作者 | 陳亮

年初浙江聯(lián)通率先推出“隨意打”業(yè)務(wù)，迅速引發(fā)爭論。不管爭論各方的分歧如何，有一點是各方認可的：對于著力開拓3G市場的中國聯(lián)通而言，如何充分利用2G網(wǎng)絡(luò)資源、盤活并進一步穩(wěn)固2G用戶的使用量是今年中國聯(lián)通3G/2G“雙線作戰(zhàn)”的重點戰(zhàn)略和必然選擇。在這種背景下，廣東聯(lián)通推出了針對2G無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的“隨意玩”套餐，從套餐資費設(shè)計角度，可以看出廣東聯(lián)通在“隨意玩”業(yè)務(wù)規(guī)劃中下足了功夫。

首先，盡管目前3G無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)對2G無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的替代和轉(zhuǎn)換作用明顯，但由于3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋等制約因素，仍然有相當部分的用戶依然主要使用2G無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，“隨意玩”通過這種高流量包的方式可以吸引和鞏固這批用戶，滿足其流量業(yè)務(wù)需求。

其次，2G流量資費一直頗受詬病。對用戶而言，2G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的使用體驗明顯不如3G網(wǎng)絡(luò)，而資費相對于3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)卻毫無優(yōu)勢甚至更貴。隨著微博、微信等移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的快速增長和高度普及，調(diào)整2G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)資費的用戶呼聲也不絕于耳，因此“隨意玩”業(yè)務(wù)是順應(yīng)用戶需求之舉。

最后，從無線數(shù)據(jù)傳輸對網(wǎng)絡(luò)占用的時間段分析，夜間上半段（23:00至次日2:00）是用戶使用的高峰期，社交互動、即時溝通、手機閱讀等業(yè)務(wù)是該時段的亮點；在夜間至次日凌晨的時間段則是無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的低潮期，此間網(wǎng)絡(luò)的冗余明顯。因此，針對該時段制定特殊優(yōu)惠也是一種“攻守兼?zhèn)洹钡臓I銷策略。

同時，筆者認為“隨意玩”也并非如業(yè)界所言是“壓垮2G資費的最后一根稻草”，原因如下。

第一，“隨意玩”業(yè)務(wù)主要面向本網(wǎng)用戶，對競爭對手用戶的挖轉(zhuǎn)作用并不明顯，這是因為單純依靠數(shù)據(jù)附加包或者低價資費不足以撬動用戶換號轉(zhuǎn)網(wǎng)。

第二，適用用戶有限。一般而言，重度互聯(lián)網(wǎng)使用者的家庭或居住地（如學(xué)生宿舍、年輕白領(lǐng)或打工者的租住地等）都已經(jīng)實現(xiàn)了固網(wǎng)或無限局域網(wǎng)覆蓋，其沒有必要通過2G上網(wǎng)。只有外來務(wù)工人員等特殊群體才會對此業(yè)務(wù)有明顯需求，但外來務(wù)工人員長時間高強度的工作性質(zhì)也決定了他們不可能徹夜通過手機上網(wǎng)。

第三，“隨意玩”不可能讓用戶真正隨意玩，對絕大部分用戶而言，凌晨2:00之后都是休息時間，該時段的流量使用將主要用于在線“掛網(wǎng)”業(yè)務(wù)（如QQ等），這類業(yè)務(wù)雖然對無線信道的使用率不高，但對無線信道的占用明顯，大量的“掛網(wǎng)”用戶對運營商網(wǎng)絡(luò)承載同樣也會造成壓力。