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N9絕唱

2011-12-29 00:00:00秦旺張?zhí)焐?/span>
南都周刊 2011年48期


  背景音樂是《傳奇》,李健著藍色西服,走上舞臺,畫外音緩緩而來,低沉傾訴:我是誰?從哪來?到哪去???一間漆黑的房間,范冰冰倒梳短發(fā),黑色男西裝,從一棟老舊的上海公寓里走出,穿越道路兩旁相互揪扯和廝打的人群,渾厚剛硬的管旋樂旋律夾著冷峻的聲音:如果多一次選擇,你想變成誰?不,這不是選擇,而是對自己的懷疑。
  這兩個視頻,不是李健和范冰冰的個人秀,而是他們?yōu)橐豢町a(chǎn)品拍攝的廣告。兩則廣告通篇沒有一句講述產(chǎn)品的優(yōu)點與功能,只在結(jié)尾喊出一句“不跟隨”——這是諾基亞N9的口號。
  這兩段更像內(nèi)心獨白的視頻,一周內(nèi)通過優(yōu)酷網(wǎng)、人人網(wǎng)以及新浪微博,收獲了5000萬的播放量。范冰冰的視頻,一天內(nèi)被新浪微博用戶轉(zhuǎn)發(fā)了30萬次。監(jiān)制這兩段視頻的諾基亞大中華區(qū)市場活動部經(jīng)理曹杰也沒想到它們會這么火,“我覺得是兩位明星追問人生的話語,引起了人們的共鳴。”
  就在曹杰說這番話時,外界卻正在高度質(zhì)疑諾基亞的“人生”:11月15日,范冰冰視頻在網(wǎng)上公開的當(dāng)天,諾基亞申請從德國法蘭克福證券交易所退市;此前他們已連續(xù)兩個季度虧損,今年三季度甚至虧損達6800萬歐元;《華爾街日報》2012年即將消失的品牌名單中,它名列第一。連遙遠的中國都流傳著諾基亞破產(chǎn)的傳言。
  百年王朝,風(fēng)雨飄搖。
  
   “真的需要什么”
  曹杰就是在這樣的背景下,接到為年底旗艦機制作廣告片任務(wù)的。
  這活,他太熟悉了。2009年他為旗艦機N97策劃過《互聯(lián)網(wǎng)百萬富翁》節(jié)目,2010年的旗艦機N8,他制作了“創(chuàng)熠傳奇”系列網(wǎng)絡(luò)視頻??上97和N8都沒能力挽狂瀾,將諾基亞帶出蘋果和安卓的陰影,反而在智能手機市場位次中從第一變成了第三。
  但看到N9時,曹杰眼前一亮?;⌒尾A聊唬惑w化機身,沒有一個物理按鍵,所有操控都可以用點擊和滑動來完成。一切都與人們印象中的諾基亞手機不同,與市場上其他智能手機也截然不同。
  此時的諾基亞中國區(qū),希望給這個獨特產(chǎn)品配上獨特廣告,讓曹杰來辦。團隊與設(shè)計公司數(shù)次碰頭后,有了一個貌似另類的口號,“不跟隨”,并決定用明星內(nèi)心獨白的方式表達N9的設(shè)計。
   他們給李健設(shè)計了這么一句:重要的不是能擁有什么,而是我真的需要什么。
  “每個人內(nèi)心都渴望展示自己的個性”,曹杰希望這個廣告能激發(fā)出購機人的這份渴望,不盲目跟隨潮流。
  而曹杰并沒意識到,這何嘗不是日漸沒落的諾基亞長期以來的困惑呢!
  在iPhone掀起的智能手機觸摸屏體驗風(fēng)潮后,諾基亞一直試圖超越和證明自己,然而盡管不斷更新老化的塞班系統(tǒng),觸摸體驗始終都沒能與iPhone和高端的安卓機媲美。
  2009年,N9的首席設(shè)計師 Anton Fahlgren接下了這個探尋公司“真的需要什么”的任務(wù),他要在過去N系列和 E系列的基礎(chǔ)上,為下一代的旗艦機做全方位的創(chuàng)新,那就是“用戶界面與平臺的完美結(jié)合”。他認(rèn)為,這才是公司所需要的改變,而不是以往出色的硬件。
  Anton 的想法得到了上司,設(shè)計部高級副總裁Marko Ahtisaari的贊同,從前諾基亞是典型的“技術(shù)決定設(shè)計”,設(shè)計力量非常分散, Symbian、MeeGo都有自己的設(shè)計團隊,他們對自己的用戶界面設(shè)計擁有決定權(quán),卻不能與其他設(shè)計部門形成互動。
  Marko推動高層實行了一項改革,將 MeeGo 用戶界面的所有重大設(shè)計,都交由諾基亞設(shè)計部門來完成,他還任命來自諾基亞設(shè)計部門的設(shè)計師 Duncan Lamb指揮MeeGo部門的設(shè)計工作。
  Duncan與那些常駐倫敦、很少來芬蘭的前任不同,他常駐赫爾辛基,每天都和 MeeGo部門的設(shè)計師一起工作,終于促成了兩個部門之間的緊密合作,促成了Anton設(shè)想的“用戶界面與平臺的完美結(jié)合”。
  
  “我選擇爭取”
  業(yè)務(wù)部門與設(shè)計部門聯(lián)系加強了,但要為采用MeeGo的N9,重新設(shè)計一套簡單易用的用戶界面,卻不是一件容易的事。
  當(dāng)前智能手機主要分兩種用戶界面模式:iOS,簡單、優(yōu)雅、易懂,但不論在哪兒,都需要按“Home”回到原點,再進入新的應(yīng)用,有點繁瑣;Android,在桌面放置應(yīng)用和小部件,很多工作在桌面完成,并為系統(tǒng)設(shè)置很多按鍵,是一種歷史較長的用戶界面模式。
  在范冰冰的視頻中,曹杰的團隊創(chuàng)作了一句臺詞,“如果妥協(xié)算是努力,我選擇爭取”。事實上,諾基亞的設(shè)計部門并沒有選擇當(dāng)一個模仿者。Anton團隊原本做了很多嘗試,包括與和 Android 如出一轍的下滑通知欄,以及和 iOS 如出一轍的分屏應(yīng)用列表。但這些東拼西湊的界面,全部被Marko 推倒重來,不滿意的他親自將前webOS 設(shè)計團隊負(fù)責(zé)人 Peter Skillman 從美國挖來,主導(dǎo)N9用戶界面開發(fā)。
  Peter帶來了webOS的手勢操控設(shè)計——手指左右滑動便能退出程序,在此基礎(chǔ)上,諾基亞開發(fā)了全新的用戶界面Swipe(意為“滑動”),你向上滑動屏幕,就能進入多任務(wù)處理界面,向左右滑動進入應(yīng)用界面或換成其他應(yīng)用,輕敲屏幕兩下,就將屏幕解鎖,而整個手機只有三個界面:任務(wù)、消息和應(yīng)用。
  從未有過的操作方式換來的代價是,此后9個月MeeGo部門的開發(fā)者們,不得不重寫整套用戶界面和每一個應(yīng)用。而當(dāng)用戶界面這個核心設(shè)計完畢,N9的外形也要求能與用戶界面完美配合,以達到簡化觸控和瀏覽手機的理念。
  他們還采用墨黑、湖藍和品紅作為N9的外殼顏色,Axel的團隊把顏色涂到了原材料上,使其成了塑料固有的色彩。如果機身被刮擦,顏色依然不會發(fā)生改變。
  諾基亞軟硬件設(shè)計師通力合作,將N9打造成了現(xiàn)在的樣子。他的硬件并不算頂級,CPU都不是雙核,曹杰的廣告中出現(xiàn)手機的片段,也都是兩個明星用手指滑動界面。另類體驗成為N9的最大賣點,這個賣點即使最挑剔的極客都沒有批評聲,有人甚至認(rèn)為這是有史以來最性感的一部手機。
  2011年10月,N9上市一個月后,成為芬蘭最好銷售的手機。
  
  絕唱的凄美
  然而好評和佳績,并不能為N9帶來一帆風(fēng)順的命運。
  今年 2 月,剛剛上任不及半年的新任CEO埃洛

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