成功的城市營銷,離不開與媒體的深度合作。打出的四張牌,充分顯示了中央級媒體的綜合實力
2011年4月12日國家旅游局舉行新聞發(fā)布會,宣布每年5月19日為中國旅游日。至此,浙江、江蘇、四川、湖南四省之間,特別是寧波與無錫兩個經(jīng)濟發(fā)達的沿海城市之間的“中國旅游日”歸屬大戰(zhàn)最終塵埃落定。寧波在這場跑了十年的“城市營銷馬拉松”中最終成為了贏家,也為全國的城市營銷領(lǐng)域奉獻了一個經(jīng)典案例。
在以往的城市營銷中,大多是政府機構(gòu)唱主角,但分析“中國旅游日”設(shè)立始末,發(fā)現(xiàn)以《中國青年報》(簡稱“中青報”)為代表的中央級媒體已經(jīng)成為事件的操盤者之一,直接推動了事件進程。梳理中青報的操盤手法,我們認為,他們打出了“四張牌”。
“定位牌”。中青報與寧海的合作應該是從2006年開始的,當年3月由中國青年報社創(chuàng)意策劃的首屆中國當代徐霞客評選活動新聞發(fā)布會在北京舉辦,中國(寧海)徐霞客開游節(jié)隨之進入全國公眾視野。此后數(shù)年中青報和寧海配合默契,通過連續(xù)舉辦全國性的“中國當代徐霞客”評選,并把評選納入了中宣部、團中央等十二部委主辦的“尋找美麗的中華”活動,精準地把“中國旅游日”與“徐霞客”的概念緊密關(guān)聯(lián)起來,從輿論上首先把湖南、四川等地提出的“非徐霞客”方案排除在外。這樣真正具有競爭力的只剩下了寧波的寧??h和無錫的江陰市兩個城市。
“專家牌”。通過持續(xù)高調(diào)報道專家學者對寧海5·19方案的支持意見,大篇幅頭版登載寧海開游節(jié)的新聞,以媒體特有的方式阻擊了無錫江陰的3·29方案。在中青報的斡旋下,曾經(jīng)獲選“中國當代徐霞客”的李存修、奚志農(nóng)等,受邀參加國家旅游局“中國旅游日”日期方案專家研討會,作為旅游者的代表向國家旅游最高管理機構(gòu)和專家陳述來自民間的建議。
“情感牌”。中青報堅持以各種形式加強核心讀者——大學生群體與寧海的緊密關(guān)系,并邀請北大山鷹社代表中國旅游社團聯(lián)盟發(fā)出設(shè)立5·19為中國旅游日的倡議,使寧海贏得了大學生群體的鼎力支持。2010年中青報策劃、組織了“百所高校大學生尋訪徐霞客足跡”活動。活動面向全國數(shù)百萬大學生熱情傳播“5·19,我要游”的理念和《徐霞客游記》開篇地寧海的旅游品牌形象,引起極大的轟動效應,國家旅游局官網(wǎng)報道了本次活動。
“民意牌”。在國家旅游局征集各方意見時,中青報率先利用其獨有的讀者調(diào)查系統(tǒng),對1000名讀者開展了“中國旅游日”實名讀者調(diào)查,并將結(jié)果提交國務(wù)院辦公廳、國家旅游局等單位。
2009年12月開始,國家旅游局將新浪網(wǎng)作為“國家旅游日設(shè)立日期方案”網(wǎng)絡(luò)調(diào)研平臺,并進行民意投票。中青報將提議5月19日設(shè)立為“中國旅游日”的訊息對全國150所高校1000名大學生記者進行點對點傳播。該項活動通過校園廣播、電視臺、校報??让襟w二次傳播,深度影響500多萬大學生。
在征集民意最關(guān)鍵的時刻,中青報出面組織中國高校大學生媒體社團領(lǐng)袖們與寧海開游節(jié)組委會代表座談,由這些意見領(lǐng)袖們發(fā)動全國的大學生和學生組織為寧海搖旗吶喊。
中青報通過讀者調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)投票等手段,成功地促成了國家旅游管理機構(gòu)把“民意傾向”作為中國旅游日最終方案的決定因素,并通過引導輿論,為寧海的5·19構(gòu)建了一個系統(tǒng)化的集中向上的聲音通道,從旅游管理機構(gòu)到專家學者,從大學生組織到旅游愛好者,幾乎“滿城盡是5·19”,如此強大的民意,國家高層怎能不給予高度重視?
通過這四張牌,中青報把中央級媒體的作用發(fā)揮得淋漓盡致。
中青報在“中國旅游日”事件中的作用,給城市營銷領(lǐng)域一個重要的啟示:成功的城市營銷,離不開與媒體的深度合作。中青報在中國旅游日設(shè)立過程中打出的四張牌,充分顯示了中央級媒體的綜合實力。而我們在城市營銷工作中要充分認識和善于借助這種綜合實力,而不是僅僅看重它們在新聞報道方面的結(jié)果,否則就是舍本逐末了。