姚曉春

（魯迅美術(shù)學(xué)院圖書館，遼寧 沈陽 110816）

美術(shù)院校圖書館因為專業(yè)的特性，在館藏資源的建設(shè)中比較偏重美術(shù)教育和美術(shù)實踐資源體系的建構(gòu)，因而形成了具有美術(shù)特色的館藏資源，這些資源成為為讀者服務(wù)的基礎(chǔ)。但美術(shù)資源的利用與其他文獻資源的利用有著很大的差異，這成為我們拓展圖書館服務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)形式的獨特之處。

1 美術(shù)院校圖書館的資源特色

美術(shù)院校圖書館的館藏資源包括圖書、報刊、視聽資料、圖片、實物資料等，其中書籍、報刊、視聽資料在形式上與其他圖書館基本是相同的，而圖片、實物資料則是一般圖書館所沒有的。但無論是哪一種形式的資源，美術(shù)院校圖書館的資源建設(shè)始終是將美術(shù)和藝術(shù)作為最大特色的，而深入、細致地分析這些資源所具有的特色，是我們開發(fā)、利用的基礎(chǔ)。

1.1 圖書、報刊資源中的美術(shù)特色

圖書、報刊資源在內(nèi)容上大致分為美術(shù)類和社科類兩種，美術(shù)類以圖像為主，社科類以文字為主。在美術(shù)類書籍、報刊中，其毋庸置疑的特色就是視覺圖像資源和藝術(shù)類文字信息資源，這一部分資源數(shù)量巨大、涵蓋面廣，是美術(shù)院校最專業(yè)、最獨特的資源；在社科類的文字書籍中，也不乏一些帶有圖像資料的美術(shù)和藝術(shù)方面的資源；此外書籍的封面設(shè)計和內(nèi)頁插圖也同樣具有美術(shù)、藝術(shù)價值，封面設(shè)計和插圖在繪畫藝術(shù)中是一個獨特的門類，因此，它是美術(shù)、藝術(shù)資源中不可忽視的一種。

1.2 圖片資料中的美術(shù)特色

圖片資料所具備的美術(shù)和藝術(shù)信息是形象資源，這一部分資料分為新聞圖片和繪畫圖片。繪畫圖片包括各種藝術(shù)門類，它與藝術(shù)類書籍在形式上不同，在內(nèi)容上基本相同；新聞圖片是沒有經(jīng)過藝術(shù)加工的原始資料，具有很強的時代性、原始性、真實性，它提供給美術(shù)教學(xué)、藝術(shù)創(chuàng)作的是具體、真實、可靠的形象參考。

1.3 實物資料中的美術(shù)特色

實物資料是指學(xué)院在教學(xué)過程中收藏、積累的各種繪畫作品、手工藝作品、雕塑作品等。美術(shù)學(xué)院由于教學(xué)的特殊需要，收藏了一些可供教學(xué)臨摹、觀摩用的實物資料，這些實物資料是中國美術(shù)發(fā)展過程的實物遺存，也是中國美術(shù)史的一部分，更是本校美術(shù)教育及發(fā)展的實物見證。它包括為教學(xué)購買的中國歷代書畫作品、中國歷代工藝品、中外版畫、中外油畫及本校師生的優(yōu)秀作品、校外專家學(xué)者贈送的藝術(shù)作品等。這部分資源是經(jīng)過藝術(shù)加工后的創(chuàng)作，不僅具有視覺上的參考價值，更在藝術(shù)創(chuàng)作思想、創(chuàng)作風(fēng)格、創(chuàng)作手法、創(chuàng)作經(jīng)驗等方面具有學(xué)習(xí)借鑒作用。由于這部分資源是一般圖書館所沒有的，所以無論在形式還是內(nèi)容上，它都是美術(shù)院校圖書館獨有的特殊資源。

2 美術(shù)院校圖書館服務(wù)特色分析

美術(shù)院校是以視覺藝術(shù)為主的專業(yè)學(xué)校，它的專業(yè)性在很大程度上決定了資源的利用形式。從某個方面來說，它也是需要圖書館以相應(yīng)的方式來適應(yīng)這種需求的，而長期以來美術(shù)院校圖書館都是以公共圖書館的服務(wù)模式為標準，要求讀者適應(yīng)，因此這一直是美術(shù)院校圖書館在服務(wù)上存在的問題。主題目錄查詢、作者目錄查詢、分類目錄查詢等是圖書館為讀者服務(wù)的重要形式與途徑。實踐證明，這些服務(wù)形式對于美術(shù)專業(yè)來說尤其適合。但在實際工作中一方面因為技術(shù)條件的限制，工作的細化程度不夠，造成讀者能夠快速利用的程度較低，另一方面普及的面還不是很廣泛，讀者能夠方便利用的條件還不成熟，因此，這種查詢服務(wù)的效率不高。在今天，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展解決了技術(shù)上存在的障礙，將手工操作所面臨的繁雜的工作變得輕而易舉，因此也帶來了圖書館服務(wù)方式的根本變化。利用科學(xué)管理的理念、技術(shù)創(chuàng)新的手段來開展圖書館工作是時代發(fā)展的趨勢，科學(xué)技術(shù)在帶給人們便利的同時，更要求人們觀念更新、素質(zhì)提高、與時俱進，不能把新技術(shù)的手段簡單地變成一種操作便利的工具，而要把它作為開發(fā)新的服務(wù)領(lǐng)域的手段來考慮，這才是事業(yè)的進步。所以，我們不僅要保持原有的圖書館服務(wù)方式，更要利用新的科學(xué)技術(shù)開創(chuàng)新的服務(wù)方式。

2.1 服務(wù)平臺——美院圖書館主頁的建設(shè)

圖書館主頁的建立，表達了現(xiàn)代圖書館更加開放的建設(shè)理念，表明圖書館與讀者之間開始確立新的服務(wù)關(guān)系。圖書館主頁是圖書館為讀者利用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用圖書館而搭建的服務(wù)平臺，通過它圖書館可以及時了解并盡快解決讀者利用圖書館時所遇到的各種問題，通過它讀者也可以遠距離地瀏覽圖書館，滿足自己的所需，這是圖書館建立網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)模式，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)的基礎(chǔ)。

建立圖書館主頁是圖書館在新的社會條件下為滿足讀者需求而產(chǎn)生的新的服務(wù)方式，這是由社會的發(fā)展趨勢決定的。在這種普遍的趨勢中美術(shù)院校圖書館的主頁除具有一般圖書館的管理功能之外，更多的是引導(dǎo)讀者對本網(wǎng)頁所能體現(xiàn)的美術(shù)資源的利用，它重點突出的是本館在美術(shù)文獻資源方面的建設(shè)情況，它以實現(xiàn)讀者對本圖書館的專業(yè)需求為最終目的。美術(shù)專業(yè)圖書館的網(wǎng)頁建設(shè)不能簡單地模仿公共圖書館的網(wǎng)頁設(shè)計，只推出幾個常年不動的查詢欄目和有關(guān)圖書館本身功能的方向性指引，或?qū)D書館本身的動態(tài)作為重點向讀者推出，這對于讀者來說沒有什么意義。因此，在美術(shù)院校圖書館主頁的建設(shè)中，像天津美院的館藏美術(shù)作品數(shù)據(jù)庫、四萬張精品素材數(shù)據(jù)庫、藝術(shù)專題數(shù)據(jù)庫，魯迅美術(shù)學(xué)院的美術(shù)網(wǎng)站導(dǎo)航及與各大美院圖書館的鏈接等等，才是讀者所需要的專業(yè)性的服務(wù)內(nèi)容和專業(yè)性的服務(wù)窗口。

2.2 服務(wù)基礎(chǔ)——美院圖書館特色數(shù)據(jù)庫的建立

在美術(shù)院校中，美術(shù)教學(xué)、美術(shù)專業(yè)的特性，決定了讀者利用圖書館資源時大多以圖像為主，我們在針對這種需求建立專業(yè)閱覽室的同時，更應(yīng)該將專業(yè)的需求細化到圖像的分類上。許多書籍、報刊的出版雖然擁有自己的主題，但有明確利用目標的讀者卻不一定以該書的主題為尋找目標，從為讀者服務(wù)的角度出發(fā)，就需要圖書館為讀者做一些深入細致的基礎(chǔ)工作，建立各種主題的圖像資源庫，實現(xiàn)可以以作者、形象、題材、作品名稱、作品內(nèi)容、作品創(chuàng)作年代、作品創(chuàng)作風(fēng)格等為關(guān)鍵詞進行主題檢索的數(shù)據(jù)庫。具體到每一個類別還可以進一步細化，如以作者為例可以分為中外畫家、各時代畫家，每位畫家又可以細化到其作品的題材、時代、風(fēng)格等。如此細化的分類，是讀者實現(xiàn)深度檢索，最大化、最方便利用資料的基礎(chǔ)，也是建設(shè)最實用美術(shù)資源庫的前提。特色館藏是特色服務(wù)的基礎(chǔ)，在現(xiàn)代社會網(wǎng)絡(luò)化的環(huán)境下，美術(shù)資源數(shù)據(jù)庫的建立是開展一系列特色服務(wù)的基礎(chǔ)。

文字書籍中美術(shù)信息的特點是分散，利用起來很不方便，如果不是對書籍（尤其是帶有插圖的書籍）的內(nèi)容非常熟悉，就很難在想用的時候立刻找到。如果我們將散落在文字書籍中的圖片按各種主題編輯起來建成特色資料數(shù)據(jù)庫，就可以通過各種關(guān)鍵詞的設(shè)定，來最大限度地滿足讀者瀏覽、查詢、利用之需；一些珍貴資料（如拓片、木板年畫等）、實物資料（文物、書畫作品等）具有文物性、唯一性，不可外借、不可隨意參觀、閱覽，在收藏狀態(tài)下它的利用很受限制，而建立特色資料數(shù)據(jù)庫就能夠解決這一問題，充分發(fā)揮這些資料的特殊作用；本院每年的畢業(yè)生論文、作品，各種全國性的美術(shù)大賽獲獎作品如果以數(shù)據(jù)庫的形式收集、保存起來，既能夠使這種資源建設(shè)具有連續(xù)性、完整性、歷史性，還可成為圖書館的特色資源而向讀者開放；美術(shù)院校由于專業(yè)圖書的價格高而使圖書采購復(fù)本量很小，這造成流通過程中大多數(shù)人看不到好書，如果將利用率高、復(fù)本量小的專業(yè)書籍以特色資料數(shù)據(jù)庫的形式收集起來，讀者可以通過網(wǎng)絡(luò)隨意瀏覽，就會達到資源均等和最大化利用的效果。

圖書館的類型不同，其自身的資源建設(shè)就不同，它工作內(nèi)容的重心也不盡相同，在具體的工作中，美術(shù)院校圖書館在深化服務(wù)工作中所面臨的具體內(nèi)容也是不同的。美術(shù)資源的深度開發(fā)利用是美術(shù)院校圖書館服務(wù)的宗旨，能夠使讀者最大化、最方便地利用資料，并在工作的每個階段不斷分析讀者的利用心理，不斷豐富為讀者服務(wù)的項目，成為美術(shù)院校圖書館特色服務(wù)的奮斗目標。目標的實現(xiàn)，依賴資料數(shù)據(jù)庫的建設(shè)和完善，這是當下很多圖書館的工作重點，但對美術(shù)院校圖書館而言，完善特色資料數(shù)據(jù)庫顯得尤為重要。

2.3 服務(wù)手段——美院圖書館網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的服務(wù)特色

網(wǎng)絡(luò)所具有的功能為圖書館打開了新的一片天地，它的連接性和互動性改變了圖書館的建設(shè)理念和服務(wù)理念。

2.3.1 美術(shù)資源的共享服務(wù)

利用網(wǎng)絡(luò)條件可以實現(xiàn)美院圖書館之間的資源共享和擴大單個圖書館的服務(wù)領(lǐng)域。美術(shù)院校的專業(yè)圖書因為價格高而使圖書采購?fù)ǔＪ腔ㄙM很大、采購量很小，在有限的購書經(jīng)費和讀者的無限化的需求之間，每個圖書館僅憑一己之力尤其顯得力不從心，實現(xiàn)資源共享、互通有無就成為一種迫切而可行的發(fā)展趨勢。如果資源共享得以實現(xiàn)，那么每一個圖書館將面對無限虛擬的用戶，它的服務(wù)范圍變得很大，服務(wù)空間也將異常廣闊，這將極大地改變圖書館現(xiàn)有的服務(wù)觀念和服務(wù)狀態(tài)，也將成為網(wǎng)絡(luò)化特色服務(wù)的典范。在這種狀態(tài)下，同一地域可以做到館際互借，不同地域可以做到館際互訪，最終實現(xiàn)資源共享。

2.3.2 美術(shù)資源的檢索服務(wù)

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，搜索引擎將繁瑣的手工檢索變得異常便捷，圖書館利用搜索引擎可開展的服務(wù)項目也變得異常豐富，搜索引擎將是圖書館服務(wù)很重要的手段。公共檢索是網(wǎng)上圖書館的入口，通過檢索可以實現(xiàn)包括我的圖書館、書目查詢、期刊篇目、新書通報、信息查詢、聯(lián)合目錄、館際互借、館際互訪等業(yè)務(wù)。應(yīng)用不同的搜索引擎還可以為讀者收集各種信息源，并將收集到的信息源進行分析整理，按一定的主題或?qū)ｎ}分類，編制成網(wǎng)站資源指南，定期更新，成為有效率的、有優(yōu)勢的服務(wù)方式。例如，每年一屆的畢業(yè)生畢業(yè)創(chuàng)作時期，圖書館可以根據(jù)這種需求，為本院師生及時收集最新國內(nèi)外美術(shù)、藝術(shù)、設(shè)計等方面的信息，通過圖書館主頁的窗口指示指導(dǎo)師生應(yīng)用。同時，根據(jù)用戶需求，采用現(xiàn)實委托或網(wǎng)上遠程委托的方式，由參考咨詢部收集、整理、索取各種相關(guān)信息，提供全面、準確、及時的信息保障，并向網(wǎng)絡(luò)用戶發(fā)送、傳遞檢索結(jié)果和一次文獻。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，我們可以實現(xiàn)信息服務(wù)、知識服務(wù)，這將圖書館的服務(wù)引向了更深層次和更廣闊的服務(wù)領(lǐng)域。

利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，圖書館可以開展多種層次、多種方式的讀者服務(wù)工作，提高各種文獻的利用率。如信息資源導(dǎo)引服務(wù)、網(wǎng)上參考咨詢服務(wù)、文獻信息定題檢索服務(wù)、課題成果查詢服務(wù)、信息編譯和分析研究服務(wù)等都可以在原有基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新和延伸。

2.3.3 建立網(wǎng)上博物館，實現(xiàn)遠距離觀摩和瀏覽

美術(shù)院校圖書館所擁有的實物資料是獨特的、寶貴的資源，在利用上我們一方面采用傳統(tǒng)的固定空間展覽的方式向師生開放，另一方面我們建立了虛擬博物館，實現(xiàn)了遠距離觀摩和瀏覽。在圖書館的特藏數(shù)據(jù)庫中，讀者可以通過多種檢索方式查詢、瀏覽館藏的文物、書畫圖片、文字信息，了解藏品，利用藏品。

各美術(shù)院校圖書館中都或多或少藏有一些實物資料，在沒有網(wǎng)絡(luò)共享之前，這些資料的利用幾乎是封閉的，只能通過圖片交流或親臨現(xiàn)場參觀才可以實現(xiàn)觀看、瀏覽以及進一步利用。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境打破了這種技術(shù)上的局限，將遠距離瀏覽、查詢、研究變成現(xiàn)實，也將實物資料的文物性、唯一性，不可外借、不可隨意閱覽的局限變成了互通有無的資源共享。并且，在圖書館網(wǎng)絡(luò)環(huán)境逐步形成的條件下，圖書館館際之間圖書資源的共享也成為現(xiàn)實，美術(shù)院校圖書館特色資料數(shù)據(jù)庫的建立打破了區(qū)域性文獻資源的壁壘，在不增加接待量的同時，以網(wǎng)絡(luò)訪問的形式滿足了社會對美術(shù)專業(yè)資源的大量需求。

2.3.4 建立網(wǎng)絡(luò)互動關(guān)系，實現(xiàn)館員與讀者的交流

網(wǎng)絡(luò)所具有的優(yōu)勢之一就是互動性，圖書館可以通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)對讀者的圖書管理業(yè)務(wù)，如催還圖書、發(fā)布信息通報等，讀者也可以通過留言、館長信箱等方式表達自己的想法、建議。更為重要的是讀者與館員之間的交流互動，如我們建立了各種專業(yè)的數(shù)據(jù)庫，這種數(shù)據(jù)庫的建設(shè)是長期的、不斷更新的，在這種建設(shè)的過程中館員的知識也需要不斷更新，與讀者的交流、互動就成為館員知識更新的一個渠道。網(wǎng)上博物館的建立是我們實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的一種新的方式，這種服務(wù)方式的實現(xiàn)需要我們首先建立電子檔案，在檔案中全面地反映藏品的真實情況。同時要不斷地完善電子檔案，將我們對藏品的研究成果不斷地添加到檔案中，使讀者在盡量多地了解藏品全貌的同時，實現(xiàn)研究互動。這種服務(wù)方式，將靜態(tài)的收藏變成了動態(tài)的利用，在改變了傳統(tǒng)服務(wù)觀念的同時，也改變了我們的工作內(nèi)容，使圖書館的工作向?qū)W術(shù)性、研究性發(fā)展。

[1] 楊春榮.論美術(shù)學(xué)院圖書館特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)[J].山東輕工業(yè)學(xué)院學(xué)報：自然科學(xué)版，2011（4）.

[2] 張潔.論藝術(shù)類圖書特色館藏建設(shè)[J].武漢商業(yè)服務(wù)學(xué)院學(xué)報，2007（3）.

[3] 王守寧.美術(shù)信息資源庫建設(shè)[J].情報科學(xué)，2003（10）.