楊 麗（廣東石油化工學(xué)院圖書館 廣東 茂名 525000）

瑞士位于歐洲中部，面積約4.13萬平方公里，人口達(dá)770萬余人[1]，2010年其人均GDP是中國的15倍，超過美、英、日、法、德等國家[2]，是世界上最為富裕、最具活力的國家之一。然而，瑞士的自然環(huán)境并不好，基本上沒有礦產(chǎn)資源，其發(fā)展動力完全來源于人力資源。教育在瑞士具有舉足輕重的地位，瑞士有12所公立大學(xué)，其中日內(nèi)瓦大學(xué)、蘇黎世高等工業(yè)學(xué)院等是全球知名的大學(xué)。圖書館作為重要的文化教育輔助機(jī)構(gòu)，對于瑞士開發(fā)人力資源具有重要作用。瑞士圖書館的資源豐富，具有很強(qiáng)的開放性和共享性，其資源的方便、快捷、好用曾得到流亡于此的革命家列寧的稱贊。瑞士圖書館在資源建設(shè)、共享服務(wù)方面有許多可供我國圖書館借鑒之處，本文將探討圖書館在瑞士社會生活中的重要作用，以期為我國圖書館資源建設(shè)與共享服務(wù)提供參考。

1 瑞士圖書館的資源特色

在東西最長距離為348公里、南北最寬度為220公里的國土上，瑞士有6 000多所圖書館，遍布全國各地[1]。瑞士圖書館注重收集和保存本地歷史文化資源、科技資源，其資源建設(shè)多類型、多品種、多樣化，兼顧不同人群需求。

1.1 以收藏有關(guān)瑞士信息資源為主的國家圖書館

瑞士國家圖書館建于1895年，旨在反映和傳播瑞士文化，收藏并向公眾提供有關(guān)瑞士的圖書，這些圖書包括：用各種語言撰寫的有關(guān)瑞士和瑞士居民的古籍、現(xiàn)代作品及印刷品；瑞士本土作者撰寫的作品和翻譯作品；國外出版的有關(guān)瑞士的資料；瑞士本國出版的圖書等[3]。瑞士國家圖書館根據(jù)出版物呈繳制度，可以免費(fèi)得到瑞士出版機(jī)構(gòu)的出版物（每種1冊），同時還接受大批的社會贈書。

1.2 以收藏綜合性文獻(xiàn)為主、兼具公共性的大學(xué)圖書館

瑞士的大學(xué)圖書館具有很強(qiáng)的公共性，肩負(fù)著公共圖書館和大學(xué)圖書館兩種職能。大學(xué)圖書館一般采取總分館制，如蘇黎世聯(lián)邦理工學(xué)院圖書館是瑞士最大的科技圖書館，也是歐洲最大的科技圖書館之一，以收藏科技類資源為主，總館主要收藏書報、地圖等資料，現(xiàn)館藏量已超過690萬件，各系所的小型圖書館作為其分館[4]。日內(nèi)瓦州立公共兼大學(xué)圖書館的藏書以人文、社會科學(xué)類為主，收藏有基督教運(yùn)動史文獻(xiàn)、被評為“日內(nèi)瓦市民”的盧梭的收藏品、萊曼湖周圍及勃朗山地一帶的阿爾卑斯地方研究資料等，收藏品中有抄本、手稿、書簡等約13 000件以及版畫、地圖等68 000幅[5]。

1.3 以收藏基督教典籍為主的圣加侖修道院圖書館

圣加侖修道院圖書館始建于公元8世紀(jì)，其所藏大部分為基督教典籍[6]。目前該館收藏了大量中世紀(jì)宗教文獻(xiàn)及后來研究中世紀(jì)宗教的文獻(xiàn)，包括2 000多卷中世紀(jì)珍貴手寫本、1 650卷古書、數(shù)十本7世紀(jì)愛爾蘭修道士加勒斯手寫的羊皮書和上百冊無價的羊皮紙手稿（如公元9世紀(jì)著名建筑的圖紙）等[6]。

1.4 國際聯(lián)盟資料甚豐的萬國宮圖書館

萬國宮圖書館位于日內(nèi)瓦聯(lián)合國歐洲總部，藏書100萬冊、期刊1萬種，同時還收藏有世界各國的政界要人寫給聯(lián)合國的親筆書信和各種手稿[1]。萬國宮圖書館內(nèi)設(shè)有國際聯(lián)盟（以下簡稱國聯(lián)）展覽館及檔案館，用于展出國聯(lián)的歷史文獻(xiàn)、圖片、實(shí)物等珍貴資料[1]。該館的社會科學(xué)類圖書館藏極為豐富，位居世界前列。

1.5 具有圖書館功能的檔案館

瑞士聯(lián)邦檔案館非常重視檔案的收集工作，僅他們收集的有關(guān)中國的檔案就包括光緒皇帝的詔諭、瑞士與國民黨政府簽訂的關(guān)于領(lǐng)事裁判權(quán)條約、中瑞建交時新華社刊發(fā)的新聞、周恩來總理簽署的新中國第一份外交文書、有關(guān)毛澤東主席的電視片段（20世紀(jì)五六十年代從瑞士電視臺的電視節(jié)目摘錄下來的）等[7]。另外，瑞士社會檔案館建于1889年，收藏有大量關(guān)于社會主義史的圖書、第二國際（1889—1914年）的照片（如恩格斯、倍倍爾、考茨基等人在不同場合拍攝的照片）及1847年在倫敦出版的共產(chǎn)主義同盟機(jī)關(guān)刊物《共產(chǎn)主義雜志》的創(chuàng)刊號的原件。

1.6 遍布全國的“多元文化圖書館”

瑞士有接納外國移民和難民的傳統(tǒng)，全國700多萬人口中外籍人口就有100多萬[1]。為滿足外籍人閱讀本國文字的需求，瑞士自1989年起在外籍人比較集中的洛桑勒南地區(qū)成立了第一所具有民間性質(zhì)的、專門收藏和租借非瑞士官方語言與文字的圖書館，開創(chuàng)了“多元文化圖書館”之先河。目前，“多元文化圖書館”已遍及瑞士不同語言區(qū)，如巴塞爾、伯爾尼、比爾、日內(nèi)瓦、圖恩、蘇黎世等地都建有此類圖書館[8]。

1.7 以推廣嬰幼兒閱讀為主的圖書館

瑞士在市民步行可達(dá)距離內(nèi)都設(shè)有圖書館，而且每個圖書館均設(shè)有1層的兒童圖書館。瑞士的兒童圖書館一般由民間集資興辦，基本上都在100平方米左右，收藏有精美的圖畫書、精致的照片、百科類和低幼類圖書等，是孩子們讀書、娛樂的天堂。而且這些兒童圖書館的室內(nèi)裝修都很可愛，幾何形狀的彩色沙發(fā)、坐墊和鋪著地毯的臺階可以讓孩子們隨躺隨坐。有的兒童圖書館還提供積木、拼圖等小型玩具，在閱覽室里隨處可見穿著紙尿褲、搖搖擺擺走路不穩(wěn)的“小豆丁”“玩”書。這些圖書館還經(jīng)常舉辦針對小朋友的讀書活動，吸引了很多小學(xué)生放學(xué)后到此做作業(yè)或者看圖畫書[9]。

2 瑞士圖書館的信息資源服務(wù)與共享

2.1 一切文獻(xiàn)信息資源均向社會開放

瑞士的圖書館大都向社會開放，這點(diǎn)可從介紹列寧與圖書館的相關(guān)圖書中得到證實(shí)?！盁o論是在日內(nèi)瓦、蘇黎世還是在伯爾尼，都有許多藏書甚豐的圖書館，任何人都可自由借閱，哪怕在非常偏遠(yuǎn)、周圍都是高山、深林的山村修養(yǎng)”[10]。讀者“竟能免費(fèi)從伯爾尼或蘇黎世的圖書館里借到任何書，只要給圖書館寄一張寫著地址的申請借書的明信片就成。沒有人向你盤問什么，不需要任何證明，也不需要任何人保證你不會把書騙走”[10]。瑞士圖書館的館際互借工作也開展得很好，無產(chǎn)階級革命家列寧甚至在一戰(zhàn)時期仍能通過圖書館借到德國的圖書，因此非常贊賞瑞士的圖書館文化[11]。 瑞士的大學(xué)圖書館、公共圖書館、檔案館的所有文獻(xiàn)資源均向公眾開放。其中，大學(xué)圖書館一般兼任公共圖書館，向社會開放義不容辭；保存有很多珍貴資料的檔案館也向社會開放，讀者甚至可借出其收藏的珍貴照片[12]；圣加侖修道院圖書館雖為當(dāng)今世界上唯一保留原址的中世紀(jì)圖書館，但是目前仍然免費(fèi)對公眾開放。

2.2 開發(fā)新一代元目錄系統(tǒng)

為給使用瑞士學(xué)術(shù)圖書館的用戶提供一個優(yōu)良的檢索環(huán)境，瑞士各大學(xué)圖書館和瑞士國家圖書館于2008年起聯(lián)合開發(fā)SwissBib項目。該項目的開發(fā)基于“Library 2.0”的元目錄系統(tǒng)，它利用OCLC（Online Computer Library Center，聯(lián)機(jī)計算機(jī)圖書館中心）的中央書目系統(tǒng)軟件（Central Bibliographic System，簡稱CBS）作為后端書目組件，把參與其中的圖書館的目錄都導(dǎo)入到CBS系統(tǒng)中，并經(jīng)過格式轉(zhuǎn)換、匹配及完善后提供到發(fā)布平臺上。OCLC為該平臺提供了TouchPoint發(fā)現(xiàn)功能，并集成了FAST（Faceted Application of Subject Terminology，面向應(yīng)用的主題詞）索引引擎。SwissBib于2010年2月正式發(fā)布，為用戶提供了針對瑞士科學(xué)信息資源的快速、輕松和全面的訪問[13]。

2.3 建立廣泛的圖書館聯(lián)盟以促進(jìn)資源共享

信息資源共享是圖書館事業(yè)發(fā)展的必然趨勢，圖書館聯(lián)盟是信息資源共享的組織形式。瑞士圖書館聯(lián)盟涉及公共圖書館、大學(xué)圖書館、醫(yī)院圖書館、私人圖書館以及公共研究機(jī)構(gòu)和信息機(jī)構(gòu)等，可劃分為學(xué)術(shù)性圖書館聯(lián)盟、公共圖書館聯(lián)盟、專業(yè)圖書館聯(lián)盟3種類型。例如，瑞士大學(xué)圖書館聯(lián)盟的主要成員是各州的公立大學(xué)圖書館、瑞士國家圖書館、研究和技術(shù)機(jī)構(gòu)圖書館、應(yīng)用科學(xué)類大學(xué)圖書館與師范教育類學(xué)院圖書館。再如，瑞士西部的法語區(qū)圖書館聯(lián)盟是一個匯集日內(nèi)瓦州、沃州、弗里堡州、紐沙泰爾州、汝拉州、瓦萊州的215 所大學(xué)圖書館、遺產(chǎn)圖書館、專業(yè)圖書館、公共圖書館和聯(lián)邦機(jī)構(gòu)圖書館的集團(tuán)，其聯(lián)合目錄提供了約370萬條書目記錄，通過它能查看100公里范圍內(nèi)的600多萬冊圖書及3 169種電子期刊的館藏信息，服務(wù)聯(lián)盟的25萬余名圖書館用戶[14]；聯(lián)盟內(nèi)所有圖書館使用相同的館際互借系統(tǒng)，大部分?jǐn)?shù)據(jù)庫中的文獻(xiàn)提供免費(fèi)利用。

2.4 開放存取以擴(kuò)大共享

開放存取是指將科學(xué)研究信息在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中免費(fèi)提供給公眾，使其自由獲取。開放存取被認(rèn)為是未來學(xué)術(shù)出版的模型，是促進(jìn)科研信息交流、溝通學(xué)界與大眾的有效途徑。瑞士圖書館開展開放存取的時間較早，2005年7月蘇黎世大學(xué)強(qiáng)制實(shí)施開放獲取，2007年8月10日瑞士國家科學(xué)基金會（Swiss National Science Foundation，簡稱SNSF）通過了強(qiáng)制性開放獲取政策，并從9月1日起對SNSF資助的研究成果實(shí)施開放獲取。

2.5 開展館際互借

2007年6月，日內(nèi)瓦公共圖書館開始使用RFID（Radio Frequency Identification，無線射頻識別）技術(shù)建立文獻(xiàn)借閱管理系統(tǒng)，使用戶可以自行查閱館藏信息和外借文獻(xiàn)[15]。目前，瑞士圖書館已基本普及RFID的應(yīng)用，并且在互為網(wǎng)絡(luò)的圖書館系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了充分的館際互借。例如，法語區(qū)大學(xué)的圖書館共同組成法語區(qū)大學(xué)圖書館系統(tǒng)，允許用戶在其成員館實(shí)現(xiàn)館際互借；法語區(qū)大學(xué)圖書館所在州的州立圖書館與該系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，共享大學(xué)圖書館的資源；德語區(qū)大學(xué)圖書館系統(tǒng)和意大利語區(qū)大學(xué)圖書館系統(tǒng)也與該系統(tǒng)相連，實(shí)現(xiàn)了跨館互借[16]。

3 啟 示

3.1 增強(qiáng)開放性、服務(wù)性

我國人均擁有圖書館數(shù)量在世界上處于偏低水平，公眾對于“圖書館之渴、無書可讀、無處讀書”均表示出無奈的感嘆，同時縣級公共圖書館由于缺少經(jīng)費(fèi)逐漸“空殼”化，有館有人沒有書[17]。相對于公共圖書館而言，高校圖書館實(shí)力較雄厚，特別是高校擴(kuò)招以來，高校圖書館的館舍建設(shè)、資源配置、人員設(shè)置都得到很大改善。但是我國高校圖書館一般不對社會開放，使有限的圖書館資源并未得到充分的利用。對此，我國應(yīng)當(dāng)借鑒瑞士圖書館的做法：大學(xué)圖書館兼任公共圖書館，對社會開放。2002年2月我國教育部頒發(fā)的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程（修訂）》第21條規(guī)定：“有條件的高等學(xué)校圖書館應(yīng)盡可能向社會讀者和社區(qū)讀者開放?！盵18]因此，高校圖書館應(yīng)積極響應(yīng)國家的規(guī)定，打破封閉狀態(tài)，積極向社會開放，使豐富的文獻(xiàn)資源得到有效利用。

3.2 合理布局和建設(shè)國家信息資源體系

資源是服務(wù)與共享的基礎(chǔ)。瑞士圖書館的信息資源呈現(xiàn)出多語種、多元化特征，兼顧社區(qū)、嬰幼兒及老年人的閱讀需求，擁有頗為豐富的自然科學(xué)文獻(xiàn)、社會科學(xué)文獻(xiàn)、宗教文獻(xiàn)、國際聯(lián)盟的文獻(xiàn)、社會主義史文獻(xiàn)等，而且收藏了較完備的有關(guān)瑞士的各類型文獻(xiàn)。我國文獻(xiàn)信息資源分布不平衡，縣級以下的地區(qū)尤其在廣大農(nóng)村，圖書館的文獻(xiàn)信息資源擁有量極少，適合青少年及幼兒閱讀的文獻(xiàn)資源也極其有限，缺乏特色資源和傳統(tǒng)文化資源，資源重復(fù)建設(shè)問題較為嚴(yán)重。由于文獻(xiàn)信息資源建設(shè)是一項連續(xù)、持久的工程，所以我國應(yīng)從宏觀角度把握信息資源建設(shè)的方向，進(jìn)行合理規(guī)劃，并且有目的、有特色、有重點(diǎn)地建設(shè)國家信息資源體系。

3.3 積極推進(jìn)跨系統(tǒng)的資源合作和共享

圖書館擴(kuò)大資源服務(wù)與共享的主要途徑是結(jié)成廣泛的圖書館聯(lián)盟。瑞士圖書館聯(lián)盟的成員館類型多樣，涉及大學(xué)圖書館、醫(yī)院圖書館、公共研究機(jī)構(gòu)、信息機(jī)構(gòu)等，并且這些圖書館在聯(lián)盟的組織下共建共享資源。近年來，我國圖書館界在合作與共享方面也進(jìn)行了積極的嘗試，如建有全國性的圖書館聯(lián)盟——中國高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)、中國高校人文社會科學(xué)文獻(xiàn)中心等，建有區(qū)域圖書館聯(lián)盟——天津高等教育文獻(xiàn)信息中心、南京城東高校圖書館聯(lián)合體等，在文獻(xiàn)傳遞、聯(lián)合咨詢、館員培訓(xùn)、推進(jìn)圖書館數(shù)字化技術(shù)等方面提高了效率，全方位地提供了文獻(xiàn)信息資源保障與服務(wù)。然而，綜觀我國現(xiàn)有的圖書館聯(lián)盟，跨系統(tǒng)合作意識不強(qiáng)，城市基層公共圖書館尚未加入，不利于資源的多樣化和共享[19]。

3.4 保證所有用戶的平等獲取

保證信息的平等獲取是圖書館的重要使命，應(yīng)滲透于一切圖書館工作中。平等獲取即不論其年齡、教育程度、種族、語言、收入、身體限制或地理障礙，為任何有需要的人提供信息資源，體現(xiàn)深切的人文關(guān)懷。瑞士圖書館在這方面的表現(xiàn)較為突出。首先，瑞士圖書館的資源類型多樣，能夠滿足不同用戶的需求；其次，瑞士圖書館的信息資源均向社會開放，做到了無差別地接納一切讀者（如移民、難民等），保證了所有用戶的平等獲取。因此，我國圖書館要打破體制的界限，高校圖書館要向社會開放，公共圖書館要免費(fèi)開放，使資源建設(shè)滿足所有人的需求。

3.5 積極推進(jìn)開放存取知識庫的實(shí)踐研究

瑞士、歐盟、美國、澳大利亞等國家的開放存取知識庫建設(shè)開展得如火如荼，相比之下，我國大陸地區(qū)開放存取知識庫的建設(shè)較為落后，仍停留在理論探討層面上，缺乏實(shí)踐操作研究。因此，應(yīng)加速推進(jìn)我國開放存取知識庫的建設(shè)實(shí)踐，將理論研究推向?qū)嵺`應(yīng)用，從而擴(kuò)大信息資源的共享范圍。

4 結(jié) 語

瑞士曾出現(xiàn)了25位諾貝爾獎獲得者，這與其密集的圖書館分布、合理的資源配置、優(yōu)良的圖書館服務(wù)是分不開的。如果我國圖書館也能分布在居民步行可達(dá)的距離范圍內(nèi)，每個圖書館都藏有孩子們喜愛的圖書甚至玩具，并且經(jīng)常舉辦有趣的讀書活動，所有的圖書館都向公眾開放，館際互借能跨系統(tǒng)向有需要的公眾開放，那么國家科技實(shí)力將會得到提高，青少年將會從小養(yǎng)成愛讀書的習(xí)慣。瑞士圖書館的開放制度、平等獲取服務(wù)給我們留下了深刻的印象，其在資源建設(shè)與服務(wù)共享方面的做法值得我們深思。

[1]瑞士[EB/OL].[2011-09-23].http://baike.baidu.com/view/2773.htm.

[2]2010世界人均GDP排名[EB/OL].[2011-09-23].http://wenku.baidu.com/view/e3c4d687b9d528ea81c77997.html.

[3]Genevieve C M. Many Roads to Information: Digital Resource Sharing and Access at the Swiss National Library[J].Interlending & Document Supply,2010(1):54-57.

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[7]董 薔, 吳志宏.與時代共舞:挪威、瑞士檔案館一瞥[J].上海檔案, 2003(1):51-52.

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[13]Swiss Electronic Library[EB/OL].[2011-09-12].http://www.e-lib.ch/en/.

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[15]于志勇.從瑞士日內(nèi)瓦公共圖書館采用RFID技術(shù)看我國應(yīng)用前景[J].中國標(biāo)準(zhǔn)化, 2008(12):26-27.

[16]瑞士法語區(qū)的大學(xué)教育體系[EB/OL].[2011-10-13]. http://www.vitatree.cn/thread-100722-1-1.html.

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[18]中華人民共和國教育部.教育部關(guān)于印發(fā)《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程(修訂)》的通知 [EB/OL]. [2011-10-15].http://www.51labour.com/lawcenter/lawshow-56507-3.html.

[19]鄂麗君, 許子媛.跨系統(tǒng)圖書館聯(lián)盟建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查與分析[J].圖書館建設(shè), 2011(12):64-67,72.