邱爽，單志遠(yuǎn)

(唐山學(xué)院東校區(qū)圖書(shū)館，河北 唐山 063020)

1 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書(shū)館的發(fā)展特點(diǎn)

1.1 知識(shí)含量的無(wú)限性

衡量圖書(shū)館信息量的已不是傳統(tǒng)館藏，而是它為讀者開(kāi)發(fā)、檢索信息的能力。傳統(tǒng)圖書(shū)館限于規(guī)模和實(shí)力，館藏資源往往有限，為讀者提供的信息也往往有限。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來(lái)臨使知識(shí)和信息呈現(xiàn)指數(shù)上漲的趨勢(shì)，傳統(tǒng)圖書(shū)館的知識(shí)含量已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足社會(huì)公眾的信息檢索需求，計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及也使圖書(shū)館容量的無(wú)限擴(kuò)展具備了現(xiàn)實(shí)的可能性。

1.2 資源載體的網(wǎng)絡(luò)性

網(wǎng)絡(luò)的普及使資源種類(lèi)呈現(xiàn)多樣化和集成化趨勢(shì)。除了傳統(tǒng)的紙質(zhì)資源載體外，還涌現(xiàn)了音像類(lèi)、電子類(lèi)等網(wǎng)絡(luò)信息載體，網(wǎng)絡(luò)信息載體的出現(xiàn)極大地滿(mǎn)足了讀者的信息需求，也實(shí)現(xiàn)了資源存儲(chǔ)的集成化和簡(jiǎn)易化，實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)館資源的充分共享。

1.3 信息內(nèi)容的廣泛性

計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和普及帶來(lái)了知識(shí)爆炸的時(shí)代，傳統(tǒng)的局限于書(shū)籍的紙質(zhì)信息只是紛繁復(fù)雜的信息世界中的一部分，電子類(lèi)、音像類(lèi)、網(wǎng)絡(luò)類(lèi)的信息已逐漸成了主流的信息來(lái)源，信息內(nèi)容的廣泛性也為現(xiàn)代圖書(shū)館的建設(shè)提出了新的課題。

1.4 服務(wù)模式的多樣性

目前，我國(guó)高校圖書(shū)館已普遍實(shí)行了藏、借、閱、咨詢(xún)一體化的全開(kāi)放的服務(wù)模式。這種全方位的服務(wù)模式是適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代讀書(shū)需要的舉措，改變了傳統(tǒng)圖書(shū)館的單一服務(wù)模式，大大提高了讀者利用圖書(shū)館信息的效率，充分發(fā)揮了圖書(shū)館的信息提供和服務(wù)功能，體現(xiàn)了圖書(shū)館作為社會(huì)信息服務(wù)樞紐的重要作用。

2 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下我國(guó)高校圖書(shū)館普遍存在的問(wèn)題

2.1 資金投入過(guò)少，網(wǎng)絡(luò)設(shè)施不完善

網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下的高校圖書(shū)館建設(shè)需要的不僅僅是制度和理念的創(chuàng)新，更需要資金和人力的投入，因此高校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)高度重視圖書(shū)館的工作，充分認(rèn)識(shí)到圖書(shū)館在學(xué)校的科研和教學(xué)中的知識(shí)支撐作用，設(shè)立專(zhuān)門(mén)的圖書(shū)館管理機(jī)構(gòu)管理圖書(shū)館的建設(shè)和運(yùn)作事宜，并加大人力、物力、財(cái)力的投入，確保圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)軟硬件的完善，加大對(duì)圖書(shū)館的科研經(jīng)費(fèi)投入，深入探尋圖書(shū)館的管理和服務(wù)模式，以充分發(fā)揮圖書(shū)館作為高?？傂畔?kù)的樞紐作用。

2.2 制度建設(shè)尚未起步，權(quán)利歸屬不明晰

現(xiàn)代社會(huì)是法治社會(huì)，依法治國(guó)，建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家已經(jīng)成為時(shí)代的主題和必然發(fā)展趨勢(shì)。適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化、信息化的現(xiàn)代社會(huì)的高校圖書(shū)館必然也是制度化、法治化的圖書(shū)館。只有走上制度化和常規(guī)化的模式，高校圖書(shū)館的運(yùn)作才能高效有序，才能持續(xù)發(fā)展。因此，高校圖書(shū)館的建設(shè)不僅需要足夠的技術(shù)支持，更需要穩(wěn)定的制度支撐。信息資源的網(wǎng)絡(luò)化也給高校圖書(shū)館的運(yùn)作提出了更多更新的法律問(wèn)題，如信息共享機(jī)制下著作權(quán)歸屬問(wèn)題，這些都需要法律法規(guī)在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上作出明確的界定。

2.3 館員素質(zhì)參差不齊，技術(shù)人才不足

21世紀(jì)最為重要的是資源。高素質(zhì)的高校圖書(shū)館管理和服務(wù)團(tuán)隊(duì)是圖書(shū)館建設(shè)和發(fā)展的基礎(chǔ)和核心。但是，目前，我國(guó)高校圖書(shū)館人才還十分稀缺，圖書(shū)管理專(zhuān)業(yè)仍是冷門(mén)專(zhuān)業(yè)，高校圖書(shū)館中的人員素質(zhì)參差不齊，現(xiàn)存的圖書(shū)管理人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力無(wú)法適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代對(duì)高校圖書(shū)館提出的需求，嚴(yán)重缺乏懂技術(shù)、懂圖書(shū)管理理論的圖書(shū)管理人才。人才的緊缺導(dǎo)致了高校圖書(shū)館的改革和進(jìn)步舉步維艱，嚴(yán)重制約了高校圖書(shū)館的發(fā)展。

2.4 館際交流過(guò)少，共享機(jī)制不健全

建立合作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)高校圖書(shū)館的信息共享，是圖書(shū)館界的發(fā)展趨勢(shì)。國(guó)外圖書(shū)館通過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐，已經(jīng)建立了較為完備的信息共享機(jī)制。但是，我國(guó)并無(wú)一個(gè)高校間的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)高校間圖書(shū)館的聯(lián)絡(luò)，因此，高校圖書(shū)館的信息共享動(dòng)力不足，機(jī)制還不完善，我國(guó)大部分高校圖書(shū)館都各自為政，妨礙了高校師生對(duì)圖書(shū)館資源的利用，導(dǎo)致了高校圖書(shū)館間無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息資源的互通有無(wú)和圖書(shū)館運(yùn)作的共同進(jìn)步。

3 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下我國(guó)高校圖書(shū)館的建設(shè)和發(fā)展對(duì)策

3.1 加強(qiáng)人員培訓(xùn)，構(gòu)建高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)

高素質(zhì)的圖書(shū)館人員團(tuán)隊(duì)是我國(guó)高校圖書(shū)館建設(shè)的基石。作為一名新時(shí)代的圖書(shū)館工作人員，應(yīng)該具備以下素質(zhì)：第一、具備扎實(shí)而全面的圖書(shū)管理、信息學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，圖書(shū)管理人員應(yīng)該充分實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化，要改變某些高校將完全不懂圖書(shū)管理的人員安排在圖書(shū)館的現(xiàn)狀;第二、具備一定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)操作技能，這是網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代對(duì)圖書(shū)管理人員的新要求，只有具備一定的計(jì)算機(jī)操作能力，才能夠熟練地操作網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為讀者提供服務(wù);第三、具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和決策能力。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代瞬息萬(wàn)變，讀者的要求也日益提高，這就要求圖書(shū)管理人員具有一定的創(chuàng)新意識(shí)，要學(xué)會(huì)依據(jù)客觀(guān)情況的變化不斷開(kāi)拓圖書(shū)館的各項(xiàng)工作，使圖書(shū)館的職能和工作適應(yīng)時(shí)代的變化。

為了構(gòu)建高素質(zhì)的圖書(shū)管理團(tuán)隊(duì)，我們必須在實(shí)踐中加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)，要通過(guò)各種形式提升高校圖書(shū)館人員的綜合素質(zhì)。另外，高校圖書(shū)館在引進(jìn)人才時(shí)，要有目標(biāo)有針對(duì)性地引進(jìn)專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)、創(chuàng)新能力強(qiáng)的高素質(zhì)人才，而高校也應(yīng)該完善學(xué)科設(shè)置，著力培養(yǎng)更多更優(yōu)秀的圖書(shū)管理方面的復(fù)合型人才，以緩解我國(guó)圖書(shū)管理人才奇缺的現(xiàn)狀。

3.2 健全法規(guī)體系，加快規(guī)范化進(jìn)程

高校圖書(shū)館若想要獲得持續(xù)的發(fā)展，必須實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。因?yàn)橹贫鹊姆€(wěn)定性會(huì)給予圖書(shū)館持續(xù)的發(fā)展動(dòng)力。各高校應(yīng)當(dāng)高度重視圖書(shū)館的規(guī)范建設(shè)，對(duì)信息的收集、整理、加工、發(fā)布等圖書(shū)館工作環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)致地規(guī)范，落實(shí)館長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，使圖書(shū)館的每一個(gè)工作環(huán)節(jié)都有規(guī)可依、有規(guī)可守。

另外，需要特別提出的是，高校圖書(shū)館規(guī)范化的一個(gè)核心環(huán)節(jié)就是知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。目前，著作權(quán)領(lǐng)域出現(xiàn)了兩個(gè)引人注目的變化：一是新的傳播技術(shù)的發(fā)展，帶來(lái)著作權(quán)制度的變革與創(chuàng)新;二是新的國(guó)際經(jīng)濟(jì)秩序的形成，使得著作權(quán)保護(hù)成為國(guó)際貿(mào)易中普遍關(guān)注的問(wèn)題。新的傳播技術(shù)的發(fā)展帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò)資源和電子信息的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題是擺在所有圖書(shū)館工作人員面前不可回避的問(wèn)題。我們必須充分結(jié)合圖書(shū)管理學(xué)和法學(xué)的知識(shí)，進(jìn)行跨專(zhuān)業(yè)地研究，并結(jié)合國(guó)外的成熟實(shí)踐，正確認(rèn)定各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)資源的著作權(quán)歸屬及保護(hù)機(jī)制，規(guī)范著作權(quán)的流轉(zhuǎn)行為，使高校圖書(shū)館的運(yùn)作走上法治化、常態(tài)化的道路。

3.3 創(chuàng)新服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)人性化管理

服務(wù)第一、讀者至上應(yīng)成為每一個(gè)高校圖書(shū)館的工作宗旨。高校處于我國(guó)科研的前沿，高校圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)充分擔(dān)當(dāng)起高?？蒲泄ぷ鞯男畔⒎?wù)工作，貫徹以人為本的服務(wù)理念，為高校師生提供最優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。

首先，高校圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)充分考慮讀者的需求，并根據(jù)讀者的需求調(diào)整工作的方式。網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代是知識(shí)和信息爆炸的時(shí)代，讀者對(duì)信息的需求量和信息提供的效率均有較高的要求，因此圖書(shū)館應(yīng)該依據(jù)讀者的需求，提供最高效的服務(wù)。例如，傳統(tǒng)的信息檢索必須是面對(duì)面的方式，而現(xiàn)代讀者普遍希望能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)資源檢索，圖書(shū)館就應(yīng)當(dāng)完善相關(guān)技術(shù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息資源的網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)，使讀者不用到圖書(shū)館就能及時(shí)查詢(xún)圖書(shū)館的相關(guān)信息;其次，各高校圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)探尋有特色的圖書(shū)館發(fā)展道路，各個(gè)高校應(yīng)該基于自己的專(zhuān)業(yè)特色，完善相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)，使本校的圖書(shū)館在具備基本功能的基礎(chǔ)上又兼具高校特色;最后，高校圖書(shū)館應(yīng)該實(shí)現(xiàn)功能上的不斷創(chuàng)新。

3.4 加強(qiáng)交流合作，構(gòu)建資源共享系統(tǒng)

我國(guó)高校圖書(shū)館間的資源共享系統(tǒng)還處于起步階段。為了使高校圖書(shū)館之間的合作更加深入和全面，首先，應(yīng)該考慮成立一個(gè)專(zhuān)門(mén)的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)聯(lián)系各高校圖書(shū)館并于糾紛發(fā)生時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決;其次，各高校應(yīng)該更新合作理念，本著為本校師生更好地提供服務(wù)的理念，充分調(diào)動(dòng)信息共享的積極性，避免出現(xiàn)漠不關(guān)心高校合作的現(xiàn)象;最后，各高校要積極開(kāi)拓高校間的合作形式，實(shí)現(xiàn)從實(shí)體文獻(xiàn)共享到電子文獻(xiàn)共享，要不斷豐富合作形式，拓展共享范圍，實(shí)現(xiàn)合作機(jī)制的常態(tài)化、持續(xù)化。

總之，高校圖書(shū)館應(yīng)該充分把握網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代帶來(lái)的機(jī)遇，多措并舉、多管齊下地完善圖書(shū)館的運(yùn)作體制，使高校師生的需求得到最大程度的滿(mǎn)足，使高校圖書(shū)館的信息提供職能得到最充分地發(fā)揮。

［1］成谷陣.對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書(shū)館信息服務(wù)的思考［J］.中共山西省委黨校學(xué)報(bào)，2002(12).

［2］陳麗媛.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的圖書(shū)館的思考［J］.學(xué)理論，2010(8).

［3］張艷.淺議網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書(shū)館的發(fā)展方向［J］.內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2008(7).

［4］盧紅.高校圖書(shū)館要適應(yīng)時(shí)代發(fā)展［J］.工會(huì)論壇，2002(4).

［5］馬先皇.網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館聯(lián)盟的新形態(tài)［J］.現(xiàn)代情報(bào)，2007(1).