如何在最短的時(shí)間內(nèi)給企業(yè)最清晰的定位，并在此戰(zhàn)略上嘗試和創(chuàng)新，是企業(yè)制勝的關(guān)鍵
　　
　　2003年，非典疫情暴發(fā)，這是一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，它改變了中國的醫(yī)療衛(wèi)生體系、媒體和公眾傳播模式，乃至公眾心理和全社會(huì)的危機(jī)管理意識(shí)。也正是這次事件，讓上海麥田公共關(guān)系咨詢有限公司（以下簡稱麥田），看到了醫(yī)藥行業(yè)的機(jī)會(huì)，從此改變航道，從全行業(yè)轉(zhuǎn)為專門服務(wù)醫(yī)藥行業(yè)。
　　麥田總經(jīng)理徐曄涵對(duì)2003年的環(huán)境，至今記憶猶新：“從公關(guān)投入方面的數(shù)據(jù)看，醫(yī)藥行業(yè)從前一年的第10位，躍居到2003年的第4位，并且還有不斷攀升的趨勢?！蓖瑫r(shí)，憑借和瑞士羅氏制藥、上海醫(yī)藥集團(tuán)的良好關(guān)系，麥田參與了非典藥物上市的全程活動(dòng)，這才使得服務(wù)醫(yī)藥行業(yè)公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折，得以順利進(jìn)行。一炮打響后，麥田在此后的3年中，拓展了大量醫(yī)藥行業(yè)客戶。包括羅氏、瑞輝、諾和諾德等。
　　對(duì)于麥田改變航道，徐曄涵認(rèn)為，戰(zhàn)略聚焦是麥田成功的要素。公關(guān)在中國屬于朝陽行業(yè)，可以涉及的領(lǐng)域千千萬萬，每個(gè)領(lǐng)域都有很多機(jī)會(huì)。但是每次嘗試都耗費(fèi)人力、財(cái)力和時(shí)間，如何在最短的時(shí)間內(nèi)給企業(yè)最清晰的定位，并在此戰(zhàn)略上嘗試和創(chuàng)新，是企業(yè)制勝的關(guān)鍵。麥田最初成立時(shí)僅僅4位創(chuàng)始人，如今已經(jīng)建立了一支覆蓋北上廣三地、180人的團(tuán)隊(duì)。
　　2006年，圍繞醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的需求，麥田開始組建專業(yè)的醫(yī)學(xué)部服務(wù)團(tuán)隊(duì)，引進(jìn)專業(yè)的醫(yī)學(xué)類人才，提供專業(yè)的醫(yī)學(xué)服務(wù)，為公司的專業(yè)化轉(zhuǎn)型，打下好的基礎(chǔ)。2007年至今，麥田的戰(zhàn)略是，形成以品牌策略、創(chuàng)意執(zhí)行和優(yōu)質(zhì)執(zhí)行為一體的醫(yī)藥公關(guān)公司。
　　“目前國際上是三者分離的服務(wù)體系，并不能滿足中國客戶的需求。根據(jù)中國本土的情況，我們決定提供一體式服務(wù)，而且在今后很長時(shí)間內(nèi)都是如此?！毙鞎虾f，在這個(gè)需求上，麥田不斷完善創(chuàng)意執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建線下執(zhí)行的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并逐步拓展品牌策略方面的業(yè)務(wù)。
　　麥田的業(yè)務(wù)模式比較清晰:圍繞醫(yī)藥領(lǐng)域的傳播特點(diǎn)，逐步摸索出自己的業(yè)務(wù)模式。它包括醫(yī)學(xué)品牌策略和醫(yī)學(xué)支持服務(wù)、綜合性活動(dòng)營銷，以及政府公關(guān)和行業(yè)交流平臺(tái)。這3個(gè)主要的業(yè)務(wù)類型，各有側(cè)重點(diǎn)又相輔相成，互為補(bǔ)充?！耙曰顒?dòng)營銷管理是我們的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，以醫(yī)學(xué)品牌策略和學(xué)術(shù)支持來提升業(yè)務(wù)含金量，并與客戶形成長期的戰(zhàn)略合作關(guān)系，通過政府公關(guān)和行業(yè)資源平臺(tái)，進(jìn)一步鞏固客戶基礎(chǔ)，并為客戶公司和產(chǎn)品的深度推廣開拓更大空間?！毙鞎虾f。
　　此外，麥田業(yè)務(wù)模式上最突出的特點(diǎn)是，緊緊圍繞醫(yī)藥領(lǐng)域客戶的傳播需求和行業(yè)傳播規(guī)律，以意見領(lǐng)袖的管理為支點(diǎn)，以多方資源平臺(tái)為依托，以全方位的醫(yī)學(xué)服務(wù)為核心，以創(chuàng)意力和執(zhí)行力為保障，為客戶量身定做符合不同產(chǎn)品領(lǐng)域的傳播策略和執(zhí)行方案。2008年輝瑞疫苗產(chǎn)品上市、2009年諾和諾德領(lǐng)導(dǎo)力高峰論壇、2010年亞太肝病學(xué)會(huì)年會(huì)等，每一個(gè)項(xiàng)目都為麥田打造醫(yī)藥領(lǐng)域?qū)I(yè)化傳播品牌添磚加瓦。
　　作為專注于醫(yī)藥營銷的公司，麥田有自己的優(yōu)勢。較為廣泛的行業(yè)客戶覆蓋率和良好的客戶基礎(chǔ)：為半數(shù)以上的TOP跨國藥企提供各類品牌服務(wù)，并與各主要行業(yè)協(xié)會(huì)有長期的良好合作關(guān)系；豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和資源，在業(yè)務(wù)模式的各個(gè)模塊下都有不斷積累的成功案例和各類創(chuàng)意、執(zhí)行資料庫。此外，麥田自2006年來，一直致力于建立、完善和優(yōu)化業(yè)務(wù)服務(wù)流程和質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，并不斷將其中的成果推向中國醫(yī)藥公關(guān)領(lǐng)域。
　　對(duì)服務(wù)于醫(yī)藥行業(yè)的未來，徐曄涵信心十足。他認(rèn)為，新醫(yī)改給醫(yī)藥行業(yè)帶來了深遠(yuǎn)的影響，醫(yī)藥營銷的環(huán)境和模式也隨之發(fā)生改變。核心意見領(lǐng)袖和專家群體的溝通和傳播仍會(huì)是營銷的重點(diǎn)。同時(shí)，大眾健康教育和管理、重點(diǎn)疾病領(lǐng)域的綜合傳播管理，公立醫(yī)院改革的醫(yī)院公關(guān)等，都在不經(jīng)意間影響著傳統(tǒng)的醫(yī)藥營銷，其發(fā)展將在今后更長的時(shí)間內(nèi)彰顯。
　　徐曄涵說：“今后，我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)、業(yè)務(wù)流程和規(guī)范、各類資源的整合等方面，將繼續(xù)加大投入，提升業(yè)務(wù)的附加值和品質(zhì)，將麥田打造成醫(yī)藥傳播領(lǐng)域的領(lǐng)先品牌?！?br/>