□文/ 劉一平 李雪娜

（1.天津房友工程咨詢有限公司；2.天津理工大學(xué) 天津）

一、引言

面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢(shì)，建筑企業(yè)為了培育和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，需構(gòu)建良好的企業(yè)文化，以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。近年來(lái)，我國(guó)學(xué)者在企業(yè)文化領(lǐng)域進(jìn)行了多種有益的研究探索。王永友、劉希宋、段育鶴運(yùn)用格柵獲取法和模糊Borda 數(shù)分析法，對(duì)具體企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)，清楚地指出建設(shè)企業(yè)文化的重點(diǎn)因素及其基本對(duì)策和具體措施。凌輝華、勞漢生、賀兵等建立了企業(yè)文化狀況的模糊綜合評(píng)估模型，用以了解評(píng)估指標(biāo)的選取和模型的應(yīng)用及該方法在應(yīng)用中的注意事項(xiàng)。袁芳則在問(wèn)卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合物流企業(yè)特點(diǎn)，建立了物流企業(yè)文化測(cè)評(píng)指標(biāo)體系。

筆者經(jīng)過(guò)對(duì)現(xiàn)有企業(yè)文化研究分析后認(rèn)為，企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展的源動(dòng)力。因此，筆者在該領(lǐng)域進(jìn)行可拓性創(chuàng)新，在可持續(xù)發(fā)展理論的基礎(chǔ)上采用主成分分析和擬合優(yōu)度法，對(duì)建筑企業(yè)文化進(jìn)行評(píng)價(jià)。通過(guò)對(duì)企業(yè)所處經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境的分析，結(jié)合企業(yè)的生存與發(fā)展環(huán)境，準(zhǔn)確地設(shè)計(jì)和建立一種建筑企業(yè)文化評(píng)價(jià)指標(biāo)模型，用于判斷建筑企業(yè)文化是否與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)相匹配，判斷其與企業(yè)生存發(fā)展戰(zhàn)略或目標(biāo)的符合性，從而推動(dòng)企業(yè)與環(huán)境、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)之間的相互磨合與調(diào)整，最終使企業(yè)走上可持續(xù)性發(fā)展的道路，從而便于思維模式的持續(xù)完善與發(fā)展，保障企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、企業(yè)文化概述與界定

企業(yè)文化（Corporate Culture，CC）是企業(yè)在長(zhǎng)期的生存和發(fā)展中所形成的為企業(yè)多數(shù)成員所共同遵循的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。企業(yè)文化是企業(yè)的價(jià)值系統(tǒng)，是在組織各個(gè)層面得到體現(xiàn)和傳播，并被傳遞到下一代員工的企業(yè)運(yùn)作方式。企業(yè)文化是企業(yè)關(guān)鍵的軟件基礎(chǔ)架構(gòu)。

企業(yè)文化有廣義和狹義之分：廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化的總和；狹義的企業(yè)文化是指以企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)意識(shí)形態(tài)。本文是基于對(duì)企業(yè)文化狹義的理解而進(jìn)行研究。在企業(yè)管理的過(guò)程中，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)著眼于企業(yè)的實(shí)際，著眼于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，著眼于當(dāng)前的政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，凝聚和提煉自己的企業(yè)精神，打造企業(yè)品牌，樹(shù)立企業(yè)形象，從而使企業(yè)達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

企業(yè)文化來(lái)源于企業(yè)，并服務(wù)于企業(yè)，對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成和長(zhǎng)期保持起著至關(guān)重要的作用。它的主要作用與功能表現(xiàn)為：

1、企業(yè)文化具有激勵(lì)與導(dǎo)向作用。企業(yè)共同的價(jià)值決定了企業(yè)的價(jià)值取向，引導(dǎo)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，追求企業(yè)未來(lái)的崇高理想與目標(biāo)。同時(shí)，良好的企業(yè)文化可以讓員工感受到自身的價(jià)值，使員工的精神需求得到滿足，而這種滿足對(duì)于員工來(lái)說(shuō)具有強(qiáng)大的激勵(lì)作用，從而增強(qiáng)他們的工作主動(dòng)性與積極性。

2、企業(yè)文化具有約束與凝聚作用。企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展中形成并共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范，所以在企業(yè)管理過(guò)程中，企業(yè)文化能夠約束企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工的行為，使其嚴(yán)格履行自己的職責(zé)與義務(wù)。另外，企業(yè)文化“以人為本”的思想在員工中形成一種和諧的工作氣氛，有利于團(tuán)體凝聚力和企業(yè)向心力的形成。

三、基于可持續(xù)性原理的建筑企業(yè)文化評(píng)價(jià)指標(biāo)構(gòu)建依據(jù)

可持續(xù)發(fā)展是一個(gè)涉及經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、技術(shù)及自然環(huán)境的綜合概念。近百年來(lái)，由于科學(xué)技術(shù)的提高、物質(zhì)生活的豐富、醫(yī)療水平的改善，使得人口迅速增加，給社會(huì)、資源、環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展帶來(lái)巨大壓力，造成了糧食短缺、資源緊張和環(huán)境污染等問(wèn)題的加劇。另外，人類(lèi)對(duì)自然過(guò)度開(kāi)發(fā)、利用和索取，超過(guò)了自然的承受能力，導(dǎo)致生態(tài)環(huán)境破壞和環(huán)境惡化。所以，人們必須重新審視自己在生態(tài)系統(tǒng)中的位置，并努力找到一條適宜長(zhǎng)期生存和發(fā)展的道路。持續(xù)發(fā)展（sustainable development）是其中最有影響、最有代表性的概念。1987年時(shí)任聯(lián)合國(guó)世界環(huán)境與發(fā)展委員會(huì)主席的挪威首相布倫特蘭夫人在《我們共同的未來(lái)》的報(bào)告中，首次把持續(xù)發(fā)展定義為“既滿足當(dāng)代人的需要，又不對(duì)后代人滿足其需要的能力構(gòu)成危害的發(fā)展。（原文：Sustainable development is development that meets the needs of the present without compromising the ability of future generations to meet their needs。）”

我國(guó)政府同樣十分重視環(huán)境保護(hù)工作，1994年通過(guò)了《中國(guó)21世紀(jì)議程—中國(guó)21世紀(jì)人口、環(huán)境與發(fā)展白皮書(shū)》，并以此文件來(lái)指導(dǎo)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)未來(lái)的發(fā)展。2003年10月中國(guó)共產(chǎn)黨第十六屆中央委員會(huì)第三次全體會(huì)議通過(guò)的《中共中央關(guān)于完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制若干問(wèn)題的決定》提出：“堅(jiān)持以人為本，樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和人的全面發(fā)展。”可持續(xù)發(fā)展的思想已經(jīng)為越來(lái)越多的人所接受，并逐漸成為世界各國(guó)的共識(shí)。它不僅影響到人們的生產(chǎn)方式和思維方式，而且關(guān)系到人類(lèi)的前途和命運(yùn)。

對(duì)于建筑企業(yè)而言，為了滿足可持續(xù)發(fā)展的要求，就必須要構(gòu)建強(qiáng)有力的企業(yè)文化作為主體支撐，指導(dǎo)企業(yè)健康發(fā)展。建筑企業(yè)文化與一般企業(yè)文化相比有其特殊性，具體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：建筑產(chǎn)品施工的流動(dòng)性，決定了企業(yè)文化必然是跨地區(qū)與跨文化的，必須以兼收并蓄，博采眾長(zhǎng)不斷創(chuàng)新為目標(biāo)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中得到發(fā)展；建筑產(chǎn)品設(shè)計(jì)施工的獨(dú)特性及成果的共享性，企業(yè)文化又以其高質(zhì)量產(chǎn)品的品牌效應(yīng)，來(lái)獲取社會(huì)的贊譽(yù)與認(rèn)可；由于工程項(xiàng)目可能相對(duì)龐大或地處偏僻，施工環(huán)境艱苦，建筑企業(yè)文化又以能克服一切艱難險(xiǎn)阻，在惡劣的環(huán)境中團(tuán)結(jié)協(xié)作、善打硬仗，作為建設(shè)的基本內(nèi)涵。

四、建筑企業(yè)文化可持續(xù)性評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

筆者基于可持續(xù)發(fā)展理論構(gòu)建建筑企業(yè)文化評(píng)價(jià)體系概念模型，采用頭腦風(fēng)暴法、文獻(xiàn)指標(biāo)篩選法，從符合社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展角度對(duì)建筑企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化影響因素進(jìn)行識(shí)別，主要包括企業(yè)精神文化、企業(yè)制度文化、企業(yè)行為文化和企業(yè)物質(zhì)文化四個(gè)方面?？沙掷m(xù)性企業(yè)文化指標(biāo)體系如表1 所示。（表1）

表1 可持續(xù)性企業(yè)文化指標(biāo)體系

五、主成分分析法和擬合優(yōu)度法

（一）主成分分析法。主成分分析（principal components analysis），也稱主量分析，是由Hotelling 于1933年首先提出的。主成分分析是利用降維的思想，在損失很少信息的前提下把多個(gè)指標(biāo)轉(zhuǎn)化為幾個(gè)綜合指標(biāo)的多元統(tǒng)計(jì)方法。

一般來(lái)說(shuō)，利用主成分分析得到的主成分與原始變量之間有如下基本關(guān)系：（1）每一個(gè)主成分都是各原始變量的線性組合；（2）主成分的數(shù)目大大少于原始變量的數(shù)目；（3）主成分保留了原始變量絕大多數(shù)信息；（4）各主成分之間互不相關(guān)。

設(shè)對(duì)某一事物的研究涉及p 個(gè)指標(biāo)，分別用X1，X2，…，Xp表示，這p 個(gè)指標(biāo)構(gòu)成的p 維隨機(jī)向量為X＝（X1，X2，…，Xp）。設(shè)隨機(jī)向量X 的均值為μ，協(xié)方差矩陣為Σ。

對(duì)X 進(jìn)行線性變換，可以形成新的綜合變量，用Y 表示，也就是說(shuō)，新的綜合變量可以由原來(lái)的變量線性表示，即滿足下式：

我們將線性變換約束在下面的原則之下：

（1）ui′ui=1，即ui12+ui22+…+uip2=1（i=1，2，…，p）；

（2）Yi與Yj相互無(wú)關(guān)（i≠j；i，j＝1，2，…，p）；

（3）Y1是X1，X2，…，Xp的一切滿足原則1 的線性組合中方差最大者；Y2是與Y1不相關(guān)的X1，X2，…，Xp所有線性組合中方差最大者；……；Yp是與Y1，Y2，…，Yp-1都不相關(guān)的X1，X2，…，Xp的所有線性組合中方差最大者。

基于以上三條原則決定的綜合變量Y1，Y2，…，Yp分別稱為原始變量的第一，第二，…，第p 個(gè)主成分。其中，各綜合變量在總方差中占的比重依次遞減，在實(shí)際研究工作中，通常只挑選前幾個(gè)方差最大的主成分，從而達(dá)到簡(jiǎn)化體統(tǒng)結(jié)構(gòu)，抓住問(wèn)題實(shí)質(zhì)的目的。

（二）擬合優(yōu)度檢驗(yàn)。英國(guó)統(tǒng)計(jì)學(xué)家Pearson（皮爾遜）于1900年首先提出了卡方統(tǒng)計(jì)量與擬合優(yōu)度檢驗(yàn)。擬合檢驗(yàn)就是檢驗(yàn)抽取樣本的總體分布與某種特定分布的符合程度，也就是檢驗(yàn)觀察值與理論數(shù)之間的緊密程度。以χ2分布為依據(jù)的這種檢驗(yàn)，稱為χ2擬合優(yōu)度檢驗(yàn)。

1、數(shù)據(jù)：由隨機(jī)變量X 的N 個(gè)觀測(cè)組成。這N 個(gè)觀測(cè)可劃分為k 類(lèi)，即把X的樣本空間S 劃分成k 個(gè)互不相交的部分S1，S2，…，Sk，且Si與Sj相互獨(dú)立。即Si∩Sj=?（i≠j），記Oi為類(lèi)i 中的觀測(cè)數(shù)，i=1，2，…，k，則Oi=N。

2、假設(shè)條件：一是樣本是隨機(jī)的；二是度量尺度至少是名義的。

3、檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量：在零假設(shè)為真的條件下，令X 的一個(gè)隨機(jī)觀測(cè)落入類(lèi)i 的概率為pi。定義Ei為H0為真時(shí)觀測(cè)值落入類(lèi)i 的期望觀測(cè)數(shù)，即Ei=piN，i=1，2，…，k。給出如下卡方檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量：χn2=，該式也等價(jià)于-N。

4、零分布：由于χn2的精確分布難以求得，所以我們用自由度為k-1 的卡方分布χ2來(lái)近似。

5、假設(shè)組：H0：pi=p（i=1，2，…，k）

H1：pi≠p（對(duì)某個(gè)i）

若χn2>χ1-α2（k-1）（自由度為k-1 的卡方分布的1-α 分位數(shù)），則拒絕H0，p-值近似等于p（χ2（c-1）>Q），這個(gè)概率可由χ2分布表獲得。

擬合優(yōu)度檢驗(yàn)的具體步驟如下：

（1）數(shù)據(jù)分組。根據(jù)樣本觀測(cè)值的范圍劃分為K 組。

（2）求X 落在各組的頻數(shù)Yi和頻率Yi/n。

（3）求理論概率Pi。當(dāng)H0成立時(shí)，X出現(xiàn)在（bi-1，bi）內(nèi)的概率Pi。

（4）計(jì)算檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量χ2。

（5）求出拒絕域。根據(jù)給定的顯著性水平α 和自由度k-r-1 查χ2分布表，可得臨界值C，統(tǒng)計(jì)量χ2的拒絕域?yàn)棣?>C。

（6）作出判斷。若χ2>C 則拒絕H0，否則接受H0。

六、可持續(xù)性建筑企業(yè)文化評(píng)價(jià)模型的構(gòu)建

因?yàn)榇嬖谥笜?biāo)體系龐大，信息重疊可能性高的特點(diǎn)，針對(duì)這一問(wèn)題，本文選用主成分分析法對(duì)各指標(biāo)進(jìn)行分析整合，將信息可能重疊的部分進(jìn)行剔除，著重強(qiáng)化重點(diǎn)指標(biāo)，進(jìn)而使整個(gè)指標(biāo)體系更為簡(jiǎn)潔明確，更加充分地反映企業(yè)文化評(píng)價(jià)指標(biāo)的綜合信息。

另外，結(jié)合擬合優(yōu)度，針對(duì)企業(yè)文化評(píng)價(jià)影響因素眾多的問(wèn)題，將經(jīng)過(guò)主成分分析處理后的定量信息流輸入到系統(tǒng)中建立模型，根據(jù)企業(yè)具體情況設(shè)定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并采用科學(xué)的算法解決實(shí)際問(wèn)題。

本文建立的建筑企業(yè)文化評(píng)價(jià)指標(biāo)模型如圖1 所示。該模型既考慮了將龐大繁雜的指標(biāo)體系適當(dāng)整合歸并，反映不重疊且重點(diǎn)的信息；也適應(yīng)了當(dāng)前在我國(guó)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的約束條件。同時(shí)，該模型利用相應(yīng)計(jì)算軟件可以使評(píng)價(jià)簡(jiǎn)便易行，在實(shí)際應(yīng)用中可以取得較為理想的評(píng)價(jià)結(jié)果。（圖1）

圖1 企業(yè)文化評(píng)價(jià)指標(biāo)模型

根據(jù)圖1 所示的企業(yè)文化評(píng)價(jià)指標(biāo)模型圖，首先需要基于可持續(xù)發(fā)展理論對(duì)建筑企業(yè)的文化因素進(jìn)行識(shí)別、總結(jié)，進(jìn)而將其歸納為企業(yè)精神文化、企業(yè)制度文化、企業(yè)行為文化和企業(yè)物質(zhì)文化四個(gè)類(lèi)別。然后，對(duì)各個(gè)類(lèi)別進(jìn)行識(shí)別、篩選、細(xì)化，再對(duì)該體系進(jìn)行不斷的修改與完善。在此基礎(chǔ)上，收集資料建立建筑企業(yè)文化指標(biāo)體系，利用主成分分析與擬合優(yōu)度法對(duì)指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，得出評(píng)價(jià)結(jié)果。根據(jù)建立的企業(yè)文化評(píng)價(jià)模型，可以對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行控制，指導(dǎo)企業(yè)可持續(xù)、健康發(fā)展。

七、結(jié)論

企業(yè)文化是企業(yè)管理的集中體現(xiàn)，是企業(yè)不斷開(kāi)拓創(chuàng)新與發(fā)展的靈魂。在建筑企業(yè)中建立優(yōu)秀的企業(yè)文化，有助于企業(yè)的不斷發(fā)展，并能保持持久的核心競(jìng)爭(zhēng)力。從上述敘述中可以看出運(yùn)用主成分分析和擬合優(yōu)度方法，能夠得到在約束條件下的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展情況的評(píng)價(jià)結(jié)果，符合實(shí)際意義，擁有一定的可行性，為企業(yè)管理提供更多方面的信息，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的順利進(jìn)行及完成提供數(shù)據(jù)支持與保障。

通過(guò)對(duì)建筑企業(yè)的企業(yè)文化進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，能夠使企業(yè)明確自身的企業(yè)文化類(lèi)型，確定企業(yè)理念與企業(yè)目標(biāo)，幫助企業(yè)實(shí)施有效的管理體制，提高管理水平。同時(shí)，良好的企業(yè)文化可以保證建筑企業(yè)的綠色可持續(xù)發(fā)展，形成強(qiáng)有力的企業(yè)生命力。但這一評(píng)價(jià)模型仍需企業(yè)針對(duì)自身情況進(jìn)行應(yīng)用，以期達(dá)到更好的效果。

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