国产日韩欧美一区二区三区三州_亚洲少妇熟女av_久久久久亚洲av国产精品_波多野结衣网站一区二区_亚洲欧美色片在线91_国产亚洲精品精品国产优播av_日本一区二区三区波多野结衣 _久久国产av不卡

?

當(dāng)代高職生職業(yè)咨詢體驗(yàn)探析

2012-01-28 22:34趙志強(qiáng)
職教通訊 2012年11期
關(guān)鍵詞:咨詢師來訪者生涯

趙志強(qiáng)

當(dāng)代高職生職業(yè)咨詢體驗(yàn)探析

趙志強(qiáng)

職業(yè)咨詢是一種人際互動(dòng)的歷程,用來幫助個(gè)體解決職業(yè)生涯發(fā)展的問題。當(dāng)前個(gè)性化職業(yè)咨詢初具規(guī)模,對(duì)職業(yè)咨詢的過程及對(duì)高職生生涯發(fā)展意義的思考顯得十分有意義。因此,在對(duì)高職生職業(yè)咨詢體驗(yàn)定義的基礎(chǔ)上,嘗試概括高職生職業(yè)咨詢的需求、過程、效果的特點(diǎn),為改善職業(yè)咨詢的行動(dòng)提供參考。

高職生;職業(yè)咨詢;需求;過程;效果

一、職業(yè)咨詢體驗(yàn)的涵義

高職生職業(yè)咨詢指由高校專業(yè)職業(yè)咨詢?nèi)藛T協(xié)助高職生克服與職業(yè)生涯發(fā)展有關(guān)的困難與問題,清除情緒與認(rèn)知上障礙,助其解決職業(yè)決定、職業(yè)規(guī)劃、生涯路徑或其他與職業(yè)生涯有關(guān)的困擾或沖突,以增進(jìn)其個(gè)人的職業(yè)發(fā)展與適應(yīng)。

“體驗(yàn)”在現(xiàn)代漢語詞典中的解釋是“通過實(shí)踐來認(rèn)識(shí)周圍的事物;親身經(jīng)歷?!痹谟⒄Z中,與體驗(yàn)相關(guān)的對(duì)應(yīng)的詞為experience,可譯作經(jīng)驗(yàn)、由經(jīng)驗(yàn)獲得的知識(shí)或技術(shù),還可譯為經(jīng)歷閱歷等。職業(yè)咨詢體驗(yàn)是指在一定的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和文化背景下,貫穿于職業(yè)咨詢前、中、后三個(gè)時(shí)期,伴隨著個(gè)體的心理活動(dòng),來訪者在學(xué)涯觀、就業(yè)觀、信息技能、生涯策略等職業(yè)生涯發(fā)展方面的收獲。[1]本文嘗試概括高職生職業(yè)咨詢的需求、過程、效果的特點(diǎn),為改善職業(yè)咨詢的行動(dòng)提供參考。

二、職業(yè)咨詢的需求

(一)大學(xué)后期是生涯問題的多發(fā)期

舒伯(1953)根據(jù)自己“生涯發(fā)展型態(tài)研究”的結(jié)果,將生涯發(fā)展階段分為成長(zhǎng)、試探、決定、保持與衰退五個(gè)階段,其中15歲至24歲是探索階段,該階段的青少年通過學(xué)校的活動(dòng)、社團(tuán)休閑活動(dòng)、打零工等機(jī)會(huì),對(duì)自我能力與角色、職業(yè)做一番探索。[2]大學(xué)階段是高職生學(xué)知識(shí)長(zhǎng)本領(lǐng)的階段,也是生涯發(fā)展的探索階段,其中大學(xué)后期是生涯問題的多發(fā)期。這一多發(fā)期一方面表現(xiàn)為出現(xiàn)生涯問題的人群范圍大,另一方面表現(xiàn)為個(gè)體生涯問題意識(shí)處于凸顯期。高職生經(jīng)歷過高考的選拔后,進(jìn)入大學(xué)接受高等教育,大一時(shí)期對(duì)高職生活還感到比較新鮮,主要任務(wù)在于適應(yīng)高職生活;大二時(shí)期的功課比較多,高職生忙于學(xué)習(xí)功課和考取各種證書;到了大學(xué)后期,尤其是大三階段,隨著職業(yè)指導(dǎo)的宣傳提前,高職生意識(shí)到馬上就要畢業(yè),拷問自己是否做好了準(zhǔn)備。處于青春期的高職生容易受到身邊環(huán)境的影響,看到周圍群體的為職業(yè)發(fā)展做出的行動(dòng)后,高職生會(huì)思考自己的職業(yè)發(fā)展道路,但是由于個(gè)人性格、能力、專業(yè)等不同,不同個(gè)體的發(fā)展路徑也不是相同的,在缺乏有效指導(dǎo)的情況下,高職生容易產(chǎn)生各種不同的生涯問題,并且這種生涯問題隨著畢業(yè)的臨近越來越影響到高職生的學(xué)習(xí)生活。[3]

(二)來訪者帶有強(qiáng)烈的咨詢需求

當(dāng)代高職生生活在一個(gè)變化激烈的時(shí)代,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)的加劇、文化的沖突,人們的生活方式、價(jià)值觀念發(fā)生很大的變化。進(jìn)人高等教育大眾化階段后,高校畢業(yè)生數(shù)量與社會(huì)需求工作崗位比例失衡,就業(yè)形勢(shì)越來越嚴(yán)峻。許多高職生缺乏明確的職業(yè)生涯發(fā)展方向,甚至對(duì)未來職業(yè)的選擇感到陌生和困難。復(fù)雜的就業(yè)環(huán)境使處于選擇中的高職生往往難以適應(yīng),伴隨著困惑、迷茫、焦慮不安情緒,影響到高職生的學(xué)習(xí)生活。[4]

由于職業(yè)咨詢的宣傳力度不大,學(xué)生對(duì)職業(yè)咨詢效用的認(rèn)識(shí)還不夠清楚,認(rèn)為尋求職業(yè)咨詢是有問題的表現(xiàn),或者認(rèn)為職業(yè)咨詢不能幫助自己。尋求職業(yè)咨詢的學(xué)生在咨詢前,已經(jīng)嘗試進(jìn)行了自我探索,經(jīng)歷了一定時(shí)期的迷茫,在其社會(huì)支持系統(tǒng)不能很好解決后選擇了職業(yè)咨詢。這個(gè)時(shí)期來訪者具有很強(qiáng)的咨詢動(dòng)機(jī),迫切希望能夠結(jié)束這種困惑迷茫期。這種強(qiáng)烈的的動(dòng)機(jī)和焦慮情緒急于在咨詢中得以釋放,職業(yè)咨詢師應(yīng)抓住時(shí)機(jī),迅速地建立良好的咨詢關(guān)系,平靜其心情,舒緩其壓力,耐心聽其敘述情況,發(fā)現(xiàn)生涯問題的癥結(jié)并對(duì)其進(jìn)行幫助和引導(dǎo)。[5]

(三)來訪者對(duì)咨詢師的期望很高

高職生在尋求進(jìn)行職業(yè)咨詢時(shí),對(duì)咨詢師抱有很高的期望。社會(huì)認(rèn)知論提出了一個(gè)簡(jiǎn)潔的期望模型,其要義是人在未行動(dòng)之前,對(duì)行為結(jié)果有一個(gè)主觀的評(píng)價(jià),主觀的評(píng)價(jià)包括行為結(jié)果發(fā)生的可能性以及行為結(jié)果對(duì)個(gè)人的價(jià)值與意義。在高職生的求助渠道中,尋求老師幫助不是第一選擇,一般是在尋求其他途徑?jīng)]有得到解決后才尋求職業(yè)咨詢師的幫助。其前來咨詢的動(dòng)機(jī)很清楚,想讓老師為其直接指明一條道路,解除其疑惑或困難情景。咨詢師雖然具備教師和咨詢師的雙重身份,但是在高職生眼中,教師的身份更是主要,老師作為一個(gè)傳道授業(yè)的角色由來已久。因此,學(xué)生和咨詢師的關(guān)系并不是理想化的教科書所說的咨訪平等的關(guān)系。經(jīng)常有同學(xué)把咨詢師當(dāng)作無所不能的人,卻沒有認(rèn)識(shí)到,無論是對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí),還是職業(yè)方向的選擇,都是自己的生涯發(fā)展主題,需要付出實(shí)踐。

三、職業(yè)咨詢的過程

(一)良好的咨詢關(guān)系是職業(yè)咨詢成功的基礎(chǔ)

羅杰斯曾經(jīng)指出,許多用心良苦的咨詢之所以未能成功,是因?yàn)樵谶@些咨詢過程中,從未能建立起一種令人滿意的咨詢關(guān)系。在職業(yè)咨詢中,來訪者和咨詢師之間的關(guān)系是非常重要的。[6]

在職業(yè)咨詢的初期,來訪者帶著對(duì)咨詢師的防備心理,通過和咨詢師的會(huì)談判斷咨詢師是否值得信任;在職業(yè)咨詢的進(jìn)行中,來訪者會(huì)判斷咨詢師是否有能力幫助自己。良好的咨訪關(guān)系可使來訪者感到安全、放松,增加對(duì)咨詢者的信任,減少防御心理,從而推動(dòng)會(huì)談的進(jìn)行。良好的咨訪關(guān)系本身就具有協(xié)助和治療功能,它能使來訪者從容地開放自己,正視自己過去曾否定的經(jīng)驗(yàn),然后把那些經(jīng)驗(yàn)融合于已經(jīng)轉(zhuǎn)變了的自己,做出整合,進(jìn)行積極的改變??偠灾己玫淖稍L關(guān)系是咨詢成功的重要基礎(chǔ)。

(二)咨訪互動(dòng)是咨詢成功的關(guān)鍵

咨詢師和來訪者的互動(dòng)是職業(yè)咨詢?nèi)〉眯Ч年P(guān)鍵點(diǎn),缺乏互動(dòng)的職業(yè)咨詢效果是表面的、暫時(shí)的。咨訪互動(dòng)是一個(gè)過程,其需要在建立咨詢關(guān)系的基礎(chǔ)上,來訪者在對(duì)咨詢師產(chǎn)生信任時(shí),并愿意公布自己的真實(shí)想法,同時(shí),咨詢師能夠理解來訪者的想法,并能幫助來訪者,指引其方向,其結(jié)果是指向咨詢目標(biāo)的達(dá)成,并會(huì)對(duì)來訪者的其他方面產(chǎn)生積極影響。咨訪互動(dòng)是分層次的,互動(dòng)沒有有效無效之說,互動(dòng)就是正向的體驗(yàn),這種體驗(yàn)只有深淺之分。非常成功的互動(dòng),對(duì)雙方尤其是來訪者是一種美妙的體驗(yàn),或者可以稱為高峰體驗(yàn)。不互動(dòng)的職業(yè)咨詢看起來咨詢師和來訪者有交鋒,其實(shí)沒有。咨訪雙方若是兩條平行線,也就很難達(dá)到咨詢效果。

(三)來訪者和咨詢師存在雙重關(guān)系

在高校職業(yè)咨詢中,咨詢師的來源主要是就業(yè)服務(wù)中心和各院系的持有職業(yè)咨詢師證書的教師。作為經(jīng)常和學(xué)生交往的人群,他們的雙重角色十分明顯。在學(xué)生眼中,咨詢師首先是教師身份,然后才認(rèn)同咨詢師是協(xié)助自己解決生涯問題的人。咨訪雙方存在雙重關(guān)系,既是咨詢師與來訪者的咨詢關(guān)系,又是教師與學(xué)生的教育關(guān)系。面對(duì)具有多重角色的咨詢師,來訪者容易對(duì)其抱有多重角色期待,甚至引發(fā)角色沖突和混亂,直接影響咨詢的正常進(jìn)行。教師自古就是傳業(yè)授道解惑的角色,在這種文化氛圍下,來訪者期望更樂于接受咨詢師直接的判斷和建議。在這種雙重關(guān)系下,學(xué)生對(duì)咨詢師的獨(dú)立角色的認(rèn)同存在一定的難度,對(duì)咨詢師存在敬畏心理,有時(shí)還心存顧慮,擔(dān)心過多暴露真實(shí)想法會(huì)對(duì)自己不利。同時(shí),咨詢師對(duì)自己角色的定位也存在迷惑,既要遵循咨詢的平等合作的理念,又不自覺的流露出教師群體對(duì)學(xué)生的常見看法,站在學(xué)校和教師的立場(chǎng)上認(rèn)識(shí)和思考問題,由此容易產(chǎn)生咨訪代溝。

(四)生涯變動(dòng)行為的決策是職業(yè)咨詢的重要事項(xiàng)

Lambert等研究表明咨詢效果很大程度由來訪者而非咨詢者決定。在職業(yè)咨詢中,來訪者常常表達(dá)一種新的或者重新燃起的希望,或是決心做他們想做的事。但是來訪者是否能夠采取積極的步驟執(zhí)行他們的生涯規(guī)劃,取決于生涯變動(dòng)行為的決策情況。一個(gè)完整的職業(yè)咨詢應(yīng)該包括促進(jìn)來訪者做出生涯變動(dòng)行為的決策。這一決策的完成可以在咨詢中形成,也可以在咨詢后形成。能否實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)取決于咨詢師和來訪者的工作同盟的建立情況,尤其是在幫助來訪者弄清自己的生涯目標(biāo)并制定具體的行動(dòng)計(jì)劃方面達(dá)成一致。

四、職業(yè)咨詢的效果

(一)職業(yè)咨詢能夠帶給來訪者新的體驗(yàn)

職業(yè)咨詢作為一種專業(yè)的援助手段,能夠給來訪者的不同于以往的體驗(yàn)。通過咨詢,來訪者在職業(yè)觀、學(xué)習(xí)觀等方面在不同的程度上有所改變。在職業(yè)咨詢所特殊營(yíng)造的環(huán)境中,來訪者獲得了有別于同父母、同學(xué)、朋友交流的體驗(yàn),能夠緩解焦慮的情緒,并且在咨詢師的引導(dǎo)下,梳理自己的思路,或者獲得直接的行動(dòng)方案的援助。在這里,咨詢師為來訪者營(yíng)造了一個(gè)成長(zhǎng)的環(huán)境,以此解決來訪者的發(fā)展性問題。正因?yàn)槿绱?,?jīng)過咨詢后的來訪者的即時(shí)效果都十分明顯,這些積極的體驗(yàn)均在來訪者隨后的行動(dòng)中體現(xiàn)出來。

(二)咨詢雙方對(duì)效果的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)存在差異

心理咨詢的一個(gè)基本理念是,當(dāng)事人通過與咨詢師的互動(dòng)后會(huì)在某些方面發(fā)生變化,且期望這種變化是積極有利的。但問題在于如何反映這種變化,并加以分析,從而判斷心理咨詢的效果。[7]在職業(yè)咨詢中,對(duì)咨詢效果進(jìn)行評(píng)估可以有效地保護(hù)來訪者的利益,還可以改善咨詢技術(shù),提高生涯輔導(dǎo)實(shí)踐的科學(xué)性,促進(jìn)職業(yè)咨詢事業(yè)的發(fā)展。

筆者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),咨詢雙方對(duì)咨詢效果的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)存在差異,在是否滿足來訪者的咨詢?cè)V求方面存在較大分歧。在來訪者看來,個(gè)體對(duì)自己的生涯問題已經(jīng)有了較清晰的意識(shí),咨詢的期望即是通過咨詢?cè)诙唐趦?nèi)解決生涯問題。而在職業(yè)咨詢實(shí)踐中,咨詢師基于自己的專業(yè)背景逐步重構(gòu)來訪者的生涯問題,基于這種判斷進(jìn)行咨詢的過程預(yù)設(shè)。正是由于咨詢雙方的視角不同,在對(duì)咨詢效果的評(píng)估方面存在沖突。如有同學(xué)抱怨咨詢師沒有回答自己是否適合人力資源行業(yè),而咨詢師認(rèn)為咨詢的問題不是浮在表面的;還有同學(xué)認(rèn)為,咨詢師沒有給自己提供直接建議,而咨詢師認(rèn)為,職業(yè)決策是來訪者的任務(wù)。

(三)朋輩群體影響咨詢效果

朋輩群體是指由一些在年齡、身份、社會(huì)地位等方面極為接近的個(gè)人所組成的群體。[8]在不少教育社會(huì)學(xué)者看來,作為一種“永恒的社會(huì)”,朋輩群體有其獨(dú)特的功能。從高職生進(jìn)入高校學(xué)習(xí)起,他們就要面對(duì)融入朋輩群體,生活在這種非正式群體中,其行為受群體文化的影響。在職業(yè)咨詢中,朋輩群體對(duì)咨詢的效果具有影響力。在遇到生涯問題的時(shí)候,多數(shù)高職生首先選擇向朋輩群體求助,其次是選擇學(xué)校的咨詢中心。離開咨詢的環(huán)境,高職生要和自己生活的群體進(jìn)行互動(dòng),而互動(dòng)的結(jié)果對(duì)咨詢的效果起到很大的影響。一方面,在職業(yè)咨詢結(jié)束后,來訪者會(huì)和同學(xué)交流職業(yè)咨詢的體驗(yàn),而這一體驗(yàn)又是他人是否會(huì)選擇職業(yè)咨詢的參照。另一方面,在咨詢實(shí)踐時(shí),咨詢理念要求咨詢師不給來訪者直接的個(gè)人判斷,多采用引導(dǎo)學(xué)生樹立合理的信念,而朋輩群體多直接給出飽含個(gè)人色彩的行動(dòng)建議,來訪者如果不能很好的鑒別二者區(qū)別,其生涯問題將面臨更多的影響因素。

[1]沈之菲.生涯心理輔導(dǎo)[M].上海:上海教育出版社,2000:58.

[2]孫啟武,江光榮.心理咨詢中的期望:概念辨析及理論視角[J].心理科學(xué)進(jìn)展,2008(16):916.

[3]錢銘怡.心理咨詢與心理治療[M].北京:北京大學(xué)出版社,1994:27.

[4]姚月紅.論高校心理咨詢中的“咨訪代溝”問題[J].高等工程教育研究,2005(6):60.

[5]郭曉飛.心理咨詢的效果評(píng)價(jià)和后繼干預(yù)[J].社會(huì)科學(xué)戰(zhàn)線,2007(1):300.

[6]楊宏飛.心理咨詢效果評(píng)價(jià)模型初探[J].心理科學(xué),2005(3):656.

[7]朱智賢.心理學(xué)大詞典[C].北京:北京師范大學(xué)出版社,1989:675.

[8]吳康寧.教育社會(huì)學(xué)[M].北京:人民教育出版社,1998:228.

趙志強(qiáng),男,阜陽師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院教師,國(guó)家二級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師,主要研究方向?yàn)楦呗毶蜆I(yè)。

G710

A

1674-7747(2012)11-0040-03

[責(zé)任編輯 秦 濤]

猜你喜歡
咨詢師來訪者生涯
第五章 一位重要的來訪者
Chapter 5 An important visitor第五章 一位重要的來訪者
我的教書生涯
淺談心理咨詢中如何建立良好的關(guān)系
Chapter 1 The beginning of things
吐槽退役生涯
放下“應(yīng)該”,才得自由
我的地下工作生涯
讓生殖健康咨詢師走近你我身邊
《藝術(shù)家生涯》開啟莫華倫導(dǎo)演之門