在社會大轉(zhuǎn)型和全面開放的大背景下，人們在工作、情感等方面的困惑和苦衷日趨增多。為適應(yīng)這一形勢，近年來，各地電臺紛紛開辦了“星空夜話”、“今夜不設(shè)防”等以解答情感方面困惑為主要內(nèi)容、聽眾通過電話參與的夜間談話類節(jié)目。商丘人民廣播電臺也于1999年創(chuàng)辦了“今夜情懷”節(jié)目?？傮w看來，這些夜話類節(jié)目貼近生活，親切自然，聽眾所提的問題日久常新，主持人的解答入情入理，深受聽眾喜愛，一直是各地市電臺節(jié)目中收聽率較高的欄目之一。在取得這些成績的同時，也應(yīng)該看到，因受種種因素的制約，夜話節(jié)目也不同程度地存在著膚淺、迎合、不夠深入等問題。比如，由于這類節(jié)目主要通過主持人現(xiàn)場和聽眾即興交流，受時間限制，對一些熱點和難點問題的解答來不及進(jìn)行縝密的思考，難免會出現(xiàn)牽強(qiáng)附會或懸而未決的現(xiàn)象。同時，這類節(jié)目的操作，從策劃到主持，一般都是主持人自己唱“獨角戲”，受其年齡、閱歷、知識結(jié)構(gòu)等因素的影響，對一些問題的看法往往不夠全面。另外，從媒體欄目發(fā)展的規(guī)律看，聽眾對節(jié)目的期望值會越來越高，能否持久地維持一個聽眾群，也需要在富有新意、富有深度等方面不斷提高節(jié)目的質(zhì)量。夜話類節(jié)目如何才能進(jìn)一步走向深入？筆者認(rèn)為，要注重把握好“三個結(jié)合”。
　　即興交流與深思熟慮相結(jié)合。夜話類節(jié)目一般都采取熱線直播的形式。其長處就是聽眾提出的問題可以即時得到解答，但正是這種即時性，使主持人來不及對問題深思熟慮就要表達(dá)自己對問題的看法。這對于一些比較簡單容易下結(jié)論的問題，如學(xué)生賭氣離家出走、青年朋友戀愛受挫、工作生活上遇到不開心的事等，一般通過即興交流，可以給聽眾一個滿意的回答。而對那些比較復(fù)雜的問題，僅靠即興交流就不夠了。這時候，在適當(dāng)?shù)拈_導(dǎo)之后，可安排聽眾注意收聽下期的節(jié)目，主持人在節(jié)目之外結(jié)合閱讀相關(guān)資料進(jìn)行系統(tǒng)的思考之后，再給聽眾解答。這樣將熱處理與冷處理相結(jié)合，就會給節(jié)目增加一定的深度和厚度。
　　心理開導(dǎo)與專業(yè)分析相結(jié)合。夜話類節(jié)目中，聽眾提出的問題五花八門，但大多都是戀愛、婚姻、家庭等生活中經(jīng)常遇到的常事，一般不涉及太多的專業(yè)知識，調(diào)動自己的生活經(jīng)驗積累，沿著真善美的目標(biāo)去開導(dǎo)就可以達(dá)到較好的效果。但有些問題也會涉及相關(guān)的專業(yè)知識，這時，僅靠人之常情去分析就不夠了。如筆者在主持節(jié)目期間，收到過一個青年寫來的信，訴說了自己的不幸遭遇：他是從外地來商丘打工的，認(rèn)識了一個男性老年人，二人經(jīng)常在一起談心，以干父子相稱，開始還很正常，打工青年也感到自己一個人在外面有了一個依靠?？珊髞?，這位老人處處叫著這個青年，晚上要陪他值夜班，一值就是一個整夜。他稍一離開，老人就給他打電話，兩人在一起常常要到深夜一兩點，為此，青年很苦惱，攪得睡不著覺，后來就用服安定片、喝酒來催眠，仍擺脫不了老人的糾纏。后來，他忍無可忍，于是就自殘，吃安定片，甚至想到自殺。老人的做法屬于一種什么樣的心理變態(tài)行為？他們兩人之間到底是一種什么關(guān)系？對這些問題，我沒有輕易下結(jié)論，而是帶著問題咨詢了一些心理、精神病學(xué)、法學(xué)等方面的專家并查閱了相關(guān)的資料，最后將二人的關(guān)系定位于同性戀，同時認(rèn)識到，老人殘忍是一方面，也有年輕人自己方面的原因?？陀^地說，他軟弱，想擺脫，同時對這件事又有些依戀。專家們還從心理上分析了男青年存在的心理障礙問題，并給他指出了如何用法律武器保護(hù)自身權(quán)利。這樣，專業(yè)知識的融入使節(jié)目更具可聽性、可信性和權(quán)威性。
　　個人解答與眾人評說相結(jié)合。夜話類節(jié)目一般有一個相對固定的主持人，但僅靠主持人一個人的能力與智慧一天天地解答眾多的聽眾提出的問題，往往會勢單力薄，在節(jié)目中，要注意啟發(fā)眾人參與，集思廣益。如近年來，“低碳生活”成為大家關(guān)注的一個焦點，但“低碳”的含義是什么，如何從自身做起、從身邊小事做起，才能更好地步入低碳生活，我們及時在節(jié)目中推出了“低碳在你身邊”的討論。節(jié)目中，大家各抒己見，有人從節(jié)能減排、全球變暖的角度介紹了低碳的內(nèi)含和意義，還有人從多坐公交、騎自行車，綠色出行；發(fā)電子郵件、電子賀卡，減少紙張使用；采用綠色家裝，減少空調(diào)的使用等方面提出了低碳生活的建議。這樣，圍繞一個主題，不同層次、不同經(jīng)歷的聽眾間相互交流，有效增強(qiáng)了節(jié)目的厚度。按照集思廣益的思路，近年來，我們還結(jié)合一些節(jié)日和國家大的活動，策劃了一些“今夜情懷”專題節(jié)目，如結(jié)合紀(jì)念改革開放30周年，推出了從身邊變化談國家發(fā)展的話題；結(jié)合教師節(jié)，推出了“感恩老師”的話題等，都收到了較好的效果。
　　拓寬參與方式，有效擴(kuò)大聽眾群。隨著各地電臺的不斷發(fā)展，節(jié)目收聽方式也在改變。從傳統(tǒng)的收音機(jī)到現(xiàn)在的網(wǎng)上在線收聽、手機(jī)收聽、車載電臺收聽等，受眾收聽節(jié)目更加便捷。從通過熱線電話一對一的為聽眾解答困惑，到現(xiàn)在的熱點、難點問題多部電話同步進(jìn)入直播室，多位聽眾同時參與，克服了節(jié)目參與方式單調(diào)、局限等問題。而隨著人們生活方式的不斷改變，短信、電子郵件、QQ群、網(wǎng)上論壇等參與方式逐漸升溫，為夜話類節(jié)目拓展了空間，內(nèi)容也更加豐富。如：尋找伴侶和知心朋友的聽眾大多通過短信方式參與；網(wǎng)上論壇則是聽眾對節(jié)目的感受、心得和建議；QQ群則是大量人群同時給力節(jié)目。主持人每天可從不同渠道篩選話題、事例，及時了解聽眾需求，及時捕捉熱點、難點，及時分享心靈故事，節(jié)目內(nèi)容也更容易實現(xiàn)“三貼近”。夜話類節(jié)目盡管已經(jīng)歷十年寒暑，不變的真誠，不變的守候，不斷地探索，不斷地積累，才使得節(jié)目歷久彌新，深受聽眾的喜愛。
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　　編校：張紅玲