微博改變了傳統(tǒng)的傳播方式,迅速聚集起超強的人氣和關注度,因此產(chǎn)生了巨大的輿論力量和社會效應,成為公民參與社會管理的重要平臺和途徑
2010年被媒體稱為微博元年,這一年發(fā)生了太多因微博而被關注的大事?!叭沼浘珠L”、“山西疫苗案”、“南平殺童事件”、“王家?guī)X礦難”、“上海火災”、“仇子明被通緝”、“微博問政”等等,這些事件的發(fā)生不僅引起了人們對微博的關注,更重要的是折射出微博的力量。2011年,經(jīng)過微博元年的啟蒙,更多的人加入微博陣地。不經(jīng)意間,許多博客已經(jīng)冷清了許多,原來博主早已棄博,成為微博控。
改變傳統(tǒng)傳播方式
在微博的世界里,名人忙著發(fā)表言論以期影響別人或更加有名;企業(yè)忙著宣傳品牌形象;草根們把這里當成社交平臺;記者在這里搜尋新聞線索。正可謂,誰都沒閑著。連大牌明星們也改寫著自己的傳播方式:姚晨通過微博對外宣布,正式離婚;張柏芝二子出生當天,也無需記者搶拍,主動在微博貼出寶寶照片。連小范圍的圍觀,影響力都讓人難以預料。北京的一則交通事故,肇事車現(xiàn)場逃逸,目擊者將圖片發(fā)于微博上,車主硬是被“人肉”出來。不可否認的是,微博顯現(xiàn)出的力量,正在改變世界。
據(jù)《揚子晚報》報道,浙江一輛轎車被貨車壓頂,嚴重變形。被卡住的人還不忘用手機拍照,第一時間發(fā)出微博:“居然碰到車禍,我被夾在大卡車下面出不來了?!本W(wǎng)友尊稱其為“2011第一淡定哥”。這位微博控可是驗證了新浪微博的號召:“隨時隨地分享身邊的新鮮事兒”。據(jù)統(tǒng)計,截至2011年3月,僅新浪微博用戶數(shù)就達1億。微博的信息包羅萬象,在網(wǎng)民的盛大圍觀和轉發(fā)中傳播開來。
“圍觀,是種態(tài)度”、“轉,是一種力量”,全民微博時代,改寫了傳統(tǒng)的傳播方式,也改變了中國人的生活。除了分享自己和他人的信息,人們從微博中感受到其凸顯出的價值。前Google全球副總裁兼中國區(qū)總裁,現(xiàn)創(chuàng)新工場董事長兼首席執(zhí)行官李開復認為,微博改變一切,因為微博是最好的傳播平臺、打假辟謠平臺、維權機制、品牌塑造平臺、狗仔觀望平臺和最好的社交平臺。
輿論關注微博
2011年春節(jié)始,“微博打拐”成為熱門話題。湖北人彭高峰的3歲半兒子在2008年被拐走,一直下落不明。兔年春節(jié),一位回家的大學生,發(fā)現(xiàn)村里一男孩像極了微博上瘋傳的失蹤男孩。他迅速上網(wǎng)傳遞消息,很快,彭父找到了兒子。此后,一場名為“隨手拍照解救乞討兒童”的自發(fā)性活動在微博上迅速流傳,僅僅10余天,就吸引57萬網(wǎng)民。
雖然在事件后期,不乏反思與警示的聲音。但微博價值再次體現(xiàn):讓大多數(shù)人通過關注微博,有利于公民更好地參與到公共事務中?!度嗣袢請蟆吩u論說,“微博打拐”是典型的公民行動。民間力量參與社會管理,構成社會建設不容忽視的力量。隨著現(xiàn)代公民的公共意識不斷增長,很多公共事務正是因為充分吸納大眾參與,才避免走向偏失。
上海發(fā)展戰(zhàn)略研究所發(fā)布的《2010年中國公民的網(wǎng)絡表達與公共管理分析研究報告》顯示,個人運用新媒體進行網(wǎng)絡表達,已經(jīng)發(fā)展成為普遍的維權觀念。目前國內一些公共事件解決過程中,已經(jīng)形成一種新模式:網(wǎng)絡提出議題——媒體關注——全社會參與——政府行為。公眾通過微博等新媒體表達看法,開始影響到政府的公共政策,甚至為政策法規(guī)完善的價值取舍提供了重要依據(jù)。
2010年9月10日,江西省宜黃縣在“強拆”的壓力下發(fā)生自焚事件,鐘家3人被燒成重傷,其中一人搶救無效死亡。當?shù)毓俜桨l(fā)通稿稱是“不慎誤傷”。鐘家姐妹向媒體反映情況,記者鄧飛在微博上進行實時直播,引起關注。南方周末評論:“在民間輿論與新媒體、傳統(tǒng)媒體形成合力的立體輿論監(jiān)督之下,隱瞞真相變成癡心妄想。”數(shù)百萬網(wǎng)民的關注,最終主導了輿論。
隨著微博的影響與日俱增,各級政府也將其作為與公眾交流和形象傳播平臺。2010年2月以來,廣東省21個地級市及省公安廳相繼開通官方微博,并在網(wǎng)上建立起微博群。各地公安機關紛紛仿效,不少警員也在網(wǎng)上開微博。“派出所值班那點事”、“民警周sir的會客廳”等都是走紅的警察微博。在新浪微博中,目前已開通并認證的政府機構1300多個,其中公安微博692個,政府機構216個,官員個人426個。
《新周刊》指出,Twitter扇動翅膀,無意也必然地引發(fā)了傳播方式進而生活方式的革命。一雙手雖小,但無數(shù)雙小手彼此關注,評論和轉發(fā),真正鏈接起社會的神經(jīng)末梢。社會呈現(xiàn)真正的網(wǎng)狀組織,信息開始核聚變,個體的付出能即時看到實效和業(yè)績,自我的呼求能即時聽到共鳴和回響,微博變成了溫暖的圍脖。
管理方式應該完善
人們在見證微博影響力的同時,也感受到了其負面效應的危害。2010年12月,微博上傳出金庸去世的假消息,瞬間被大量轉發(fā)。微博信息的快速傳播,往往來不及查證真實性,就被散播開來。事實上,在美國Twitter上,《第六感生死戀》男主角“死”了很多次,他只好不斷出來告訴大家,他還活著。這些說明,微博與生俱來帶著“瑕疵”。微博除了為謠言制造了溫床外,也存在其他問題。在一些突發(fā)的自然災害、意外事故、群體沖突等重大事件中,也容易導致信息泛濫、謠言滋生;微博的直播性方便了個人,也易威脅個人隱私等等。
上海師范大學教授葉茂康告訴記者,面對微博的負面效應,微博運營商需要做出努力。微博網(wǎng)站應認真擔負起“把關人”的責任,維護信息傳播的良好秩序。據(jù)了解,新浪微博開通了辟謠專用賬號,并先后對一些假信息進行辟謠。但與海量的信息相比,這種努力顯得微不足道。該賬號在1個多月時間里,只發(fā)過9條微博。其中辟謠金庸去世的微博,也只被轉發(fā)200多次。
有媒體認為,政府應加強對微博的管理,完善相關的法律法規(guī),促進其健康發(fā)展。南京大學網(wǎng)絡傳播研究中心主任杜駿飛則認為,奢望一夜之間完成對微博這類網(wǎng)絡應用的管控,是不現(xiàn)實的。在實際操作中,由于急功近利的原因,網(wǎng)絡管理常常緊張地進行剎車式、過濾式、封堵式管理。這樣做,不僅效果不好,還會使大眾對輿論環(huán)境產(chǎn)生負面看法。葉茂康認為,對政府來說主要是一個引導的問題,要提醒公眾如何用好微博,以及注意識別虛假信息。杜駿飛認為,網(wǎng)絡社會的治理策略,其核心應該是少為而治。
西南大學文學院教授王本朝認為,當網(wǎng)友表達自己的意見和感受時,也需要維護和堅守社會的道德和責任。有些網(wǎng)民趨于偏激與對立,做事與想問題常執(zhí)于一端。網(wǎng)民在表達自由的同時也要擔當起一定責任。正所謂,話不一定是人命關天、財產(chǎn)萬千,卻應有是非曲直、善惡正邪。
總之,微博改變了傳統(tǒng)的傳播方式,迅速聚集起超強的人氣和關注度,因此產(chǎn)生了巨大的輿論力量和社會效應,成為公民參與社會管理的重要平臺和途徑。當然,在這個過程中,發(fā)布者、微博管理者乃至政府都應各負其責,消除其負面效應,讓微博發(fā)揮應有的作