在童紫靜看來，不能把一項服務做到標準化，就不能創(chuàng)造專業(yè)的價值
　　
　　2005年，一批嗅覺靈敏的人開始研究在互聯(lián)網(wǎng)上的傳播和營銷方式，童紫靜（現(xiàn)1024首席執(zhí)行官）就是其中之一。當時的中國，互聯(lián)網(wǎng)用戶已突破1億大關，同時以論壇、博客、視頻為代表的Web2.0風潮席卷了整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，推動了互聯(lián)網(wǎng)平民化的過程。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)時代快速而具爆發(fā)性特點的信息擴散，使消費者對企業(yè)傳統(tǒng)營銷行為產(chǎn)生了審美疲勞。
　　在這種大環(huán)境下，童紫靜成立1024互動營銷顧問（北京）有限公司?！拔覀冊诎l(fā)展初期就選擇了網(wǎng)絡互動營銷作為核心業(yè)務方向?！蓖响o告訴本刊記者，當時有一個驚喜，鼓勵1024在這個領域走下去。
　　童紫靜所說的驚喜就是，新成立的1024成功地推廣了雅虎郵箱。雅虎郵箱當時面臨瓶頸，與互聯(lián)網(wǎng)幾大門戶的競爭關系，讓雅虎除了自身平臺外，無法在有影響力的網(wǎng)絡媒體中形成推廣渠道。童紫靜的創(chuàng)始團隊想到了論壇傳播，當時業(yè)內(nèi)還沒有公司從事這塊業(yè)務。在推廣一個階段后，雅虎郵箱的注冊量猛增。
　　嘗到甜頭后，童紫靜也開始了冷靜的思考。她開始意識到，互動營銷操作不規(guī)范漏洞不少，門檻不高誰都容易上手，如果不能把一項服務做到標準化就不能創(chuàng)造專業(yè)的價值。因此，公司成立6年來，堅持、創(chuàng)新和標準化是1024成功的經(jīng)驗。在童紫靜看來，戰(zhàn)略和目標定下來，就一定要堅持。這其中可能有很多困難，比如面對客戶的質(zhì)疑、行業(yè)的競爭壓力等，需要堅持。也可能有很多誘惑要克服，比如互聯(lián)網(wǎng)的很多商業(yè)模式，可以是短期且賺錢的機會，可能讓1024放棄糾結(jié)中的努力。
　　從創(chuàng)立伊始，1024就不斷加強和更新服務內(nèi)容和服務流程的標準化建設?！盁o論是當時的論壇傳播，還是后期的網(wǎng)絡互動整合營銷，到系統(tǒng)的網(wǎng)絡公關服務，再到今天的數(shù)字整合營銷服務，我們都是這個原則。”童紫靜說。據(jù)了解，直到今天，1024早期在論壇傳播服務中的一些流程規(guī)范，仍被業(yè)界一些機構(gòu)在互動營銷傳播中參考。2010年，1024互動營銷進行了新的戰(zhàn)略部署，成為一家“一站式數(shù)字整合營銷傳播服務提供商”。1024開始幫助客戶依托數(shù)字化平臺展開溝通和營銷活動，提供數(shù)字營銷、數(shù)字公關、電子商務3個層面的數(shù)字整合營銷服務。從早期的互動營銷到數(shù)字整合營銷，1024與綜合型的傳統(tǒng)公關公司可謂殊途同歸。
　　1024的服務源于網(wǎng)絡草根文化，并在網(wǎng)絡互動中迸發(fā)力量。1024在企業(yè)的各發(fā)展階段中傳承著這種基因和文化，貼近信息消費者，慢慢成為了解中國網(wǎng)絡群體的傳播機構(gòu)之一?！拔覀兏軌虬盐站W(wǎng)絡信息消費者的心理特征，創(chuàng)造更具典型性和共鳴性的傳播內(nèi)容。”童紫靜說。1024從社區(qū)論壇傳播到系統(tǒng)的網(wǎng)絡公關服務，再到數(shù)字整合營銷服務，也在不斷加強服務領域的拓展和運營資源的整合。童紫靜認為，整合正是互聯(lián)網(wǎng)傳播乃至公共關系未來的趨勢，其發(fā)展和綜合型公關公司是一個殊途同歸的過程，都是在不斷跟上傳播環(huán)境的變化并滿足客戶需求。1024自2005年成立以來，先后為國內(nèi)外100多家企業(yè)和品牌提供了數(shù)字整合營銷服務，也多次獲得相關領域的數(shù)字化營銷獎項。
　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，它的內(nèi)容和形式不斷變化。比如微博、SNS、移動互聯(lián)網(wǎng)等新媒體形式和應用的火爆；同時網(wǎng)絡互動營銷的內(nèi)涵和外延也不斷豐富。童紫靜認為，基于社會化關系網(wǎng)絡的互動擴散是當前的主流，就決定了社會化媒體營銷是網(wǎng)絡互動營銷的新內(nèi)涵。同時，以社會化媒體整合其他互聯(lián)網(wǎng)媒體，乃至整合整個數(shù)字媒體平臺，是未來的營銷傳播趨勢。因此，傳播的未來是數(shù)字化、整合化的，這就是數(shù)字整合營銷傳播的理念。
　　數(shù)字化時代為營銷人提供了更多的機遇和挑戰(zhàn)，新的媒體形式及互動手段層出不窮，傳播和溝通方式不斷被顛覆，也成為企業(yè)、消費者在數(shù)字平臺上共同創(chuàng)造營銷價值的時代?！白鳛閿?shù)字化營銷革命的見證者和實踐者，從2005年到今天，1024始終以為客戶創(chuàng)造營銷價值為使命，不斷加強基于數(shù)字營銷、數(shù)字公關、電子商務三大業(yè)務板塊的整合能力，以與消費者溝通為責任，不斷創(chuàng)新在專業(yè)領域的服務價值，倡導健康的行業(yè)價值觀，致力于將1024打造成一家受人尊敬的企業(yè)?！蓖响o堅定地說。