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尋找最令人心動(dòng)的小公司

2012-04-29 03:43:22
商界 2012年8期
關(guān)鍵詞:殘疾人工業(yè)軟件

杰克·韋爾奇曾在書中這樣稱頌小企業(yè)的美德:“小公司有序、簡(jiǎn)單、不拘束。小公司充滿激情。對(duì)官僚主義嗤之以鼻。小公司不乏好點(diǎn)子——好主意不問(wèn)出處。在小公司里每個(gè)人部被需要,每個(gè)人都得參與,獎(jiǎng)懲的依據(jù)是每個(gè)人對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)。小公司有遠(yuǎn)大理想,做出了撈樣?!?/p>

那些令人心動(dòng)的小公司,為我們?cè)凇按蟆钡纳虡I(yè)價(jià)值觀之外。提出了另一種“小”的可能——

Instagram:最少的人創(chuàng)造最大的價(jià)值

互聯(lián)網(wǎng)的確是一個(gè)可以誕生奇跡的地方。2012年4月,社交巨頭Pacebook以總額10f乙美元的現(xiàn)金和股票方式,收購(gòu)成立僅僅十幾個(gè)月的熱門圖片軟件商Imtagram。這是其到目前為止規(guī)模最大的一樁并購(gòu),也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有史以來(lái)最大一宗并購(gòu)。業(yè)界激動(dòng)地宣稱:世界上人均價(jià)值最牛的小微公司誕生了!

2010年秋天,Instagram由兩名斯坦福大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)立,免費(fèi)的Instagram應(yīng)用程序是該公司的唯一產(chǎn)品:2010年10月在蘋果app商店中上線,在2011年即被蘋果公司評(píng)為“年度最佳應(yīng)用”,目前推出了蘋果iOS和安卓版免費(fèi)應(yīng)用,已有逾3000萬(wàn)注冊(cè)用戶,每天用戶上傳照片數(shù)量超過(guò)500萬(wàn)張。

但令人吃驚的是,Instagram公司的團(tuán)只有13個(gè)人,其中有兩位剛剛加入公司不到2個(gè)月。臉譜網(wǎng)的高價(jià)收購(gòu)令他們一夜暴富,據(jù)估算,10億美元意味著平均每人可分得大約7692萬(wàn)美元。Instagram用最少的人員創(chuàng)造出了最大的價(jià)值。

Instagram是干嗎的?簡(jiǎn)單地說(shuō),就是圖片微博。用戶可使用手機(jī)拍攝照片,再用它修改和分享照片,還可對(duì)照片進(jìn)行評(píng)論。這款免費(fèi)軟件的前景在于:從去年12月以來(lái),注冊(cè)用戶幾乎增長(zhǎng)了一倍。4月3日其發(fā)布安卓版后短短12小時(shí)內(nèi),下載量就超過(guò)100萬(wàn)次。業(yè)內(nèi)人士稱,強(qiáng)大的用戶參與度帶來(lái)獲得個(gè)人數(shù)據(jù)的能力,創(chuàng)新能力被肯定,這造成了其被Facebook收購(gòu)的重要原因。

Instagram的成功或許有一定的機(jī)遇成分,但是更重要的是他們的專業(yè)性——把新趨勢(shì)研究透,能夠準(zhǔn)確把握市場(chǎng),是他們成功的主要因素。而李開復(fù)在微博上也對(duì)Imtagram大加贊賞,“擁有頂尖的工程師,是現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)最重要的基礎(chǔ)之一”,巨人縫隙中可能生存。

未來(lái)工業(yè):最長(zhǎng)的休假,最高效地工作

未來(lái)工業(yè)誕生于1965年的日本岐阜縣。作為一家從事制造和銷售建材產(chǎn)品的明星公司,整個(gè)企業(yè)卻只有700多人。大部分的員工已經(jīng)為公司服務(wù)20~30年了,幾乎沒(méi)有人主動(dòng)辭職。作為“全日本休息日最多的公司”,未來(lái)工業(yè)一直真心為員工的健康幸福著想、站在員工的角度來(lái)經(jīng)營(yíng)。

以2008年為例,未來(lái)工業(yè)休1段日達(dá)到143天,在年末年初干脆就連休19天。此外,每年的標(biāo)準(zhǔn)帶薪年假是20天,每五年公司還組織一次全體員工的海外旅游活動(dòng)。如果趕上海外旅游的話,休息的日子接近170天。這簡(jiǎn)直是超乎想象的超長(zhǎng)日公司。

盡管如此,未來(lái)工業(yè)還是取得了不俗的銷售成績(jī),其年?duì)I業(yè)額達(dá)到320億日元,毛利約有40億日元。更值得一提的是。20年來(lái),未來(lái)工業(yè)的銷售利潤(rùn)長(zhǎng)期保持在5%以上,完全是一家不知經(jīng)濟(jì)不景氣為何物的公司。

在未來(lái)工業(yè),每天的上班時(shí)間也相對(duì)較短。制造業(yè)公司大部分都是8點(diǎn)就開始上班,而未來(lái)工業(yè)是8點(diǎn)半,下班時(shí)間則為16點(diǎn)45分。這么計(jì)算下來(lái),一年的勞動(dòng)時(shí)間還不到1500小時(shí)。另外,未來(lái)工業(yè)還是個(gè)“禁止加班”的公司,公司甚至考慮過(guò)實(shí)施“加班=罰款”的運(yùn)營(yíng)方針。

這家企業(yè)的管理者認(rèn)為:?jiǎn)T工放假比較多,但是干勁會(huì)更足,熱情也更高。管理不是發(fā)命令,營(yíng)銷也不是下任務(wù),一切的管理都是建立在自愿基礎(chǔ)之上。

在這里,遲到、早退不會(huì)被處罰。有個(gè)別的一次遲到四五分鐘,十幾分鐘,一個(gè)月加起來(lái)有可能遲到一兩個(gè)小時(shí),工資并沒(méi)有減,但員工自己會(huì)感到羞愧。隨后,他們會(huì)自覺(jué)克服自身毛病,按時(shí)上下班。未來(lái)工業(yè)管理中的每一個(gè)規(guī)定都是在為員工著想,反而為企業(yè)增添不少動(dòng)力與活力,可謂是“越休假,越高效”。

維爾福:沒(méi)有老板的公司

和許多科技企業(yè)一樣,維爾福軟件公司也經(jīng)常宣揚(yáng)辦公環(huán)境的優(yōu)越性,如高品質(zhì)的濃縮咖啡,免費(fèi)的按摩和洗衣服務(wù)等。在這里,只有一樣?xùn)|西是不配備的:老板。這家公司甚至連經(jīng)理或指定項(xiàng)目也沒(méi)有。300名員工自己負(fù)責(zé)招聘同事,從事自認(rèn)為值得投入的項(xiàng)目。公司的靈活性用眼睛也能看見——可以隨意地滾動(dòng)到選定的地方,形成一個(gè)工作區(qū)。

公司沒(méi)有上下級(jí)關(guān)系,工作時(shí)間也由員工自己決定,還能把事情做好嗎?事實(shí)上,這家以開發(fā)電子游戲而著稱的公司,是唯一一個(gè)同時(shí)進(jìn)入全球游戲開發(fā)和引擎研發(fā)前5名的企業(yè)。風(fēng)靡全球的射擊類游戲《反恐精英》,正是出自其麾下。

在維爾福公司,也沒(méi)有職位升遷的說(shuō)法,只有新項(xiàng)目的出現(xiàn)。決定薪酬的辦法是,雇員們給自己的同事打分——不包括自己——把票投給他們認(rèn)為能夠創(chuàng)造最大價(jià)值的人。此外,每個(gè)員工都可以參與人員招聘的過(guò)程,并由團(tuán)隊(duì)集體做出決策。解聘發(fā)生的情形相對(duì)較少,但流程是一樣的:由團(tuán)隊(duì)共同決定是否解聘表現(xiàn)不好的成員。

公司的每個(gè)項(xiàng)目,都會(huì)出現(xiàn)—個(gè)沒(méi)有名分的項(xiàng)目經(jīng)理。格雷戈·科門,這位在維爾福從事產(chǎn)品設(shè)計(jì)16年的老將認(rèn)為,“如果沒(méi)人領(lǐng)頭,那通常說(shuō)明這個(gè)項(xiàng)目根本不值得做”。當(dāng)同事在是否保留或報(bào)廢一個(gè)產(chǎn)品上有不同意見時(shí),就由市場(chǎng)決定??崎T說(shuō):“當(dāng)我們真的不能達(dá)成一致——那真的很罕見——我們會(huì)將之推出,看看誰(shuí)是對(duì)的。隨著時(shí)間推移,也許證明我們做錯(cuò)了,我們的消費(fèi)者知道,即使我們搞砸了,也會(huì)將之修復(fù)的?!?/p>

這家公司強(qiáng)調(diào)的是“自然領(lǐng)導(dǎo)力”,某個(gè)員工從來(lái)不固定的屬于哪個(gè)組織,每—個(gè)人都可以根據(jù)自己對(duì)產(chǎn)品與市場(chǎng)的看法,隨時(shí)隨地召集項(xiàng)目小組。而每位項(xiàng)目的領(lǐng)頭人,都是在組織、醞釀、執(zhí)行創(chuàng)新產(chǎn)品過(guò)程中自然產(chǎn)生的。在這個(gè)“微型的民主國(guó)度”中,沒(méi)有世襲或任命,需要的是領(lǐng)頭人必須能夠用自己的專長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)、工作聲望去吸引追隨者。殘友:了不起的卑微

事實(shí)上,殘友集團(tuán)已經(jīng)算不得一家小公司了。成立13年來(lái),它已經(jīng)擁有1家慈善基金會(huì)、8家非營(yíng)利機(jī)構(gòu)、32家高科技社會(huì)企業(yè),接納了超過(guò)1000名殘疾人士穩(wěn)定就業(yè)。

1999年,自幼罹患血友病的鄭衛(wèi)寧用母親留下的30萬(wàn)元遺產(chǎn),在家中創(chuàng)辦了“殘友網(wǎng)社”(殘友集團(tuán)前身),從5名殘疾人士、1臺(tái)電腦的打字復(fù)印小作坊起步,招納全國(guó)各地的殘疾人朋友,逐漸進(jìn)入軟件開發(fā)、動(dòng)漫文化、電子商務(wù)等領(lǐng)域。公司沒(méi)有貸過(guò)款,沒(méi)有領(lǐng)過(guò)政府的民生補(bǔ)助,其下屬的殘友軟件更是中國(guó)唯一一家既是國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè),又是全國(guó)優(yōu)秀福利企業(yè)的公司。

此前,從未有如此大規(guī)模的殘疾人集中就業(yè),從事的還是高科技行業(yè)。殘友提出了“殘疾人軟件工廠”的概念。鄭衛(wèi)寧認(rèn)為,殘疾人的身體狀況各有不同,為了盡可能多地向他們提供工作機(jī)會(huì),必須因人設(shè)事?!叭绻_發(fā)一個(gè)軟件,一名工程師可以單打獨(dú)斗完成,為了使用殘疾人力資源,我們就把這一過(guò)程人為地分解為10個(gè)環(huán)節(jié),再慢慢連接成流水線式的生產(chǎn)。這樣,那些沒(méi)上過(guò)大學(xué)的殘疾人也可以從事軟件工作了?!?/p>

似乎在不經(jīng)意間,殘友實(shí)現(xiàn)了軟件生產(chǎn)的“工廠化”——軟件生產(chǎn)過(guò)程被組件化、構(gòu)件化、標(biāo)準(zhǔn)化,各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的時(shí)間得以明確,軟件生產(chǎn)的總時(shí)間和質(zhì)量變得可控。2008年,殘友軟件通過(guò)了由美國(guó)卡內(nèi)基梅隆大學(xué)的軟件工程研究所創(chuàng)立的CMMl3級(jí)認(rèn)證,標(biāo)志著公司已經(jīng)完全能夠用嚴(yán)格規(guī)范的流程體系來(lái)管理軟件項(xiàng)目的實(shí)施。

殘友軟件沒(méi)有市場(chǎng)部,訂單卻不斷。2004年,殘友為深圳景田物業(yè)制作了一個(gè)房屋管理系統(tǒng)軟件,7年以后,客戶希望對(duì)軟件做些修改升級(jí),公司派出執(zhí)行的員工竟然還是原班人馬。一般的軟件公司,員工也許已經(jīng)換了好幾批了。多年以來(lái),殘友軟件保持著零跳槽率,高度穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)無(wú)形中成為了一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

在軟件這樣的高科技行業(yè),殘疾人特有的時(shí)間優(yōu)勢(shì)與耐心,使其智力產(chǎn)出不輸健全人。但殘友集團(tuán)更重要的貢獻(xiàn)在于,發(fā)掘了“人之為人”的意義,讓每一個(gè)“卑微”的人重新站到了舞臺(tái)中央。

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