事不關(guān)己,高高掛起——我只是個(gè)打工的。
“關(guān)我什么事,我是出來(lái)打醬油的!”是2008年新的網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)。
據(jù)說(shuō),關(guān)于這句話最早的出處是前段時(shí)間廣州某電視臺(tái)隨機(jī)采訪市民:“請(qǐng)問(wèn)你對(duì)‘艷照門’有什么看法?對(duì)某明星又有什么看法?”
某男性受訪者從容應(yīng)答:“關(guān)我什么事,我是出來(lái)打醬油的!”
這句話在網(wǎng)絡(luò)間迅速流傳開(kāi)來(lái)?!拔沂浅鰜?lái)打醬油的”,表示對(duì)某事事不關(guān)己、高高掛起的冷漠旁觀姿態(tài)。
其實(shí),在一些企業(yè)或機(jī)關(guān)團(tuán)體里,類似于“關(guān)我什么事,我是出來(lái)打醬油的”口頭禪也不絕于耳。比如,“不關(guān)我的事,我只是個(gè)打工的!”、“這事我管不了,我只是個(gè)小職員!”、“這個(gè)問(wèn)題我沒(méi)辦法解決,不在我的職責(zé)范圍之內(nèi)”……
具有這種心態(tài)的員工并不少見(jiàn),他們往往只愿干自己分內(nèi)的工作,對(duì)自認(rèn)為本職工作以外的事不聞不問(wèn)或極不情愿參與,對(duì)工作缺乏最起碼的熱愛(ài)和責(zé)任感。
無(wú)論是在寥寥數(shù)人的小公司還是在多達(dá)幾萬(wàn)人的大企業(yè),都有一些人士氣低落,出工不出力,事不關(guān)己,高高掛起。他們認(rèn)為,企業(yè)是老板的或是股東的,與己無(wú)關(guān)。“我是來(lái)打工的,你要我干什么就干什么。至于能不能把產(chǎn)品做好,產(chǎn)生利潤(rùn),不關(guān)我的事。”這種思想很普遍,對(duì)企業(yè)和組織的危害也很大。
“事不關(guān)己,高高掛起”的實(shí)質(zhì)是個(gè)人責(zé)任心的模糊,他們往往對(duì)不關(guān)自己職責(zé)的事務(wù)熟視無(wú)睹??吹接腥怂阶阅米吖镜奈锲?,裝作什么也沒(méi)發(fā)生;遇到顧客上門投訴,為圖省事,一句“這不關(guān)我的事,我只是個(gè)打工的”應(yīng)付過(guò)去。
一句“這不關(guān)我的事,我只是個(gè)打工的”讓你躲過(guò)一次麻煩,也讓你失去一次改善自己品質(zhì)的機(jī)會(huì),長(zhǎng)此以往,最后在責(zé)任與推脫的較量中敗下陣來(lái)。
從個(gè)人發(fā)展前途的角度來(lái)看,在工作或生活之中,如果碰到一些不是自己崗位職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù),也不要做一個(gè)置身事外的“旁觀者”,而應(yīng)積極、主動(dòng)地為公司處理好這些事務(wù)。
盡管上司沒(méi)有交代,也要把它們當(dāng)成自己應(yīng)該履行的職責(zé),認(rèn)真、負(fù)責(zé)地把它處理妥當(dāng),這樣才能成為一名優(yōu)秀而出色的員工。
有一位年輕的工程師,在一跨國(guó)公司工作。有一天早上,他到一家電器城去購(gòu)買家電。正當(dāng)他在挑選的時(shí)候,無(wú)意中聽(tīng)到有人抱怨他所服務(wù)的公司服務(wù)差勁極了。那個(gè)人越說(shuō)越起勁,結(jié)果有八九個(gè)人都圍過(guò)來(lái)聽(tīng)他講話。
當(dāng)時(shí)有好幾種選擇。其實(shí)他正在休假,他自己還有工作要做,老婆又在等他回家。他大可以置若罔聞,只管自己的事??墒枪こ處焻s走上前去說(shuō)道:“先生,很抱歉,我聽(tīng)到了你對(duì)這些人說(shuō)的話,我就在這個(gè)公司工作。你愿不愿意給我一個(gè)機(jī)會(huì)改善這個(gè)狀況?我向你保證,我們公司一定可以解決你的問(wèn)題。”
那些人都非常驚訝。工程師當(dāng)時(shí)并沒(méi)有穿公司的制服,他掏出手機(jī),打了個(gè)電話回公司,公司立即派出修理人員到那位顧客家中去等他,幫他把問(wèn)題解決,直到他心滿意足。后來(lái)工程師還多做了一步,他回去上班后,還打了個(gè)電話給那位顧客,確定他對(duì)一切都心滿意足。工程師事后受到了公司負(fù)責(zé)人的高度贊揚(yáng),并號(hào)召公司全體員工向他學(xué)習(xí)。
按照一般人的想法,不是自己職責(zé)范圍內(nèi)的事是不會(huì)去管閑事的,遇到一些棘手的事情更是躲著走。而更多的成功者的做法恰恰相反,不管是不是自己職責(zé)范圍內(nèi)的事,只要是公司里的事,他是不會(huì)撒下不管的,于是他們有了后來(lái)的輝煌。
事不關(guān)己,也不能高高掛起。不管是在工作時(shí)間之內(nèi),還是在工作時(shí)間之外;也不管是身在公司,還是出門在外,都要對(duì)公司的事負(fù)責(zé)。
在工作之中,碰到一些并非我們職責(zé)范圍內(nèi)的工作,也要站在公司的立場(chǎng)上,為公司著想,而不是置身事外,采取觀望態(tài)度。這樣一來(lái),所付出的努力自然會(huì)得到回報(bào)。也許暫時(shí)并不能改變“只是個(gè)打工的”身份,但前途、發(fā)展前景卻是可以改變的,甚至打工者的身份將來(lái)也未必不可改變,但如果僅僅把自己定位于打工的,那就永遠(yuǎn)都只是個(gè)打工的。
?。ㄕ詸C(jī)械工業(yè)出版社《打工心態(tài)害了誰(shuí)》 編著:王洪濤 等)