摘 要：文章論述電子商務(wù)專業(yè)的分階段人才培養(yǎng)模式，提出基于“三創(chuàng)”(即創(chuàng)意、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè))的電子商務(wù)人才培養(yǎng)新模式。該模式通過設(shè)計不同階段的培養(yǎng)任務(wù)，幫助學生完成知識積累和應(yīng)用的過程，再結(jié)合學科競賽和學生科研將成果轉(zhuǎn)化，從而達到學以致用的目的。
　　關(guān)鍵詞：電子商務(wù)專業(yè)；人才培養(yǎng)；創(chuàng)意；創(chuàng)新；創(chuàng)業(yè)
　　
　　
　　近年來，隨著世界范圍內(nèi)電子商務(wù)的蓬勃興起，社會各領(lǐng)域?qū)﹄娮由虅?wù)專業(yè)人才的需求不斷擴大，為適應(yīng)市場需求，許多大中專院校先后設(shè)立了電子商務(wù)專業(yè)或相關(guān)專業(yè)。浙江省政府2007年5月發(fā)布的《關(guān)于促進高等教育發(fā)展的若干意見》指出，“十一五”期間，重點建設(shè)電子通信、新材料、生物醫(yī)藥、數(shù)控技術(shù)、電子商務(wù)、動漫、軟件技術(shù)、金融保險、現(xiàn)代物流、工業(yè)設(shè)計10大類緊缺急需人才培養(yǎng)基地[1]。
　　目前我國每年培養(yǎng)出近萬名電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生，但電子商務(wù)人才定位不清、培養(yǎng)滯后，專業(yè)知識體系呆板、陳舊，學生普遍缺乏實踐、創(chuàng)新能力。反觀電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，不斷推陳出新、日新月異，顯然傳統(tǒng)的教育方式與企業(yè)和社會需求有一定的差距，這也制約了電子商務(wù)的快速發(fā)展，因此，如何培養(yǎng)出適應(yīng)社會需求、具有實踐和創(chuàng)新能力的電子商務(wù)人才成為國內(nèi)電子商務(wù)教育亟需解決的問題[2]。
　　1 電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展概況
　　1.1 電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展
　　根據(jù)中國教育網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，截止2009年，全國有355所高校開設(shè)電子商務(wù)本科專業(yè)，150所高校開設(shè)電子商務(wù)?？茖I(yè)。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，我國高校中電
　　
　　子商務(wù)專業(yè)建設(shè)主要有三種方式：一是技術(shù)背景的院系，如由原來的計算機專業(yè)、管理信息系統(tǒng)專業(yè)延伸到電子商務(wù)領(lǐng)域來，這種類型的專業(yè)主要偏重于電子商務(wù)系統(tǒng)，即電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)、安全問題以及電子商務(wù)解決方案等；二是國際貿(mào)易、國際經(jīng)濟等專業(yè)從基于EDI電子交易方面滲透過來，這種類型的專業(yè)主要偏重于電子商務(wù)交易，即網(wǎng)上交易所面臨的問題的學習和分析，它與國際貿(mào)易專業(yè)的知識比較相近，但增加了一些電子商務(wù)管理方面的知識；第三種是從工商管理專業(yè)發(fā)展過來，它主要培養(yǎng)學生利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)企業(yè)的網(wǎng)上經(jīng)營管理，也就是企業(yè)電子商務(wù)[3]。
　　1.2 傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式存在的問題
　　雖然國內(nèi)各高校在電子商務(wù)專業(yè)的課程建設(shè)上注重基礎(chǔ)、把握重點、兼顧特色，但課程教學普遍存在以下問題：
　　1) 培養(yǎng)目標不明確。
　　由于國內(nèi)大部分高校的電子商務(wù)專業(yè)都是結(jié)合原有師資和學科優(yōu)勢建設(shè)起來的，其培養(yǎng)方向和院系的專業(yè)特點有明顯的關(guān)聯(lián)性，因此形成了電子商務(wù)兩個不同的培養(yǎng)方向：偏技術(shù)和偏經(jīng)管[4]。這樣的偏向往往忽略了學生的興趣和特長，同時也影響了電子商務(wù)人才多元化的發(fā)展趨勢。
　　
　　作者簡介：陳明晶，男，副教授，研究方向為電子商務(wù)系統(tǒng)和商業(yè)智能；姚建榮，男，教授，研究方向為信息系統(tǒng)集成、信息系統(tǒng)審計；陳遠高，男，講師，研究方向為電子商務(wù)物流與供應(yīng)鏈管理。
　　
　　
　　2) 專業(yè)課程設(shè)置不合理。
　　各個高校電子商務(wù)的課程設(shè)置缺乏一定的合理性和系統(tǒng)性，沒有明確把握好電子商務(wù)的市場需求以及電子商務(wù)人才培養(yǎng)的定位[2]。培養(yǎng)目標是“既懂技術(shù)又會管理”，課程設(shè)置只是將現(xiàn)有的計算機、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與商務(wù)、管理方面的課程簡單地揉合在一起，并沒有體現(xiàn)出這些課程的知識在電子商務(wù)行業(yè)中的特殊應(yīng)用，反而讓學生感覺電子商務(wù)沒有任何專業(yè)特色，技術(shù)上比不過計算機，管理上比不過企業(yè)管理或市場營銷，加上電子商務(wù)專業(yè)通常是文理兼收的，學生學習和思維方式相差很大，給教學帶來了困難，同時也容易使學生失去學習的信心。
　　3) 教學方式不適合。
　　傳統(tǒng)的灌輸式教學過于強調(diào)理論知識的講授，適當加入實踐課程以輔助教學，這種方式對于那些知識緊湊、技術(shù)相對單一的專業(yè)非常有效，但電子商務(wù)專業(yè)的應(yīng)用面很廣，每個應(yīng)用方向所需的知識差異較大，知識更新也非常迅速，通過課堂全面講授理論知識已顯得不切實際，因此，需要采用更加靈活、多樣化的教學方式，突出實踐教學的地位，適當引入創(chuàng)新機制。
　　2 電子商務(wù)人才培養(yǎng)新模式
　　針對目前電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式普遍存在的問題，筆者通過多年的專業(yè)教學研究和探索，結(jié)合本校的教學特色，總結(jié)出一套基于“創(chuàng)意?創(chuàng)新?創(chuàng)業(yè)”(“三創(chuàng)”)分階段螺旋演進的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)新模式。
　　?創(chuàng)意：即在專業(yè)課程的學習中，積極發(fā)揮創(chuàng)意，將理論應(yīng)用于實踐。
　　?創(chuàng)新：即通過學科競賽的平臺，將自己的創(chuàng)意形成理論或現(xiàn)實的作品。
　　?創(chuàng)業(yè)：即將自己的創(chuàng)新作品予以實施，產(chǎn)生實際的效益。
　　“創(chuàng)意?創(chuàng)新?創(chuàng)業(yè)”是一個螺旋式上升的循環(huán)發(fā)展過程，在電子商務(wù)專業(yè)的教學過程中，為了將創(chuàng)意、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)有效結(jié)合并實現(xiàn)其有序轉(zhuǎn)化，我們主要實施了以下培養(yǎng)措施：
　　1)“創(chuàng)意?創(chuàng)新?創(chuàng)業(yè)”分階段演進的人才培養(yǎng)路徑設(shè)計。
　　“開網(wǎng)店”被認為是認識、了解電子商務(wù)的開端，無論是通過第三方C2C交易平臺，還是自建網(wǎng)站，都可以讓學生了解電子商務(wù)運營的基本過程和較傳統(tǒng)商務(wù)形式的優(yōu)勢。因此，我們在電子商務(wù)專業(yè)課程建設(shè)中，始終秉持“創(chuàng)意?創(chuàng)新?創(chuàng)業(yè)”的理念，按照各個年級、各個階段學科知識的體系結(jié)構(gòu)和特點，進行如下的培養(yǎng)路徑設(shè)計：
　　面向電子商務(wù)專業(yè)大一、大二的學生，以熟悉電子商務(wù)網(wǎng)站基本功能與電子商務(wù)交易流程為目標，以“淘寶”、“易趣”等第三方公共平臺為載體，通過電子商務(wù)專業(yè)的一些專業(yè)基礎(chǔ)課程如電子商務(wù)導論、Internet與網(wǎng)頁設(shè)計、電子商務(wù)概論等課程內(nèi)容的設(shè)計，鼓勵和輔導學生以開設(shè)網(wǎng)店的形式，挖掘和提煉創(chuàng)意，進行網(wǎng)店界面的優(yōu)化設(shè)計，促進創(chuàng)新理念的產(chǎn)生。目前，電子商務(wù)專業(yè)學生在大一、大二階段基本上都在“淘寶”、“易趣”等網(wǎng)絡(luò)平臺上開設(shè)了自己的網(wǎng)店，并且部分同學的網(wǎng)店取得了良好的銷售業(yè)績。
　　面向電子商務(wù)專業(yè)大三、大四的同學，以設(shè)計開發(fā)電子商務(wù)網(wǎng)站、策劃與運營網(wǎng)站為目標，以自主開發(fā)的電子商務(wù)網(wǎng)站為載體，通過電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)、Web系統(tǒng)開發(fā)與設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)營銷等課程的設(shè)計，使得學生從第三方網(wǎng)站的應(yīng)用階段真正延伸到自主創(chuàng)新網(wǎng)站的開發(fā)階段，真正完成從創(chuàng)意、創(chuàng)新到創(chuàng)業(yè)的演進過程。目前，電子商務(wù)專業(yè)學生已經(jīng)設(shè)計和開發(fā)了面向高教園區(qū)學生的在線交易市場“菜園小店”、“四號街”學生團購網(wǎng)站、“螞蟻工坊”人才就業(yè)平臺等，這些平臺在高教園區(qū)的學生群體中產(chǎn)生了較大的影響，并且得到了眾多報紙和網(wǎng)絡(luò)媒體的關(guān)注和報道。
　　2) 以學科競賽為中心的實踐教學。
　　基于學科競賽的實踐教學方法就是以學科競賽為契機，使用激勵手法使學生向指導老師或者學生自己制定的目標奮斗，以達到預(yù)期效果的一種教學方法。競賽的激勵機制能激發(fā)學生的動機和內(nèi)在動力，學生的行為不再處于外在的強制和約束，而是一種自覺自愿的行為，因而能夠充分發(fā)揮學生的主觀能動性、調(diào)動學生的學習積極性、施展個人特長，從而達到主動學習、快樂學習的目的?；趯W科競賽的教學方法是“競賽”和“教學”二者巧妙的結(jié)合體，經(jīng)實踐證明是一種實用性極強且收效顯著的學習方法。
　　舉辦學科競賽的目的是為了提高學生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，構(gòu)建學生解決實際問題的思維意識。目前比較適合電子商務(wù)專業(yè)學生的學科競賽主要有電子商務(wù)競賽和挑戰(zhàn)杯，其中電子商務(wù)競賽按其面向的范圍分為國家級(全國大學生電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)意及創(chuàng)業(yè)”挑戰(zhàn)賽，簡稱“三創(chuàng)賽”)、省級和校級電子商務(wù)競賽。通常校級競賽作為省競賽的選拔賽，省競賽的優(yōu)秀作品參加全國賽。
　　
　　在競賽進行過程中，我們會舉辦多次講座，把社會上最新的電子商務(wù)相關(guān)知識帶入講堂，幫助學生拓寬知識面，及時跟上社會發(fā)展的步伐。學科競賽是以學生為中心，因此相對于課堂教學而言，更容易讓學生發(fā)揮出他們的積極性、主觀能動性和個人特長，而有目的的學習也給了學生更多思考的機會，逐漸認識到“為自己的目標而學習”的重要性。
　　3)“先創(chuàng)業(yè)，后就業(yè)”的人才培養(yǎng)理念。
　　電子商務(wù)的優(yōu)勢之一就是成本低，使得在校大學生創(chuàng)業(yè)更加容易，因此我們提出了“先創(chuàng)業(yè)、后畢業(yè)”的人才培養(yǎng)理念：一方面，在課堂教學的同時，學生通過參加學科競賽從中學到電子商務(wù)的基本運作等技能；另一方面，我們鼓勵學生通過大學生自辦“網(wǎng)上商店”的形式，積極與社會融合，培養(yǎng)其創(chuàng)業(yè)精神和能力，把理論教學和學生創(chuàng)業(yè)實踐進行有機的結(jié)合。
　　這兩方面并非孤立，參加學科競賽有好的創(chuàng)意和靈感，在賽后可以付諸實施，真正實現(xiàn)其價值；創(chuàng)業(yè)過程中，經(jīng)過實踐檢驗的好的想法或項目，又可以進行適當升華后參加競賽，因此形成了良性循環(huán)。
　　競賽和創(chuàng)業(yè)的有機結(jié)合，可以營造大學生學習和創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，對學生今后從事電子商務(wù)相關(guān)工作十分有利，是電子商務(wù)專業(yè)教學實踐的重要補充。
　　
　　4) 學科競賽與綜合導師制、學生科研項目相結(jié)合。
　　綜合導師制是我校在本科生培養(yǎng)過程中實行的一種創(chuàng)新教育模式。由于綜合導師與學生之間接觸較多，對學生更加了解，因此由綜合導師擔任學生參加學科競賽和學生科研項目的指導老師，一方面可以發(fā)揮老師在自己專業(yè)上的專長，起到很好的引導作用，另一方面，也能提升學生從事科研和創(chuàng)新的興趣和積極性。
　　通過綜合導師制與學生科研項目的結(jié)合，學生能夠在導師的指導下，積極了解本學科的前沿知識，同時，學生課題成果又可以與學科競賽相互轉(zhuǎn)化，形成良性互動，這種“一份投入多份產(chǎn)出”的激勵讓學生感覺更有目標和動力，為后續(xù)的學年論文、畢業(yè)設(shè)計等打下堅實的基礎(chǔ)。
　　3 成果及總結(jié)
　　我校的電子商務(wù)專業(yè)建于2001年，從2002年秋季開始招生，目前已有在校學生300余名，五屆畢業(yè)生350余名。由于電子商務(wù)專業(yè)是一個新興的專業(yè)，我校又是浙江省最早批準設(shè)立該專業(yè)的高等學校之一，所以從專業(yè)成立開始我們就一直在探索如何創(chuàng)建我校電子商務(wù)專業(yè)的特色。經(jīng)過幾年的探索，我們確定了基于“創(chuàng)意?創(chuàng)新?創(chuàng)業(yè)”的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式。
　　自2006年，我校連續(xù)舉辦了5屆面向全校的電子商務(wù)競賽，目的是為省競賽選拔人才。在競賽過程中，通過競賽講座、集中培訓和分組輔導等形式向?qū)W生傳授電子商務(wù)相關(guān)的各方面知識，拓展了學生的專業(yè)知識面，提高了學生的實踐和創(chuàng)新能力。目前已有多組作品在省競賽中取得優(yōu)異成績，共獲得全國三等獎1項、省一等獎4項、二等獎7項、三等獎13項，獲獎數(shù)在全省高校中名列前茅，我校也多次獲得優(yōu)秀組織獎。
　　除了參加電子商務(wù)競賽之外，我校電子商務(wù)專業(yè)學生在“挑戰(zhàn)杯”中國大學生創(chuàng)業(yè)計劃競賽中也有良好的表現(xiàn)，共獲得國家銅獎1項、省一等獎2項、二
　　
　　等獎1項、三等獎1項。此外，在浙江省大學生程序設(shè)計競賽、多媒體競賽中也有不錯的成績。
　　好的作品必然要經(jīng)受實踐的檢驗，除了獲得一些獎項外，我校電子商務(wù)專業(yè)學生的不少作品已經(jīng)成功付諸實施，同學們的創(chuàng)業(yè)非常成功：“速遞保”快遞公司評價平臺現(xiàn)已被淘寶網(wǎng)采納，“點寶網(wǎng)”倡導“網(wǎng)站+實體店”經(jīng)營模式已開出多家分店，“菜園小店”校園C2C平臺目前已有上萬注冊會員，“四號街”學生團購網(wǎng)站已得到多家主流媒體的關(guān)注，成功的淘寶網(wǎng)店更是數(shù)不勝數(shù)。
　　另外，通過參與各項競賽和實踐成果的鼓舞，許多電子商務(wù)專業(yè)的學生真正領(lǐng)略到本專業(yè)的魅力，也更加熱愛自己的專業(yè)，歷年來轉(zhuǎn)專業(yè)的比率都非常低，實現(xiàn)了電子商務(wù)專業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
　　諸多數(shù)據(jù)充分說明，基于“創(chuàng)意?創(chuàng)新?創(chuàng)業(yè)”的分階段電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)體系對培養(yǎng)優(yōu)秀的電子商務(wù)人才起到了非常重要的作用，而幾屆電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生也深受社會歡迎，一次就業(yè)率名列信息學院各專業(yè)之首。
　　在電子商務(wù)人才培養(yǎng)的具體實踐中，我們總結(jié)并實施了基于“創(chuàng)意?創(chuàng)新?創(chuàng)業(yè)”的分階段電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)體系，通過將學科競賽與綜合導師制、學生科研相結(jié)合，鼓勵學生參與課外科研和創(chuàng)新，通過實踐獲得專業(yè)知識和經(jīng)驗，學生學習的主動性和責任心增強，目的更加明確，取得顯著的效果。同時，學生自主創(chuàng)業(yè)人數(shù)逐年增加，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，減輕全社會大學生的就業(yè)壓力，具有重要的現(xiàn)實意義和較大的實用價值。
　　
　　參考文獻：
　　[1] 浙江省人民政府關(guān)于促進高等教育發(fā)展的若干意見[EB/OL]. [2007-11-08]. http://www.zhejiang.gov.cn/gb/zjnew/node3/ node22/node171/node413/node5011/node5244/userobject9ai74293.html.
　　[2]