浩然

寄希望于開放平臺、社會化電商，并將重心轉(zhuǎn)向移動互聯(lián)網(wǎng)，這些能帶領(lǐng)開心網(wǎng)走進第二春嗎？

意外并不經(jīng)常發(fā)生。北京時間5月18日晚，美國加利福尼亞州的Facebook總部黑客廣場，扎克伯格敲響了上市鐘聲，F(xiàn)acebook如期成為千億美元級別的上市公司。在扎克伯格不到兩分鐘的講話后，敲鐘儀式草草結(jié)束，熬了通宵的黑客們紛紛回家睡覺，一切平靜如常。

然而，在大洋彼岸的中國卻掀起了狂熱與疑慮的討論。Facebook的IPO到底意味著什么？扎克伯格會將這個龐大的社交帝國帶向何處？對SNS行業(yè)帶來哪些影響？可以肯定的是，對中國眾多SNS來說，F(xiàn)acebook創(chuàng)造的資本傳奇，又重新開啟了他們對未來的想象。

頂著中國版Facebook的光環(huán)，曾讓無數(shù)都市白領(lǐng)廢寢忘食的開心網(wǎng)就是其一。2008年，曾在新浪有非?！安婚_心”的工作經(jīng)歷的程炳皓，毅然從新浪辭職，拿著自己的全部家當300萬元，帶領(lǐng)5個人的產(chǎn)品技術(shù)團隊成立了開心網(wǎng)，其當初簡單的夢想是“幫助更多人開心一點”。

在此后不到一年時間里，開心網(wǎng)先后推出了“朋友買賣”、“爭車位”、“偷菜”等組件，而這讓開心網(wǎng)很快火了起來。開心網(wǎng)也因此先后獲得北極光、啟明創(chuàng)投、新浪、騰訊等的三輪數(shù)千萬美元的投資，并奠定了自己成為中國“最具影響力的社交網(wǎng)站之一”的地位。

開心網(wǎng)副總裁郭巍在接受本刊采訪時承認，開心網(wǎng)既有Facebook和Zynga的影子，但他確定，開心網(wǎng)的走向卻是用戶選擇的結(jié)果。他說，“國內(nèi)有神話Facebook嫌疑，因為國內(nèi)是不能訪問，很多人沒有上過。當你上了你會發(fā)現(xiàn)，它可能沒有想象中那么了不起，雖然它已經(jīng)是一家非常偉大的企業(yè)。Facebook的核心是基本的社交關(guān)系，這一點國內(nèi)的社交網(wǎng)站都具備，但是都還沒有像Facebook走得那么深那么廣?！?/p>

最初，開心網(wǎng)是通過社交游戲（偷菜、搶車位、朋友買賣等）的方式來吸引用戶。事實上，除了社交游戲之外，開心網(wǎng)做了很多嘗試，但用戶并不買賬。據(jù)了解，在開心網(wǎng)剛上線時推出三十多款產(chǎn)品應(yīng)用，而社交游戲類的產(chǎn)品不超過五個，但經(jīng)過2008年一年的測試后發(fā)現(xiàn)，用戶最喜歡開心網(wǎng)的社交游戲。“他們看重的是游戲中的社交成分?！惫≌f。

游戲的生命周期決定了開心網(wǎng)模式的難以持續(xù)。通過游戲，吸引用戶相對容易，但留住也比較困難。很快，開心網(wǎng)面臨流量降低，用戶流失的挑戰(zhàn)?！白詈玫挠螒蛞灿猩芷凇Ｎ覀兾┮坏霓k法就是不斷地去開發(fā)新產(chǎn)品，整個中國的社交網(wǎng)絡(luò)都是這么做的?！惫≌f，“開心網(wǎng)從2008年開始火了兩年半；微博從2010年下半年開始火了一年，就開始往下走，之后微信又接過了接力棒。中國人對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品太喜新厭舊了，而競爭也異常激烈，這很正常?！?/p>

郭巍告訴記者，開心網(wǎng)粘性降低，用戶數(shù)下降，與社交本身并不是用戶的剛性需求有關(guān)。“Facebook與Google相比，后者是剛性需求，前者不是剛性，社交網(wǎng)站還沒解決剛性需求的問題。這是社交網(wǎng)站的劣勢。我可以十天都不上社交網(wǎng)絡(luò)，不登陸微博，都沒問題，但不上Google不行。但為什么還說Facebook是Google的最大敵人？假如有一天Facebook也做搜索，Google怎么辦？因為，現(xiàn)在Facebook里的內(nèi)容拒絕被Google搜索到?！?/p>

真正的開放平臺

盡管開心網(wǎng)應(yīng)意識到問題的嚴重性，但既然沒有把握自己做搜索、即時通訊，不能將社交變成“剛性需求”，只能通過其他方式挽留用戶?！梆ば韵陆档脑蚴钱a(chǎn)品問題，因為新產(chǎn)品推出的速度趕不上用戶需求的增長。”郭巍說，為此，開心網(wǎng)做了兩方面的工作：一是，加強自身的研發(fā)能力。二是，開放平臺，讓更多的第三方開發(fā)者加入到開心網(wǎng)的平臺。

然而，相較人人、51.com等，彼時開心網(wǎng)的開放平臺卻稍晚了一些。郭巍認為，雖然開心網(wǎng)開放平臺比較晚，但卻是真正的開放。據(jù)了解，開心網(wǎng)500多個應(yīng)用，其中自己研發(fā)的50多個，更多的應(yīng)用來自第三方開發(fā)?！八麄冄邪l(fā)什么，我們接入什么。”郭巍說。

程炳皓曾公開表示，大多數(shù)的開放平臺都“摻雜”利益，也可以說是筑造了更大的“圍墻花園”。有些開放表面看起來是“開放”，但本質(zhì)上卻是意義不大。也有另外一種開放，僅僅停留在表層上的“融合”，或者可以說是擁有龐大用戶和流量的“變現(xiàn)”行為，像一些依靠搜索引擎、客戶端等方式聚斂了大規(guī)模流量，然后通過彼此間產(chǎn)品的捆綁，雖然流量在不同管道中，但區(qū)隔很明顯，依然是一個個的孤島。在他眼里，進入開放平臺競爭的時機、早晚無關(guān)乎成敗，重要的是開放的態(tài)度和舉措。“從本質(zhì)上來看，開放平臺喧囂一年多時間后，依然處于一個摸索的初始階段。顯然，目前眼花繚亂的開放之風(fēng)都在玩障眼法，表面看起來開放，但卻不是真正的開放，也不會出現(xiàn)開放平臺的放大效應(yīng)。”

據(jù)了解，開心網(wǎng)的開放平臺除了基礎(chǔ)用戶信息API之外，還新增了登錄、照片、記錄、短消息、評論等大量接口。很多原來開心網(wǎng)內(nèi)部才能實現(xiàn)的功能，現(xiàn)在外部也可實現(xiàn)，比如短消息系統(tǒng)，其他合作伙伴可以調(diào)用開心網(wǎng)的；照片組件也可以完全搬到第三方網(wǎng)站。

同時，開心網(wǎng)還提高了開發(fā)者的分成，月收入小于5萬及在5萬～10萬之間的中小開發(fā)者，開心網(wǎng)不參與分成。月收入50萬以上，開發(fā)者分成60%，平臺僅扣除12%的渠道成本。在各個平臺的新提成政策推出后中小開發(fā)者成為最大受益者。

此外，開心網(wǎng)還整合了各種推廣資源，重點調(diào)整了游戲組件的推廣策略。不論是剛剛接入的新游戲，還是擁有一定活躍用戶數(shù)的老游戲，都可以根據(jù)開心網(wǎng)的推廣策略，獲取相應(yīng)的推廣資源。2011年年底，開心網(wǎng)開始允許第三方開發(fā)者在不影響用戶體驗的前提下，在組件中嵌入Google Adsense及淘寶聯(lián)盟廣告，并為此正式出臺第三方嵌入廣告規(guī)范。

郭巍告訴記者，“我們未來崛起的機會，應(yīng)該首先是我們保持自己創(chuàng)新團隊的特點，其次則寄托于開放平臺，吸引第三方開發(fā)者，有好的產(chǎn)品出現(xiàn)。此外，還需要把握好自身平臺的良好運營。這對我們來說并不輕松，既要創(chuàng)新，又要保持企業(yè)良好的運營。”

如此，在開心網(wǎng)收入構(gòu)成中，廣告和游戲（互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)）是重要的兩塊?！坝螒蚴杖氡葟V告稍高，這是中國互聯(lián)網(wǎng)公司的特點，因為這樣收入構(gòu)成對公司來說相對穩(wěn)定?！惫≌f，“未來，廣告可能會更多元化，把廣告與市場營銷、調(diào)研、銷售、售后服務(wù)結(jié)合起來?！?/p>

在郭巍看來，社會化的電子商務(wù)或是創(chuàng)造營收的另一方向。事實上，開心網(wǎng)已通過團購對電商進行了初步嘗試。“電商探路不太成功。原因是，團購市場的變化和火爆程度超出了我們的想象和判斷，沒想到形勢逼人。因此，我們最后采用了開放的方式，與 F團合作，但退出還算比較及時，并且保證商家的基礎(chǔ)利益和用戶服務(wù)不受影響。”郭巍說。

發(fā)力移動互聯(lián)網(wǎng)

或許，移動互聯(lián)網(wǎng)也給開心網(wǎng)提供了走進第二春的機會。“十年前，互聯(lián)網(wǎng)剛出現(xiàn)時，肯定想象不到現(xiàn)在的格局。因為傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過十幾年的發(fā)展形成了一些法則，但在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，這些法則并不能完全適用，而且很多并不適用?！惫≌f。

他表示，“在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，在蘋果的APP商店里，開發(fā)者的機會均等，這才是真正的鼓勵創(chuàng)新。對很多企業(yè)來說，這也是改變現(xiàn)有格局（BAT，即百度、阿里、騰訊；也有觀點說是TABLES）的機會。如果這種格局發(fā)現(xiàn)變化，可能會是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代。”

新浪就是例證。盡管在外界看來，新浪仍然非常強，但業(yè)內(nèi)人士都知道，新浪在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中已在漸漸衰落，但通過微博，實現(xiàn)了再次崛起，發(fā)展很快。而微博就是典型的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，增量不是來自傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，而是通過社交和移動互聯(lián)網(wǎng)獲得第二次生命。

開心如何把握移動互聯(lián)網(wǎng)的機會？公司首先在組織架構(gòu)上做出了調(diào)整。今年2月初，開心網(wǎng)原來的獨立的移動互聯(lián)網(wǎng)部門被拆分，但是這并不意味著關(guān)閉了移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，而是將移動互聯(lián)網(wǎng)人員分散到開心社區(qū)、游戲部門和新產(chǎn)品研發(fā)等三大部門中。據(jù)了解，目前，開心網(wǎng)已經(jīng)推出了移動客戶端，同時，在大力推廣開心集品、美刻等移動應(yīng)用。

“這是我們組織結(jié)構(gòu)的變化，每個部門都有移動互聯(lián)網(wǎng)的人，并要占相當?shù)谋壤??！惫「嬖V記者，在開心社區(qū)部門，移動互聯(lián)網(wǎng)的人員相對較少，在游戲和新產(chǎn)品部門，移動互聯(lián)網(wǎng)人都超過一半?？梢哉f，開心網(wǎng)的第二春更多寄托在游戲和新產(chǎn)品部門。

而美刻就是新產(chǎn)品部門的杰作——這是一款移動私密社交應(yīng)用，致力于成為中國版的Path。“假設(shè)用戶是非?？粗厣缃毁|(zhì)量的，所以才會有只和一個小圈子的密友分享生活中點滴的美好時刻，這也是我們這個產(chǎn)品叫‘美刻的原因?！惫≌f。

據(jù)了解，Path是由Facebook的元老級人物莫林創(chuàng)辦的一種“反社交”應(yīng)用——這被認為是下一個10億美元級別的收購對象。要知道，在上線僅幾個月之后，Path就拒絕了Google 1億美元的收購提議，而當時它還只是一個簡單的私人圖片分享網(wǎng)站。

在國內(nèi)，類Path的產(chǎn)品已經(jīng)出現(xiàn)十幾種。但與其它Path類應(yīng)用不同，美刻通過“主副賬號”的獨特設(shè)置，兼顧了開放社交與私密社交的用戶需求：使用用戶現(xiàn)有社交圖譜中的信息，挑出那些最可能與之分享私人信息的好友，進入數(shù)量限制為66人的“密友圈”；而通過創(chuàng)建副賬號，把不是“關(guān)系最密切的朋友”加其中，而這一賬號是不受數(shù)量限制的。

“通過這種方式，用戶既可以在私密小圈子里分享更多生活瞬間，也可以滿足與普通朋友日常社交的需求?！惫「嬖V記者，“美刻”還獨有“私信”功能，用戶之間可以選擇和某位密友進行一對一聊天，聊天的內(nèi)容只有彼此能夠看到。這種構(gòu)建在“美刻”平臺上的一對一短消息功能，這進一步強化了“私密社交”的定位。