社會心理學(xué)調(diào)查研究表明，良好的人際關(guān)系是一個人心理正常發(fā)展，個性保持健康和生活具有幸福感的重要條件之一。美國著名成人教育家戴爾·卡耐基經(jīng)過大量的研究發(fā)現(xiàn)一個人事業(yè)上的成功，只有百分之二十是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外的百分之八十要靠人際關(guān)系、處世技巧。小學(xué)教師經(jīng)常要與同事、學(xué)生和家長打交道，良好的人際關(guān)系顯得尤其重要。那么，小學(xué)教師應(yīng)該如何建立良好的人際關(guān)系呢？
　　一、加強(qiáng)個性修養(yǎng)
　　要有良好的人際關(guān)系，就要有良好的個性品質(zhì)，因為個性缺陷往往是導(dǎo)致人際交往障礙的重要因素。那么，小學(xué)教師應(yīng)養(yǎng)成哪些有利于人際交往的個性品質(zhì)呢？
　　1.豁達(dá)大度。
　　豁達(dá)，即性格開朗；大度，即氣度恢宏。合起來就是說，在處理人際關(guān)系時，要氣度寬宏，能夠容人?！按蠖燃号蟆?，一個人若能有寬宏的度量，他的身邊便會集結(jié)起大群的知心朋友。
　　2.克制忍讓。
　　克制忍讓，是搞好人際關(guān)系應(yīng)有的修養(yǎng)和準(zhǔn)則。恩格斯說過：“一個即使由兩個人組成的社會，如果每個人都不放棄一些自主權(quán)，又怎么可能存在呢？”生活在社會中，就要學(xué)會適應(yīng)社會，而不能要求社會來完全適應(yīng)自己。
　　一些小學(xué)教師在人際交往中做不到克制忍讓，經(jīng)常為一些小事各不相讓，爭得臉紅耳赤。在非原則問題上退讓一步，這不是無能和怯懦，而是風(fēng)格高尚。只要不是原則問題，“得理也讓人”，才能體現(xiàn)對別人的尊重和友善。
　　3.溫和親切。
　　搞好人際關(guān)系，“和”字也很重要。所謂“和”，是指說話要和氣，為人要和藹，相互之間要和睦相處，遇有分歧意見要心平氣和地交換意見，與人交往要和顏悅色，即使別人有了缺點錯誤，也要和風(fēng)細(xì)雨地擺事實、講道理，使人心悅誠服。
　　4.委婉含蓄。
　　生活中我們常見到一些心直口快的人，他們想到什么就說什么，結(jié)果往往不是造成了誤會，就是傷了和氣?？梢姡愫萌穗H關(guān)系，既要正直、誠實，還要講究方式方法。說話要委婉含蓄。委婉含蓄是一種說話藝術(shù)，它之所以受人歡迎，是因為它照顧了人的自尊心。
　　二、學(xué)習(xí)交往技能
　　處理人際關(guān)系是一種能力，也是一種技術(shù)，它可以通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練來培養(yǎng)和提高。
　　1.增加交往頻率。
　　人際關(guān)系是在互動中發(fā)生聯(lián)系和變化的。人際關(guān)系要密切，彼此有一定頻率的交往是其前提。小學(xué)教師要學(xué)會主動與人交往，在緊張的工作之余，不妨找同事、朋友談?wù)勑?，討論某些問題，交換一些意見，互相傳遞信息，還可以參加郊游、遠(yuǎn)足之類的集體活動，這些都可以加深對對方的了解和信任。在這種交往中，對方從中感到愉快，加深了情感聯(lián)系，并逐步形成了一種整體感，彼此的關(guān)系就容易密切了。
　　2.真誠關(guān)心別人。
　　希望得到別人的關(guān)心和注意是人的心理需要。當(dāng)一個人感到周圍的同事對他十分關(guān)心時，心中便會有一種溫暖、安全的感覺，就會充滿自信和快樂?！巴短覉罄睢?，他既然受到了別人的關(guān)心，同樣也會去關(guān)心別人。這樣，相互間就容易形成一種親密友好的關(guān)系。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，以幫助和相互幫助為開端的人際關(guān)系，不僅使確立良好的第一印象更為容易，而且人與人之間的心理距離可以迅速縮短，很快建立起親密的關(guān)系。
　　3.學(xué)會寬容待人。
　　寬容待人對于搞好人際關(guān)系也是十分重要的。在談到寬容時，一位心理學(xué)家說：“有人認(rèn)為寬容是一種軟弱無力的表現(xiàn)，我不同意這種看法。報復(fù)心理永遠(yuǎn)不會使傷痕消失，它只會加深雙方的矛盾。寬容絕不意味著無能和軟弱，恰恰相反，它需要極大的力量和勇氣才能做到。在寬容背后是一顆仁愛之心，而這才是最有力量的表現(xiàn)?！币龅綄捜荽耍紫纫米鹬貏e人。人與人之間是互相平等，互相尊重的。另外，要承認(rèn)“金無足赤，人無完人”的觀點，不過分苛求別人。要承認(rèn)每個人都有其獨立的人格，都有著不受他人干涉的生活領(lǐng)域，也都有值得自己尊敬之處。
　　4.講究褒貶手段。
　　為了搞好人際關(guān)系，還必須學(xué)會真誠地贊美別人。希望得到別人的贊揚(yáng)是人的一種心理需要。贊美別人也并非是一件難事，因為每個人總有一些值得贊美之處。和贊美相對的是批評，在人際交往中有時不可避免地要用到批評的手段。在批評別人時注意方式方法，可以使批評起到意想不到的效果，對于增進(jìn)友誼也有積極的推動作用。在批評別人時，要盡量避免傷害他人的自尊，宜用誠懇的態(tài)度、平靜的口吻、不含諷刺意義的詞句，要盡量使對方感受到批評背后的善意和友情。
　　（責(zé)編陳劍平）