楊琦

【摘要】在熱點網(wǎng)絡(luò)事件中，“道德裁判”現(xiàn)象不斷出現(xiàn)。它對網(wǎng)絡(luò)空間和現(xiàn)實生活都產(chǎn)生了較大的影響，本文從“道德裁判”現(xiàn)象入手，分析該現(xiàn)象的原因、影響，并提出相關(guān)應(yīng)對措施。

【關(guān)鍵詞】公共輿論；網(wǎng)絡(luò)空間；網(wǎng)絡(luò)事件；道德裁判

作為信息化時代公眾的生活方式之一，網(wǎng)絡(luò)空間對人們生活的滲透已體現(xiàn)在各個方面。由于傳播的及時性、廣泛性，信息獲取的便捷性、高效性，溝通平臺的可交流性、低成本性，網(wǎng)絡(luò)已成為很多信息發(fā)布者的首選媒介。特別是對于一些較容易引起反響的特殊事件，如鄧玉嬌事件、挾尸要價事件、河北大學(xué)官二代醉駕撞人事件等，都是最先在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息，通過網(wǎng)友的點擊和跟帖評論，在短時間內(nèi)迅速使事件影響放大，并能引起公眾與相關(guān)部門的廣泛關(guān)注。在這些事件中，網(wǎng)友通過發(fā)表個人看法，對事件中的利益相關(guān)者進行或褒或貶的評價，“道德裁判”現(xiàn)象屢見不鮮，并有蔓延擴大的趨勢。本文將對網(wǎng)絡(luò)空間這一公共領(lǐng)域中出現(xiàn)“道德裁判”現(xiàn)象的原因、影響及其應(yīng)對措施進行分析研究。

網(wǎng)絡(luò)輿論：信息化時代的公共領(lǐng)域的新核心

網(wǎng)絡(luò)“道德裁判”現(xiàn)象的發(fā)生土壤即網(wǎng)絡(luò)空間。目前，網(wǎng)絡(luò)空間已成為人們生活的重要組成部分，具有公共性和開放性的特征，可被視為公共領(lǐng)域的新形式。公共領(lǐng)域是介于國家和社會之間進行調(diào)節(jié)的一個領(lǐng)域[1]。哈貝馬斯認為，“公共性本身表現(xiàn)為一個獨立的領(lǐng)域，即公共領(lǐng)域”[2]，這種公共領(lǐng)域“首先是我們社會生活中的一個領(lǐng)域，它原則上向所有人開放。在這個領(lǐng)域中，作為私人的人們來到一起，他們在理論辯論的基礎(chǔ)上就普遍利益問題達成共識，從而對國家活動進行民主的控制”[3]。事實上，公眾通過這種參與國家活動的方式客觀上擴大了民主的影響，實現(xiàn)了參與方式的多元化。在實施影響的同時，公共領(lǐng)域保持著自身高度的克制性，它不會侵犯私人領(lǐng)域中的私人自由，也不會和國家公共權(quán)力形成無法調(diào)和的沖突[4]。

公共領(lǐng)域的核心是公共輿論。公共輿論是公共領(lǐng)域存在性的體現(xiàn)，并承擔公共領(lǐng)域的絕大多數(shù)功能。在公共輿論產(chǎn)生初期，它有兩大特點：一是形成小范圍內(nèi)的私人聚居地，以討論或發(fā)表對社會事務(wù)的看法；二是超越地域限制，迅速傳播信息。這種公共輿論涉及政治、經(jīng)濟及社會事務(wù)等多個方面。

信息化時代，網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)與發(fā)展為現(xiàn)代公共領(lǐng)域的重構(gòu)提供了一個重要的契機[5]。它提供了哈貝馬斯所說的“無扭曲的意見表達、溝通及對話”的“理想說話語境”。對于網(wǎng)絡(luò)熱點事件，網(wǎng)友們在短時間內(nèi)發(fā)表個人意見、跟帖、回復(fù)他人觀點，就形成了網(wǎng)絡(luò)輿論。網(wǎng)絡(luò)輿論中一種典型的表現(xiàn)形式就是“道德裁判”?！暗赖虏门小苯Y(jié)論認可度高，乘數(shù)效應(yīng)明顯，可能在事件發(fā)生的現(xiàn)實環(huán)境中造成極大影響。所以，有必要對“道德裁判”產(chǎn)生的原因進行分析。

網(wǎng)絡(luò)事件中“道德裁判”現(xiàn)象的特點及產(chǎn)生的原因

“道德裁判”的特點：

近年來，各種網(wǎng)絡(luò)事件層出不窮，而對于這些事件，網(wǎng)民們總希望通過發(fā)表個人意見，進行“道德裁判”?！暗赖虏门小爆F(xiàn)象的特點可歸納為以下三方面：

評判的標準單一。在裁判中，道德是唯一標準，對于當事人的道德要求高于現(xiàn)實生活中的道德要求，且事件當事人擁有的正當?shù)幕緳?quán)利被剝奪。例如，汶川地震“范跑跑”事件，本是一場責任、自由與道德的激辯，但絕大部分網(wǎng)友只依據(jù)道德標準進行裁判，一邊倒地認為“范跑跑”的行為是堅決不能容忍的。在這種道德要求下，范美忠個人的生存權(quán)被無情地剝奪，這種裁判的結(jié)果，無疑是以一種看似正義的旗幟扼殺了正義的存在。

評判的觀點片面。事件發(fā)生后，詳細信息的獲取有待進一步的調(diào)查舉證，但“道德裁判”往往在事件披露后立即做出。這種判斷缺乏對客觀事實的理性分析，難免失之偏頗。這種單純出于道德要求的裁判行為忽略客觀現(xiàn)實的存在，無論其結(jié)論與事實是否相符，都是建立在一種信息不對稱的基礎(chǔ)之上的道德臆斷和惡意揣摩。

“道德裁判”影響力大。在各種網(wǎng)絡(luò)事件中，如果當事一方屬于權(quán)力和財富的擁有者，事件更易被關(guān)注，批判的程度更深。這種現(xiàn)象反映出在現(xiàn)實中處于權(quán)力弱勢的普通民眾希望在網(wǎng)絡(luò)空間實現(xiàn)權(quán)力反轉(zhuǎn)的心理。例如，河北大學(xué)官二代醉駕撞人事件中，由于肇事者的父親是公職人員，且在事件中醉駕逃逸未果時亮出“我爸是李剛”，引起了網(wǎng)友的極大憤怒，幾天之內(nèi)，用“我爸是李剛”造句36萬條，網(wǎng)絡(luò)跟帖遠遠超過了對同時期發(fā)生的其他事件的關(guān)注，形成了強大的網(wǎng)絡(luò)輿論。

“道德裁判”產(chǎn)生的原因分析：

與網(wǎng)上“道德裁判”的高標準、嚴要求、參與者眾多形成鮮明對比的是現(xiàn)實中的緘默與沉寂，許多“道德裁判”現(xiàn)象只存在于網(wǎng)絡(luò)。究其原因，可從以下三方面進行分析：

個人認同目標的實現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)空間中的發(fā)表意見、跟帖留言本質(zhì)上屬于交往活動。根據(jù)哈貝馬斯交往理論，人們的交往行動可以分為四種：第一，目的性行動，這種行動是目標導(dǎo)向的，行動者在權(quán)衡后選擇最理想的達到目標的手段；第二，規(guī)范調(diào)節(jié)行動，這種行動是一個群體受到共同價值約束的行動；第三，戲劇式行動，這是行動者在一個觀眾或社會公眾面前有意識地表現(xiàn)自己的主動性行動，以實現(xiàn)觀眾看到并接受自己的目的；第四，交往行動，行動者個人之間以語言為媒介的互動行動者使用語言或非語言符號作為理解其相互狀態(tài)和各自行動計劃的工具，以期在行動上達成一致。在交往行動中，相互理解是核心，語言具有重要的地位[6]。網(wǎng)絡(luò)無疑是一個極好的傳播和展示的平臺，它的零準入門檻給了每一個活躍其中的人平等的展示機會。在一些“道德裁判”行為中，裁判者通過以極高的道德標尺發(fā)表裁判觀點，以期能夠獲得其他網(wǎng)友的關(guān)注和認同。這種“圣人化”的道德行為不乏在公眾面前有意識地表現(xiàn)自己的動機，屬于戲劇式行動。該行為往往只為實現(xiàn)自身的被關(guān)注性目的，而忽略了其觀點造成的公共影響。

網(wǎng)絡(luò)空間的虛擬性。網(wǎng)絡(luò)空間的虛擬性為裁判者提供了一道“安全屏障”。與現(xiàn)實生活中相比，可以使用較高甚至是苛刻的道德標準要求當事人，被追查并影響裁判者日常生活的風(fēng)險也很小。同時，網(wǎng)絡(luò)“道德裁判”中實施的不恰當?shù)牡赖聵藴剩门姓咦陨硪膊灰欢軌蜻_到。大多時候，這屬于一種偽善的道德面具。

公眾對話語權(quán)的爭奪。網(wǎng)絡(luò)“道德裁判”現(xiàn)象也是普通民眾對話語權(quán)的爭奪。對事件的評論體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)活動參與者的存在性，有益觀點的發(fā)表還可能體現(xiàn)其社會價值。在現(xiàn)實中處于權(quán)力弱勢的網(wǎng)友，通過網(wǎng)絡(luò)虛擬空間中的評判權(quán)力來平衡現(xiàn)實中的弱勢力量。另外，有的網(wǎng)友習(xí)慣發(fā)表評論，看到別人評論，自己也參與其中，存在模仿行為；有的網(wǎng)友利用自我的認知改變各種與自我認知和真理感相悖的要素。這種習(xí)慣、模仿或糾偏的言論習(xí)慣也會引起話語權(quán)的爭奪?；谏鲜鲆蛩兀妼υ捳Z權(quán)這種稀缺資源的爭奪也催生了網(wǎng)絡(luò)事件的“道德裁判”現(xiàn)象。

網(wǎng)絡(luò)事件中的“道德裁判”產(chǎn)生的影響

積極影響：

一方面，“道德裁判”對事件處理過程起到了監(jiān)督作用，一定程度上維護了弱勢群體的利益，對保證司法公正，提高調(diào)查結(jié)果的公信力有積極影響。另一方面，“道德裁判”反映了公眾的愿望，其合理之處可以被事件的相關(guān)處理部門和政府采納。裁判觀點中的道德話語有利于觀點表達者自我心理壓力的消解，這種消解機制可以避免在現(xiàn)實社會中出現(xiàn)其他極端的、不利的消解行為。

消極影響：

正如魯迅先生所言，“辱罵與恐嚇決不是戰(zhàn)斗”。失去理性精神的“道德裁判”給網(wǎng)絡(luò)空間和現(xiàn)實生活兩方面帶來的消極影響超過其積極作用。

1.對現(xiàn)實生活的影響

（1）對事件的處理結(jié)果產(chǎn)生影響。公共輿論對國家活動的影響力在“道德裁判”現(xiàn)象中得到了充分的體現(xiàn)。通過“道德裁判”，網(wǎng)友支持或反對事件當事人，對直接和間接利益相關(guān)者產(chǎn)生正面或負面的影響。裁判結(jié)論的衍生效應(yīng)由虛擬空間走向現(xiàn)實，對現(xiàn)實中相應(yīng)的事件處理結(jié)果要求遵照“道德裁判”的意見。

例如，在鄧玉嬌事件中，網(wǎng)友對鎮(zhèn)政府工作人員的道德指責進一步轉(zhuǎn)化為對鄧玉嬌的同情。他們對調(diào)查報告的字斟句酌，不僅監(jiān)督了司法機關(guān)工作，還對最終的審判結(jié)果產(chǎn)生了影響。特別是網(wǎng)友自發(fā)組織的營救行為，是最終判決免除對鄧玉嬌的處罰的重要外界因素。對于鄧玉嬌本人來說，這種影響無疑是正面的。但鄧玉嬌的殺人行為客觀存在，對死者家庭帶來的影響則無法消除。

此外，“道德裁判”還會對次級利益相關(guān)者產(chǎn)生影響。例如“范跑跑”事件中，范美忠的母校——北京大學(xué)，也被推上風(fēng)口浪尖，進入輿論中心。北京大學(xué)與整個事件沒有直接關(guān)聯(lián)，但由于其在中國教育界的特殊地位，并屬于“三公部門”范疇，成為公共注意力的轉(zhuǎn)移關(guān)注對象，引發(fā)中國大學(xué)精神、學(xué)生培養(yǎng)等問題的討論。范美忠先后任職的兩所學(xué)校也因受到輿論壓力，不得不采取相關(guān)措施，停止其教學(xué)活動。對于上述三所教育機構(gòu)而言，由于事件引發(fā)的負面影響的轉(zhuǎn)移，有失公允。

（2）社會裂痕的產(chǎn)生。網(wǎng)絡(luò)“道德裁判”中，很多事件的斗爭矛頭指向公權(quán)部門及其公職人員。在網(wǎng)絡(luò)空間，公權(quán)部門及其人員被置于道德高壓之下，而普通網(wǎng)民則站在道德高地，對其行為進行批判，造成了網(wǎng)絡(luò)中的道德兩極分化；在現(xiàn)實中，公權(quán)部門掌握某些資源支配權(quán)力，而普通民眾處于權(quán)力弱勢地位，造成了現(xiàn)實中的權(quán)力分化。虛擬和現(xiàn)實的扭曲地位轉(zhuǎn)換呈現(xiàn)出一種非正常的社會狀況。如果非理性的“道德裁判”行為愈演愈烈，使得這種扭曲加劇甚至升級，就很可能誘發(fā)社會裂痕的產(chǎn)生，增加社會不穩(wěn)定因素。

（3）以道德代替法律?！暗赖虏门小笔且环N利益、權(quán)力、金錢、地位之外的話語權(quán)的爭奪。它通過網(wǎng)絡(luò)對現(xiàn)實生活形成一種道德綁架，要求事件處理依照“道德裁判”的判定進行。這種“道德裁判”代替法律裁定的現(xiàn)象背后，是人治代替法治的后退。在許多網(wǎng)絡(luò)事件中，道德成為一把“砍刀”，這必然導(dǎo)致法律實施的無序性，整個社會缺乏規(guī)范的約束體系，喪失衡量是非的標準，引起社會秩序混亂。

2.對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響，道德剛性產(chǎn)生

去精英化的言論環(huán)境中，參與人數(shù)眾多。“道德裁判”現(xiàn)象使得持相同或相似觀點者聚集，并會加深觀點的傾向程度。這種集群觀點的影響程度比分散的個人觀點影響更大，且其形成的評價標準會成為以后發(fā)生的類似事件的參照系。這可能造成網(wǎng)絡(luò)事件中，對利益相關(guān)者的道德要求越來越高，近乎苛刻。對類似事件的處理結(jié)果可能被相互比較。通過比較，感性的道德標尺被抬高，并在比較中產(chǎn)生道德剛性，形成惡性循環(huán)。這種只準上升不準下降的道德標準偏離正常軌道，甚至正常事件也可能被套上“道德”的金箍，使網(wǎng)絡(luò)生存環(huán)境惡化。如果對道德剛性的認同形成一種社會思潮，道德兩極分化會給處于道德弱勢的群體帶來巨大的心理壓力，其影響蔓延到現(xiàn)實生活中，可能造成不良的后果。

網(wǎng)絡(luò)“道德裁判”應(yīng)對策略分析

眾口鑠金，積毀銷骨。輿論的力量通過網(wǎng)絡(luò)傳媒的放大效應(yīng)迅速而深刻地作用于社會生活的各個方面。這就要求對不當言論有規(guī)范的應(yīng)對和管理機制。對于“道德裁判”問題，不能簡單地將其視為一些網(wǎng)友私人泄憤的現(xiàn)象，應(yīng)從多主體的角度恰當應(yīng)對。

第一，網(wǎng)民自身反思。在絕大多數(shù)“道德裁判”現(xiàn)象中，被批判者的個人權(quán)利被棄之不顧。這種裁判現(xiàn)象在本質(zhì)上是對個人正當權(quán)利和自由的滅失，由公共道德、社會道德取而代之，即以犧牲個別“無道德者”，換取社會整體的道德高度。

約翰·羅爾斯認為，每個人都擁有一種基于正義的不可侵犯性，這種不可侵犯性即使以社會整體利益之名也不能逾越。正義否認了一些人分享更大利益而剝奪另一些人的自由是正當?shù)?，不承認許多人享受的較大利益能綽綽有余地補償強加于少數(shù)人的犧牲[7]。這里的“正義”并非“道德裁判”中的道德標準，而是作為一個個體所擁有的生存權(quán)、勞動權(quán)等正當?shù)膫€人權(quán)利。這種正當權(quán)利應(yīng)當被充分尊重，它不因他人的主觀意愿為轉(zhuǎn)移，更不能因維護整體的道德高度而被剝奪。這要求網(wǎng)民必須反思和清理當下精神生態(tài)中對“道德完人”的幻想，以及充滿悖論的道德標準[8]，擯棄“圣人化”的道德觀。

第二，媒體正確引導(dǎo)。在一些網(wǎng)絡(luò)事件中，網(wǎng)民不僅對事件本身作出評判，也會對政府、媒體等進行連帶的“道德裁判”，這就要求媒體在應(yīng)對“道德裁判”現(xiàn)象時有所作為。一方面，媒體不應(yīng)該只呈現(xiàn)網(wǎng)民的話語，更不應(yīng)該成為網(wǎng)民激憤或口頭話語的幫兇，而應(yīng)該更多地傳達理性的、客觀的聲音，正確引導(dǎo)網(wǎng)民的輿論，幫助網(wǎng)民作出正確的判斷；另一方面，媒體也不應(yīng)該簡單地成為政府聲音的傳聲筒，或者刻意掩蓋真實信息，因為，這可能會加劇網(wǎng)民的反感情緒，從而激發(fā)更多、更嚴重、范圍更廣的“道德裁判”。

第三，政府作為。在網(wǎng)絡(luò)事件中，相關(guān)信息隨著事件調(diào)查進展層層深入不斷增加。這就要求政府及時、持續(xù)、透明、全面公開事件信息，減少公眾對事件猜測的時間以及基于信息不對稱作出誤判的可能性，有效提高事件處理效率。

第四，增強法律權(quán)威。道德與法律二者不相矛盾，不應(yīng)存在替代關(guān)系，而應(yīng)該是相輔相成、相得益彰的。挖掘法律法規(guī)的“向善功能”，把“道德資本”轉(zhuǎn)化為“法治資本”，讓法治建設(shè)與道德建設(shè)合理“接軌”，才能開啟社會的“和諧號”[9]。

（本文為2011年河南省科技廳軟科學(xué)研究項目《儒家“中和”美學(xué)思想對網(wǎng)絡(luò)道德構(gòu)建的影響》的中期研究成果，項目編號：112400450491）

參考文獻：

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[3]尤根·哈貝馬斯.公共領(lǐng)域[C]//汪輝、陳燕谷，主編.文化與公共性.上海：生活·讀書·新知三聯(lián)書店，2005.

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[8]張彥武.紅衛(wèi)兵懺悔的可行性路徑[N].中國青年報，2010-11-16.

[9]王旭東.又見“彭宇”，道德“摔倒”亟待法律“扶”[N].新華每日電訊，2010-11-15.

（作者單位：鄭州師范學(xué)院中文系）

編校：鄭 艷