名人作為公眾人物，吸引著大眾眼球，但危機也可能會隨之而來。無論是個人形象還是感情生活，處理危機的態(tài)度與方式不同，有些人得到的是理解與安慰，有些人則截然相反
　　
　　從前一段時間高曉松的醉駕事件，到謝霆鋒與張柏芝的婚姻危機再到網(wǎng)絡(luò)上炒得沸沸揚揚的郭美美事件……總之，危機處理不到位，各種猜測、質(zhì)疑的聲音和八卦消息如海嘯般迅猛，孰是孰非反而變成“羅生門”一般詭異難辨。
　　
　　態(tài)度制勝危機
　　網(wǎng)絡(luò)時代是透明的時代，尤其博客、微博等新媒體的興起，明星的一言一行隨時隨地都在公眾的“監(jiān)控”中。因此，明星作為公眾人物更應(yīng)該注重自己的言行。人都會犯錯，然而，公眾關(guān)注的是犯錯后的態(tài)度。因醉駕而備受關(guān)注的高曉松堪稱娛樂圈“危機公關(guān)”第一人。
　　關(guān)鍵點傳媒集團董事長游昌喬在接受《國際公關(guān)》雜志記者采訪時認為，高曉松這次的醉駕事件是明星危機公關(guān)做得最好的。醉駕事件發(fā)生后高曉松并沒有為自己辯解，而且沒讓律師為自己辯護，說只想懺悔并希望大家引以為戒，成為中國禁止酒駕的優(yōu)秀形象代言人。酒駕雖是反面典型，但高曉松對酒駕的危機處理是正面典型。
　　清華大學(xué)史安斌在接受本刊記者采訪時認為，明星危機公關(guān)除了關(guān)注度比較高，與一般的危機公關(guān)原則沒有本質(zhì)的差異。需要做到3T3F原則（Tell it fi