□黎鳳環(huán)

教師培訓(xùn)的目的是促進(jìn)教師持續(xù)發(fā)展，使其較好的勝任教育教學(xué)工作要求、不斷提高工作質(zhì)量水平。針對(duì)當(dāng)前高職心理健康教師培訓(xùn)存在的問題，開展基于勝任特征的教師培訓(xùn)，能有效地提升教師隊(duì)伍整體素質(zhì)，提高高職心理健康教育教學(xué)工作質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展。

一、高職心理健康教育教師培訓(xùn)存在的問題

隨著社會(huì)對(duì)高職學(xué)生綜合素質(zhì)要求的不斷提高，心理健康教育教學(xué)工作越來越受到重視，對(duì)心理健康教育教師培訓(xùn)的力度也不斷加大，但當(dāng)前的培訓(xùn)質(zhì)量與教師的發(fā)展需求和工作需要不相適應(yīng)，不能很好地滿足改革發(fā)展對(duì)教師的要求，主要表現(xiàn)在：

（一）重知識(shí)技能掌握，輕動(dòng)機(jī)態(tài)度的轉(zhuǎn)變

當(dāng)前，大多數(shù)對(duì)高職心理健康教育教師的培訓(xùn)，主要是針對(duì)教師崗位任職要求進(jìn)行的，這種培訓(xùn)只看到教師開展工作所需的知識(shí)、技能等專業(yè)知識(shí)，而忽略了使心理健康教育教師們產(chǎn)生優(yōu)秀績效更關(guān)鍵的動(dòng)機(jī)、個(gè)性、價(jià)值觀等內(nèi)在因素，因此有的培訓(xùn)并不能促使心理健康教育教師提高教育教學(xué)工作質(zhì)量，有的培訓(xùn)雖有一定的效果但時(shí)效性較短暫。

（二）強(qiáng)調(diào)共性，缺乏個(gè)性化培訓(xùn)

當(dāng)前，對(duì)學(xué)校心理健康教育教師的培訓(xùn)，更多是從教師的共性需求出發(fā)，制定統(tǒng)一的培訓(xùn)計(jì)劃，確定統(tǒng)一的課程內(nèi)容，采用集中培訓(xùn)的方式，缺乏能根據(jù)教師的個(gè)性需求開展的培訓(xùn)活動(dòng)，缺乏有針對(duì)性的指導(dǎo)和幫助。

（三）缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性

當(dāng)前的培訓(xùn)，還不能很好的根據(jù)心理健康教育教學(xué)教師較好的勝任工作所需要的素質(zhì)能力結(jié)構(gòu)和水平，系統(tǒng)的組織設(shè)計(jì)培訓(xùn)活動(dòng)或選送教師參加培訓(xùn)，培訓(xùn)隨意性較強(qiáng)，缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性，難以有效提高教師勝任工作的能力和水平。

二、高職心理健康教育教師勝任特征

勝任特征，也稱為勝任力，是指“能將某項(xiàng)工作中的卓越成就者與表現(xiàn)平庸者區(qū)分開來的個(gè)人深層特征，其中包括動(dòng)機(jī)表現(xiàn)、人格特質(zhì)、品德素養(yǎng)、自我形象與社會(huì)角色特點(diǎn)、態(tài)度或價(jià)值觀以及某領(lǐng)域的知識(shí)與技能水平”[1]。勝任力的內(nèi)涵包含外顯的成分和內(nèi)隱的成分等，其中外顯的成分主要是指知識(shí)、技能、社會(huì)角色和自我形象等表層特征；內(nèi)隱成分是指動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、態(tài)度、責(zé)任等深層的特征，是區(qū)分績效優(yōu)異者與平平者的關(guān)鍵因素。

運(yùn)用行為事件訪談法對(duì)高職院校心理健康教育教師進(jìn)行調(diào)查，參照國內(nèi)外有關(guān)心理健康教育教師勝任特征的研究成果,將當(dāng)前高職院校心理健康教育教師勝任力特征主要概括為思想觀念、人格特征、專業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)能力幾個(gè)方面:[2]

（一）思想觀念

觀念是行動(dòng)的向?qū)АＰ睦斫】到處熞行У拈_展工作，必須具備正確的學(xué)生觀和與心理健康教育工作相適應(yīng)的職業(yè)價(jià)值觀。

2014—2017年，膠東地區(qū)持續(xù)干旱，降水量較常年偏少30%以上，治理區(qū)周邊多處水井干涸。但治理區(qū)內(nèi)所施工水井因構(gòu)造導(dǎo)水作用和充足的蓄水空間保障，在農(nóng)灌抗旱過程中為當(dāng)?shù)卮迕裉峁┝顺掷m(xù)可靠的穩(wěn)定水源，使周邊近6.67hm2農(nóng)田得到有效灌溉。

首先，心理健康教育教師要充分認(rèn)識(shí)到學(xué)生是有獨(dú)立人格的人，需要得到尊重和信任。要正確對(duì)待學(xué)生的問題，一方面，高職學(xué)生仍處于青春期階段，身心發(fā)展不完全成熟，極易產(chǎn)生一些發(fā)展性問題，另一方面，經(jīng)歷了基礎(chǔ)教育階段的挫敗，相當(dāng)一部分學(xué)生又形成了自卑等一些列不良的心理，這就需要教師給予更多地理解、幫助和支持。教師應(yīng)堅(jiān)信，每個(gè)學(xué)生都有巨大的發(fā)展?jié)撃?，恰?dāng)?shù)沫h(huán)境、條件可以促進(jìn)他們成長、成才。

其次，心理健康教育教師應(yīng)樹立“助人成長,自我成長”的職業(yè)價(jià)值觀。心理健康教育是一項(xiàng)高創(chuàng)造性的工作,需要教師腦力與體力的大量投入。由于經(jīng)常接觸負(fù)面情緒,情感耗損較大，加上工作成效難以即時(shí)體現(xiàn)，教師極易產(chǎn)生職業(yè)倦怠感。但是,教師若能夠?qū)⑦@項(xiàng)有利于學(xué)生健康成長的工作視為“助人成長，自我成長”的過程，在工作過程中不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)自身與學(xué)生的共同成長，這樣就能減低情感耗損，防止或減少職業(yè)倦怠出現(xiàn),并使自己的職業(yè)動(dòng)機(jī)維持在一個(gè)較適宜的水平,提高工作績效。[3]

（二）人格特征

研究發(fā)現(xiàn)，能較好地勝任心理健康教育工作的教師，一般都具有以下幾個(gè)方面的人格特征：

真誠性。心理健康教師應(yīng)以真正的面孔展現(xiàn)自我，沒有偽裝，不戴面具，表里一致，真實(shí)可信的置身于學(xué)生之中，使學(xué)生感受到信任、自由、舒適。

親和性。心理健康教師應(yīng)富于愛心、同情心，親切、友好，尊重他人、對(duì)人沒有偏見，用欣賞的心態(tài)看待他人，不將自己的情感、意愿強(qiáng)加給他人。

開放性。心理健康教師應(yīng)以開放接納的心態(tài)對(duì)待學(xué)生,能從學(xué)生的角度去觀察外界，對(duì)學(xué)生的心情產(chǎn)生共鳴，通過共情與學(xué)生建立起真誠的理解和信任關(guān)系,真正實(shí)現(xiàn)心靈上的溝通。

穩(wěn)定性。心理健康教師應(yīng)保持平和而穩(wěn)定情緒，不在學(xué)生面前出現(xiàn)情緒失控；面對(duì)現(xiàn)實(shí)，能以沉穩(wěn)的態(tài)度應(yīng)對(duì)各種問題，嚴(yán)謹(jǐn)自律，做事有條理、有計(jì)劃，能持之以恒，行為充滿魄力。

（三）專業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)

（四）專業(yè)能力

心理健康教育教師應(yīng)具備的專業(yè)能力主要包括：針對(duì)學(xué)生的問題和發(fā)展需要，選擇合適的教學(xué)內(nèi)容、圍繞某主題設(shè)計(jì)并實(shí)施團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)的能力，活動(dòng)的組織與監(jiān)控的能力；心理輔導(dǎo)和咨詢的能力,如建立咨詢關(guān)系、正確運(yùn)用心理測評(píng)工具、對(duì)心理問題正確評(píng)估與診斷的能力，正確運(yùn)用觀察、移情、傾聽、問題行為矯正等各種咨詢技術(shù)的能力；科學(xué)研究能力,如發(fā)現(xiàn)問題、研究解決問題的能力等。

三、基于高職心理健康教育教師勝任特征的培訓(xùn)

基于心理健康教育教師勝任特征的培訓(xùn)既關(guān)注教師知識(shí)和技能的獲得，也關(guān)注教師工作的態(tài)度、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)針對(duì)性和個(gè)性化。為此，培訓(xùn)應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

（一）做好培訓(xùn)需求分析

培訓(xùn)需求分析的實(shí)質(zhì)是通過分析教師現(xiàn)有狀況與應(yīng)有狀況之間的差距，來確定是否需要培訓(xùn)及培訓(xùn)的內(nèi)容?；趧偃翁卣鬟M(jìn)行培訓(xùn)需求分析，是以心理健康教育教師勝任力特征為參照標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)評(píng)價(jià)對(duì)象的不同層次建立不同的測評(píng)體系，通過同事評(píng)價(jià)、自我評(píng)價(jià)、專家評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)相結(jié)合的辦法對(duì)教師勝任力進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)；也可采用教學(xué)模擬技術(shù)，由專家根據(jù)勝任力測評(píng)體系，評(píng)價(jià)教師的勝任力狀況，以此鑒定出心理健康教育教師當(dāng)前的知識(shí)、能力及品格與勝任特征之間的差距，確定培訓(xùn)需求。[4]

（二）制定個(gè)性化的培訓(xùn)方案

教師的成長閱歷不同，勝任力水平也會(huì)有很大的差異，培訓(xùn)需求也各有不同，需要根據(jù)教師的需求狀況，制定個(gè)性化的培訓(xùn)方案。

一是明確培訓(xùn)目標(biāo)?；趧偃翁卣髋嘤?xùn)的總體目標(biāo)是增強(qiáng)心理健康教育教師取得高績效的能力、適應(yīng)不斷變化的環(huán)境的能力和發(fā)展?jié)撃?。這個(gè)總體目標(biāo)必須通過每一具體培訓(xùn)活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)，因此，在設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目、或選送教師參加培訓(xùn)時(shí)，必須確保目標(biāo)是具體的、可實(shí)現(xiàn)的、與工作相關(guān)的。對(duì)于培訓(xùn)組織者來說，應(yīng)該在培訓(xùn)需求調(diào)查的基礎(chǔ)上，分門別類設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目，培訓(xùn)目標(biāo)既有內(nèi)容上的不同、也有水平上的差異，并明確參訓(xùn)對(duì)象的條件及培訓(xùn)后要達(dá)到的目標(biāo)；學(xué)校則應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目的具體內(nèi)容和要求安排參訓(xùn)教師或根據(jù)教師的需要選擇培訓(xùn)項(xiàng)目。

二是開發(fā)培訓(xùn)課程。培訓(xùn)目標(biāo)是通過課程的實(shí)施得以實(shí)現(xiàn)的，因此要圍繞培訓(xùn)目標(biāo)開發(fā)和設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程?；趧偃翁卣髋嘤?xùn)課程內(nèi)容的開發(fā)與設(shè)計(jì)通常運(yùn)用典型工作任務(wù)法或典型行為事件法。典型工作任務(wù)或行為事件，是指績優(yōu)的教師在工作過程中遇到的、對(duì)于自己能力的提升起到關(guān)鍵作用、且具有普遍性和經(jīng)驗(yàn)推廣價(jià)值的工作任務(wù)或事件，將教師在這些典型任務(wù)或關(guān)鍵事件中解決問題時(shí)所持有學(xué)生觀和和職業(yè)價(jià)值觀念，所需要的知識(shí)、能力、人格特征歸納總結(jié)，根據(jù)需要編寫成案例，作為培訓(xùn)課程的內(nèi)容。

（三）有針對(duì)性地選擇培訓(xùn)方式和方法

培訓(xùn)方式方法的選擇運(yùn)用恰當(dāng)與否會(huì)影響培訓(xùn)目標(biāo)是否得以實(shí)現(xiàn)。心理健康教師的勝任特征包含外顯特征和內(nèi)隱成分，不同的能力素養(yǎng)水平的提高需要采取不同的方法。其中外顯的成分即知識(shí)、技能等表層的特征的培訓(xùn)，運(yùn)用課堂講解法、情景模擬、案例分析、行為練習(xí)等方法，能較好地促進(jìn)教師水平的提高；而內(nèi)隱成分即觀念、人格特質(zhì)等深層的特征，則應(yīng)更多采用行為示范、角色扮演、小組討論學(xué)習(xí)等方式。

導(dǎo)師制是有利于心理健康教育教師動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、態(tài)度、價(jià)值觀等深層特征水平提高或轉(zhuǎn)化的有效方式。由具有豐富教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、成績優(yōu)異的教師擔(dān)任導(dǎo)師，導(dǎo)師針對(duì)參訓(xùn)教師的實(shí)際情況，以職業(yè)生涯理論和教師專業(yè)發(fā)展理論為指導(dǎo)的，對(duì)被指導(dǎo)者給予指導(dǎo)和幫助，這種指導(dǎo)可以是一對(duì)一的，也可以是一對(duì)多的，可采取面對(duì)面的指導(dǎo)，也可以通過網(wǎng)絡(luò)式的指導(dǎo)。[5]這種師徒結(jié)對(duì)式的培訓(xùn)指導(dǎo)方式，在師徒間建立比較長期穩(wěn)定的關(guān)系，可以使導(dǎo)師比較全面深入了解參訓(xùn)教師的情況，在此基礎(chǔ)上給予更有針對(duì)性的幫助和指導(dǎo)，同時(shí)教師動(dòng)機(jī)、態(tài)度、價(jià)值觀等這些勝任力內(nèi)隱特征的形成或轉(zhuǎn)變，也要有一個(gè)比較長的過程，參訓(xùn)教師與導(dǎo)師間持續(xù)的、“近距離”的接觸，有利于獲得潛移默化的影響。

（四）加強(qiáng)培訓(xùn)活動(dòng)的組織實(shí)施

高質(zhì)量的培訓(xùn)活動(dòng)方案，需通過組織嚴(yán)密的培訓(xùn)活動(dòng)才能得以落實(shí)，為此，開展基于勝任特征的心理健康教育教師培訓(xùn)活動(dòng)應(yīng)做到：

培訓(xùn)活動(dòng)經(jīng)?；Ｒ环矫?，心理健康教師的勝任力是一個(gè)不斷提高的過程，另一方面，隨著學(xué)校內(nèi)外環(huán)境的變化，對(duì)心理健康教育教師的勝任力會(huì)不斷提出新的要求，因此基于勝任特征的培訓(xùn)，是一個(gè)長期的過程，應(yīng)根據(jù)心理健康教育教師職業(yè)生涯發(fā)展的規(guī)律和需求，做好培訓(xùn)設(shè)計(jì)，持續(xù)為教師組織各種有針對(duì)性的培訓(xùn)活動(dòng)。

組織形式多樣化。培訓(xùn)內(nèi)容的多樣性決定了培訓(xùn)活動(dòng)組織形式也應(yīng)是多種多樣的，可由專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，也有學(xué)校的內(nèi)訓(xùn)或日常教研活動(dòng)，還有個(gè)人自我學(xué)習(xí)提高。

允許教師自選培訓(xùn)課程。可以菜單方式列出所提供的各培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)課程內(nèi)容，允許教師根據(jù)需要自主選擇或指導(dǎo)教師選擇培訓(xùn)項(xiàng)目或課程，提高培訓(xùn)活動(dòng)的針對(duì)性。

幫助教師做好參訓(xùn)的心理準(zhǔn)備。引導(dǎo)教師正確認(rèn)識(shí)到自己的職業(yè)發(fā)展興趣、培訓(xùn)需要及培訓(xùn)目標(biāo)；了解自己工作環(huán)境的特征；確保教師充分相信自己通過培訓(xùn)獲得成長，從而積極參與培訓(xùn)。

（五）開展有效促進(jìn)教育教學(xué)行為轉(zhuǎn)化的培訓(xùn)效果的評(píng)估

基于勝任特征培訓(xùn)的目的是要幫助教師提高勝任力水平，最終提高工作績效，因此必須加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估，以不斷修正和完善培訓(xùn)課程，提高培訓(xùn)質(zhì)量?；趧偃翁卣鞯呐嘤?xùn)效果評(píng)估分為四個(gè)層面：第一層面是評(píng)估參訓(xùn)教師的反應(yīng)，即參訓(xùn)教師對(duì)培訓(xùn)的總體印象；第二層面是評(píng)估參訓(xùn)教師學(xué)到的東西，即掌握了多少知識(shí)技能；第三層面是評(píng)估教育教學(xué)行為的變化，即培訓(xùn)前后教學(xué)行為有哪些改變；第四層面是績效評(píng)估，即教育教學(xué)效果，學(xué)生心理的健康發(fā)展水平。[6]

培訓(xùn)效果評(píng)估的關(guān)鍵層面是參訓(xùn)教師教育教學(xué)行為的轉(zhuǎn)化。因?yàn)橹挥薪處煹慕逃虒W(xué)行為向所期望的方向轉(zhuǎn)變，才有可能提高工作績效。為此，要加強(qiáng)對(duì)參訓(xùn)教師的教育教學(xué)行為轉(zhuǎn)化的評(píng)估，制定明確有效的評(píng)估辦法，同時(shí)還要為教師實(shí)施有效地教育教學(xué)行為提供必要的支持，如提供實(shí)施教學(xué)行為所必須的教學(xué)環(huán)境和條件、加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)，建立相應(yīng)的考核評(píng)價(jià)制度，對(duì)有利于提高教育教學(xué)效果的行為給予相應(yīng)的表揚(yáng)和激勵(lì)等等，促進(jìn)教育教學(xué)行為的轉(zhuǎn)化。

總之，基于勝任特征的培訓(xùn)是有效提高高職心理健康教育教師工作勝任力的途徑，應(yīng)該加強(qiáng)研究和實(shí)踐，以有效地提高教師的工作水平，進(jìn)而提高教育教學(xué)效果，促進(jìn)學(xué)生心理健康發(fā)展。

[1]Mcclelland D C.Testing for competence rather than“Intelligence”[J].American Psychologist，1973，(28):1-14.

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[3]曾玲娟.學(xué)校心理健康教育教師勝任力培養(yǎng)初探[J].心理科學(xué)，2007，30(4):977-978.

[4]高田欽.基于勝任力的高校教師評(píng)價(jià)研究[J].中國高等教育評(píng)估，2006(2):37-38.

[5]陶祈，馮明.基于勝任力的培訓(xùn)設(shè)計(jì)研究[J].外國經(jīng)濟(jì)與管理，2002(4):21-22.

[6]穆衛(wèi)紅,曹慧青.勝任力模型在培訓(xùn)中的應(yīng)用[J].中國電力教育,2009(5):230-232.