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公關首先要感動自己

2011-12-29 00:00:00陳日佳
國際公關 2011年2期


  在我眼中,廣告與公關無分孰輕孰重,公關和廣告不是互相割裂,而是相對統(tǒng)一的。我的多年廣告媒體工作歷練為新聞公關工作奠定了殷實基礎,而從事公關工作要比廣告更具挑戰(zhàn)性和成功感。
  我的10年職場生涯中,回憶一幕幕,就像一場電影,而自己一直被一個個故事感動。世紀經(jīng)典中國新春音樂會唱響的和諧之音,星光熠熠的華語傳媒大獎,“同一首歌,走進廣本”的全民盛事,中央電視臺“相約2010”元旦晚會等精彩紛呈的公關事件仍歷歷在目。廣本、日產(chǎn)譜寫的汽車營銷新樂章,王老吉不怕上火的立體營銷,NINE WEST締造的娛樂營銷新概念編織的營銷故事,為品牌插上美麗的翅膀。
  
  策劃新聞話題
  
  新聞公關的魅力在于把平淡無奇的商業(yè)事件,包裝成吸引媒體受眾眼球的事件。我覺得公關活動要想感動他人,首先要感動自己。記得2006年,“緣定天路喜傳天下”雙喜世紀婚禮,我陪伴新人們一路艱辛跋涉,一路幸福企盼。桑珠林小學,藏族少年靦腆純真的眼神;納木錯圣湖前,新人激情的擁吻;達拉宮前,男生揭開新娘蓋頭的一幕,新人對視眼中的一抹柔情……一幕幕情景仍清楚地浮現(xiàn)眼前。
  新人們一路傳遞喜悅和愛心的同時,也領悟著喜悅的真諦。匯聚創(chuàng)意、公益、社會意義的雙喜世紀婚禮,因與雙喜品牌核心理念緊緊相扣,以“借勢‘世紀婚禮’打造雙喜文化第一品牌”的特色與優(yōu)勢,成功入選中國10大營銷案例之一。
  新聞公關人要懂得發(fā)掘事物背后的故事和意義,善于用真摯的情感打動人。廣州有一個由舊機場候機樓改建的“5號停機坪”購物中心,作為一個土生土長的廣州人,我巧借老廣對舊機場的情懷、對新身份的期盼而策劃了新聞話題。70多年的廣州舊白云機場,見證了無數(shù)航班的起起落落,人們重逢的歡笑、離散傷感的回憶。通過對老故事、老照片征集,把一幕幕舊機場感動的故事賦予給這個將要鳳凰涅盤的地方,并通過電影營銷而引發(fā)的娛樂話題,以及亞運商圈的商業(yè)話題等多角度新聞話題的策劃,取得了極好的傳播效果。主流媒體紛紛以“情懷昔日舊機場,見證今日北廣州中心”、“老白云機場重裝上陣”、“老候機樓的新身份”等為題大篇幅進行報道。
  
  發(fā)掘感動的故事
  
  2008年,徐若碹在地鐵短劇《背著你跳舞》中,演繹了一位優(yōu)秀芭蕾舞者因腳傷告別舞臺,在經(jīng)歷了重重磨難后,又重獲愛情和實現(xiàn)夢想機會的故事。劇中與女主角徐若碹一起出現(xiàn)的NINEWEST新鞋流行開來。每雙鞋子都代表一段生命的記憶,它們陪伴主人公經(jīng)歷人生重要的階段,或許是幸福一刻,或許是輕松時光。
  我在公關職場中深深體會到,公關故事不光是產(chǎn)品技術的特性和對客戶所帶來的利益,最重要的是從中提煉出能打動人心的故事情節(jié),使客戶相信他們用了產(chǎn)品后能夠與眾不同。新聞公關需要把企業(yè)營銷概念轉變?yōu)橥ㄋ滓锥墓P故事。從產(chǎn)品的眼中看新聞,始終商業(yè)味太濃,新聞公關人不妨換個角度去看,思維可能會有更廣闊的空間,發(fā)掘出更多令人感動的故事。
  例如,在2010MO&Co DEPARIS慈善藝術之旅中,有一個小男孩讓人印象深刻。他瘦削高挑,戴著一副眼鏡,話說得少,但幾乎畫筆不離手。用藝術家康悅老師的話來講,小男孩“給人感覺十分寧靜、溫和”,恍如大山的另一種性格。小男孩告訴我們,他從小喜歡畫畫,但縣里沒有學習繪畫的地方,所以一到放假,他就請求在外地打工的父母送他到城里學畫。當慈善藝術之旅的藝術家老師到訪時,小男孩就特別用心去聽、用心去畫。在小男孩小小的心靈里,裝載的是對藝術的純真追求。
  10年職業(yè)生涯中讓我學到的,不僅僅是公關專業(yè)水平的提高,最重要的是通過工作學會聆聽別人故事,與不同背景的人進行溝通,分享人生經(jīng)驗,為我的人生增添色

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