龔娜 劉洋洋 范景華 薛悅敏

摘要： 本文以班杜拉的自我效能感影響四因素為理論依據(jù)，結(jié)合高等職業(yè)院校學(xué)生的特點(diǎn)，從學(xué)生的職業(yè)行為、職業(yè)選擇、職業(yè)意識(shí)及情緒應(yīng)對(duì)等方面進(jìn)行探析研究，并提出相應(yīng)的解決策略。

關(guān)鍵詞： 高等職業(yè)院校職業(yè)自我效能感影響因素解決途徑

一、自我效能感及職業(yè)自我效能感的定義

（一）自我效能感

自我效能感的概念最早是由心理學(xué)家班杜拉在1977年提出的，它表述為：“人們對(duì)自己是否能夠利用自身所擁有的所有技能去完成工作任務(wù)的行為的自信程度?！弊晕倚芨杏山Y(jié)果期待和效能期待組成。結(jié)果期待，即指個(gè)體預(yù)測(cè)自己某一行為可能產(chǎn)生的結(jié)果，如果個(gè)體預(yù)測(cè)到某一行為，就可能會(huì)產(chǎn)生某一既定的結(jié)果，而這個(gè)結(jié)果也符合個(gè)體的期待，那么這一行為就可能被啟動(dòng)或被個(gè)體所選擇；效能期待，即指個(gè)體對(duì)自己能夠?qū)嵤┠骋恍袨榈哪芰M(jìn)行預(yù)測(cè)或判斷，是個(gè)體對(duì)自己能力的一種主觀判斷。在具體實(shí)踐中，由自我效能感產(chǎn)生的主觀因素是一種潛在的影響因素而不是一個(gè)確定的值，實(shí)際上它與一個(gè)人擁有的技能水平無關(guān)，但關(guān)系到人們對(duì)自己能力、行為和結(jié)果之間的相關(guān)性判斷。

（二）職業(yè)自我效能感

20世紀(jì)80年代后，?？颂睾拓愄貒L試用其去解決職業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的人們的種種行為問題。職業(yè)自我效能感被表述為個(gè)體對(duì)自己能否勝任和職業(yè)相關(guān)的任務(wù)或活動(dòng)所具有的信念。在以培養(yǎng)職業(yè)技術(shù)型人才為主旨的高等職業(yè)院校內(nèi)，職業(yè)自我效能感更多地表現(xiàn)為學(xué)生對(duì)于自己將來能否運(yùn)用所學(xué)技能型知識(shí)從事相關(guān)領(lǐng)域工作的正確、全面的評(píng)價(jià)及行動(dòng)。職業(yè)自我效能感能充分調(diào)動(dòng)起人的成功動(dòng)機(jī)，有助于人們快速而有效地將自身所具備的綜合能力轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，從而促使學(xué)生在作職業(yè)決策和完成職業(yè)任務(wù)時(shí)更加自信和準(zhǔn)確高效。

二、影響高等職業(yè)院校學(xué)生職業(yè)自我效能感的主導(dǎo)因素

班杜拉在《思想和行動(dòng)的社會(huì)基礎(chǔ)》中認(rèn)為個(gè)體的職業(yè)自我效能感的產(chǎn)生受制于四個(gè)信息源，即直接性經(jīng)驗(yàn)、替代性經(jīng)驗(yàn)、言語勸說、身心狀態(tài)，這些信息源直接影響到人們對(duì)自我能力的評(píng)估，進(jìn)而影響到人們完成任務(wù)時(shí)的水平發(fā)揮。

（一）直接性經(jīng)驗(yàn)

直接經(jīng)驗(yàn)是指個(gè)體的主觀經(jīng)驗(yàn)，是個(gè)體基于過去完成任務(wù)時(shí)成功或失敗的體驗(yàn)對(duì)自我進(jìn)行一種主觀評(píng)價(jià)，這些評(píng)價(jià)直接影響到個(gè)體的自我效能感。個(gè)體的成功體驗(yàn)越多，那么對(duì)自我的評(píng)價(jià)越高，對(duì)完成任務(wù)的信心越大，而此時(shí)其在職業(yè)行為中所表現(xiàn)出來的自我效能感越強(qiáng)；反之個(gè)體的失敗經(jīng)驗(yàn)也對(duì)現(xiàn)行或是即將開始的職業(yè)任務(wù)有著泛化的影響。很多高等職業(yè)院校學(xué)生是在高考失利的情況下選擇的職業(yè)院校，這些學(xué)生內(nèi)心對(duì)自我持不肯定態(tài)度，而在就業(yè)時(shí)需要面對(duì)本科類學(xué)生的競爭壓力，一次失敗后內(nèi)心中的失敗經(jīng)驗(yàn)往往會(huì)被無限放大。

（二）替代性經(jīng)驗(yàn)

班杜拉認(rèn)為個(gè)體除了直接學(xué)習(xí)獲取經(jīng)驗(yàn)之外，還可以通過觀察別人的行為來達(dá)到間接獲取經(jīng)驗(yàn)的目的，這叫替代性經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)高等職業(yè)院校的學(xué)生看到同伴在職業(yè)自我效能感方面的成功或是失敗的情況后，也會(huì)影響到自己的職業(yè)自我效能感。這源于學(xué)生通常會(huì)選擇一些與自己能力和學(xué)業(yè)水平相當(dāng)?shù)耐槿ミM(jìn)行比較，當(dāng)看到同伴順利完成職業(yè)任務(wù)時(shí)，他們的職業(yè)自我效能感會(huì)增強(qiáng)；反之，則會(huì)降低。

（三）言語勸說

言語勸說是指個(gè)體通過別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)、鼓勵(lì)、肯定、勸告、建議或自我規(guī)勸等來改變自己原有的想法和和行為，進(jìn)而影響到職業(yè)自我效能感的變化。例如，一個(gè)面臨職業(yè)選擇或是正在執(zhí)行職業(yè)任務(wù)的學(xué)生得到別人的肯定和鼓勵(lì)及良性建議后，能夠增強(qiáng)自己的職業(yè)自我效能感，更好地完成職業(yè)任務(wù)。但是這種勸說沒有更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)作為基礎(chǔ)，同時(shí)還受到說服者個(gè)人魅力的影響，因而效果不明顯。

（四）身心狀態(tài)

個(gè)體的職業(yè)自我效能感還和自身的身體和心理狀態(tài)相關(guān)聯(lián)。一個(gè)人的生理狀態(tài)處于疲勞、疾病的狀態(tài)下，其職業(yè)自我效能感也會(huì)隨之降低，而在緊張、焦慮、抑郁的心理狀態(tài)之下，個(gè)體的職業(yè)自我效能感也不會(huì)呈上升態(tài)勢(shì)。

三、影響高等職業(yè)院校學(xué)生職業(yè)自我效能感的其他因素

（一）家庭差異因素

高等職業(yè)院校學(xué)生正處于未完全接觸社會(huì)的階段，對(duì)家庭的依賴還很明顯，他們的職業(yè)行為一部分是來自于家庭的影響，一部分來自于社會(huì)、學(xué)校、同伴的影響。因此，家庭因素是影響學(xué)生職業(yè)自我效能感的一個(gè)重要因素。家庭的經(jīng)濟(jì)情況、父母的文化程度、父母的職業(yè)和社會(huì)背景都會(huì)對(duì)個(gè)體的職業(yè)自我效能感產(chǎn)生一定的影響。個(gè)體的家庭能為其提供越多的就業(yè)信息、就業(yè)選擇；在個(gè)體成長過程中家庭給予越多的肯定和鼓勵(lì)；家庭不以經(jīng)濟(jì)為目的去要求個(gè)體職業(yè)行為的，都能給個(gè)體的職業(yè)自我效能感帶來良性的影響。家庭的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)良好的學(xué)生職業(yè)自我效能感要優(yōu)于家庭貧困者；城市生源要優(yōu)于鄉(xiāng)、鎮(zhèn)和農(nóng)村的生源。

（二）性別差異因素

在職業(yè)自我效能感方面，男性學(xué)生要略優(yōu)于女性學(xué)生，集中表現(xiàn)在職業(yè)信息收集、自我能力評(píng)價(jià)、人際溝通、目標(biāo)選擇、問題處理等方面。男性學(xué)生在這些方面往往比女性學(xué)生更具理性思考能力，受挫能力也略強(qiáng)過女性學(xué)生，在實(shí)際工作中自己真實(shí)技能水平發(fā)揮地更加穩(wěn)定。同時(shí)，社會(huì)對(duì)男性學(xué)生的職業(yè)需求和職業(yè)范圍也明顯優(yōu)于女性學(xué)生。

（三）專業(yè)差異因素

不同專業(yè)也可造成個(gè)體對(duì)職業(yè)自我效能感的不同，一般來說較為復(fù)雜的操作性和技術(shù)性強(qiáng)的工作會(huì)讓人感到自我效能感降低，特別是初次入職的學(xué)生。文科專業(yè)的學(xué)生往往在初次入職時(shí)更能順利完成職業(yè)任務(wù)，進(jìn)而其職業(yè)自我效能感更高。

（四）個(gè)體歸因因素

個(gè)體的歸因方式會(huì)直接影響到自我效能感。有較高自我效能感水平的學(xué)生會(huì)將失敗歸因于自我努力不夠等內(nèi)部可控因素，并不會(huì)降低對(duì)自我的整體評(píng)價(jià)，而其職業(yè)自我效能感不會(huì)受到影響；反之，自我效能感較低的學(xué)生則會(huì)在失敗時(shí)將結(jié)果歸因?yàn)橥獠坎豢煽匾蛩?，進(jìn)而對(duì)自我持否定的態(tài)度，并最終影響到職業(yè)自我效能感。

（五）實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)因素

在大學(xué)期間有過兼職經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生其職業(yè)自我效能感要比完全沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生高。職業(yè)自我效能感的提升也可以從實(shí)際工作過程中獲取，這也是之前提到的直接性經(jīng)驗(yàn)，有些學(xué)生在校期間就會(huì)接觸到與專業(yè)相關(guān)的工作內(nèi)容，并在崗位上有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，因而對(duì)自己的職業(yè)自我效能感有更為全面、客觀的評(píng)價(jià)。那些沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，則難于對(duì)自己實(shí)際工作能力和工作任務(wù)的難易程度做出準(zhǔn)確判斷，并因此而影響到職業(yè)自我效能感。

四、有效培養(yǎng)高等職業(yè)院校學(xué)生職業(yè)自我效能感的途徑

（一）強(qiáng)化成功體驗(yàn)

通過日常教學(xué)和生活不斷強(qiáng)化個(gè)體的成功體驗(yàn)，在教學(xué)中增加實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓學(xué)生在實(shí)際的工作環(huán)境中體驗(yàn)真實(shí)的成功感受。同時(shí)，還可以為學(xué)生樹立榜樣，借助權(quán)威和偶像的力量達(dá)到間接影響的目的，這些體驗(yàn)都能夠直接提高學(xué)生的職業(yè)自我效能感。

（二）改變歸因方式

歸因方式和自我效能感之間存在著因果關(guān)系，我們應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生全面客觀地分析和歸因，而不是簡單地將失敗的原因全部歸為外部不可控。同時(shí)，調(diào)整學(xué)生對(duì)自我的監(jiān)控偏好，不要一味地將關(guān)注焦點(diǎn)放在自己活動(dòng)中表現(xiàn)不好的方面，學(xué)會(huì)正確、公平、客觀地評(píng)價(jià)自己。

（三）消除身心影響

讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到個(gè)體的生理及心理狀態(tài)與其職業(yè)自我效能感存在聯(lián)系，在個(gè)體生理和心理狀態(tài)不佳時(shí)，不要勉強(qiáng)自己去完成一些高強(qiáng)度、高難度的工作任務(wù)。同時(shí)，學(xué)生應(yīng)及時(shí)調(diào)整好自己的生理、心理狀態(tài)，減少甚至消除身心對(duì)自我效能感的影響。

（四）開展職業(yè)輔導(dǎo)

通過在學(xué)生群體中開展各種類型的職業(yè)心理輔導(dǎo)，使其對(duì)職業(yè)自我效能感理論有更為全面和正確的認(rèn)識(shí)，并利用心理輔導(dǎo)形式加強(qiáng)學(xué)生間的替代性經(jīng)驗(yàn)獲取。同時(shí)，指導(dǎo)學(xué)生制定合理可行的職業(yè)目標(biāo)，提高學(xué)生收集職業(yè)信息的能力。

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課題來源：江蘇省高等學(xué)校大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目。