王英秀

（哈爾濱市第一專(zhuān)科醫(yī)院，黑龍江 哈爾濱 150000）

1 醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的重要性及現(xiàn)實(shí)意義

1.1 醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的重要性

檔案信息化管理是信息時(shí)代檔案事業(yè)發(fā)展的重要舉措,是開(kāi)發(fā)利用檔案信息資源的需要,是醫(yī)院發(fā)展的需要。醫(yī)院只有實(shí)現(xiàn)檔案信息化,才能沖破檔案利用的種種局限,從檔案的保管和利用職能向信息采集、管理和服務(wù)職能轉(zhuǎn)變。只有實(shí)現(xiàn)了檔案信息化,才可一次投入,多次產(chǎn)出,遠(yuǎn)程服務(wù),資源共享,才可縮短二次文獻(xiàn)信息的編著時(shí)間,才可提高檔案信息利用的時(shí)效性,使信息發(fā)揮最大的效益。醫(yī)院檔案信息化可實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案信息資源的合理配置、科學(xué)管理,為醫(yī)院提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

1.2 醫(yī)院檔案信息化建設(shè)現(xiàn)實(shí)意義

醫(yī)院檔案管理的信息化、網(wǎng)絡(luò)化,可以給管理人員、職能部門(mén)帶來(lái)顯而易見(jiàn)的效果和收益。一是檔案管理不再費(fèi)時(shí)費(fèi)力。檔案管理人員手工收集、整編、管理、提供單位利用,工作量大,效率很低,費(fèi)時(shí)費(fèi)力。實(shí)行信息化后,檔案管理達(dá)到自動(dòng)化、實(shí)時(shí)化、網(wǎng)絡(luò)化。二是檢索查詢方便。傳統(tǒng)的檢索方式,檔案管理人員從一本一本的目錄中找出所需的檔案來(lái),然后根據(jù)記錄到庫(kù)房中查找,費(fèi)時(shí)、費(fèi)力。檔案管理信息化后,可以實(shí)現(xiàn)即時(shí)查詢,管理人員從模糊查詢、組合查詢、分類(lèi)查詢中選取最佳的查詢方式,在檔案庫(kù)中檢索出需要的檔案信息。三是檔案查借工作可控。醫(yī)院檔案管理實(shí)現(xiàn)信息化后,查借閱采用計(jì)算機(jī)管理,操作方便,可以自動(dòng)產(chǎn)生催還記錄,對(duì)過(guò)期不還的借閱者進(jìn)行有效的催還。四是提高整個(gè)部門(mén)的工作效率。實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化,不僅有利于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和造就大批人才,為醫(yī)療事業(yè)發(fā)展服務(wù),而且將會(huì)大大提高自身的工作效率,使檔案信息資源得到更加充分的開(kāi)發(fā)利用,同時(shí)可以延長(zhǎng)檔案壽命。

2 醫(yī)院檔案管理信息化現(xiàn)狀及面臨的問(wèn)題

隨著醫(yī)院管理信息化建設(shè)的發(fā)展,傳統(tǒng)的以紙質(zhì)為載體的檔案管理方式也在逐步改變,但是由于多種條件的制約,利用的廣度和深度遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有系統(tǒng)廣泛和普遍。在檔案管理格局方面,綜合檔案室只管理文書(shū)、科研、會(huì)計(jì)、音像檔案等,而人事檔案、病歷檔案、各種檢查影像圖文檔案各屬不同業(yè)務(wù)部門(mén)管理,不符合集中統(tǒng)一管理原則,不利于檔案的保管,也給利用者帶來(lái)不便,同時(shí)也增大管理成本的投入。在檔案立卷裝訂方面,仍然主要依靠手工操作,這樣做不僅程序繁瑣,手工勞動(dòng)量大,而且案卷質(zhì)量因人而異。在檔案保管方面,記載醫(yī)院發(fā)展的檔案資料在不斷地大量產(chǎn)生,要全面完整地保存好這些資料,需要建造大量的庫(kù)房,而且還很難避免霉變、氧化、蟲(chóng)蛀和鼠類(lèi)的破壞。在建立檔案檢索工具方面,耗時(shí)耗力地進(jìn)行人工制作,在利用時(shí)還要通過(guò)人工找尋,手續(xù)十分煩瑣,效率十分低下。檔案工作服務(wù)方式仍然是封閉的,局限于利用者上門(mén)查閱檔案,大部分不能方便地為廣大的醫(yī)護(hù)人員所利用[2]。檔案信息化進(jìn)展慢的主要原因有基礎(chǔ)設(shè)施還不完善,軟、硬件設(shè)備單一;網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)滯后,所謂的信息化管理僅停留在檔案信息檢索系統(tǒng)的管理上;檔案資料更新周期長(zhǎng),沒(méi)有獨(dú)立的檔案管理網(wǎng)站;服務(wù)內(nèi)容和形式單一;信息化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系尚未健全等。

3 加快檔案現(xiàn)代化、信息化建設(shè)的對(duì)策

檔案信息化建設(shè)具有廣泛的內(nèi)容,它包括了檔案信息資源的有序整理、檔案數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)、檔案信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、檔案信息資源的開(kāi)發(fā)利用、檔案信息人才隊(duì)伍的建設(shè)以及促進(jìn)檔案信息資源開(kāi)發(fā)利用的政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的制定等。檔案信息化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要根據(jù)實(shí)際情況,有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展這項(xiàng)工作。

3.1 樹(shù)立信息化觀念

以信息化建設(shè)提升和改造傳統(tǒng)的醫(yī)院檔案管理和利用方式,帶動(dòng)和促進(jìn)醫(yī)院檔案業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作和檔案室工作,這既是指導(dǎo)思想也應(yīng)該成為一種觀念。長(zhǎng)期以來(lái)傳統(tǒng)的檔案工作已經(jīng)形成了一整套適合手工作業(yè)、實(shí)體檔案的工作方法和模式,也形成了與之相適應(yīng)的思維定式。在今后信息化建設(shè)中應(yīng)不斷對(duì)傳統(tǒng)的檔案工作模式進(jìn)行改革,這里面臨兩個(gè)選擇:一是先抓傳統(tǒng)的檔案基礎(chǔ)工作,再去搞信息化,還是用信息化去帶動(dòng)傳統(tǒng)檔案工作;二是當(dāng)信息化與傳統(tǒng)工作發(fā)生矛盾,誰(shuí)適應(yīng)誰(shuí),是傳統(tǒng)工作去適應(yīng)信息化需要,還是信息化去適應(yīng)傳統(tǒng)工作。這個(gè)誰(shuí)先誰(shuí)后、誰(shuí)服從誰(shuí)的選擇實(shí)際上是受觀念支配的。國(guó)家檔案局推行的立卷制度改革就是適應(yīng)信息化要求對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)行的改革。

3.2 完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

檔案信息化管理必須以高性能的軟、硬件基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)保證。加強(qiáng)資金投入,引進(jìn)現(xiàn)代化的技術(shù)和設(shè)備是實(shí)現(xiàn)檔案信息化管理的必要條件。應(yīng)配備計(jì)算機(jī)、掃描儀、光盤(pán)刻錄機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備等辦公設(shè)備,利用縮微技術(shù)、光盤(pán)技術(shù)在檔案管理中的作用,加快檔案信息數(shù)字化處理步伐。

3.3 加強(qiáng)檔案信息資源管理

醫(yī)院檔案部門(mén)要加強(qiáng)檔案信息資源的合理配置與科學(xué)管理,充實(shí)和完善檔案數(shù)據(jù)庫(kù),有計(jì)劃地進(jìn)行室藏檔案數(shù)字化工作。對(duì)那些以前保存的紙質(zhì)檔案,可以利用掃描技術(shù)以數(shù)字化形式存入計(jì)算機(jī)中。積極介入本單位電子文件管理工作,探索規(guī)范化的管理方式。做好電子文件歸檔管理工作,制定出相應(yīng)的電子文件歸檔管理制度。對(duì)新產(chǎn)生的電子檔案,要采取科學(xué)的管理方法和技術(shù)手段,保證歸檔電子文件的真實(shí)、完整、有效。網(wǎng)絡(luò)化可促進(jìn)檔案信息的開(kāi)放和利用。按照檔案管理的要求,醫(yī)院檔案管理部門(mén)可以考慮將一些非涉密的信息在醫(yī)院局域網(wǎng)上開(kāi)放,讓檔案服務(wù)于醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)院管理人員和病人。

3.4 注重現(xiàn)代化檔案管理人才培養(yǎng)

要重視對(duì)檔案管理人員進(jìn)行信息技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),加強(qiáng)應(yīng)用新技術(shù)、新設(shè)備、新方法的培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)在實(shí)際工作中提高檔案管理人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平。通過(guò)檔案信息化人才隊(duì)伍的建設(shè),培養(yǎng)出檔案管理工作需要的復(fù)合型人才,以滿足醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的需要。

3.5 正確處理手工操作與現(xiàn)代化管理的關(guān)系

實(shí)現(xiàn)檔案信息化管理,不可能一蹴而就,需要一個(gè)過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中,手工操作與現(xiàn)代化管理將是并存的。我們既要積極引進(jìn)現(xiàn)代化新技術(shù),也要重視傳統(tǒng)技術(shù)的研究和改造,使傳統(tǒng)技術(shù)與現(xiàn)代化技術(shù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。

[1]謝孝志，徐海平.醫(yī)院檔案計(jì)算機(jī)管理滯后原因探析[J].中國(guó)醫(yī)院管理，1998-08-15.

[2]趙曉杭.淺談醫(yī)院自動(dòng)化管理[J].現(xiàn)代商業(yè)，2008-03-18.

[3]王皓杰，劉景順，劉世民.醫(yī)院檔案管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) [J].黑龍江醫(yī)藥科學(xué)，2002-08-25.

[4]韓瑛,劉承志,戴華.談?wù)勧t(yī)院電子檔案的形成及收集[J].中國(guó)西部科技，2010-06-05.

[5]羅冰.醫(yī)院電子文件檔案管理[J].黑龍江科技信息，2010-07-15.

[6]趙戎,祁華麗,段寧.談新形勢(shì)下的醫(yī)院檔案工作[J].浙江檔案，1999-09-25.