陶氏作為世界500強之一,其產品涵蓋了生活的方方面面。在中國,陶氏曾打造榆林生態(tài)煤炭產業(yè),捐助希望小學,為知名大學提供獎學金,并且在上海建立了陶氏生態(tài)館,提倡“零”排放低碳生活。2010年,榮登“住宅低碳技術、材料推薦榜”。
可見,在環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展的路上,陶氏已經邁出了很大的一步。于是,本案試圖將化學與城市的可持續(xù)發(fā)展關聯到一起。但經過調查發(fā)現,只有8%的人表示對陶氏有一定的了解,57%的人對化工行業(yè)的印象呈負面,只有15%的人認為化工行業(yè)與城市可持續(xù)發(fā)展是有關的。
于是,本案面對著建立陶氏與城市可持續(xù)發(fā)展之間關聯這樣一個宏大選題,需要解決的是扭轉人們對化工行業(yè)的認知偏差這樣一個巨大難題。
針對此,本案的傳播活動采取了名為“12345'’的化學反應傳播?!?”是指一條主線;“2”是指兩種傳播;“3”是指三個議題;“4”是指四類人群;“5”是指五次催化。
一條主線即尋找109位知名人士,將他們分為七個主族,使之與化學元素周期表中的109種元素一一對應。以郵件、博客、微博等途徑探討與化學相關的三個問題:(1)如果沒有化學,城市會怎樣;(2)我的綠色生活與低碳城市;(3)化學成就多彩城市。所有的答復將于傳播尾聲在陶氏上海的滬上生態(tài)館進行展出。部分知名人士也將作為嘉賓出席當天的活動。
二種傳播即整個化學反應都將以網絡媒體宣傳為主,傳統(tǒng)媒體宣傳為輔,實行雙線傳播。
三個議題即依據與名人對話的三方面問題,將整個傳播設計為預熱、凈化和升華三個時期。其中,預熱期在于引發(fā)人們關于化學建造現代城市的思索,為期1個月;凈化期在于消減人們對于化學污染生活的誤解,傳播化學有助于建造低碳綠色生活;升華期增強人們對于化工產業(yè)的美好認知,也將持續(xù)一個月。
四類人群即鎖定的目標受眾,整個傳播過程中將輿論圈分為四層——輿論領袖(109位知名人士、官員、行業(yè)人士)、輿論中堅(權威媒體記者及相關人員)、輿論擴散人員(網絡等媒體記者及相關人員)、草根層(關注環(huán)境、注重生活質量的人士、媒體覆蓋人群、游戲覆蓋人群)。
五次催化是指在預熱期,主要是投放熱點視頻和漫畫,如“沒有化工的世錦賽”、“沒有化學的生活”,引發(fā)人們對于整個傳播的關注。在凈化期,投放SNS游戲“陶氏凈水廠”,使人們直觀體驗化學與低碳綠色生城市的緊密關聯。為了能夠更好的展現陶氏行業(yè)領軍人的風采,我們以現有的行業(yè)論壇會議為契機,倡議建立“綠色化學聯盟”。
同時,將與權威電視媒體合作,為整個輿論的擴散奠定基調。在升華期,模擬奧運火炬在線傳遞的方式,在線傳遞“陶氏生態(tài)燈”?!吧鷳B(tài)燈”將在109位名人書信展發(fā)布會的現場點燃。整個傳遞將從109位知名人士開始,接著是普通民眾。
整個策劃案將持續(xù)半年,通過三個階段五次催化,并且綜合運用官方網站、EPR、PR、SEM、SNS等多種途徑和渠道進行傳播。整個過程將覆蓋到兩家電視媒體,20家平面媒體,100家網絡媒體,能夠有效覆蓋130—150名輿論領袖,400—500名輿論中堅,最終實現5000萬到8000萬人次的草根受眾接觸到傳播信息。通過線上與線下的互動,使深層溝通與互動體驗相結合,最終實現輿論領袖與草根的互動。最終建立“陶氏化學=城市可持續(xù)發(fā)展”之間的品牌認知關聯,扭轉社會大眾對于化工行業(yè)認知的偏