本刊記者 | 孫永杰
繼“隨意打”之后,近日廣東聯(lián)通又推出了“隨意玩”GPRS套餐,將每日23:00到次日9:00的流量資費(fèi)降至5元包1G和10元包5G,相當(dāng)于夜間不限流量上網(wǎng)。此舉一出,與“隨意打”一樣,立刻引發(fā)強(qiáng)烈反響,其中不乏批評(píng)之聲。但“隨意玩”真如批評(píng)所言是聯(lián)通挑起惡性價(jià)格戰(zhàn)的隨意之舉嗎?
根據(jù)工信部統(tǒng)計(jì),截至今年4月,我國(guó)手機(jī)用戶達(dá)到10.3億戶,其中2G用戶比例高達(dá)84%。這也就意味著目前和未來(lái)不短的時(shí)間內(nèi),2G用戶仍是中國(guó)通信市場(chǎng)消費(fèi)的主體,而這部分用戶也必然對(duì)于手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)有著不同程度的需求,尤其是在廣東這種外來(lái)務(wù)工集中、用戶流動(dòng)性較大的地區(qū)。所以從用戶需求角度,聯(lián)通的“隨意玩”是符合國(guó)內(nèi)移動(dòng)市場(chǎng)特征的理性選擇,畢竟用戶和市場(chǎng)需求是第一位的。
此外,從聯(lián)通自身業(yè)務(wù)來(lái)看,由于各種主客觀原因,其在2G市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中未能占據(jù)優(yōu)勢(shì),這也導(dǎo)致其2G網(wǎng)絡(luò)資源的冗余,而在與其他兩家運(yùn)營(yíng)商3G競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,由于應(yīng)用、資費(fèi)、終端、補(bǔ)貼等各種因素的制約,3G業(yè)務(wù)的獲利情況并不盡如人意,甚至陷入了增量不增收的怪圈,這從國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商的財(cái)報(bào)中2G業(yè)務(wù)營(yíng)收仍占多數(shù)比例可見(jiàn)一斑。故聯(lián)通通過(guò)“隨意玩”既可充分發(fā)揮現(xiàn)有閑置2G網(wǎng)絡(luò)的潛力,又能借此彌補(bǔ)3G營(yíng)收動(dòng)力不足的軟肋,可謂一舉兩得。
當(dāng)然,任何商業(yè)行為都離不開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)這一宗旨。由于“隨意玩”基于2G網(wǎng)絡(luò),所以中移動(dòng)首當(dāng)其沖。與聯(lián)通相比,中移動(dòng)的生存和發(fā)展更依賴于2G。盡管“隨意玩”對(duì)于現(xiàn)有中移動(dòng)用戶影響不大,但鑒于新增用戶中仍有不少2G用戶,聯(lián)通希望借此能夠吸引新增的2G用戶,進(jìn)而為這些用戶未來(lái)轉(zhuǎn)網(wǎng)3G打下基礎(chǔ)。聯(lián)系到目前聯(lián)通在3G競(jìng)爭(zhēng)中正在搶奪中移動(dòng)2G的高端用戶,加上近期接連推出的“隨意打”、“隨意玩”,其高端利用3G、中低端利用2G搶奪新增用戶的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略已浮出水面。
從以上分析不難看出,無(wú)論從市場(chǎng)還是競(jìng)爭(zhēng)角度,聯(lián)通“隨意玩”并非像業(yè)內(nèi)某些評(píng)論所認(rèn)為的那樣是殺敵一千、自損八百的隨意行為,相反,此舉背后透露出了聯(lián)通充分挖掘現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)潛力、根據(jù)用戶需求營(yíng)銷的理性競(jìng)爭(zhēng)思維。