彭敦運(yùn)

編者按：“在線班級(jí)”的空間重塑是教育信息化中的主題之一?！栋嗉?jí)建設(shè)》欄目聚焦“在線班級(jí)”，著重探討其內(nèi)涵，并在此基礎(chǔ)上深入論述班主任的信息技術(shù)素養(yǎng)。

你若是班主任，愿意聽學(xué)生說(shuō)你“哇，這都搞不定？老師，您太菲警了”嗎？

什么是“太菲警”??？其實(shí)，學(xué)生也就是順口甩出一句網(wǎng)絡(luò)流行話，指你“不會(huì)在線”，或者在線的形象“不怎么地”。

面對(duì)著這兩“不”，有識(shí)者在班級(jí)教育開放時(shí)都會(huì)主動(dòng)入網(wǎng)，并充分利用鼠標(biāo)，劈開一個(gè)張揚(yáng)個(gè)性的網(wǎng)絡(luò)天地；而班主任手中揮舞的這柄“開天之斧”，不是別的，就是日益走靚的信息技術(shù)。

今天的班主任，你不能沒有信息素養(yǎng)，你不能不懂信息技術(shù)；但是，這種“懂”與“有”，與信息技術(shù)從業(yè)人員又具霄壤之別。

● 信息意識(shí)

所謂信息意識(shí)，就是你是否關(guān)注信息，是否愿意利用信息，是否知道在什么地方檢索到自己所需的信息，是否對(duì)自己感興趣的信息做出及時(shí)反應(yīng)……

班主任是需要一定信息意識(shí)的，原因就因?yàn)槟忝鎸?duì)著一群特殊公眾，他們需要你的信息意識(shí)時(shí)刻都在“服務(wù)區(qū)”。

首先，你班上的每一個(gè)學(xué)生，都從不同角度向你不停地輸送信息。例如，行動(dòng)、表情、語(yǔ)言、文字、數(shù)據(jù)……你接收到了沒有？你存儲(chǔ)了沒有？你提煉了沒有？你整合了沒有？你反饋了沒有？你跟蹤了沒有？如果你敏捷地做出過(guò)相關(guān)反應(yīng)，那么你的班級(jí)教育就是同步乃至超前的，就是和諧乃至高效的。學(xué)生需要這種迅捷，也需要這種高效，而且還需要公平。在一個(gè)班集體里，班主任是掌握班級(jí)教育信息最多的人，與每一位師生都構(gòu)成了信息不對(duì)稱。也就是因?yàn)槿绱?，班主任才具有教育學(xué)生的優(yōu)勢(shì)，才具有引領(lǐng)班級(jí)的權(quán)威。

班級(jí)教育崇尚的是針對(duì)性。什么叫“針對(duì)”？詞典解釋說(shuō)是“對(duì)準(zhǔn)某個(gè)人或物”，這是不是說(shuō)班主任對(duì)信息源的反應(yīng)不僅在空間上要“準(zhǔn)”，在時(shí)間上也要“準(zhǔn)”呢？我們也知道，一個(gè)班主任面對(duì)幾十個(gè)學(xué)生，若要做好這“兩準(zhǔn)”，只怕會(huì)深深陷入各種事務(wù)，忘卻了教育，況且“雙拳難敵眾手”。所以，面對(duì)近乎爆炸的信息流，班主任只能迸發(fā)智慧，在自己的頭腦里，將幾十個(gè)學(xué)生整體虛擬成一個(gè)“班級(jí)人”，看這個(gè)抽象的“班級(jí)人”在那一時(shí)刻發(fā)出的主流信息是什么，最有價(jià)值的信息是什么。然而，當(dāng)你面對(duì)一個(gè)具體的學(xué)生時(shí)，又必須從抽象的“班級(jí)人”里走出來(lái)，回饋這個(gè)學(xué)生需要的具體信息。這就是教育，這就是班級(jí)教育，這就是班主任勞動(dòng)的特殊性。

除了學(xué)生，班主任還必須面對(duì)一個(gè)高智群體，這就是科任教師群。在傳統(tǒng)的班級(jí)教育中，這個(gè)群體的影響是微弱甚至可能被忽略的；但是，隨著在線班級(jí)的出現(xiàn)，人們發(fā)現(xiàn)，這個(gè)群體潛含的教育力，是極為難得的教育資源。說(shuō)它難得，不僅是因?yàn)閷W(xué)生在這里受到了各向異性的學(xué)科牽引，而且每一個(gè)人都彰顯了成長(zhǎng)時(shí)的“趨光性”；不僅學(xué)生的知識(shí)建構(gòu)受到催化，人生觀也在接受不同的熏陶。這樣，為了調(diào)諧整個(gè)班級(jí)教育的口徑，最大限度地合成教育力，班主任就必須與所有科任教師實(shí)時(shí)溝通，將一個(gè)教師群體，整合成一位抽象的“成長(zhǎng)導(dǎo)師”。溝通什么？只能是信息。為什么在考試中那么多學(xué)生成績(jī)“跛腿”？大量的案例證明，就是因?yàn)榭迫谓處煛案鞒鞯恼{(diào)”偏向引導(dǎo)的結(jié)果?！案鞒鞯摹笔遣皇菧贤ú粔虬?？是不是在說(shuō)，班主任的協(xié)調(diào)沒到位啊？顯露的是不是班主任的信息意識(shí)不足呢？

立體教育的理論告訴我們，班主任就是“準(zhǔn)公眾人物”。班主任的行為廣泛地受到家長(zhǎng)、親友團(tuán)和社會(huì)的密切關(guān)注。這種關(guān)注不僅有剛性的，也有網(wǎng)絡(luò)虛擬的。他們到底關(guān)注的是什么？還是信息，與學(xué)生相關(guān)的各種信息。他們要從這些信息里，發(fā)現(xiàn)學(xué)生不同行為的價(jià)值取向，并且也把自己的影響施加給特定班級(jí)與特定人物。既然如此，班主任怎么能不處置這些信息，表現(xiàn)出麻木呢？

摒棄“麻木”，走出“不仁”，唯一的辦法就是內(nèi)化并強(qiáng)化自己的信息意識(shí)。

● 信息知識(shí)

班主任的信息知識(shí)，只能從參與信息活動(dòng)中才能獲得；班主任的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，只有入網(wǎng)、用網(wǎng)、曬網(wǎng)才能積累。

在線的班級(jí)教育，需要班主任掌握哪些信息知識(shí)？

竊以為，能利用計(jì)算機(jī)的辦公系統(tǒng)進(jìn)行閱讀、批改；能自如地作文、編輯并美化文檔；能熟練地進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并予以簡(jiǎn)單分析；能做課件，并熟練地演示；能借助網(wǎng)絡(luò)，檢索信息、下載文件；能熟練地收發(fā)郵件，并剔除糟粕；能利用不同的“群”交友并進(jìn)行網(wǎng)聊就夠了。有了這七“小手”，就可以應(yīng)付一般在線班級(jí)的需要了。

要掌握上述七個(gè)手段，班主任還必須了解微機(jī)硬件的大致結(jié)構(gòu)，了解各個(gè)部件的不同功用；知道信息在哪里并且怎樣輸入、存儲(chǔ)與輸出，知道計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)是怎么回事；知道自己的計(jì)算機(jī)與別人計(jì)算機(jī)之間的關(guān)系……

為什么？

因?yàn)槟闶前嘀魅?，你的第一個(gè)功能就是要讓學(xué)生、科任教師、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、家長(zhǎng)及社會(huì)成員在第一時(shí)間知道你，知道你的意圖，知道你在怎樣施加，以及施加什么教育影響?！暗谝恍畔ⅰ钡慕逃I(lǐng)作用是最大的，滯后的信息發(fā)布，只會(huì)提高教育成本。你的信息要成為班級(jí)教育的第一信息（無(wú)論是強(qiáng)度第一還是時(shí)序第一），誰(shuí)能替代你進(jìn)行實(shí)時(shí)發(fā)布呢？

僅僅有自己發(fā)布的信息還不夠，還不能實(shí)現(xiàn)班級(jí)教育的和諧互動(dòng)，所以，你必須知道：學(xué)生在干什么？干得怎樣？為什么會(huì)這樣？你還應(yīng)該知道：科任教師、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、家長(zhǎng)乃至社會(huì)成員對(duì)你有什么建議與意見，他們給出了什么信息？在哪里？怎么利用這些信息？從本質(zhì)上看，成功的教育就是互動(dòng)和諧。這種互動(dòng)，不僅有縱向的互動(dòng)，也有橫向的互動(dòng)。而同時(shí)展開上下左右的教育互動(dòng)，還有比“在線”更好的班級(jí)教育形式嗎？還有比“在線”能接觸更多的網(wǎng)人嗎？那么，誰(shuí)又能替代你成為班級(jí)教育的“擂主”？

成功的班級(jí)教育是全方位教育，是承載于特定的班級(jí)文化之上的。而一個(gè)班級(jí)的文化，是班主任人格的化身，也是班主任按照自己的教育理念、建班目標(biāo)、教育任務(wù)逐步營(yíng)造起來(lái)的。這個(gè)營(yíng)造的過(guò)程，需要班主任查找、識(shí)別、解讀、評(píng)價(jià)、掬取、整合各種信息，形成教育資源，并結(jié)合互動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問題，進(jìn)行分析與提煉。這個(gè)過(guò)程是漫長(zhǎng)的、浸潤(rùn)式的。顯然，在線班級(jí)比傳統(tǒng)班級(jí)更能夠勝任這項(xiàng)任務(wù)。在解讀班級(jí)教育目標(biāo)，搜索教育資源，展開針對(duì)性教育的過(guò)程里，誰(shuí)能與班主任的大腦時(shí)時(shí)刻刻立體互通？

所以，班主任只有掌握這些信息知識(shí)并用于實(shí)踐，身體力行，才能實(shí)現(xiàn)班級(jí)教育的實(shí)時(shí)開放，實(shí)現(xiàn)教育信息的高效利用，才能不被學(xué)生譏諷為“菲警”。

● 信息處置能力

信息是資源，但并非所有的信息都能構(gòu)成班級(jí)教育的資源。所以，班主任必須具備一定的信息處置能力，不然就不能應(yīng)對(duì)班級(jí)教育信息化的挑戰(zhàn)。

識(shí)別能力。進(jìn)入21世紀(jì)，恐怕再?zèng)]有人懷疑“狼”真的來(lái)了，信息多得真的在爆炸。別說(shuō)那些國(guó)家的政治軍事文化……就是一個(gè)班級(jí)的教育，與其相關(guān)信息也讓你目不暇接。譬如張三說(shuō)明天要檢查學(xué)生日記，李四說(shuō)要尊重學(xué)生隱私，王五說(shuō)讓同學(xué)自己朗讀，趙六說(shuō)法律規(guī)定不許，陳七說(shuō)只要監(jiān)護(hù)人同意可以進(jìn)行……當(dāng)這個(gè)官司在“網(wǎng)班”上打起來(lái)時(shí)，樓上樓下吵翻天，你班主任躲得開？能潛水？就是你的QQ不亮，電話、短信也要進(jìn)行人肉搜索，非把你請(qǐng)出來(lái)不可！你還必須得表態(tài)！好，我們就hold住這個(gè)“表態(tài)”，第一步你是不是要對(duì)各種信息進(jìn)行識(shí)別呢？你不能不判斷哪些信息是真的，從哪里來(lái)，就做出回應(yīng)吧？所以，接收并識(shí)別，是你處置信息能力的基礎(chǔ)。其實(shí)這個(gè)例子還只是“大風(fēng)起于青萍之末”的那一股小氣旋。假如要遴選教育內(nèi)容，發(fā)掘歷史資源，厘清概念差異，沒有信息識(shí)別能力行嗎？

采集能力。只要上網(wǎng)，你就會(huì)看到同一個(gè)主題詞下的信息鋪天蓋地。你能不能把自己需要的采集到？顯然，這需要你掌握怎樣使用搜索引擎，輸入關(guān)鍵詞，找最好的網(wǎng)站……你還得把相關(guān)的條目存儲(chǔ)下來(lái)，供閱讀選擇。要知道，沒有采集，就必定孤陋寡聞，而孤陋寡聞的結(jié)果，只能是越來(lái)越固執(zhí)。一個(gè)學(xué)生說(shuō)，“井底之蛙”眼光短淺，應(yīng)該跳出去；可另一個(gè)講，跳出了“井底”的“蛙”，發(fā)現(xiàn)井外已被污染，想重新跳回來(lái)……誰(shuí)錯(cuò)了？所以，采集信息的能力折射著班主任有沒有多元價(jià)值觀，這可是現(xiàn)代教育不能或缺的理念。

提煉能力。專家說(shuō)，“文化”這一概念有200多種解釋！如果用這200多種來(lái)指導(dǎo)學(xué)生構(gòu)建班級(jí)文化，那還不是活見鬼么嗎，你只能挑選幾種用用吧?！俺浴边M(jìn)去的“草”，“擠”出來(lái)的是“奶”，這大概也能用來(lái)比喻我們教師的。從“草”變成“奶”，且不說(shuō)其中的生物化學(xué)變化，就說(shuō)簡(jiǎn)單的機(jī)械操作，不也有一個(gè)在“草”里挑“最好”的過(guò)程嗎？不也有一個(gè)“刪除”動(dòng)作么？聯(lián)系現(xiàn)實(shí)想一想，不會(huì)提煉，眉毛胡子一把抓的教育教學(xué)，是不是造成今天學(xué)生負(fù)擔(dān)過(guò)重的罪魁之一？

整合能力。班級(jí)教育的特點(diǎn)，是需要將許多零散的東西通過(guò)一定方式彼此銜接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的資源共享和協(xié)同工作的。譬如，把全班分散在不同學(xué)科中的有效學(xué)習(xí)要素組合起來(lái)，形成學(xué)科“治跛”的策略，這是班主任常用的手段吧？再譬如把不同單元的考分放在一起對(duì)比分析，以指導(dǎo)學(xué)生克服“考試的高原現(xiàn)象”，這也是班級(jí)工作的智慧體現(xiàn)吧？這些操作，是不是信息整合能力呢？

運(yùn)用能力。形成的“非文本”教育資源（例如主題班會(huì)、準(zhǔn)班會(huì)議論），得出的引導(dǎo)結(jié)論，都需要應(yīng)用在班級(jí)教育中，這是毋庸置疑的。傳統(tǒng)的班級(jí)教育都有這樣的弊病，那就是使用這類資源必須在同一時(shí)空里才能讓效益最大化。可是，這個(gè)同一時(shí)空卻常常因?yàn)閷W(xué)科教學(xué)的擠占而不能實(shí)現(xiàn)（教師們巴不得用竹竿撐住太陽(yáng)，每日有25小時(shí)用于教學(xué)、補(bǔ)習(xí)），而在線班級(jí)卻可以利用QQ群，博客群等滯留語(yǔ)境，實(shí)現(xiàn)資源的異步使用，達(dá)成相應(yīng)的教育效果。而這種異步使用，你班主任需要運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)陣地，營(yíng)造網(wǎng)上教育氛圍，讓你的網(wǎng)生網(wǎng)友網(wǎng)路人受啟發(fā)吧？沒有運(yùn)用信息的能力，又怎么能實(shí)現(xiàn)自己的在線班級(jí)教育呢？

反思能力。近年來(lái)，反思已經(jīng)成為教師日常工作程序中的一個(gè)環(huán)節(jié)，為了拓展、深化班級(jí)教育，常常需要班主任結(jié)合實(shí)際進(jìn)行反思，并把反思的意見告訴網(wǎng)生網(wǎng)友，以謀取效果最大化。過(guò)去這種反思只能在滯后得幾乎被遺忘的時(shí)空里展開，所以收效不大。有了QQ群、博客群，班主任的反思就可以迅速與剛才發(fā)生的事實(shí)鏈接起來(lái)，在不脫離虛擬語(yǔ)境的前提下進(jìn)行，顯然，這樣的反思效率高，效果好。

存儲(chǔ)能力?！盃€筆頭總比靈腦瓜好”，這是大家都熟悉的俗語(yǔ)?？墒?，爛筆頭記下的東西，多了也很難找啊，怎么有計(jì)算機(jī)的存儲(chǔ)、查找方便？譬如跟蹤留守學(xué)生的教育，張三哪年哪月發(fā)生過(guò)什么事件，接受過(guò)什么咨詢，對(duì)今天的表現(xiàn)有什么影響？是不是要在歷史記錄里查檔案啊？若張三的班主任早已換了，她當(dāng)年的爛筆頭記的東西又在哪里呢？所以，在線班級(jí)的電子檔案，對(duì)于今天的學(xué)段鏈接，該多么重要！這是不是教育信息化將要拓展的一個(gè)嶄新空間？

再度開發(fā)能力。前事不忘，后事之師。無(wú)數(shù)事實(shí)證明，開發(fā)歷史檔案，是提高教育實(shí)效的有效手段。許多學(xué)校建立的“錯(cuò)題醫(yī)院”，不正是這一思想的物化？其實(shí)，班主任對(duì)信息的二度、多度開發(fā)，又何止一個(gè)“錯(cuò)題醫(yī)院”模式？當(dāng)開發(fā)呈二度、多度時(shí)，是不是需要班主任建立、堅(jiān)守、鞏固檔案模式，方便查找歷史信息，發(fā)揮再度開發(fā)的能力呢？

信息技術(shù)素養(yǎng)，是班主任綜合素養(yǎng)中的重要組成，也是今天班主任創(chuàng)新班級(jí)教育的開天之斧。