柴澤民是我國(guó)首任駐泰國(guó)大使、首任駐美大使，也是中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)首任會(huì)長(zhǎng)。如今中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)已經(jīng)走過(guò)整整20個(gè)年頭，我們?cè)诰拺巡駶擅竦耐瑫r(shí)，不禁贊嘆他為中國(guó)外交所做出的貢獻(xiàn)。在錯(cuò)綜復(fù)雜、變化莫測(cè)的國(guó)際風(fēng)云中，能夠處理好國(guó)際事務(wù)，增進(jìn)了解，廣交朋友，溝通感情，促進(jìn)友好，除了依靠強(qiáng)大的祖國(guó)做后盾外，在相當(dāng)程度上取決于外交官自身的政策水平、工作經(jīng)驗(yàn)、人格魅力和公關(guān)能力。
　　由柴澤民口述、張國(guó)強(qiáng)編著的《中美建交風(fēng)雨路》一書(shū)中這樣寫(xiě)道：柴澤民身材魁梧，語(yǔ)言樸實(shí)且不乏幽默，穩(wěn)健中透出機(jī)智。在任駐外大使期間，不論國(guó)際風(fēng)云如何變幻，他始終把維護(hù)國(guó)家利益、發(fā)展與駐在國(guó)人民的友誼放在重要位置，在同所在國(guó)政要交往中折沖樽俎，不辱使命，即使開(kāi)始“坐冷板凳”，也能扭轉(zhuǎn)局勢(shì)，逐步打開(kāi)局面。
　　
　　風(fēng)云外交生涯
　　上世紀(jì)50年代初，黨中央成立了國(guó)際活動(dòng)指導(dǎo)委員會(huì)。柴澤民當(dāng)時(shí)任北京市政府秘書(shū)長(zhǎng)，兼任北京市委國(guó)際活動(dòng)指導(dǎo)委員會(huì)主任，這使他很早就有機(jī)會(huì)參加中央和北京市的一些外事活動(dòng)，見(jiàn)識(shí)可接待外國(guó)首腦的一些場(chǎng)面。柴澤民從中共北京市委調(diào)到外交部后，先后出使了匈牙利、幾內(nèi)亞、埃及、泰國(guó)和美國(guó)五國(guó)。
　　1975年中泰兩國(guó)建交，第二年柴澤民出任我國(guó)首任駐泰大使。在泰國(guó)期間，柴澤民通過(guò)好朋友、泰國(guó)奧林匹克委員會(huì)主席他威上將邀請(qǐng)中國(guó)足球隊(duì)、籃球隊(duì)訪問(wèn)泰國(guó)，并請(qǐng)?zhí)﹪?guó)警察總監(jiān)蒙猜上將邀請(qǐng)中國(guó)乒乓球隊(duì)和羽毛球隊(duì)訪泰，一時(shí)間，中泰兩國(guó)車(chē)輛來(lái)往頻繁，報(bào)紙上賽事不斷，兩國(guó)關(guān)系變得活躍起來(lái)。泰方還邀請(qǐng)中國(guó)文化藝術(shù)團(tuán)等到泰國(guó)演出。在柴澤民離開(kāi)泰國(guó)去美國(guó)赴任時(shí)，泰國(guó)國(guó)王授予他最高榮譽(yù)——一等白象勛章。
　　1978年夏天，醞釀已久的恢復(fù)中美邦交正?；勁虚_(kāi)始了，柴澤民出任中國(guó)駐美聯(lián)絡(luò)處主任，參與了舉世矚目的建交談判。經(jīng)過(guò)半年的努力，1978年12月中旬，中美兩國(guó)達(dá)成建交協(xié)議。在中美互設(shè)大使館、互換大使的日子里，他的名字在世界上受人矚目。作為新中國(guó)第一任駐美大使，他的名字無(wú)疑載入了史冊(cè)。
　　中美兩國(guó)建交后的第一次斗爭(zhēng)是美國(guó)國(guó)會(huì)眾參兩院分別表決通過(guò)了《與臺(tái)灣關(guān)系法》，就此，柴澤民和卡特以及里根兩屆政府在臺(tái)灣問(wèn)題上進(jìn)行了數(shù)十次面對(duì)面的交鋒，同時(shí)通過(guò)各種渠道爭(zhēng)取在美國(guó)以及臺(tái)灣都具影響力的華裔人士的支持。
　　1980年5月，柴澤民到原國(guó)民黨軍委會(huì)作戰(zhàn)所所長(zhǎng)蔡文治將軍的家里，拜會(huì)了著名美籍華人、社會(huì)活動(dòng)家陳香梅女士。柴澤民的誠(chéng)懇謙和讓陳香梅感動(dòng)，她對(duì)柴大使說(shuō)，等里根競(jìng)選成功就回大陸看看。之后陳香梅一行在中國(guó)受到了鄧小平和廖承志的熱情接待。從此，她經(jīng)常往來(lái)于海峽兩岸，為改善兩岸關(guān)系和中美關(guān)系發(fā)揮了積極作用。她經(jīng)常說(shuō)的一句話(huà)就是：我是被柴大使拉過(guò)來(lái)的。
　　柴澤民在美國(guó)期間，幾乎走遍了美國(guó)所有的州，從國(guó)會(huì)到民間，從城市到鄉(xiāng)村，他把在戰(zhàn)爭(zhēng)中養(yǎng)成的深入調(diào)查的習(xí)慣和現(xiàn)代外交藝術(shù)融合，在這里打開(kāi)局面，促成了美國(guó)30多個(gè)州與中國(guó)建立友好關(guān)系。在1981年的美國(guó)民意測(cè)驗(yàn)中，支持美中發(fā)展關(guān)系的數(shù)字由30%增至70%之多，這是對(duì)柴澤民所付出的回報(bào)。
　　美國(guó)前國(guó)務(wù)卿基辛格這樣評(píng)價(jià)道:柴澤民大使是一個(gè)做事非常有原則的人，用我們美國(guó)人的話(huà)來(lái)說(shuō)，他是一個(gè)堅(jiān)持自己立場(chǎng)的人。為表示對(duì)柴澤民在發(fā)展中美關(guān)系中做出的貢獻(xiàn)和對(duì)他的尊重，美國(guó)密歇根州立大學(xué)特授予他名譽(yù)法學(xué)博士學(xué)位；康奈爾大學(xué)、明尼蘇達(dá)州麥卡利斯特學(xué)院也分別授予他名譽(yù)法學(xué)博士學(xué)位和名譽(yù)教授稱(chēng)號(hào)。
　　
　　心系民間外交
　　1982年柴澤民任期屆滿(mǎn)回國(guó)，擔(dān)任中國(guó)人民外交學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。從1978年起，連任三屆全國(guó)政協(xié)委員并曾任外事委員會(huì)副主任。此間，他多次率領(lǐng)政協(xié)和外交學(xué)會(huì)代表團(tuán)訪問(wèn)歐、亞、美許多國(guó)家，為增進(jìn)同各國(guó)人民的的友誼做出了新的貢獻(xiàn)。
　　柴澤民離休后擔(dān)任了許多社會(huì)職務(wù)，例如曾擔(dān)任中國(guó)和平統(tǒng)一促進(jìn)會(huì)、中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)等多家民間組織的顧問(wèn)、會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)等職務(wù)。前些年，他以90歲的高齡到美國(guó)、英國(guó)和法國(guó)去考察債券、股份制，帶書(shū)畫(huà)家代表團(tuán)去東南亞訪問(wèn)，同泰國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞等國(guó)進(jìn)行文化交流，還赴韓國(guó)參加?xùn)|北亞形勢(shì)研討會(huì)。
　　1981年，為了促進(jìn)社會(huì)各界對(duì)世界語(yǔ)的了解，擴(kuò)大世界語(yǔ)在中國(guó)的影響，推動(dòng)世界語(yǔ)運(yùn)動(dòng)更廣泛的發(fā)展，由楚圖南、胡愈之、巴金、夏衍等十位社會(huì)知名人士發(fā)起成立了中國(guó)世界語(yǔ)之友會(huì)。1994年楚圖南在臨終前說(shuō)：“要繼續(xù)辦好世界語(yǔ)之友會(huì)，請(qǐng)柴澤民同志接班！”1996年世界語(yǔ)之友會(huì)換屆選舉時(shí)，柴澤民眾望所歸，當(dāng)選第二屆會(huì)長(zhǎng)。
　　1989年12月15日，在北京國(guó)際俱樂(lè)部，世界語(yǔ)之友會(huì)、北京世協(xié)等16家單位聯(lián)合舉行了柴門(mén)霍夫博士誕辰130周年紀(jì)念會(huì)。其中，中國(guó)人民對(duì)外友好協(xié)會(huì)、中國(guó)聯(lián)合國(guó)教科文組織全國(guó)委員會(huì)、中國(guó)聯(lián)合國(guó)協(xié)會(huì)和中國(guó)人民外交學(xué)會(huì)等單位都是柴澤民親自邀請(qǐng)的，使得紀(jì)念大會(huì)規(guī)格以及影響力大大提高，中央電視臺(tái)和北京電視臺(tái)都在當(dāng)晚進(jìn)行了報(bào)道。
　　助力公關(guān)事業(yè)
　　中美建交伊始，柴澤民就開(kāi)始讓使館有關(guān)同志抓緊學(xué)習(xí)并了解公共關(guān)系事務(wù)。他親自會(huì)見(jiàn)美國(guó)公關(guān)界頭面人物和大企業(yè)的公關(guān)負(fù)責(zé)人，從而了解了公關(guān)事業(yè)的理論、實(shí)務(wù)和其產(chǎn)生與發(fā)展的歷史。當(dāng)時(shí)，他會(huì)見(jiàn)了博雅、偉達(dá)公關(guān)公司的負(fù)責(zé)人和波音、可口可樂(lè)、通用汽車(chē)、迪斯尼等大型企業(yè)的公關(guān)負(fù)責(zé)人。這些使他在美國(guó)和國(guó)際公關(guān)產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)上打下了有益的基礎(chǔ)。
　　上世紀(jì)80年代后期，國(guó)際上尤其是美國(guó)的著名公關(guān)咨詢(xún)公司都謀求向中國(guó)發(fā)展。我國(guó)學(xué)界和商界人士也在學(xué)習(xí)和探討在中國(guó)開(kāi)展公關(guān)事業(yè)的可能性。在外交界有一些離開(kāi)現(xiàn)職崗位的同志也頗熱衷此事，經(jīng)過(guò)研究、蘊(yùn)釀和籌備，1991年初“中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)”便應(yīng)運(yùn)而生了。在考慮協(xié)會(huì)的牽頭人時(shí)，外交部建議請(qǐng)已離休的柴澤民大使任會(huì)長(zhǎng)，柴澤民便成為中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)首任會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)國(guó)際公關(guān)事業(yè)的引路人。
　　柴澤民作為首任會(huì)長(zhǎng)以及后來(lái)?yè)?dān)任名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)，在推動(dòng)我國(guó)公關(guān)事業(yè)的發(fā)展上，取得了豐碩的成果。在協(xié)會(huì)的各種會(huì)議上，柴澤民提出過(guò)不少有益的觀點(diǎn)，對(duì)協(xié)會(huì)的工作起到了推動(dòng)作用。
　　90年代初，我國(guó)有關(guān)外事單位曾委托美國(guó)一公關(guān)公司辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù)，但在合作中仍存有一些困難。之后陳香梅女士訪華，在談到公共關(guān)系事務(wù)時(shí)，陳香梅建議成立一個(gè)合資公關(guān)公司，以使從業(yè)人員加深了解和取得實(shí)務(wù)操作的經(jīng)驗(yàn)。會(huì)后，陳香梅推薦了美國(guó)福萊希樂(lè)公關(guān)咨詢(xún)公司，與中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)合資成立了靈克公關(guān)公司，并由柴澤民會(huì)長(zhǎng)兼任董事長(zhǎng)，共同經(jīng)營(yíng)了十余年，這為公關(guān)業(yè)培養(yǎng)了不少?gòu)臉I(yè)人員，也使協(xié)會(huì)加深了對(duì)公關(guān)行業(yè)的了解。