陳平無法容忍自己被編排為一段新老板跑路故事的主人公,便露面了,在他一手創(chuàng)辦的星晨急便公司破產(chǎn)傳聞甚囂塵上之際。
回到北京后,位于望京的一家咖啡店,幾乎成了他迎來送往的臨時辦公地點。采訪當日晚7點,陳平已經(jīng)在咖啡館里接待了數(shù)撥人,有心急討債的,有商談合作的,有杯酒話人生的老下屬,有合計獻策的朋友,還有源源不斷的媒體。
一年前的陳平在星晨急便位于北京北五環(huán)外的總部辦公,辦公室里有一塊羅列中國B2C100強電商的小展板,插著三三兩兩小紅旗。彼時星晨急便創(chuàng)立剛兩年,卻已經(jīng)在著手它的第一次戰(zhàn)略調(diào)整——從瞄準c2C電子商務的物流需求,轉(zhuǎn)向服務B2C電子商務物流,當天,他用了兩個多小時闡述要搭建全國性“落地配”網(wǎng)絡的計劃,口氣中頗有些哥倫布發(fā)現(xiàn)市場新大陸的味道。
同是心愿未競,但陳平全無哥倫布的幸運。二次創(chuàng)業(yè),他醉心研究電子商務物流模式,先后進入兩個他本以為是新大陸的業(yè)務領域(C2C和B2C的物流需求),上岸之后,他方驚覺等待他的不是尚未開化的新族群、新大陸,而是基本已被瓜分的國度。不得已,他第二次轉(zhuǎn)舵,計劃耕耘社區(qū)快遞業(yè)務。這一回,陳平不小心翻了船,被拔了旗——由于陳平私下并購鑫飛鴻,資金鏈吃緊的傳聞禍及星晨急便,甚至引發(fā)了前文所述的破產(chǎn)恐慌。記者見陳平之前,其秘書委婉表示,華北區(qū)已經(jīng)停業(yè),總部的辦公室不方便去了。
陳平倒是沒有太多變化,一身休閑裝扮,亮堂的大嗓門與一年前如出一轍,咖啡館里的陳平樂呵呵的,并未因為外界紛紛擾擾的傳聞而愁上眉頭,倒好似剛打了個勝仗。
知天命之惑
旁人多不理解陳平的不按常理出牌,連他的二哥、泰康人壽公司董事長陳東升也捉摸不透這個自己從小看大的兄弟。
已過知天命之年,52歲的陳平恍然領悟自己過去20年就像堂·吉訶德,輾轉(zhuǎn)回到原點,才重新認識現(xiàn)實,有了一絲悔意。仔細聽陳平回述他一手經(jīng)營過的兩家公司,不難發(fā)覺其激情下的浪漫理想主義以及與年齡脫鉤的率性。兩次創(chuàng)業(yè),經(jīng)營過收入逾10億元的公司,他在經(jīng)營決策和過往的一些遭遇,甚至稱得上匪夷所思。
1989年,年過而立,陳平只身一人去了日本。此前,他在部隊生活了13年。3年過后,懷揣70萬元積蓄,陳平回國創(chuàng)建宅急送,試圖效法日本宅急便的商業(yè)模式。有趣的是,陳平早年在西安政治學院學習新聞學,畢業(yè)后,順理成章成為部隊的新聞干事,可他卻說自己讀書時就希冀日后成為企業(yè)家而非將軍,在當了5年新聞干事后,陳平離開部隊,去日本邁出其下海第一步。
不過,直到20年后,陳平才意識到自己從小養(yǎng)成的急性子是他步向青年時期理想的一大障礙。他不缺激情、夢想和敏銳度,卻屢次在關鍵時刻意氣用事,堅忍不足。2008年負氣出走宅急送、2011年一意孤行以個人行為試圖收購物流公司鑫飛鴻。他說如若沙盤重演,他會作出新選擇。
1993年,陳平與二哥陳東升分別出資25萬元,注冊宅急送公司,從事物流業(yè)務。創(chuàng)業(yè)之初,陳平應該沒有預期宅急送可以在10年間成為中國物流行業(yè)最為知名的品牌之一,他甚至沒有預見那會成為一門超過10億元的生意。陳平做事樂觀、自信、激進,但有時不太講究節(jié)奏感和策略,他不喜歡“等到條件成熟了再去做一件事”,習慣邊想邊做邊調(diào)整,“在前進中摸索,在摸索中前進”。如今,陳平覺得這是自己的弱點。
摸著石頭過河的思想引導陳平在2007年前后在宅急送內(nèi)部發(fā)起變革,這場變革最終引發(fā)兄弟閱于墻。作為創(chuàng)始人,雖有不甘,陳平卻選擇在2008年10月一走了之,甚至連手上持有的宅急送股權(quán)隨后都一并讓出。該年,宅急送營業(yè)額達到13.8億元。
即便如今多有反思性格中的冒進沖動,回顧其在宅急送內(nèi)部主導的業(yè)務轉(zhuǎn)型受阻,陳平依然難掩激動,他時常會握起面前的玻璃杯,又重重放下,反復數(shù)次。話到關鍵時,他甚至忍不住站立了起來。
2008年,順豐公司營業(yè)額突破20億元,超越宅急送,成為中國最大的民營物流快遞公司。此外,申通物流和圓通物流及時抓住了新崛起的電子商務物流,正在不斷接近宅急送?!?年前(指2003年),這幾家公司都已經(jīng)瀕臨倒閉。你明白我的意思沒有?我看到2008年它們起來了,它們是做電子商務起來的,做淘寶起來的,我覺得再不做電子商務,宅急送就完了?!蔽C感之下,2007年,陳平在宅急送內(nèi)部發(fā)起“小件革命”,將業(yè)務一分為二:普貨和快遞。
一旦有了想法,陳平就按捺不住要行動。他要求1個月內(nèi)全面推行小件,難度可想而知。公司上下除了陳平,似乎沒有人明白這是怎么一回事。等了半個月,陳平看到?jīng)]有動靜,再也坐不住了。他跳上自己的奔馳車,帶著秘書和司機,開始了2萬多公里、為期1個月的路演。
路演期間,陳平親自演講,向各地中層干部布置工作,他容易激動而大喊大叫,以致最后幾站,喉嚨腫痛、不能說話,只好讓秘書代為宣講。一個月的路演結(jié)束,陳平的“小件革命”終于開始推行。
陳平的這番改革,等于拆分宅急送,將一家公司變?yōu)閮杉摇T?008年10月之前,宅急送甚至已經(jīng)形成兩個經(jīng)營團隊,有兩本賬目和兩個物流平臺。他動了人們的奶酪,那些被他稱為兄弟的人們,有血濃于水的情誼,有一起打拼的哥們義氣,但并不理解他。就在此時,計劃向宅急送注資2億元的華平投資宣告放棄投資,改革者陳平第一次內(nèi)外交困。
陳平承認自己推進宅急送變革確實有些急躁。在陳平啟動小件改革之前,暫緩上市的宅急送正在引入華平投資,后者原計劃帶來2億元投資。華平的資金尚未到賬,陳平卻已經(jīng)開始大刀闊斧地分拆,激進勇猛地擴張。
從事小件快遞業(yè)務,必須要建立合理的中轉(zhuǎn)站網(wǎng)絡和一支龐大的落地配送隊伍,這意味著一筆大投入。陳平向招商銀行、浦發(fā)銀行、北京商業(yè)銀行和工商銀行順義分行分別貸款2000萬元。沒有抵押、沒有擔保,陳平以個人名譽貸款8000萬元。談起這段經(jīng)歷,陳平還引以為豪:“我就這么牛,那時候我是企業(yè)家。”
其中的4000萬元,陳平用于購置運輸車輛,又花了約4000萬元招聘快遞員和建立新網(wǎng)絡,這導致宅急送出現(xiàn)經(jīng)營虧損。而過于激烈的轉(zhuǎn)型變革和擴張,令宅急送有些難以消化,加之被挪動的奶酪所引發(fā)的內(nèi)部不滿情緒,陳平在自己一手創(chuàng)建的公司里逐漸成了“孤家寡人”。2008年的最后3個月,陳平游離于宅急送業(yè)務之外,開始“休息”。
就在陳平“休息”的3個月間,陳平的兩位哥哥主導宅急送業(yè)務,他們決定收縮戰(zhàn)線,裁撤接近1800個營業(yè)網(wǎng)點,只存留大約1200個營業(yè)網(wǎng)點。1800個營業(yè)網(wǎng)點的辦公設備運回北京,塞滿了一個600平方米的倉庫。全國網(wǎng)絡的搭建,曾經(jīng)花費陳平近兩年時間,最終都成了存放在600平方米的倉庫里的白費了的心思,陳平觸景傷情,潸然淚下,轉(zhuǎn)身離開,用他的話說“正式辭職離開宅急送”。
2008年年底至2009年年初,沒有知天命的豁然開朗,陳平內(nèi)心充滿不為人所理解的郁悶。3個月之后,陳平在2009年3月創(chuàng)建星晨急便,繼續(xù)其未競之事——小件快遞,暫擱繁雜家事,醉心研究電子商務物流的業(yè)務模式。
企業(yè)·理想·家
星晨急便自誕生之日起,就是一個理想主義產(chǎn)物,陳平則是背后的那位企業(yè)理想家。作為日本宅急便的效仿者,在與車隊、物流打交道15年后,陳平卻言云模式物流、百姓包裹,這多少有些令人費解。
宅急便是日本大和運輸所建立的宅配服務品牌,借由各種交通工具的小區(qū)域經(jīng)營及轉(zhuǎn)運系統(tǒng),經(jīng)營戶對戶小包裹的收取與配送。大和運輸是1919年成立的一家古老的物流公司,到了上個世紀70年代,在發(fā)現(xiàn)大宗貨物運輸業(yè)務缺乏增長性后,大和運輸提出“小宗化”經(jīng)營理念,瞄準日本國內(nèi)日益興起的快遞需求,并開始改造和建設新的配送網(wǎng)絡。世界性的物流快遞巨頭皆善于規(guī)劃和鋪設其經(jīng)營與運輸網(wǎng)絡,亦都具備極為強大的后臺信息系統(tǒng),以便統(tǒng)籌規(guī)劃川流不息的運輸、配送隊伍,以達到效率和效益最大化。
陳平口中的云模式物流,瞄準了迅速崛起的電子商務物流需求。他的設想是將星晨急便建成一個“中樞系統(tǒng)”,一端聚攏分散的電子商務配送訂單,另一端連接分散的區(qū)域快遞服務能力,通過星晨急便的后臺處理能力,完成供需對接。
這是一個看似合理的邏輯,但它需要滿足兩個前提條件:匯聚需求和強大的后臺處理能力,既包括倉庫、車隊、中轉(zhuǎn)中心等物流設施配套,也包括可以管理客戶和合作伙伴的信息平臺。
投資3000萬元,在8個月時間內(nèi),陳平按照自己的理解和設計,快速鋪設星晨急便的全國網(wǎng)絡。他重新?lián)碛辛?700個營業(yè)所、1400名員工、100多輛班車和42個中轉(zhuǎn)中心。此間,遇到阿里巴巴集團董事長馬云,并在星晨急便創(chuàng)立8個月后將阿里巴巴集團發(fā)展為星晨急便的第二大股東,讓陳平錯以為需求不再是問題。
2010年5月,當星晨急便修建的免費倉庫備受冷落之時,陳平才意識到原來自己錯得離譜,一天能夠產(chǎn)生800萬單快遞業(yè)務的淘寶,自然進化成了賣家加盟物流商的新物流生態(tài)系統(tǒng),生態(tài)系統(tǒng)一旦形成,就連阿里巴巴都只能望而興嘆。
“四通一達”快遞公司與淘寶大賣家通過快遞加盟模式,把持電子商務物流的現(xiàn)實,陳平和阿里巴巴,在此前竟是聞所未聞。防平的解釋是“不入虎穴,焉得虎子”,然而商場如戰(zhàn)場,一著不慎滿盤皆輸。
陳平不慎的又豈止一著,私下并購鑫飛鴻最終賠上的除了2200萬元的養(yǎng)老錢,還有他愛惜如羽的個人聲譽。他的不慎,并非能力不足,往往是其心性所致。在這位部隊出身的企業(yè)家身上,不乏個人英雄主義和孤膽之勇。不論在宅急送,還是星晨急便,陳平都有過一意孤行之舉。一次是在華平投資未到賬之際,向銀行貸款8000萬元開啟宅急送轉(zhuǎn)型大幕;一次是在董事會否決的情況下,以個人出資的方式,試圖并購鑫飛鴻物流公司。
他說自己的痛苦源于某種先知先驗式的敏銳,所以他總是跑在最前,獨享決策的快感與孤獨。宅急送事件之后,他自言學會等待,學會慢下來,例如,在發(fā)現(xiàn)淘寶物流生態(tài)后,他一直等到董事會都理解了,才調(diào)整星晨急便的戰(zhàn)略方向,一等就是近半年。只不過,最終他依然因為缺乏耐性,轉(zhuǎn)而私下并購鑫飛鴻,倒在他不夠警惕的風險之下。
陳平如今淡然了許多,在那條“倒閉短信”傳出后,股東阿里巴巴態(tài)度曖昧,合作伙伴鑫飛鴻“另嫁他人”,家族企業(yè)宅急送撇清關系……這些,陳平都沒有憤怒,只不過留有一些無法言說的遺憾。
時至今日,陳平坦言不會再用8元錢做10元錢的事,也不會給自己什么期限。曾經(jīng)每隔10年,陳平會送自己一個座右銘:30歲是成事在己,40歲是心靜致遠。如今年過半百,他說不會再去刻意追求什么了。路遙無為,他比堂·吉訶德更早回到現(xiàn)實中。
摘自《二十一世紀商業(yè)評