他說：“成功的秘訣在于誠信，即使最困難時(shí)期，連工資都發(fā)不出來，誠信為本這個(gè)信念，也從未放棄過?！?br/>　　
　　4年前，在一個(gè)10平方米左右的房間里，僅有的一張桌子面前，于剛和劉峻嶺開始每天面對面討論和撰寫商業(yè)計(jì)劃、做行業(yè)調(diào)查、數(shù)據(jù)分析。經(jīng)過半年的籌備，2007年7月11號，1號店網(wǎng)站上線了，并迅速被廣大顧客群接受，并口口相傳，被譽(yù)為“網(wǎng)上沃爾瑪”?，F(xiàn)在，1號店擁有超過10萬種商品，在這里，不僅可以買到油鹽醬醋茶，還可以買到數(shù)碼家電、服裝鞋帽、珠寶飾品等。
　　這次創(chuàng)業(yè)前，于剛是戴爾全球采購副總裁，掌管180億美元亞太區(qū)的采購，搭檔劉峻嶺是戴爾中國大陸及香港地區(qū)總裁。作為兩位叱詫風(fēng)云的職場高管，是怎樣的心態(tài)讓他們有勇氣離開戴爾，以歸零的心態(tài)重新創(chuàng)業(yè)？
　　面對《國際公關(guān)》雜志記者的提問，于剛的回答很輕松：“我們的創(chuàng)業(yè)理念是在一家湖北餐廳誕生的，一頓午餐功夫就決定了?！敝匦聞?chuàng)業(yè)，意味著要放棄財(cái)富500強(qiáng)高管的豐厚待遇和地位。而于剛說，在500強(qiáng)，雖然能擁有別墅、車、全家免費(fèi)度假等各種福利，但他們始終扮演的是“大螺絲釘”角色，讓龐大的機(jī)器高效運(yùn)轉(zhuǎn)。而創(chuàng)業(yè)則不同，他們是企業(yè)的發(fā)動(dòng)機(jī)，看著自己的企業(yè)從嬰兒到幼兒再到成年的茁壯成長，這種成就感“打工經(jīng)理人”很難體會到。
　　自己去創(chuàng)造機(jī)會
　　創(chuàng)業(yè)固然艱苦，但是于剛的人生經(jīng)歷證明一點(diǎn)：有夢想和理念，追尋夢想和實(shí)現(xiàn)理念的過程雖苦猶甜。
　　于剛現(xiàn)在還時(shí)?；叵肫鹪谵r(nóng)村的經(jīng)歷，那時(shí)他和同學(xué)們住在豬圈填土后改成的房子里，每到晚上，有無數(shù)的跳蚤往肉里鉆，咬得他們無法入睡，這樣的經(jīng)歷讓他可以從容面對以后的很多難關(guān)。他出生在一個(gè)知識分子家庭，母親是高級工程師，父親是軍事學(xué)院的教官，在那個(gè)“文革時(shí)代”，他做過鉗工、車工和電工，但是始終保持讀書的習(xí)慣。
　　“后來有幸能夠再次進(jìn)入大學(xué)校園讀書，因此格外珍惜。”于剛說。
　　結(jié)束武漢大學(xué)4年空間物理專業(yè)學(xué)習(xí)后，1982年，他和數(shù)千個(gè)大學(xué)生、研究生一起，參加了由李政道主持的中美物理聯(lián)合考試（CUSPEA計(jì)劃），并成為當(dāng)年考取的125人之一，順利越洋赴美求學(xué)，從此插上了飛翔的翅膀。
　　一個(gè)會主動(dòng)創(chuàng)造機(jī)會的人，走到哪里都能打開一條生路，于剛就是這樣的人。在獲得康奈爾大學(xué)物理碩士學(xué)位后，他希望能進(jìn)入全球頂級商學(xué)院賓夕法尼亞大學(xué)的沃頓商學(xué)院。他從沃頓商學(xué)院的教授名冊上找到感興趣的教授，并研究其文章。一天，他直接去敲了沃頓決策科學(xué)系主任費(fèi)歇爾的辦公室大門，雖然只被給10分鐘時(shí)間，但結(jié)果卻交談了一個(gè)多小時(shí)。4天后，于剛成功轉(zhuǎn)學(xué)沃頓，從師美國管理科學(xué)協(xié)會的主席、美國工程學(xué)院院士費(fèi)歇爾，攻讀決策科學(xué)博士，開始站在巨人肩膀上看世界的新里程。
　　
　　血液里的創(chuàng)業(yè)基因
　　在德州大學(xué)奧斯汀分校任教同時(shí)，于剛還打動(dòng)了美國聯(lián)合航空公司（以下簡稱聯(lián)航），為他們做起管理咨詢。半年多的時(shí)間里，他幾乎每周飛往芝加哥聯(lián)航總部的航空控制室做現(xiàn)場觀察，參與聯(lián)航的實(shí)時(shí)運(yùn)營決策。一年內(nèi)，他就指導(dǎo)聯(lián)航開發(fā)了應(yīng)急管理系統(tǒng)并正式投入使用，這為他在美國創(chuàng)業(yè)帶來了信心。
　　1994年，于剛創(chuàng)辦了科萊科技公司。他們開發(fā)的系統(tǒng)后來幾乎被所有的美國大型航空公司采用，產(chǎn)生了巨大的效益。7年之后，科萊科技被愛森哲并購。
　　“沒有名氣、沒有資金、沒有市場，沒有人脈，單憑一腔創(chuàng)業(yè)激情和科技成果，對一個(gè)在美國打拼的華人來說，是極為艱難的?！边@是于剛對創(chuàng)業(yè)初期的回憶。這次創(chuàng)業(yè)，于剛繳的最大一筆學(xué)費(fèi)，是為修改合同的“排他”兩字條款，而付出的100萬美元。
　　1995年，大陸航空公司希望他做該公司顧問，協(xié)助他們開發(fā)一套實(shí)時(shí)應(yīng)急管理系統(tǒng)，于剛以前吃過咨詢服務(wù)的虧，合同上別人擁有知識產(chǎn)權(quán)，耽誤自己的文章五年后才讓發(fā)表。于剛笑道，“這次我學(xué)聰明了，我對他們說，我不再做咨詢了，我賣你們系統(tǒng)?！?br/>　　于剛沒有開發(fā)大型復(fù)雜實(shí)時(shí)系統(tǒng)的背景，大陸航空希望他與其IT服務(wù)商EDS合作。兩年后，系統(tǒng)開發(fā)出來可以銷售時(shí)，他才發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)自己太天真。EDS對賣幾百萬美元的系統(tǒng)拿傭金絲毫不感興趣，而是希望利用系統(tǒng)，拿到公司的數(shù)以億計(jì)的IT 外包合同。于剛雖然擁有系統(tǒng)，但沒有系統(tǒng)的銷售權(quán)。好幾個(gè)公司都希望購買他的系統(tǒng)，不愿意外包EDS的IT服務(wù)。“我就像在無際的沙漠里，手里拿著金子，卻饑渴無比的干著急。”于剛說當(dāng)時(shí)的感受。
　　長痛不如短痛，于剛決定結(jié)束這一切。他找到EDS重新談判，結(jié)果是他賠償100萬美元修改合同。去掉了” worldwide exclusive marketing rights”中的”exclusive”（排他），這個(gè)極為昂貴的字，也是他創(chuàng)業(yè)過程中最昂貴的一課。
　　花費(fèi)上百萬美元，這場合作看似一場瘋狂的賭博，但事實(shí)證明，這個(gè)航空應(yīng)急管理項(xiàng)目取得了巨大成功。僅2001年一年時(shí)間，管理系統(tǒng)的應(yīng)用，就給大陸航空帶去了6000萬美元的效益。因此，于剛贏得了2002年Franz Edelman全球管理科學(xué)成就獎(jiǎng)。這次事件后，于剛在業(yè)界贏得了良好的口碑，他這么總結(jié)：“成功的秘訣在于誠信，即使最困難時(shí)期，連工資都發(fā)不出來，誠信為本這個(gè)信念，也從未放棄過?！?002年，于剛回到中國，在北大，清華等知名商學(xué)院執(zhí)教EMBA。2004年和2006年，他先后加入亞馬遜和戴爾公司，成為其全球供應(yīng)鏈和采購部門副總裁。
　　
　　轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)江湖
　　在美國的創(chuàng)業(yè)史，以及后來亞馬遜和戴爾的高管經(jīng)歷，讓于剛可以用成熟的心態(tài)和豐厚的經(jīng)驗(yàn)，慎密地看待很多問題，也能夠把復(fù)雜問題想的更透。機(jī)緣巧合下，他決定做一件更大、更有意義的事情。
　　劉峻嶺邀請他一起在中國創(chuàng)業(yè)，這激發(fā)了于剛血液里的創(chuàng)業(yè)基因。他們一起做了大量的市場調(diào)研，也研究了很多企業(yè)，包括百思買、聯(lián)華超市，史泰博以及建材市場等。最后，于剛建議做電子商務(wù)。主要原因還有，于剛在亞馬遜管理供應(yīng)鏈時(shí)參與過其對中國卓越網(wǎng)的收購，這段經(jīng)歷讓他親身感覺到了中國電子商務(wù)市場的潛力。
　　經(jīng)過4個(gè)月的第一手調(diào)研，他們選擇做綜合類網(wǎng)上超市，這是對供應(yīng)鏈和后臺要求很高的商業(yè)模式。當(dāng)時(shí)國內(nèi)的電商領(lǐng)域，有做3C的京東、做圖書的當(dāng)當(dāng)、做母嬰用品的紅孩子等?！耙簧蟻砭吞魬?zhàn)綜合類電子商務(wù)，而且以日用快銷品做主打商品，雖然挑戰(zhàn)大，但一旦成功，行業(yè)的壁壘也是最高的。”于剛多次重申這個(gè)觀點(diǎn)。
　　于剛曾任亞馬遜全球供應(yīng)鏈副總裁，負(fù)責(zé)過采購、倉儲、庫管、配送。他認(rèn)為，亞馬遜最值得學(xué)習(xí)的是創(chuàng)新和技術(shù)，在這方面亞馬遜是他們的榜樣。在戴爾擔(dān)任全球采購副總裁時(shí)，與供應(yīng)商談判比較多，同時(shí)也分管物流，主要管理合作伙伴物流商。在這里，他學(xué)到最多的就是，如何整合以及優(yōu)化資源。
　　系統(tǒng)、采購、倉儲、配送以及顧客關(guān)系管理，這5大模塊逐步優(yōu)化，形成了1號店的核心競爭力。 1號店開發(fā)了幾十套系統(tǒng)，可以對顧客的訂單和相應(yīng)的商品在什么位置，處于什么狀態(tài)等一目了然；擁有專業(yè)的采購團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)對供應(yīng)商篩選、認(rèn)證，確保產(chǎn)品質(zhì)量和庫存的預(yù)估，供應(yīng)商的管理等；建立物流系統(tǒng)，在15個(gè)城市有近百個(gè)配送站，今年還將在30個(gè)城市新增幾百個(gè)；建立內(nèi)部的自配送團(tuán)隊(duì)保證顧客在其想要的時(shí)間和地點(diǎn)送去其訂購的商品;做好顧客關(guān)系管理，比如對顧客行為做大量的數(shù)據(jù)分析，建立顧客行為模型，為顧客做個(gè)性化的推薦等。
　　于剛這樣形容：“電子商務(wù)就像一湖清澈透底的水，看起來很淺，實(shí)際上很深。水性欠佳者不知深淺即跳下去很容易淹死?！边@是一條荊棘的路。1號店剛上線的時(shí)候就有3000多個(gè)品類，這給供應(yīng)鏈管理提出了高要求。網(wǎng)站上線之初，也曾遇到很多問題。比如剛開始經(jīng)常有顧客投訴商品破損溢漏，少貨錯(cuò)貨，沒有按時(shí)配送等。當(dāng)網(wǎng)站經(jīng)營遇到坎坷時(shí)，他經(jīng)常和劉峻嶺互相打氣，“沒有這些困難就不叫創(chuàng)業(yè)了，這些艱辛以后可以當(dāng)故事講了?！?br/>　　這就是于剛，無論什么時(shí)候都有一個(gè)樂觀的心態(tài)。他的自我評價(jià)也是如此：“我會覺得我看到的太陽比別人的更紅，天更藍(lán)，云更白。就連我們?nèi)页鋈ビ瓮?，一人買一件T恤，我也認(rèn)為我挑得最好，我兒子和女兒就會笑我，看老爸又來了?！?br/>　　如今，身為1號店董事長的他和CEO劉峻嶺被稱為“雙劍合壁”。他說好的合作伙伴是成功創(chuàng)業(yè)無可替代的基石，是上帝的禮物，他慶幸有峻嶺這樣好的伙伴。于剛喜歡每天“悟”一些道理，他認(rèn)為，有時(shí)候犯了錯(cuò)誤讓人懊惱，但轉(zhuǎn)成智慧又讓人釋然。 打高爾夫球時(shí)他悟出其過程對人生的啟迪，他在博客中寫道：“這一洞讓我?guī)缀躞w驗(yàn)一次完整的人生：欲速則不達(dá)，在合適的時(shí)機(jī)做正確的決策，無論什么時(shí)候都不要放棄，敢拼才能贏，冷靜對待挫折和暫時(shí)的落后，盡自己最大的努力把剩下的交給上天?？傊?，努力加上運(yùn)氣，結(jié)果不會太差！” 他曾因?yàn)檫^舊金山的安檢門，一個(gè)偶然的發(fā)現(xiàn)，成就了他一生的座右銘：“一次嘗試，無論結(jié)果的成敗，都將受益終生。”