□汪園莉

關(guān)于成人教育網(wǎng)絡(luò)課程的激勵(lì)機(jī)制

□汪園莉

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)相對(duì)于傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)而言，具有很多優(yōu)勢(shì)，但是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)也有其局限性，更需要依靠學(xué)習(xí)者的主動(dòng)性和自覺(jué)性。建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的激勵(lì)機(jī)制可以更好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)，這些激勵(lì)機(jī)制包括：愿景激勵(lì)，興趣激勵(lì)、精神激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)和合作激勵(lì)。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)；激勵(lì)；機(jī)制

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)相對(duì)于傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō)，具有教學(xué)內(nèi)容豐富，呈現(xiàn)方式多種多樣，圖文并茂、聲形兼?zhèn)?，更具生?dòng)性等特性。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是以學(xué)習(xí)者為中心，學(xué)習(xí)者不受時(shí)空限制，能充分體現(xiàn)學(xué)員的自主性和教學(xué)的時(shí)代性，網(wǎng)上資源的無(wú)限共享性和無(wú)沖突性等特點(diǎn)，已經(jīng)受到越來(lái)越多的學(xué)習(xí)者的歡迎。但是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)也有其局限性，具體表現(xiàn)為：缺少輔導(dǎo)教師面對(duì)面的評(píng)價(jià)和監(jiān)督，學(xué)習(xí)的完成要靠學(xué)習(xí)者的自覺(jué)性和主動(dòng)性等等。因此建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的激勵(lì)機(jī)制是網(wǎng)絡(luò)課堂能夠充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，真正為廣大市民的學(xué)習(xí)提供服務(wù)的重要保證。

激勵(lì)原本是一個(gè)心理學(xué)的術(shù)語(yǔ)，是指激發(fā)人的行為的心理過(guò)程，其實(shí)質(zhì)是通過(guò)把需要、內(nèi)驅(qū)力和目標(biāo)3個(gè)相互影響、相互依存的要素連接起來(lái)，使有機(jī)體為了滿足自身需要，在內(nèi)驅(qū)力的驅(qū)動(dòng)下，去努力達(dá)到目標(biāo)的整個(gè)過(guò)程。激勵(lì)機(jī)制就是這些有效方法的一個(gè)有序集合。網(wǎng)上課堂的建立為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)提供了一個(gè)基本載體。如何通過(guò)這一載體可持續(xù)地引導(dǎo)社區(qū)居民“時(shí)時(shí)可學(xué)、處處能學(xué)、人人皆學(xué)”，建立網(wǎng)上課堂的學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制就顯得非常重要。

一、愿景激勵(lì)

愿景是人們心中或頭腦中所持有的意象或景象。個(gè)人愿景是個(gè)體對(duì)自己未來(lái)發(fā)展所持有的意象或景象。當(dāng)一個(gè)個(gè)體擁有清晰的個(gè)人愿景時(shí)，便會(huì)有一股強(qiáng)大的力量驅(qū)使他去實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿景，這也是自我實(shí)現(xiàn)的需要。組織愿景是指當(dāng)一個(gè)組織有了比較一致的共同意象或景象時(shí)就可以稱之為組織愿景。組織愿景一旦形成就會(huì)在組織中形成一股令人深受感召的力量，一種無(wú)可言表的凝聚力與向心力，創(chuàng)造出人與人互相關(guān)聯(lián)，融為一體的感覺(jué)與體驗(yàn)；這種感覺(jué)與體驗(yàn)遍布在整個(gè)組織的全部活動(dòng)之中，貫穿于整個(gè)組織活動(dòng)的始終，并使各種不同的活動(dòng)融會(huì)貫通起來(lái)。組織的共同愿景對(duì)組織中的個(gè)體學(xué)習(xí)是至關(guān)重要的，因?yàn)樗鼮閭€(gè)體學(xué)習(xí)提供了焦點(diǎn)和能量。在缺少愿景的情形下，個(gè)體學(xué)習(xí)充其量只會(huì)出現(xiàn)被動(dòng)的“適應(yīng)型的學(xué)習(xí)”。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境與傳統(tǒng)的課堂學(xué)習(xí)環(huán)境有著明顯的區(qū)別。課堂學(xué)習(xí)中有固定的學(xué)習(xí)時(shí)間表，固定的學(xué)習(xí)環(huán)境和固定的人際關(guān)系，即使學(xué)習(xí)者缺乏必要的內(nèi)部誘因，也能從外部獲得相對(duì)穩(wěn)定的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。由于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)缺乏課堂學(xué)習(xí)固定的外在激勵(lì)因素，學(xué)習(xí)者的動(dòng)機(jī)主要依靠學(xué)習(xí)者的個(gè)體特質(zhì)、個(gè)人素養(yǎng)來(lái)激發(fā)與維持，因此更有必要對(duì)學(xué)習(xí)者實(shí)施愿景激勵(lì)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)群體而言，個(gè)人學(xué)習(xí)愿景就是提高技能、豐富生活，完善人生。共同愿景則強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)整體的進(jìn)步與發(fā)展，是建設(shè)學(xué)習(xí)型社區(qū)，構(gòu)建終身教育體系不可或缺的思想基礎(chǔ)。

激發(fā)個(gè)人愿景和共同愿景，可以通過(guò)在網(wǎng)上開(kāi)展學(xué)習(xí)口號(hào)、有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng)等舉措來(lái)幫助學(xué)習(xí)者形成個(gè)人愿景和共同愿景。參與活動(dòng)的學(xué)習(xí)者會(huì)認(rèn)真思考學(xué)習(xí)的需要和目標(biāo)，從而在頭腦中對(duì)自己的學(xué)習(xí)產(chǎn)生一個(gè)比較清晰的景象，逐漸樹(shù)立起個(gè)人學(xué)習(xí)的愿景和組織學(xué)習(xí)的共同愿景。學(xué)習(xí)口號(hào)一旦征集成功并在網(wǎng)上公布以后，由于這是學(xué)習(xí)者自己提出的學(xué)習(xí)口號(hào)，必將會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)者產(chǎn)生極大的激勵(lì)作用。此外，還可以通過(guò)宣傳區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)，弘揚(yáng)區(qū)域傳統(tǒng)特色文化為實(shí)現(xiàn)個(gè)人愿景和共同愿景打下必要的思想基礎(chǔ)。

愿景激勵(lì)的主要理論基礎(chǔ)是馬斯洛與羅杰斯所倡導(dǎo)的人本主義教育思想以及系統(tǒng)論。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中的個(gè)人學(xué)習(xí)能充分體現(xiàn)以人為本的教育思想。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中的個(gè)人學(xué)習(xí)是人本主義在教育領(lǐng)域中最佳實(shí)踐。網(wǎng)絡(luò)個(gè)人學(xué)習(xí)能充分體現(xiàn)人的主觀能動(dòng)性與創(chuàng)造力，以生為本的人文精神。網(wǎng)絡(luò)個(gè)人學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)學(xué)生才是學(xué)習(xí)真正的主人。我們實(shí)施愿景激勵(lì)的最終目的就是要喚起每一個(gè)人的自我意識(shí)的覺(jué)醒與復(fù)蘇，激發(fā)起人之潛能，從而更好地體現(xiàn)以人為本的人文思想與人文精神，從而達(dá)到原景激勵(lì)的作用。

作為現(xiàn)代自然與社會(huì)科學(xué)的認(rèn)識(shí)論與方法論的系統(tǒng)論，在網(wǎng)絡(luò)組織學(xué)習(xí)中起著宏觀的指導(dǎo)作用。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中的組織學(xué)習(xí)，除了人本主義教育思想的理論基礎(chǔ)而外，還滲透了系統(tǒng)論的指導(dǎo)思想。系統(tǒng)論告訴我們，任何人和事物都可以歸納在一定的系統(tǒng)之中，從某種意義上，組織學(xué)習(xí)就是一種典型的系統(tǒng)行為，系統(tǒng)行為的最大功能就是可以在系統(tǒng)內(nèi)部產(chǎn)生一系列的互動(dòng)效應(yīng)、連鎖反應(yīng)，從而有的方矢地推進(jìn)愿景激勵(lì)的實(shí)施。

二、興趣激勵(lì)

興趣激勵(lì)是誘發(fā)學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣，從而積極主動(dòng)地去探索、去學(xué)習(xí)?！芭d趣是最好的老師”。每個(gè)人對(duì)新鮮事物都有好奇心和探究的心理特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境的圖、文、音、視等的多媒體性、交互性和娛樂(lè)性等特點(diǎn)，具有傳統(tǒng)課堂教學(xué)所不可比擬的優(yōu)勢(shì)。開(kāi)放的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、豐富的教學(xué)內(nèi)容和富有創(chuàng)意、高效便捷、具有個(gè)性化特點(diǎn)的課件和輔導(dǎo)，都能給網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者帶來(lái)全新的體驗(yàn)和極大的興趣。但是一旦網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者對(duì)這些模塊熟悉之后，他們的興趣也隨之慢慢減弱了。因此，我們要不斷改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境，不僅僅是一次性地整體改變，而且還要不定期地改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境的某一部分，以此來(lái)吸引網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的興趣。

豐富的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)內(nèi)容是激勵(lì)學(xué)習(xí)者參與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)興趣的重要因素。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)適合不同人群和不同層次的需要，對(duì)于中心城區(qū)的白領(lǐng)階層，可設(shè)置一些適合職場(chǎng)需要的學(xué)習(xí)內(nèi)容，比如英語(yǔ)學(xué)習(xí)，職場(chǎng)技能，科技情報(bào)和專業(yè)電子期刊等。對(duì)于中小學(xué)生而言，則可設(shè)置一些小制作、小發(fā)明、課外輔導(dǎo)等內(nèi)容，以吸引他們經(jīng)常上網(wǎng)學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的形式應(yīng)是生動(dòng)有趣的，這樣才能真正有效地激勵(lì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣?？梢栽O(shè)置多種多樣的學(xué)習(xí)方式，比如知識(shí)競(jìng)答室，測(cè)試學(xué)員在網(wǎng)絡(luò)學(xué)到的知識(shí)，可以向通過(guò)測(cè)試的學(xué)員授予相應(yīng)的稱號(hào)，只要堅(jiān)持學(xué)習(xí)參與測(cè)試，就可以獲取從小學(xué)生一直到博士的頭銜；此外，還可以在網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)過(guò)程中設(shè)置一些彈出式禮包，里面的禮品是隨機(jī)獲取的，可以是金額不等的學(xué)習(xí)幣，也可以是免費(fèi)學(xué)習(xí)券，還可以是實(shí)物兌換券等。

興趣激勵(lì)的主要理論基礎(chǔ)是弗洛伊德的追求本我。從弗洛伊德觀點(diǎn)看來(lái)，興趣就是人追求自己潛在的本我。每一個(gè)人都有自己的特質(zhì)，都有著區(qū)別與他人的自我與本我，我們實(shí)施興趣激勵(lì)，其實(shí)則就是喚起潛在的本我，從而激發(fā)起人的學(xué)習(xí)潛能。興趣激勵(lì)是一種外在表現(xiàn)形態(tài)，其思想內(nèi)涵就是弗洛伊德所強(qiáng)調(diào)的追求潛在的本我，興趣激勵(lì)的過(guò)程，也就是追尋潛在本我的過(guò)程。興趣的另外一個(gè)意義就是通過(guò)滿足人對(duì)外部世界的好奇心，征服感，從而充實(shí)自我，追求本我。這里既有人類無(wú)意識(shí)感知外部世界的動(dòng)物屬性，也包括人類主動(dòng)追求對(duì)外部世界認(rèn)知的社會(huì)屬性。從某種意義上說(shuō)，興趣激勵(lì)就是通過(guò)追求潛在的本我，從而達(dá)到提高對(duì)外部世界認(rèn)識(shí)的目的。

三、精神激勵(lì)

精神激勵(lì)即內(nèi)在激勵(lì)，是指精神方面的無(wú)形激勵(lì)，包括向?qū)W習(xí)者授權(quán)，對(duì)他們的學(xué)習(xí)成績(jī)的的認(rèn)可，公平、公開(kāi)的獎(jiǎng)勵(lì)制度等等。精神激勵(lì)是一項(xiàng)深入細(xì)致、復(fù)雜多變、應(yīng)用廣泛，影響深遠(yuǎn)的工作，它是管理者用思想教育的手段調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的有效方式。

對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)群體的精神激勵(lì)可以包括采納他們的建議。每個(gè)人都有潛在的才智，但究竟如何激發(fā)他們，則需要?jiǎng)右环X筋。實(shí)踐證明，讓學(xué)習(xí)參與者提建議就是一個(gè)好方法。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的群體可以就網(wǎng)上學(xué)習(xí)的內(nèi)容，形式等提出他們的建議；網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的管理者則根據(jù)學(xué)員的一些合理化建議對(duì)網(wǎng)上課堂進(jìn)行定期調(diào)整。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)群體一旦發(fā)現(xiàn)他們的建議被采納，則會(huì)激發(fā)他們更大的學(xué)習(xí)熱情和參與網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)的積極性。

精神激勵(lì)還包括讓網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者展示他們的學(xué)習(xí)成果。通過(guò)在學(xué)習(xí)平臺(tái)上開(kāi)設(shè)網(wǎng)上展示廳，學(xué)員可以上傳個(gè)人滿意的攝影作品、書(shū)畫(huà)作品和手工藝作品等。對(duì)于作品點(diǎn)擊率高的學(xué)員，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的管理者還可以幫助學(xué)員在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)個(gè)人展廳，集中展示某一主題的作品。此外，還可以在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)設(shè)置學(xué)員學(xué)習(xí)積分排行榜，對(duì)于積分排名在前的學(xué)員可以評(píng)選月度、季度和年度的學(xué)習(xí)之星，并頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。對(duì)于堅(jiān)持學(xué)習(xí)并通過(guò)測(cè)試的學(xué)員，則分別授予從小學(xué)生到博士的頭銜，。對(duì)于多次獲取榮譽(yù)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者，還予以獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)一步學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

精神激勵(lì)的主要理論基礎(chǔ)是馬斯洛的需求層次論。根據(jù)馬斯洛的人的需求層次理論，在通常情況下，人的各種需求是有一定層次性的。當(dāng)人的低層次需求基本得到滿足以后，就渴望得到更高層次的需求。精神激勵(lì)的主要作用機(jī)理就是通過(guò)滿足人的最高層次的需求，即通過(guò)滿足人的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需求，來(lái)激發(fā)人的想象力與創(chuàng)造力。精神激勵(lì)正是通過(guò)不斷地引導(dǎo)、激發(fā)人的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的最高精神需求，從而為個(gè)人學(xué)習(xí)引來(lái)源頭活水，帶來(lái)源源不竭的動(dòng)力，這就是精神激勵(lì)最大的優(yōu)點(diǎn)與特點(diǎn)。

四、物質(zhì)激勵(lì)

物質(zhì)激勵(lì)是指運(yùn)用物質(zhì)的手段使受激勵(lì)者得到物質(zhì)上的滿足，從而進(jìn)一步調(diào)動(dòng)其積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。物質(zhì)激勵(lì)有獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等，通過(guò)物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)其努力學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)與積極性。

參加網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的學(xué)員可以獲取一定的學(xué)習(xí)積分，學(xué)員學(xué)習(xí)積分是指學(xué)員（市民）完成網(wǎng)絡(luò)課堂的學(xué)習(xí)內(nèi)容，經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)程量化考核，從而反映個(gè)人學(xué)習(xí)成果的情況。學(xué)習(xí)積分的獲得一方面通過(guò)經(jīng)常登陸學(xué)習(xí)網(wǎng)站，另一方面則通過(guò)學(xué)習(xí)、測(cè)試和參加論壇的討論獲取學(xué)習(xí)積分。獲得學(xué)習(xí)積分的同時(shí)就獲取了學(xué)習(xí)幣。一個(gè)學(xué)習(xí)積分可以兌換一個(gè)學(xué)習(xí)幣。具體的積分獲取途徑如下所述：

（一）課程學(xué)習(xí)積分。每完成1學(xué)時(shí)課程學(xué)習(xí)獲得1學(xué)分，單門課程最高學(xué)分不超過(guò)3分，單門課程少于1學(xué)時(shí)超過(guò)0.5學(xué)時(shí)，獲得0.5學(xué)分，不足0.5學(xué)時(shí)課程不計(jì)分。課程進(jìn)度為100%，完成80%進(jìn)度即給學(xué)分，達(dá)不到則不給學(xué)分。

（二）課程測(cè)試積分。采用答對(duì)率進(jìn)行計(jì)分，學(xué)員在完成某門課程測(cè)試或者完成某門指定測(cè)試,達(dá)到60%的答對(duì)率（即合格）,就可以獲得該門測(cè)試的學(xué)分,每門測(cè)試的學(xué)分設(shè)定根據(jù)具體測(cè)試內(nèi)容隨機(jī)設(shè)置。一般情況下為1學(xué)分。

（三）論壇討論積分。該積分主要包括發(fā)貼、回帖等方法討論內(nèi)容。

學(xué)習(xí)幣可以參加在線抽獎(jiǎng)活動(dòng)，也可以進(jìn)行實(shí)物兌換。在線抽獎(jiǎng)可以隨機(jī)獲取各種金額不等的獎(jiǎng)品。50個(gè)以上的學(xué)習(xí)幣起就可以參加網(wǎng)絡(luò)課堂的在線抽獎(jiǎng)，每參加一次抽獎(jiǎng)要扣去10個(gè)學(xué)習(xí)幣，獎(jiǎng)品為5-100元人民幣價(jià)值的獎(jiǎng)品。年底學(xué)習(xí)幣將進(jìn)行歸零處理，也可以按照50%比例留存到下一年度。每100個(gè)學(xué)習(xí)幣可以兌換1元人民幣價(jià)值的實(shí)物。網(wǎng)絡(luò)課堂管理平臺(tái)的管理者每年在預(yù)算中留出專門的經(jīng)費(fèi)用于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的積極分子，要定期地給予物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于評(píng)選出來(lái)的學(xué)習(xí)之星，除了給予精神獎(jiǎng)勵(lì)之外，還可以進(jìn)行一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，可以給學(xué)習(xí)者頒發(fā)一些學(xué)習(xí)用品，如鼠標(biāo)、鍵盤(pán)或者U盤(pán)等作為獎(jiǎng)品。也可以獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)員免費(fèi)參加社區(qū)開(kāi)設(shè)的收費(fèi)面授課程班，還可以直接獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金。這里必須闡明的一點(diǎn)是：在目前我國(guó)所有的成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中，物質(zhì)激勵(lì)只是一種外在表現(xiàn)形態(tài)，它只是精神激勵(lì)的一種物化形態(tài)。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中物質(zhì)激勵(lì)還具有多樣性的基本特點(diǎn)。當(dāng)我們了解并掌握這些基本特點(diǎn)之后，就可以更正確地運(yùn)用物質(zhì)激勵(lì)這個(gè)基本舉措，達(dá)到促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的最終目的。

五、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)

每個(gè)人都希望自己事業(yè)有成，其潛在心理都希望自己站在比別人更優(yōu)越的地位上，從心理學(xué)上來(lái)說(shuō)，這種潛在心理就是自我優(yōu)越的欲望。有了這種欲望之后，人類才會(huì)積極成長(zhǎng)，努力向前。當(dāng)這種自我優(yōu)越的欲望與特定的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象發(fā)生碰撞時(shí)，其個(gè)人的超越意識(shí)就會(huì)油然而生。不服輸?shù)母?jìng)爭(zhēng)心理人人都有，強(qiáng)弱則因人而異。即使一個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)心很弱，但他的心中也總會(huì)潛伏著一份競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。我們可以利用人的這種心理，為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)群體找到或設(shè)立一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)象，讓對(duì)方知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象的存在，這樣就比較容易激發(fā)起學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)熱情，從而讓他們主動(dòng)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)習(xí)積極性自然就會(huì)提高。

競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)包括個(gè)人學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)，街道學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)和單位集體學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)等。個(gè)人學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)包括個(gè)人學(xué)習(xí)積分排名，獲取學(xué)習(xí)之星的榮譽(yù)稱號(hào)和獎(jiǎng)勵(lì)，網(wǎng)上展示廳的點(diǎn)擊率，論壇的跟貼率，獲取各種學(xué)位頭銜，升級(jí)為志愿者等等。除了開(kāi)展個(gè)人的學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)之外，還可以在網(wǎng)絡(luò)課堂開(kāi)設(shè)街道學(xué)習(xí)排名競(jìng)爭(zhēng)，定期在網(wǎng)上公布各個(gè)街道參加網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí)的總?cè)藬?shù)和總的點(diǎn)擊率，每年都對(duì)排名在前的街道進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，可以通過(guò)授予學(xué)習(xí)型街道先進(jìn)集體稱號(hào)并給予一定金額的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。此外，還可以開(kāi)展單位集體的學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)，定期在網(wǎng)上公布各單位集體的學(xué)習(xí)情況，包括學(xué)習(xí)的總?cè)藬?shù)和總的點(diǎn)擊率。對(duì)于每年排名在前的單位集體，可以授予學(xué)習(xí)型單位稱號(hào)，并作為評(píng)選文明單位的重要指標(biāo)等。

競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的主要理論基礎(chǔ)是達(dá)爾文的進(jìn)化論。達(dá)爾文的進(jìn)化論告訴我們，物競(jìng)天擇，適用生存，不適者亡是自然界與人類社會(huì)發(fā)展的普遍規(guī)律。競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)順應(yīng)自然界與人類社會(huì)發(fā)展的普遍規(guī)律，通過(guò)人與人，組織與組織的相互競(jìng)爭(zhēng)，從而激發(fā)起機(jī)體自身的活力，達(dá)到推進(jìn)事物發(fā)展的最終目的。

競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)能激發(fā)各種機(jī)體自身的內(nèi)在潛力，產(chǎn)生一種超越、戰(zhàn)勝對(duì)手的欲望與行動(dòng)，在這樣一種互相攀比，互相競(jìng)爭(zhēng)、互相超越的過(guò)程中，產(chǎn)生一種良性的互動(dòng)，產(chǎn)生1+1＞2的互動(dòng)效應(yīng)，從而達(dá)到推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的最終目的。競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)是推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)重要手段，正確地把握與運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)，能有效地促進(jìn)個(gè)人與組織學(xué)習(xí)的積極性與持久性。

六、合作激勵(lì)

合作激勵(lì)是指力圖通過(guò)學(xué)習(xí)者之間的交互作用，以促進(jìn)學(xué)習(xí)者的認(rèn)知發(fā)展，改善網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的人際交往，從而提高學(xué)習(xí)成效。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的合作激勵(lì)主要包括三種形式：學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者的合作；專項(xiàng)志愿者與學(xué)習(xí)者的合作；網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的管理者與學(xué)習(xí)者的合作。

學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者的合作包括學(xué)習(xí)者之間開(kāi)設(shè)的各種論壇。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者可以在論壇討論各種學(xué)習(xí)當(dāng)中遇到的問(wèn)題，學(xué)習(xí)者之間相互幫助，共同探討學(xué)習(xí)問(wèn)題。對(duì)于跟貼較多的論壇，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)管理者可以將這些論壇設(shè)置在比較靠前的位置，也是對(duì)學(xué)習(xí)者積極討論的一種激勵(lì)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)的積極分子或者學(xué)習(xí)骨干，可以發(fā)展他們成為網(wǎng)絡(luò)課程的專項(xiàng)志愿者。他們定期到網(wǎng)絡(luò)課堂開(kāi)展在線服務(wù)，志愿者在線服務(wù)每小時(shí)折算一個(gè)服務(wù)學(xué)分，計(jì)入志愿者服務(wù)學(xué)分，不足一小時(shí)的計(jì)入累積。如果志愿者每年在線服務(wù)時(shí)間未滿2小時(shí)，登陸查詢時(shí)，顯示提醒級(jí)別為公益人士。如果已經(jīng)超出2小時(shí)服務(wù)時(shí)間，顯示提醒級(jí)別為熱心公益人士。如果服務(wù)時(shí)間滿20小時(shí)，升級(jí)為愛(ài)心大使。通過(guò)專項(xiàng)志愿者的在線服務(wù)，幫助網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者解答各種學(xué)習(xí)中的疑難問(wèn)題，提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性。對(duì)于一些技術(shù)上的問(wèn)題，如果學(xué)員和志愿者都無(wú)法解答，那么網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者還可以通過(guò)與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)管理者的合作來(lái)尋求幫助。

網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)畢竟不同于傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)模式，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的管理者只有通過(guò)不斷的探索和研究，因地制宜，靈活運(yùn)用各種激勵(lì)機(jī)制，才能真正探索出適合本地區(qū)成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的激勵(lì)機(jī)制，才能真正地調(diào)動(dòng)廣大網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)愛(ài)好者的學(xué)習(xí)積極性。

合作激勵(lì)的主要理論依據(jù)是群團(tuán)效應(yīng)、協(xié)同說(shuō)。合作激勵(lì)是通過(guò)互相合作、取長(zhǎng)補(bǔ)短，產(chǎn)生一種群團(tuán)效應(yīng)，達(dá)到以強(qiáng)帶弱，協(xié)調(diào)發(fā)展、整體推進(jìn)的目的。根據(jù)協(xié)同說(shuō)的觀點(diǎn)，在整個(gè)合作機(jī)制的系統(tǒng)中，系統(tǒng)內(nèi)部的合作與協(xié)同是必不可少的。在整個(gè)系統(tǒng)中，只有整體推進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展才不會(huì)破壞系統(tǒng)內(nèi)部相對(duì)穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)，才可能產(chǎn)生有效的良性互動(dòng)，才能推動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)有序、健康的發(fā)展，才能達(dá)到系統(tǒng)整體推進(jìn)的目的。一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)部如果沒(méi)有合作，沒(méi)有相對(duì)穩(wěn)定的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，孤軍突出，單打獨(dú)斗其實(shí)并不是好現(xiàn)象，沒(méi)有合作，就不能達(dá)到系統(tǒng)內(nèi)部的相對(duì)穩(wěn)定，就不能有效地推進(jìn)系統(tǒng)的整體發(fā)展。

最后還要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)的是合作激勵(lì)與競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)其實(shí)是辨證統(tǒng)一體的兩個(gè)不同的側(cè)面。競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)包含著合作激勵(lì)的因素，而合作激勵(lì)也包含著競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的因素。我們對(duì)于上述兩種機(jī)制不能有所偏頗，不能過(guò)多地強(qiáng)調(diào)一個(gè)側(cè)面，而丟棄另一個(gè)側(cè)面，在具體實(shí)施過(guò)程中應(yīng)達(dá)到兩者的一種動(dòng)態(tài)平衡。靈活運(yùn)用合作激勵(lì)與競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)能更好地推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的良性發(fā)展。

以上所述愿景激勵(lì)、興趣激勵(lì)等六種舉措，互相補(bǔ)充、互相完善，共同組成一個(gè)長(zhǎng)效激勵(lì)體系，這個(gè)激勵(lì)體系是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展的最基本的保障。綜合運(yùn)用、靈活運(yùn)用各種激勵(lì)機(jī)制是推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)可持續(xù)發(fā)展的基本方略。

[1]陳桂生.教育原理[M].上海：華東師范大學(xué)出版社，2002.

[2]陳乃林主編.現(xiàn)代社區(qū)教育理論與實(shí)踐研究[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2006.

[3]丁興富.遠(yuǎn)程教育學(xué)[M].北京：北京師范大學(xué)出版社，2001.

汪園莉（1973-），女，安徽人，上海靜安區(qū)業(yè)余大學(xué)講師，碩士，研究方向?yàn)樯鐓^(qū)教育、成人教育。

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1001－7518（2012）17－0043-03

責(zé)任編輯何穎萍