2011年5月19日，美國最大的商務(wù)社交網(wǎng)站LinkedIn（NYSE：LNKD）以每股45美元的價格在紐交所掛牌，當(dāng)日股價漲幅高達(dá)109.44%。此后近三個月時間， LinkedIn股價雖時有震蕩，但截至8月12日收盤，每股依然達(dá)91.22美元，比發(fā)行價高出一倍。8月5日，LinkedIn交出了上市以來的首份成績單，其2011財年二季度財報（截至6月30日）顯示，當(dāng)季營收1.21億美元，同比增長120%，遠(yuǎn)超出華爾街分析師的預(yù)期。
　　作為以高端招聘為主營模式的商務(wù)社交網(wǎng)站，LinkedIn的優(yōu)質(zhì)表現(xiàn)讓同類型網(wǎng)站備受關(guān)注，而其獨(dú)特的“社交招聘”模式也為網(wǎng)絡(luò)招聘提供了一種新的思路，當(dāng)招聘“邂逅”社交網(wǎng)站，到底能擦出怎樣的火花？是否能夠再次點(diǎn)燃網(wǎng)絡(luò)招聘市場的激情？
　　
　　LinkedIn:
　　當(dāng)招聘“邂逅”社交網(wǎng)絡(luò)
　　創(chuàng)立于2002年的LinkedIn本質(zhì)上是一個社交網(wǎng)絡(luò)，上市后的第二個月，其就超越MySpace，成為美國第二大社交網(wǎng)站，截至8月4日，用戶數(shù)量突破1.2億。而與Facebook和 MySpace等社交網(wǎng)絡(luò)所不同的是，其功能更多的顯現(xiàn)在商務(wù)用途而非單純娛樂。依靠豐富的免費(fèi)服務(wù)吸引會員，LinkedIn龐大的會員數(shù)量為收費(fèi)服務(wù)提供了基礎(chǔ)。到2011年二季度末，LinkedIn的會員囊括了來自《財富》500強(qiáng)企業(yè)各個層級的雇員，《財富》100強(qiáng)企業(yè)中有75家購買了“招聘解決方案”，更有超過200萬家公司在LinkedIn上擁有各自的主頁—這些商業(yè)用戶成了LinkedIn的“金主”，也是成就其商業(yè)模式的主體力量。
　　LinkedIn的付費(fèi)服務(wù)主要分為 “高級訂閱服務(wù)”、“招聘解決方案”和“營銷解決方案”三種，其中“招聘解決方案”對營收的貢獻(xiàn)度逐年上升，至2011年上半年已經(jīng)達(dá)49%，接近半壁江山（附表）?！罢衅附鉀Q方案”分為“個人”和“企業(yè)”兩種。對于個人而言，用戶可以通過付費(fèi)獲得“直接郵件聯(lián)系招募者和招聘管理者”、“以獨(dú)特應(yīng)聘者身份列于首位”、“被直接推薦給公司內(nèi)部人員”等服務(wù)。而在2008年3月推出的公司“招聘解決方案”則是LinkedIn在盈利模式探索上最關(guān)鍵的一環(huán)，其包含的內(nèi)容極其豐富，例如用以搜索、聯(lián)系、管理候選人的Talent Finder，用以自助發(fā)布職位的LinkedIn Jobs等，其中一些功能十分貼心，不僅能讓員工知道本公司發(fā)布了哪些招聘信息，還可以在所有員工的關(guān)系網(wǎng)中搜索候選人，并把職位信息推廣給有能力的候選人。
　　網(wǎng)絡(luò)招聘的核心價值在于幫助招聘雙方進(jìn)行信息的匹配，而社交網(wǎng)絡(luò)的“互動”優(yōu)勢和基于關(guān)系網(wǎng)的深度數(shù)據(jù)挖掘能力能讓這種信息的匹配更為“精準(zhǔn)”。社交的精髓在于互動，社交網(wǎng)站利用“六度空間”理論、通過“拓展人脈”的方式將人際關(guān)系導(dǎo)入招聘過程，在“伯樂”與“千里馬”之間建立聯(lián)系，打破“一張簡歷”的限制，在一定程度上緩解招聘過程的最大問題—信息不對稱。另一方面，社交網(wǎng)絡(luò)可以對龐大用戶群的用戶數(shù)據(jù)、關(guān)系網(wǎng)進(jìn)行深度挖掘，進(jìn)而幫助用戶找到想找的人或者公司，并提示兩者之間存在的聯(lián)系。正是依靠這些特征，LinkedIn才得以提高招聘效率，進(jìn)而改善盈利能力，以付費(fèi)業(yè)務(wù)的收入“反哺”產(chǎn)品開發(fā)，用免費(fèi)產(chǎn)品維持、擴(kuò)大會員圈子，最終形成良性互動。
　　與社交招聘的“良性互動”相對比，傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站正因?yàn)橛Ｊ絾我?、同質(zhì)化嚴(yán)重等問題陷入一場燒錢賺流量的“惡性循環(huán)”。作為中國網(wǎng)絡(luò)招聘市場的“三巨頭”，前程無憂、智聯(lián)招聘、中華英才成立之初各具特色，而今，三家網(wǎng)站從用戶定位到產(chǎn)品服務(wù)幾乎不分彼此，線上招聘都采取向企業(yè)端收費(fèi)的模式，惡性價格戰(zhàn)隨之出現(xiàn)。低至幾十元的發(fā)布費(fèi)用讓部分企業(yè)將招聘網(wǎng)站當(dāng)成廣告平臺，“假招聘真廣告”導(dǎo)致招聘效果下降、用戶流失，招聘網(wǎng)站為提升流量繼而大筆對外投放廣告，營銷支出攀升。前程無憂2010年財報顯示，網(wǎng)站2010年總運(yùn)營成本為4.14億元，其中銷售和營銷成本為2.78億元，占到了總成本的67.1%。長此以往，傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站陷入燒錢怪圈，即使可以靠市場積累維持江湖地位，但更多體現(xiàn)出的是依靠流量獲得的“媒體價值”，正慢慢背離網(wǎng)絡(luò)招聘幫助招聘雙方進(jìn)行信息匹配的核心價值。社交招聘網(wǎng)站的出現(xiàn)與興盛更將對它們產(chǎn)生明顯的沖擊。
　　
　　國內(nèi)效仿者:
　　開疆?dāng)U土 >追逐利潤
　　“人脈”在中國社會有著不言而喻的重要性，“熟人推薦”在中國是成功率最高的招聘方式，因此理論上來說 ，中國的社交招聘市場更值得想象和期待。LinkedIn的成功無疑讓國內(nèi)的效仿者蠢蠢欲動，依LinkedIn“畫瓢”者為數(shù)不少，而多數(shù)傳統(tǒng)的招聘網(wǎng)站則選擇了與社交平臺聯(lián)手的方式來迎接新的挑戰(zhàn)。但無論是哪種形式，相較盈利，積累市場資源、提升品牌影響都屬當(dāng)務(wù)之急，正如易觀國際分析師董旭所言，網(wǎng)絡(luò)招聘的盈利模式不外乎向企業(yè)收費(fèi)和向個人收費(fèi)兩種，而國內(nèi)的社交招聘最大的問題不在于盈利模式，而在于盈利能力，結(jié)合國內(nèi)用戶的使用習(xí)慣，注重用戶體驗(yàn)、滿足用戶需求是提高盈利能力的關(guān)鍵。
　　天際網(wǎng)、優(yōu)仕網(wǎng)、人和網(wǎng)等是LinkedIn的堅(jiān)定追隨者，試圖將“招聘”打造成大量商務(wù)用戶基礎(chǔ)上的強(qiáng)大“附加值”，對于此種發(fā)展路徑而言，提升用戶體驗(yàn)、積累用戶是關(guān)鍵。國內(nèi)的商務(wù)社交網(wǎng)站紛紛選擇“論壇”、“問答”、“群組”等方式吸引用戶，而類似的功能又使網(wǎng)站產(chǎn)生同質(zhì)化的傾向，對用戶吸引力不足，難以實(shí)現(xiàn)用戶量的突破。目前用戶規(guī)模最大的天際網(wǎng)也只有650萬的用戶，而據(jù)Alexa的統(tǒng)計，天際網(wǎng)的日均訪問IP只有十幾萬，活躍用戶數(shù)所占比例很低。
　　另一種類型的招聘社交網(wǎng)站則以招聘作為切入點(diǎn)迅速積累用戶，再在此基礎(chǔ)上逐漸強(qiáng)化社交功能，完成從一個“披著SNS外衣的傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站”到一個真正的社交招聘網(wǎng)站的蛻變。2009年上線的大街網(wǎng)正是這一模式的典型代表，以大學(xué)生作為切入點(diǎn)，迅速積累起超過600萬用戶。不過，由于招聘需求旺盛的人群往往相對低端，可供挖掘的職場價值并不多，用戶多以個體存在，社交性不強(qiáng)，招聘業(yè)務(wù)也更多的是傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)招聘模式的翻版，離真正意義上的社交招聘還有一段距離。對于如何在招聘業(yè)務(wù)和SNS框架上真正建立社交圈子，大街網(wǎng)也還在嘗試之中，與新浪微博合作進(jìn)行微招聘，并推出了“能力圖譜”、“名片+”等社交功能，但效果如何，還需用戶檢驗(yàn)。
　　總的來說，國內(nèi)的商務(wù)社交仍然處于“前途可能光明，道路必然曲折”的階段，但即便如此，傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站已經(jīng)很明顯感受到來自社交招聘的威脅，并采取相應(yīng)措施應(yīng)對挑戰(zhàn)。前程無憂推出簡歷提亮等增值服務(wù)，把新應(yīng)用“機(jī)會叩門”定位成“擴(kuò)展商務(wù)交往機(jī)會、拓寬人脈的渠道”，用戶付費(fèi)后即可與人才庫的會員進(jìn)行私信聯(lián)系。
　　與前程無憂不同，更多的傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站選擇與新浪微博、人人網(wǎng)等社交平臺合作的方式來應(yīng)對挑戰(zhàn)。智聯(lián)招聘與千橡互動集團(tuán)合作推出商務(wù)社交網(wǎng)站經(jīng)緯網(wǎng)；騰訊朋友招聘頻道也與智聯(lián)招聘和中華英才簽訂了合作協(xié)議，用戶可用騰訊朋友賬號一鍵投遞；中華英才則于近日推出國內(nèi)首個職位微博同步上線的分享功能—微博通，企業(yè)用戶可以輕松地把發(fā)布在中華英才網(wǎng)的招聘信息關(guān)聯(lián)至新浪、騰訊微博。不管怎樣，傳統(tǒng)招聘模式與社交招聘之間的融合正在成為網(wǎng)絡(luò)招聘領(lǐng)域的一個新趨勢，前者借助后者的社交基因，而社交平臺則可以利用前者的行業(yè)積累完善布局。