李斌

【摘要】隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來，企業(yè)文化在企業(yè)的發(fā)展壯大中的作用也日漸凸顯，優(yōu)秀的企業(yè)文化，將極大地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。如何使企業(yè)在激烈市場競爭中占有一席之地，是擺在企業(yè)面前一項重要課題。

【關(guān)鍵詞】國有企業(yè)；企業(yè)文化；如何加強

隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來，企業(yè)之間的核心競爭，已經(jīng)由原來的資源競爭逐漸轉(zhuǎn)變成企業(yè)文化的競爭。企業(yè)文化是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn)，是一個企業(yè)文明程度的反映，更是科技生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)生產(chǎn)力的源泉。北京地鐵線路公司成立20多年來，積淀了較為深厚的文化底蘊，但面臨新的形勢任務(wù)、新的機遇挑戰(zhàn)，要想在激烈的市場競爭中打造“線路專業(yè)綜合維修服務(wù)商”，實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展，就必須加強企業(yè)文化建設(shè)，積極推進(jìn)文化強企戰(zhàn)略，努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動企業(yè)的改革發(fā)展，提高企業(yè)的凝聚力、創(chuàng)新力和核心競爭力。本文以北京地鐵線路公司為例，就如何加強企業(yè)文化建設(shè)談?wù)剮c看法：

一、加強企業(yè)文化建設(shè)要堅持三項基本原則

1．堅持以人為本、全員參與的原則。企業(yè)的發(fā)展離不開全體員工的同心同德與同甘共苦，離不開能使員工為之自覺奮斗和奉獻(xiàn)的企業(yè)文化。通過企業(yè)全體人員的積極參與，充分反映人的思想文化意識，企業(yè)才能有生命力，企業(yè)文化才能健康發(fā)展。企業(yè)文化作為一種管理文化，它需要強調(diào)對人的管理，并把強調(diào)“人”的重要性有機地融合到追求公司的目標(biāo)中去。同時，企業(yè)員工不僅是企業(yè)的主體，而且還是企業(yè)的主人，企業(yè)要通過尊重人、理解人來凝聚人心，企業(yè)文化要通過激發(fā)人的熱情，開發(fā)人的潛能，來極大地調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)的管理更加科學(xué)，更有凝聚力。北京地鐵線路公司成立25年以來，堅持以人為本、全員參與的原則，在歷任經(jīng)理、書記的帶領(lǐng)下，全體線路人員通過不斷探索、提煉，結(jié)合企業(yè)自身特色，提煉出“鋼軌般堅韌，鋼軌般奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，譜寫出《線路之歌》等一系列充分體現(xiàn)企業(yè)特色和員工的精神風(fēng)貌的作品。

2．堅持系統(tǒng)運作，講求實效的原則。企業(yè)文化建設(shè)作為一項戰(zhàn)略性、長期性的工作，它是一項龐大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，企業(yè)文化是企業(yè)的“鑄基”和“鑄魂”工程，需要堅持不懈的努力。它的建設(shè)是一個漸進(jìn)過程，必須運用系統(tǒng)論的方法，搞好整體設(shè)計，分步推進(jìn)，分層次落實。必須明確總體目標(biāo)和階段性目標(biāo)，管理層應(yīng)該做什么、怎么做，實踐層應(yīng)該做什么、怎么做，只有上下戮力同心，協(xié)調(diào)運作，才能把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落實到實際工作中去。進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，要切合企業(yè)實際，符合企業(yè)定位，一切從實際出發(fā)，不搞形式主義，必須制定切實可行的企業(yè)文化建設(shè)方案，借助必要的載體和抓手，建立規(guī)范的內(nèi)部管控體系和相應(yīng)的激勵約束機制，逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。要以科學(xué)的態(tài)度，實事求是地進(jìn)行企業(yè)文化的塑造，在實施中起點要高，要力求同國際接軌、同市場接軌，要求精求好，搞精品工程，做到重點突出，穩(wěn)步推進(jìn)。要使物質(zhì)、行為、制度、精神四大要素協(xié)調(diào)發(fā)展、務(wù)求實效，真正使企業(yè)文化建設(shè)能夠為企業(yè)的科學(xué)管理和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)服務(wù)。北京地鐵線路公司按照北京市“十二五發(fā)展規(guī)劃，”結(jié)合公司現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢，把企業(yè)文化建設(shè)寫入公司“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略，明確了目標(biāo)，制定了步驟，科學(xué)系統(tǒng)的指導(dǎo)和推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)。

3．堅持追求卓越、突出特色的原則。企業(yè)文化是一門應(yīng)用性、實踐性很強的科學(xué)，是在一定社會文化背景下的管理文化。工作中必須運用創(chuàng)新的方法去思考、去實踐。搞好企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵在于突出企業(yè)的鮮明個性，追求與眾不同的特色、優(yōu)勢和差別性，培育出適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代要求的，能夠促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)提高、健康發(fā)展，具有自身鮮明特色的企業(yè)文化。因此，在企業(yè)文化建設(shè)過程中，必須牢牢把握企業(yè)歷史、現(xiàn)狀、未來的實際情況，重視挖掘提煉和整理出具有企業(yè)鮮明特色的文化內(nèi)涵來，走出一條具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化建設(shè)之路。建塑企業(yè)文化，要表現(xiàn)出時代的水平，使企業(yè)員工都欣賞這一模式，并在這種體現(xiàn)卓越的企業(yè)文化模式中與企業(yè)產(chǎn)生共鳴。在卓越的企業(yè)文化模式里，人人都追求卓越，個個都表現(xiàn)出卓越的績效，從而促進(jìn)企業(yè)文化的健康發(fā)展。北京地鐵線路公司順應(yīng)時代潮流，以“打造國內(nèi)領(lǐng)先、世界一流的線路專業(yè)維修服務(wù)商”為企業(yè)愿景，既體現(xiàn)了公司的特色，又提出了奮斗目標(biāo)，鼓舞了大家的干勁，增強了員工對企業(yè)的責(zé)任感和自豪感。

二、加強企業(yè)文化建設(shè)要著重抓好三項工程

（1）抓好學(xué)習(xí)宣貫工程。首先，抓好企業(yè)文化知識的宣貫。可利用報紙、電視、黑板報等方式進(jìn)行宣傳和培訓(xùn)。北京地鐵線路公司，為使全體員工理解、掌握企業(yè)文化，編印《線路公司企業(yè)文化手冊》，人手一冊進(jìn)行下發(fā)，并通過黨員大會、班前會、黨小組會等形式，加強宣貫，并取得了良好的效果。其次，充分發(fā)揮榜樣的作用是建設(shè)企業(yè)文化的一種重要而有效的方法。把那些最能體現(xiàn)價值觀念的個人和集體樹為典型，大張旗鼓地進(jìn)行宣傳、表彰，并根據(jù)客觀形勢的發(fā)展不斷調(diào)整激勵方法，有利于優(yōu)秀企業(yè)文化的形成和發(fā)展。（2）抓好制度建設(shè)工程。企業(yè)文化是軟硬結(jié)合的管理技巧。在建設(shè)企業(yè)文化時應(yīng)“軟硬”兼施，相輔相成。在培育企業(yè)職工整體價值觀的同時，必須建立、健全、完善必要的規(guī)章制度，使員工既有價值觀的導(dǎo)向，又有制度化的規(guī)范。同時，在建設(shè)企業(yè)文化時，要調(diào)整好企業(yè)內(nèi)部的組織機構(gòu)，建立和形成文化建設(shè)所要求的組織體系。（3）抓精細(xì)化管理建設(shè)工程?？茖W(xué)管理也是生產(chǎn)力，職工是先進(jìn)生產(chǎn)力的代表，這是企業(yè)科學(xué)管理價值觀的基礎(chǔ)體現(xiàn)。抓好企業(yè)科學(xué)管理的過程，是改造人的習(xí)慣系統(tǒng)的過程，也是人本管理不斷提升的過程。把精細(xì)化管理真正付諸于日常管理，從細(xì)微做起，從狠抓落實做起，不斷提升企業(yè)的管理水平。

三、加強企業(yè)文化建設(shè)要努力構(gòu)建四個體系

（1）構(gòu)建組織保證體系。要對建設(shè)本企業(yè)文化有獨到見解、長遠(yuǎn)的思考和謀劃，在組織上予以保障。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的龍頭，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的模范行為是一種無聲的號召，對員工起著重要的示范作用。因此，要塑造和維護(hù)企業(yè)的共同價值觀，領(lǐng)導(dǎo)者本身應(yīng)成為這種價值觀的化身，并通過自己的行動向全體成員灌輸企業(yè)的價值觀。（2）打造行為規(guī)范體系。首先，注重樹立良好的企業(yè)形象。其次，要把加強公民道德建設(shè)作為企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)工作和中心環(huán)節(jié)，制定和完善符合實際的管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，把企業(yè)文化的基本理念體現(xiàn)到經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)。（3）強化教育培訓(xùn)體系。首先，加強培訓(xùn)，提高素質(zhì)。一個企業(yè)若員工的基本素質(zhì)不高或缺乏良好的職業(yè)道德，生產(chǎn)力的健康持續(xù)發(fā)展是不可能的，企業(yè)文化建設(shè)也只能是紙上談兵。加強培訓(xùn)，不斷提高企業(yè)員工基本素質(zhì)，是建設(shè)企業(yè)文化的基礎(chǔ)保證。其次，積極強化，持之以恒。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)是企業(yè)的長期行為，需要不斷進(jìn)行積極強化，因此，進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)必須長期努力，持之以恒。第三，培養(yǎng)企業(yè)精神，增強企業(yè)凝聚力。培養(yǎng)企業(yè)精神，增強企業(yè)凝聚力是企業(yè)文化建設(shè)的核心部分。它要求企業(yè)在經(jīng)營管理的實踐中培育能表現(xiàn)本企業(yè)精神風(fēng)貌、激勵職工奮發(fā)向上的群體意識，并以此引導(dǎo)職工樹立正確的價值觀念，強化職業(yè)道德。企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵就是切實做好企業(yè)員工的相互了解和溝通，強調(diào)協(xié)作與團(tuán)隊精神；企業(yè)文化建設(shè)的外延就是要提高企業(yè)的產(chǎn)品文化的附加值。第四，注意學(xué)習(xí)氛圍的培養(yǎng)。學(xué)習(xí)對組織的持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要，建立起一個學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)文化得到認(rèn)同和執(zhí)行的有力保障。（4）考核評價體系。企業(yè)要保持永久的創(chuàng)造力，必須建立起激勵機制。將調(diào)動員工積極性當(dāng)成企業(yè)的日常經(jīng)營管理行為，在企業(yè)中養(yǎng)成一種尊重創(chuàng)新、尊重人才的文化氛圍，使每個人都能從中感受到事業(yè)成就感。

企業(yè)文化是實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的有力保證。企業(yè)文化建塑的根本目的，就是用文化力激活生產(chǎn)力，增強凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力，進(jìn)而提升企業(yè)核心競爭力。一個成功的企業(yè)，必須致力于企業(yè)文化的建塑，必須千方百計地提高企業(yè)核心競爭力，如此才能在激烈的市場競爭中占有一席之地，才能實現(xiàn)全面、快速、可持續(xù)的發(fā)展。