張帆
摘 要:通過分析融合了多種現(xiàn)代化監(jiān)管平臺與手段的電子巡航體系特點,比較目前各分支海事局采取的不同類型電子
巡航運行模式的優(yōu)勢和劣勢,根據(jù)扁平化管理理念,結合安全監(jiān)管發(fā)展思路,提出了以“指揮中心為主,海事處為
輔,巡航執(zhí)法大隊應急待命”核心的電子巡航運行模式,為下階段全面推行電子巡航體系提供參考和依據(jù)。
關鍵詞:電子巡航 扁平化管理 安全監(jiān)管 運行模式
2010年,長江海事局通過融合現(xiàn)有的多種現(xiàn)代化監(jiān)管平臺與手段,提出了“全方位覆蓋、全天候運行、有痕管理、無痕打擾”的“電子巡航”安全監(jiān)管新模式。試運行至今,電子巡航初見成效,全面監(jiān)管能力進一步提高,違章行為發(fā)現(xiàn)率明顯提升,通航秩序和環(huán)境得以優(yōu)化。但由于各分支局特點不同、現(xiàn)代化監(jiān)管覆蓋率參差不齊和對電子巡航認識的差異性等因素,各分支局采取的電子巡航運行模式不盡相同,加之受到系統(tǒng)自身缺陷影響,導致現(xiàn)階段電子巡航標準不統(tǒng)一、運行不規(guī)范、優(yōu)勢不突出、效果不明顯。究竟哪種類型的電子巡航運行模式既能適應現(xiàn)階段海事監(jiān)管體系結構,又能體現(xiàn)今后安全監(jiān)管發(fā)展方向呢?
電子巡航
1、電子巡航的概念
“電子巡航”是指融合多種現(xiàn)代化監(jiān)管平臺,通過各類傳感器對監(jiān)管對象的狀態(tài)進行采集、傳輸,并運用智能分析決策模型對信息進行分析,得出監(jiān)管對象的狀態(tài)和發(fā)展趨勢,進而采取有針對性的防控策略,消除不穩(wěn)定狀態(tài)的安全監(jiān)管過程,是以信息化監(jiān)管為主導、現(xiàn)場處置為補充的水上安全監(jiān)管新模式。
2、電子巡航的特點
電子巡航給水上安全監(jiān)管帶來了劃時代的變革,比較傳統(tǒng)監(jiān)管模式,具備以下幾點優(yōu)勢:
上下聯(lián)動更緊密。電子巡航系統(tǒng)即能在長江局、分支局這樣的宏觀決策層級的海事管理機構運行,也可以在海事處、執(zhí)法大隊這樣的執(zhí)行實施層級的海事管理機構安裝。宏觀決策層能夠直接掌握實施執(zhí)行層的現(xiàn)場監(jiān)管信息,實施執(zhí)行層也能夠第一時間接受到宏觀決策層的指令,使得上層下層聯(lián)動更緊密。
監(jiān)控范圍更全面。雖然目前長江海事局運行了如VTS、AIS、GPS、CCTV等多種現(xiàn)代化監(jiān)管系統(tǒng),但是每種監(jiān)管系統(tǒng)都存在著技術瓶頸、監(jiān)管盲區(qū),電子巡航系統(tǒng)融合了上述眾多系統(tǒng),使得優(yōu)勢互補,資源貢獻,現(xiàn)代化監(jiān)控范圍更全面,監(jiān)管效果更顯著。
現(xiàn)場行動更高效。傳統(tǒng)的現(xiàn)場監(jiān)管是派人派艇實施日常巡航,通過密集的巡查,篩查問題,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,針對性不強,效果不高;而電子巡航則采用多種傳感器收集分析現(xiàn)場信息,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,行動更高效。
運行成本更低廉。傳統(tǒng)的現(xiàn)場監(jiān)管采取的是以反復的現(xiàn)場巡航次數(shù)、多次的登船檢查率為特點的“人?!睉?zhàn)術,人工成本較大、能源消耗較高;而電子巡航模式依靠先進的傳感終端、高速的傳輸網(wǎng)絡、智能的分析平臺、海量的數(shù)據(jù)庫開展監(jiān)管,減少了中間環(huán)節(jié)的過渡,大大降低了監(jiān)管運行成本。
電子巡航運行機制與執(zhí)法模式特點介紹
目前,各分支局采取的電子巡航系統(tǒng)運行模式主要有以下三種:
“三級監(jiān)控,同步實施”模式。分支局、海事處、執(zhí)法大隊同步運行電子巡航,指揮中心全面負責電子巡航的日常運行,利用電子巡航系統(tǒng)實施24小時全方位、全天候的監(jiān)控,并根據(jù)電子巡航結果直接對執(zhí)法大隊實施指令;海事處實施本處轄區(qū)的電子巡航,根據(jù)電子巡航結果對執(zhí)法大隊實施指令;執(zhí)法大隊負責實施轄區(qū)的電子巡航,根據(jù)電子巡航處理結果直接開展現(xiàn)場執(zhí)法。
“執(zhí)法大隊為主,指揮中心監(jiān)督、海事處檢查”模式。執(zhí)法大隊具體負責本轄段的電子巡航工作,利用電子巡航系統(tǒng)和現(xiàn)場巡航相結合的方式開展現(xiàn)場監(jiān)管,做好24小時應急值班待命;指揮中心監(jiān)督指導海事處和執(zhí)法大隊電子巡航工作,及時分析處置相關上報信息,并下達指令;海事處負責檢查執(zhí)法大隊電子巡航工作,及時處置上報信息,并對執(zhí)法大隊下達指令。
“指揮中心為主,海事處為輔,執(zhí)法大隊巡航待命”模式。指揮中心充分利用電子巡航系統(tǒng)、VTS、AIS、GPS、CCTV和VHF等監(jiān)管手段全面實施24小時電子巡航,分析處理相關電子巡航信息,根據(jù)處理結果對執(zhí)法大隊直接實施指令;海事處配合指揮中心開展電子巡航,根據(jù)信息處理結果對執(zhí)法大隊實施指令;執(zhí)法大隊做好日常巡航工作和指令巡航準備,實施24小時應急值班待命。
多種運行模式的優(yōu)劣勢分析
1、“三級監(jiān)控,同步實施”模式
優(yōu)勢:分支局、海事處、執(zhí)法大隊三級同步運行電子巡航,便于各級海事管理機構熟悉了解電子巡航形式、內容和流程,利于電子巡航工作的全面開展,電子巡航轄區(qū)覆蓋率高,實施面廣。
劣勢:該模式易導致部門分工不明確,工作重點不突出,權利責任不清晰,造成人力資源相對浪費,工作任務相互推諉,電子巡航效率下降等問題,影響了電子巡航的實施效果。
2、“執(zhí)法大隊為主,指揮中心監(jiān)督、海事處檢查”模式
優(yōu)勢:電子巡航信息能夠直接被一線海事人員接收、分析和處理,并能迅速根據(jù)處理結果開展現(xiàn)場執(zhí)法行動,減少了信息傳遞環(huán)節(jié),有利于提高監(jiān)管效率。
劣勢:受現(xiàn)場設置的現(xiàn)代化傳感終端的制約,執(zhí)法大隊無法全面獲取現(xiàn)場信息,影響了現(xiàn)場指令的全面性,同時既要開展電子巡航,又要實施日常巡航,工作量較大,降低了工作效率;而指揮中心由于沒有實施電子巡航,無法全面掌握轄區(qū)實施動態(tài),影響決策的整體性和有效性。
3、“指揮中心為主,海事處為輔,執(zhí)法大隊巡航待命”
優(yōu)勢:①指揮中心、海事處與執(zhí)法大隊三級職責清晰,分工明確,結構更優(yōu)化,運作更專業(yè)化;②指揮中心、VTS中心、電子巡航運行部門合署辦公,共享辦公設施,提高設備利用率,同時節(jié)省了人力資源;③將應急值班、VTS值守、電子巡航實施等功能合一,各類現(xiàn)代化監(jiān)管系統(tǒng)收集的信息能夠全面、快速、準確的匯總進行分析、處理,經(jīng)過科學分析、統(tǒng)籌安排后,指揮中心將指令直接下達給執(zhí)法大隊,減少了信息傳遞的中間環(huán)節(jié),降低了信息傳遞的失真性,提高了工作效率。
劣勢:以目前各分支局指揮中心人員配備數(shù)量、經(jīng)費投入保障等,無法完全實施該方案,需進行人員擴編和加大經(jīng)費投入。
扁平化管理理論
1、扁平化理論起源與背景
上世紀80年代,西方國家展開了以再造運動為核心的新公共管理運動。新公共管理主張小型化、分權的模式,認為組織結構向大型化、合理化、垂直整合模式已經(jīng)成為歷史,新趨勢主張組織的分散化和分權,對組織靈活性的追求,脫離高度標準化的組織體制,并主張通過組織授權、雇員授權、社區(qū)授權來改進公共部門的工作。在政府結構層面,傾向于打破嚴格的層級體系,減少中間管理層級, 縮短高層與基層的溝通距離,建立扁平化組織結構體系,而不是層層請示、層層匯報。
2、扁平化理論內涵
所謂扁平化組織就是打破現(xiàn)有的部門界限,繞過原來的中間管理層次,直接面向服務對象和組織目標的組織。從本質上分析,扁平化結構與層級結構有著巨大的區(qū)別:在管理范圍上,前者強調全面管理, 后則強調側重局部管理;在管理方式上,前者多用直接執(zhí)行方式,后者多用間接傳遞方式;在管理成本上,前者相對低廉,后者耗費比較高昂。構建扁平化組織模式是一項重大的轉型工程,它不僅僅是操作程序、行為規(guī)制、組織構架由縱變橫的形式調整,還涉及思維方式、價值取向、管理理念的根本性變革。
推薦模式
“指揮中心為主,海事處為輔,執(zhí)法大隊巡航待命”的運行模式即恰恰體現(xiàn)了扁平化管理思路,又符合今后海事監(jiān)管信息化的發(fā)展方向,建議采納,主要有以下幾點因素:
該模式順應了政府職能部門的扁平化改革方向。該模式利用指揮中心便于融合各類現(xiàn)代化監(jiān)控平臺而掌握全面信息的優(yōu)勢,減少了信息傳遞的中間環(huán)節(jié),對執(zhí)法大隊直接實施指令,提升了快速反應水平和現(xiàn)場糾違能力,符合不少政府部門提出“省管縣”的改革思路,即撤銷市級對縣級的管轄權,直接由省級實施管轄,優(yōu)化政府程序和辦事流程,節(jié)約人力、物力和財力資源,提高辦事效率。
該模式突出了現(xiàn)代化監(jiān)管系統(tǒng)的優(yōu)勢特點。目前,長江海事局實施的現(xiàn)代化監(jiān)管系統(tǒng)有VTS、AIS、GPS、CCTV和長江海事信息網(wǎng)絡等,各系統(tǒng)都具備自身優(yōu)勢、又存在相應短板。指揮中心整合各監(jiān)管平臺、聯(lián)合辦公,實現(xiàn)了各系統(tǒng)的綜合利用,優(yōu)勢互補,提高了現(xiàn)代化監(jiān)管覆蓋率,提升了監(jiān)管效率。
該模式體現(xiàn)了海事監(jiān)管方式的發(fā)展方向。隨著信息技術的高速發(fā)展,多種信息處理平臺的融合,結合智能的信息處理技術和海量的數(shù)據(jù)庫分析系統(tǒng),根據(jù)分析結果直接實施有針對性的快速行動,有效地消除風險隱患,是當今眾多安全監(jiān)管部門采用的手段。因此,“統(tǒng)一運行、綜合協(xié)調、渠道暢通、反應快速”的電子巡航執(zhí)法一體化監(jiān)管模式是今后海事監(jiān)管的發(fā)展方向。
下一步建議
電子巡航操作人員能力素質有待進一步提升。電子巡航系統(tǒng)融合了近年來長江海事局建設運行的多種現(xiàn)代化監(jiān)管系統(tǒng)軟件,其功能眾多、界面復雜,對使用人員的業(yè)務知識掌握程度、計算機操作能力水平等方面都提出了較高要求。需加強對電子巡航操作員的日常教育、培訓、管理,保障電子巡航功能的充分發(fā)揮和高效運轉。
指揮中心人員數(shù)量、配備編制尚不能滿足現(xiàn)代化監(jiān)管系統(tǒng)運行要求。目前各分支局指揮中心人員數(shù)量、編制情況與統(tǒng)一實施電子巡航的要求還存在一定差距,是阻礙電子巡航功能的充分發(fā)揮和高效運轉的重大問題,下一步需對指揮中心機構改革、擴員擴編。
電子巡航系統(tǒng)自身需進一步完善。電子巡航系統(tǒng)本身還存在船舶船員基礎數(shù)據(jù)不準確、電子江圖無法及時更新、船載AIS信號不穩(wěn)定等問題,下一步需強化完善。
(作者單位:長江海事局)