劉建軍

在當(dāng)前復(fù)雜多變的國(guó)際環(huán)境下，第111屆中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)（以下簡(jiǎn)稱廣交會(huì)）的舉辦成效備受各方關(guān)注。面對(duì)外需不振、成本上升、融資困難、貿(mào)易摩擦等不利因素，本屆廣交會(huì)總體運(yùn)行平穩(wěn)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)鞏固我國(guó)外貿(mào)良好發(fā)展勢(shì)頭，確保全年全國(guó)外貿(mào)目標(biāo)的完成作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

采購(gòu)商到會(huì)人數(shù)仍創(chuàng)新高

截至5月4日，第111屆廣交會(huì)累計(jì)到會(huì)采購(gòu)商近21萬(wàn)人，來(lái)自213個(gè)國(guó)家和地區(qū)，比第110屆同期增長(zhǎng)0.23%，比第109屆同期增長(zhǎng)1.23%。

各大洲采購(gòu)商與會(huì)人數(shù)按比例從高到低依次為：亞洲，112993人，占53.89%；歐洲，38125人，占18.19%；美洲，34232人，占16.33%；非洲，16896人，占8.06%；大洋洲，7398人，占3.53%。與上屆同期相比，非洲增長(zhǎng)13.18%，大洋洲增長(zhǎng)10.81%，美洲增長(zhǎng)9.41%，亞洲減少0.33%、歐洲減少11.15%。

與會(huì)人數(shù)排名前20的國(guó)家和地區(qū)與會(huì)132981人，占與會(huì)總?cè)藬?shù)的63.43%。與會(huì)人數(shù)前十位的國(guó)家和地區(qū)依次為：中國(guó)香港、美國(guó)、印度、中國(guó)臺(tái)灣、俄羅斯、馬來(lái)西亞、印度尼西亞、日本、澳大利亞和韓國(guó)。

2011年對(duì)華貿(mào)易前十位的國(guó)家和地區(qū)與會(huì)134723人，占與會(huì)總?cè)藬?shù)的64.3%，比上屆同期減少1.7個(gè)百分點(diǎn)。

在2012年最新公布的世界零售250強(qiáng)企業(yè)中有83家與會(huì)，排名在前10位的有4家，分別是沃爾瑪、家樂(lè)福、特易購(gòu)和麥德龍。

新采購(gòu)商與會(huì)73977人，占與會(huì)總?cè)藬?shù)的35%；老采購(gòu)商與會(huì)135667人，占與會(huì)總?cè)藬?shù)的65％。其中，老采購(gòu)商中與會(huì)次數(shù)15次以上的忠誠(chéng)客戶有28，621位，比上屆同期增長(zhǎng)1.9%。

出口成交略有下降，成交訂單以中短單為主

本屆廣交會(huì)累計(jì)出口成交360.3億美元，環(huán)比和同比分別下降4.8%和2.3%。主要特點(diǎn)如下：

歐美市場(chǎng)成交繼續(xù)下降，新興市場(chǎng)明顯增長(zhǎng)受歐債危機(jī)影響，歐盟到會(huì)采購(gòu)商和成交金額分別下降15.5%和5.6%。受美國(guó)就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻影響，美國(guó)市場(chǎng)成交金額下降8.1%。金磚四國(guó)（印度、巴西、俄羅斯、南非）等新興市場(chǎng)成交增加4.1%，非洲國(guó)家成交增長(zhǎng)13.5%。這一變化表明，我開(kāi)拓新興市場(chǎng)的成效逐漸顯現(xiàn)。

中短單占比居高不下，長(zhǎng)單占比依然偏低6個(gè)月以內(nèi)的中、短訂單占比達(dá)到86.3%，長(zhǎng)單占比僅為13.7%。反映出受國(guó)際金融危機(jī)影響，采購(gòu)商下單謹(jǐn)慎，國(guó)內(nèi)企業(yè)擔(dān)心原材料價(jià)格、匯率波動(dòng)，不敢接長(zhǎng)單。

品牌企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)較強(qiáng)，創(chuàng)新產(chǎn)品利潤(rùn)較好品牌企業(yè)1489家，品牌展位占出口總展位數(shù)的18.8%。品牌展區(qū)成交133.0億美元，增長(zhǎng)5.6%；品牌企業(yè)平均成交893.3萬(wàn)美元，是非品牌企業(yè)的5.7倍。部分企業(yè)依靠技術(shù)、品牌、質(zhì)量、服務(wù)等優(yōu)勢(shì)，成交大幅增加，一些高新技術(shù)產(chǎn)品價(jià)格較高，企業(yè)利潤(rùn)較好。相比之下，代工企業(yè)、產(chǎn)品同質(zhì)化企業(yè)成交平淡。

電子商務(wù)網(wǎng)上成交活躍網(wǎng)上廣交會(huì)網(wǎng)站累計(jì)訪問(wèn)量達(dá)1.26億次，比上屆同期增長(zhǎng)0.8%。網(wǎng)上廣交會(huì)累計(jì)意向成交5094萬(wàn)美元。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴總體呈下降趨勢(shì)

本屆共受理知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴546宗，認(rèn)定涉嫌侵權(quán)企業(yè)398家，與上屆相比有明顯減少。境外采購(gòu)商、工商團(tuán)體非常看重廣交會(huì)這一品牌所體現(xiàn)的形象、信用和聲譽(yù)。加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，既是增強(qiáng)我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在需要，也是加快轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式的必然要求。本屆知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴在總體上呈下降趨勢(shì)，投訴準(zhǔn)確率有所提高，但是復(fù)雜案件增多，例如出現(xiàn)投訴雙方均有相關(guān)權(quán)利證書(shū)的情況。這些特點(diǎn)表明企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，有創(chuàng)新意識(shí)的企業(yè)增多，企業(yè)自我維權(quán)能力、投訴應(yīng)對(duì)能力也有明顯提高。同時(shí)，本屆廣交會(huì)上，各交易團(tuán)、商/協(xié)會(huì)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作高度重視，并在案件處理中發(fā)揮了積極作用，有關(guān)案件、特別是牽涉面比較廣的案件中充分發(fā)揮了商/協(xié)會(huì)的行業(yè)協(xié)調(diào)作用，使有關(guān)案件快速、平和地得到了解決，投訴雙方都比較滿意。

廣交會(huì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與貿(mào)易促進(jìn)中心（PDC）廣受矚目

本屆廣交會(huì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與貿(mào)易促進(jìn)中心（PDC）繼續(xù)優(yōu)化設(shè)計(jì)展示功能，提升專題活動(dòng)舉辦成效。設(shè)計(jì)展示活動(dòng)共吸引了10個(gè)國(guó)家和地區(qū)的32家設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、120余名境內(nèi)外設(shè)計(jì)師參展，展示面積比上屆增長(zhǎng)45.82%；設(shè)計(jì)論壇活動(dòng)首次開(kāi)辟國(guó)際營(yíng)銷、品牌管理等熱點(diǎn)題材，通過(guò)科學(xué)選擇活動(dòng)主題、定向邀請(qǐng)演講嘉賓等手段，進(jìn)一步提高了活動(dòng)質(zhì)量；設(shè)計(jì)對(duì)接活動(dòng)首次采取定向合作方式，有效結(jié)合了地區(qū)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)和參展設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)專長(zhǎng)，浙江、廣州、深圳等交易團(tuán)均積極組團(tuán)參加，對(duì)接效果迅速提升。PDC各項(xiàng)活動(dòng)共吸引了5300多名企業(yè)代表參加，促成意向成交近1000宗，受到境內(nèi)外30多家重要媒體的關(guān)注。此外，首次舉辦的“廣交會(huì)國(guó)際市場(chǎng)論壇”以美國(guó)為主題，邀請(qǐng)到商務(wù)部有關(guān)司局領(lǐng)導(dǎo)、美國(guó)州長(zhǎng)、駐華參贊等嘉賓演講，吸引400多名聽(tīng)眾與會(huì)。

現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量邁進(jìn)卓越

本屆廣交會(huì)圍繞搭建一體化的展館高效運(yùn)營(yíng)體系和打造服務(wù)品牌的目標(biāo)，采取多項(xiàng)優(yōu)化措施，穩(wěn)步推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量由優(yōu)秀向卓越邁進(jìn)。廣交會(huì)客戶聯(lián)絡(luò)中心本屆開(kāi)通30個(gè)坐席，提供中、英、西、法、俄五種語(yǔ)言的人工和自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答全天候服務(wù)。熱線4000-888-999累計(jì)接到來(lái)訪電話30400宗，外撥回訪客戶去話3177宗，利用端到端的形式受理業(yè)務(wù)1275宗，回訪顯示客商滿意率為93.84%，受理采購(gòu)商郵件12677封，審核采購(gòu)商公司資料共35056宗，受理網(wǎng)上客服來(lái)訪客戶共7811人次。此外，本屆新開(kāi)通全國(guó)短信業(yè)務(wù)，共發(fā)送業(yè)務(wù)、提示、關(guān)懷類短信13萬(wàn)條。

本屆廣交會(huì)采購(gòu)商到會(huì)踴躍，現(xiàn)場(chǎng)洽談氣氛熱烈，成交活躍，這些都得到了與會(huì)媒體的關(guān)注和報(bào)道。廣交會(huì)新聞中心、《廣交會(huì)通訊》和境內(nèi)外新聞媒體高度關(guān)注國(guó)際市場(chǎng)態(tài)勢(shì)和參展企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)廣大參展企業(yè)加強(qiáng)自主創(chuàng)新和品牌建設(shè)，重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和產(chǎn)品質(zhì)量提升，推進(jìn)外貿(mào)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)，努力增強(qiáng)議價(jià)能力的精神風(fēng)貌進(jìn)行了充分、客觀和深入的采訪報(bào)道。