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如何成為一個優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理

2012-01-01 00:00:00唐尤華
記者觀察 2012年5期


  眾所周知,Google是一個工程師文化很濃的企業(yè),這種文化甚至已經(jīng)深入其企業(yè)基因。但是作為一個擁有幾千人的公司,其管理同樣非常出色。那麼在Google如何才能成為一個優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理呢?一些來自Google的前產(chǎn)品經(jīng)理與工程師就這一問題進(jìn)行探討。由于是Google這樣的一個優(yōu)秀的高科技公司,這些實踐經(jīng)驗對于其他科技公司來說也具有參考意義。
  以主人翁的精神對待自己的產(chǎn)品及與產(chǎn)品相關(guān)的一切事務(wù)
  無論你如何分配任務(wù),你都需要對產(chǎn)品的一切負(fù)責(zé)。這意味著你應(yīng)該有自己的方法將產(chǎn)品變得完美:管理好你的工程師、檢查漏洞以及思考用戶的想法。如果你成為一個產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人,這是一個很長的過程。你是第一個去尋找漏洞的人、第一個與用戶溝通的人以及第一個考慮其是否正確的人。在涉及到產(chǎn)品的運(yùn)行、團(tuán)隊的打造、用戶的回饋等這些事情上,你都應(yīng)該是第一個人。
  知道你產(chǎn)品的任何一個細(xì)節(jié)
  Google喜歡雇傭能扮演多種角色的人才,這不一定要求你是個軟件工程師。并非一定要你為產(chǎn)品敲代碼,如果你是工程師,你會怎樣來打造自己的產(chǎn)品,這才是需要關(guān)注的。你應(yīng)該對產(chǎn)品在設(shè)計過程中花費(fèi)多少時間以及為什麼會花費(fèi)這麼多時間這樣的問題感興趣。你為產(chǎn)品的功能采用了什麼樣的算法,為什麼這個頁面如此緩慢,團(tuán)隊里的任何一個工程師都應(yīng)該對影響到產(chǎn)品的決定高度關(guān)注,你更不能例外。
  保持強(qiáng)大的說服力
  你應(yīng)該時刻準(zhǔn)備好讓你面前的團(tuán)隊成員對你的觀點(diǎn)信服。即使你不再負(fù)責(zé)那個項目,你也要具備這樣的能力。如果你認(rèn)為自己可以做得更好,但是由于你不負(fù)責(zé),因此團(tuán)隊都不聽你的,此時你需要的是讓別人對你的觀點(diǎn)信服,而不是利用職務(wù)來行使命令,這是Google一貫的做法。
  毫無保留地保持積極心態(tài)
  如果你是一個產(chǎn)品經(jīng)理,那麼面對整個公司,你就是這個團(tuán)隊的一扇窗戶。因此,如果你總表現(xiàn)一種消極心態(tài),那麼,整個公司的其他人都認(rèn)為你們整個團(tuán)隊都對自己沒信心。同時,這對你自己團(tuán)隊來說也是一個負(fù)面印象。一個團(tuán)隊是由各種各樣的隊員組成,一個時刻保持積極心態(tài)的產(chǎn)品經(jīng)理將給這個團(tuán)隊帶來不—樣的氛圍。
  別以自我為中心(別搶功勞)
  和其他大多數(shù)公司一樣,Google也不喜歡雇傭沒有團(tuán)隊意識的員工。一位產(chǎn)品經(jīng)理曾這樣說:“如果時常對團(tuán)隊其他成員進(jìn)行鼓勵,你以及你的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊就已成為整個計劃的主要聯(lián)系人,而無需對自己進(jìn)行自夸。如果你總將別人的勞動成果作為自己的功勞,那麼這是一種錯誤的做法并且你無法走得更遠(yuǎn)。無論是在博客里,還是在平常的聚會上,作為產(chǎn)品經(jīng)理,你都應(yīng)該對自己的團(tuán)隊成員進(jìn)行鼓勵?!?br/>  大膽、不要害怕
  無論面對任何人,你都要捍衛(wèi)自己團(tuán)隊的觀點(diǎn)。你必須對職務(wù)頭銜保持視而不見。最好的產(chǎn)品經(jīng)理跟創(chuàng)始人談話時就像跟你自己團(tuán)隊成員談話一樣。如果上級對相關(guān)問題進(jìn)行質(zhì)問就怯場,你就不可能取得成功。相反,你需要對自己團(tuán)隊的觀點(diǎn)進(jìn)行有理有據(jù)的捍衛(wèi)。
  具有同高管與團(tuán)隊工程師有效交流的能力
  雖然Google是一個以工程師為中心的企業(yè),但是管理人員同樣需要非常出色。你需要對自己及其他產(chǎn)品的廣告收入高度關(guān)注。你需要與具有各種不同溝通特色的團(tuán)隊成員進(jìn)行溝通。
  撰寫簡潔明了的郵件
  別以為撰寫郵件是一個簡單的事情,在Google,對別人郵件隨意進(jìn)行評論是一件非常無禮的行為。作為產(chǎn)品經(jīng)理,你需要與很多人進(jìn)行溝通,一封簡清明了的郵件是非常必要的。
  時刻準(zhǔn)備著執(zhí)行“模糊任務(wù)”
  在Google,經(jīng)常會雇傭一些工程師,但是又不吩咐具體的產(chǎn)品任務(wù),因此你要對這樣的任務(wù)保持靈活性并愿意去做。
  像企業(yè)家一樣思考
  Google一位產(chǎn)品曾建議:“要做好產(chǎn)品經(jīng)理,你需要以迷你總裁的角色去做事,不僅要擁有快速學(xué)習(xí)的能力,還要有一個自我導(dǎo)向的態(tài)度

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