，甚至打架斗毆。⑦
　　6.正確認(rèn)識和合理利用高校非正式組織
　　6.1承認(rèn)高校中非正式組織的存在。
　　在正式組織中必然有非正式組織的存在，這是無可爭辯的事實。高校也不例外。在高校中，大到院系，小到學(xué)生宿舍，都存在著非正式組織。高校學(xué)生管理工作者不能忽視其存在，同時也不應(yīng)該對高校中的非正式組織采用敵對的方式。對非正式組織要用善意的眼光來看待，不能輕率地扣以小集團、小圈子的帽子加以否定和打擊，并為必要的非正式組織的形成提供條件。
　　6.2區(qū)別對待不同類型的高校非正式組織。
　　高校非正式組織存在著不同類型，其產(chǎn)生的作用也是不同的，因此我們不能對非正式組織采取“一刀切”的方式，要不同類型區(qū)別對待，做到具體問題具體分析。對待積極型非正式組織，要大力提倡和激勵，強化其在學(xué)生活動中的影響，引導(dǎo)其他同學(xué)加入。比如說可以為這類非正式組織開展活動提供場地、資金、時間等保障，并給以精神上的鼓勵。對待對抗型非正式組織要持十分慎重的態(tài)度，不能以簡單、粗暴的態(tài)度和方法進行管理。對待這類非正式組織，應(yīng)根據(jù)其思想實際認(rèn)真研究其對策。主要應(yīng)抓苗頭，防患于未然，堅持疏導(dǎo)的方針。要善于發(fā)現(xiàn)他們的弱點，指明危害性，進行說服教育，加強思想引導(dǎo)，促使他們轉(zhuǎn)化，提高他們的思想認(rèn)識，促使他們向著積極型群體發(fā)展。
　　
　　6.3充分利用好非正式組織的核心人物。
　　非正式組織中的核心人物大都具有某種被其他成員所佩服的能力或性格，相對于組織的其他成員來說，他們更具有較大的影響力，他們的一舉一動都會得到其他成員的響應(yīng)。因此，充分發(fā)揮核心人物的作用，有利于引導(dǎo)非正式組織的發(fā)展方向。要經(jīng)常創(chuàng)造機會參加他們的活動，盡可能讓他們在沒有思想壓力的情況下暢所欲言，了解他們的意見和建議，并有技巧地向他們宣傳正式組織最近的工作，聽取他們的意見，讓他們也參與到正式組織的管理中來。
　　6.4促進高校正式組織與非正式組織的配合，促進共同發(fā)展。
　　在高校學(xué)生工作中，對正式組織的管理始終占據(jù)主導(dǎo)地位，因此我們要進一步強化高校正式組織的功能，用正式的制度和規(guī)則約束學(xué)生的行為。在開展正式組織的活動時，要充分考慮學(xué)生的特點，豐富活動的內(nèi)容和形式，滿足學(xué)生的需求，最終營造良好的校風(fēng)、班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。同時我們也要利用非正式的方式，用由感情紐帶聯(lián)結(jié)起來的關(guān)系網(wǎng)協(xié)調(diào)各方關(guān)系，促使每個大學(xué)生都能在正式組織中找到自己的位置，獲得自我提升的機會。比如，在處理具體問題時，要把團支部、班委等學(xué)生中的正式組織和非正式組織結(jié)合起來同時考慮，充分利用非正式組織在某些方面的長處。
　　
　　注釋：
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　　參考文獻：
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