田旭

摘 要 在當(dāng)前這個(gè)信息化的時(shí)代，對于整個(gè)醫(yī)院所有業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作來講，計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。作為專業(yè)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)醫(yī)務(wù)領(lǐng)域管理人員，需要在具體的工作中不斷地摸索如何能夠讓計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)更加有效的支持醫(yī)院的發(fā)展。基于此，本文主要對醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)形勢下如何有效管理計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的方法進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞 醫(yī)院 網(wǎng)絡(luò)形勢 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng) 管理方法

中圖分類號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

On the Methods of Effective Management of Hospital

Computer Information Systems

TIAN Xu

(Network Management Center, Jiangsu Haian People's Hospital, Nantong, Jiangsu 226600)

Abstract In this era of information technology, for the normal operation of all business of the entire hospital in terms, computer information systems play a crucial role. As a professional in the medical field of computer information systems managers, need to continue to explore how we can let the computer information systems more effectively support the development of hospitals in the specific work. Based on this, the method of the hospital in a network situation, how to effectively manage computer information systems are discussed.

Key words hospital; network situation; computer information system; management methods

伴隨著不斷發(fā)展的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，伴隨著不斷進(jìn)步的醫(yī)療科學(xué)技術(shù)，計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)被越來越廣泛的應(yīng)用到了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的管理中。計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)在醫(yī)院中，有助于各種信息數(shù)據(jù)的收集、管理、存儲(chǔ)和使用，也可方便整個(gè)醫(yī)務(wù)過程，比如收費(fèi)、臨床、藥品等等。在某種程度上，計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)可以深化應(yīng)用到醫(yī)院的各個(gè)層面中去。作為醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域中的一名專業(yè)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)人員，必須要深入地思考，如何才能夠?qū)⑾到y(tǒng)管理工作做得更好，這將直接的影響到醫(yī)院的建設(shè)，也將直接的影響到醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量。

1 有效管理計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的方法的必要性

當(dāng)前，社會(huì)發(fā)展步伐越來越快，信息化更是進(jìn)展迅速，對于整個(gè)社會(huì)來講，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)揮著重大影響，不但影響著人們的生活學(xué)習(xí)，也慢慢的在調(diào)整和改變整個(gè)社會(huì)的思維模式和工作方法。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是社會(huì)發(fā)展過程中最傳統(tǒng)的行業(yè)之一，在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的沖擊下，如何更好的提升自己的發(fā)展水平，如何利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提高行業(yè)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，是一個(gè)亟待解決的問題。為了進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)療行業(yè)的信息化建設(shè)進(jìn)程，了解國際醫(yī)療信息化的發(fā)展動(dòng)態(tài)，吸收先進(jìn)的信息技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，提高醫(yī)院計(jì)算機(jī)系統(tǒng)信息化應(yīng)用的管理水平，使醫(yī)院在經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益方面獲得雙豐收，必須加快醫(yī)院信息化的建設(shè)步伐，加強(qiáng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的管理，有利的支持醫(yī)院的持續(xù)健康穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。

2 有效管理計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)

計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的管理工作需要得到加強(qiáng)，這個(gè)過程中，管理部門一定要發(fā)揮自己的重要作用和關(guān)鍵作用，不但要引進(jìn)專業(yè)人員，還要借助于計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)提升醫(yī)院的管理。在這個(gè)過程中，還可以普及和提升醫(yī)院的計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)，調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)熱情，實(shí)行社會(huì)發(fā)展的要求，具體工作的開展，可以通過如下幾個(gè)方面進(jìn)行：

（1）借助于計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，強(qiáng)化醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作，比如收費(fèi)、記賬、物資財(cái)產(chǎn)等等的管理：借助于計(jì)算機(jī)，醫(yī)院可以同時(shí)進(jìn)行核算和收入的處理，醫(yī)院可以對相關(guān)的資產(chǎn)管理進(jìn)行電算化作業(yè)，書面憑證在完成的同時(shí)，還可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的比對、分析，如果有需要的話，還可以對數(shù)據(jù)進(jìn)行單獨(dú)的提取和匯總，還可以為醫(yī)院的經(jīng)營決策提供翔實(shí)的數(shù)據(jù)信息；患者就診掛號(hào)、交費(fèi)、患者住院預(yù)交款、醫(yī)囑、計(jì)價(jià)、計(jì)算、結(jié)賬、結(jié)算、退費(fèi)等手續(xù)實(shí)行計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理，改變了過去患者出院結(jié)算為手工完成的模式，收費(fèi)透明合理、就診方便快捷；醫(yī)務(wù)人員能及時(shí)、直觀地了解患者的預(yù)交金、欠費(fèi)、漏費(fèi)和各類醫(yī)療費(fèi)使用情況，實(shí)現(xiàn)對住院費(fèi)用支出動(dòng)態(tài)管理和監(jiān)督；伴隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷發(fā)展，人民群眾的生活水平也有了很大的提高和改善，為了解決老百姓看病難和看病貴的問題，政府完善各種基礎(chǔ)社會(huì)措施，比如設(shè)立各種不同的保險(xiǎn)，作為這項(xiàng)工作中的重要一環(huán)，醫(yī)院一定要能夠保證自己與醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)之間的接口正常，幫助政府積極地開展相關(guān)的工作，加強(qiáng)對資產(chǎn)的管理，提升醫(yī)院的管理水平。

（2）借助于計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)分解并且考核各階段醫(yī)院設(shè)定的不同目標(biāo)任務(wù)；借助于計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)還可以提升醫(yī)院的人事和資產(chǎn)管理，借助于計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)還可以提高醫(yī)院的文化建設(shè)，比如開通醫(yī)院自己的網(wǎng)站，宣傳醫(yī)院的相關(guān)活動(dòng)，提升醫(yī)院的美譽(yù)度和知名度。

（3）醫(yī)療科研管理也可以借助于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)得到很好的提升：借助于計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)高質(zhì)量的管理和控制病歷，這有利于醫(yī)療質(zhì)量的提升，還可以借助于計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，搭建醫(yī)院自己的電子圖書館，方便醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)和研討，另外，也能節(jié)省相關(guān)雜志征訂的費(fèi)用。還可以通過網(wǎng)絡(luò)講座的方式，對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和學(xué)術(shù)水平。

（4）借助于計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)，將信息管理工作予以加強(qiáng)和提高，比如可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的日報(bào)瀏覽，可以比對每天的信息。呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)和信息更加的準(zhǔn)確、客觀、真實(shí)和完整。

（5）人員培訓(xùn)管理對于每一個(gè)操作人員都應(yīng)該進(jìn)行上網(wǎng)前培訓(xùn)，熟悉入網(wǎng)操作規(guī)程，熟練系統(tǒng)操作，增強(qiáng)他們的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。此外，還應(yīng)建立數(shù)據(jù)庫日常維護(hù)操作規(guī)程、工作站入網(wǎng)操作規(guī)程、網(wǎng)絡(luò)安全保密制度、病毒預(yù)防和檢查制度及編寫網(wǎng)絡(luò)線路結(jié)構(gòu)圖等。醫(yī)院信息系統(tǒng)已逐漸成為醫(yī)院管理現(xiàn)代化的重要標(biāo)志，成為醫(yī)院現(xiàn)代化管理不可或缺的系統(tǒng)工程，系統(tǒng)運(yùn)行情況直接體現(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)代化水平及醫(yī)院的管理水平與質(zhì)量，醫(yī)院信息系統(tǒng)正常運(yùn)行的成敗很大程度上取決于數(shù)據(jù)的完整，只有充分利用先進(jìn)技術(shù)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，以確保醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。

3 結(jié)論

總之，借助于計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，醫(yī)院能夠全面的實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和信息的自動(dòng)化，包括了數(shù)據(jù)和信息的采集、儲(chǔ)存、傳輸乃至應(yīng)用；各項(xiàng)管理也可以做到電算化，收費(fèi)也會(huì)變得越來越透明,醫(yī)療質(zhì)量也會(huì)有所提升，醫(yī)院的運(yùn)營和工作效率也會(huì)得到很大層面的提高，對于相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來講，更利于做出科學(xué)合理的決策，提升醫(yī)院整體的管理水平和管理質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

[1] 劉秀淑,王麗云.醫(yī)院管理信息系統(tǒng)對醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的重大意義[J].哈爾濱醫(yī)藥,2003(2).

[2] 式志紅.院信息系統(tǒng)的安全維護(hù)措施[J].中國醫(yī)療設(shè)備,2009(1).

[3] 祝巍,昌永慧,等.計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)在醫(yī)院中的應(yīng)用[J].科學(xué)管理,2003(4).