[摘要]從20世紀90年代末的信息經(jīng)濟的起步，到21世紀初信息經(jīng)濟的迅速發(fā)展，我國也迎來了電商時代，出現(xiàn)了各種電商形式并存的局面。各種經(jīng)營模式，B2B、B2C、C2C等不斷出現(xiàn)和發(fā)展，出現(xiàn)了淘寶、京東、阿里巴巴等電子商務(wù)界的大鱷。在各類電商中，較后興起的自然是團購業(yè)務(wù)。由此發(fā)展起來的電子團購業(yè)務(wù)，也就成為市場經(jīng)濟時代的一個顯著標志。因此，在我國，研究團購業(yè)務(wù)在當前市場經(jīng)濟條件下的發(fā)展，也就必然成為一個廣泛而有意義的課題。

[關(guān)鍵詞]市場經(jīng)濟；團購；發(fā)展

[中圖分類號]F712[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2012）52-0009-02

1改革開放后市場經(jīng)濟體制的發(fā)展

改革開放以來，我國經(jīng)歷了30多年的風風雨雨，從計劃經(jīng)濟逐步向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌。國有資本漸漸放松了對多數(shù)經(jīng)濟領(lǐng)域的控制，公有和集體所有制經(jīng)濟體制漸漸變成了多種經(jīng)濟體制共同發(fā)展的成熟的市場格局。我國逐漸借鑒世界發(fā)達國家的經(jīng)濟發(fā)展經(jīng)驗，結(jié)合本國的基本國情，進行了社會主義市場經(jīng)濟的有益探索，并且，在探索中不斷地前行。到了21世紀初期，我國的市場經(jīng)濟體制已經(jīng)日趨完善和成熟，由此帶來的經(jīng)濟效益得以顯著的發(fā)展。

2市場經(jīng)濟背景下電商時代的到來及團購業(yè)務(wù)的出現(xiàn)在各類電商中，較后興起的自然是團購業(yè)務(wù)。由此發(fā)展起來的電子團購業(yè)務(wù)，也就成為市場經(jīng)濟時代的一個顯著標志。

簡單通俗地說，團購，就是團體購物，也就是一些消費者聯(lián)合起來，增加消費者議價能力，以求得價格優(yōu)惠的購物方式。而團購，目前最流行的就是網(wǎng)絡(luò)團購。

網(wǎng)絡(luò)團購最早起源于美國。最早發(fā)源于北京、上海、廣州、深圳等城市。現(xiàn)在，在全國各大城市團購已經(jīng)成為消費者追求的一種時尚、現(xiàn)代的購物方式，因為它利潤薄、消費理性。網(wǎng)絡(luò)團購就是通過互聯(lián)網(wǎng)這一平臺，由各種團購網(wǎng)站將具有某類商品購買意向的零散消費者集中起來，批量購買商品的行為。也可以是消費者在團購網(wǎng)站上自行組織團購業(yè)務(wù)。

3團購業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

團購目前已在各大城市流行起來，并逐漸發(fā)展成為一種新型的消費模式。從2010年到現(xiàn)在，團購業(yè)務(wù)在我國商業(yè)上所占的份額已經(jīng)由幾十億元上升到了幾百億元以上。

現(xiàn)在，小到圖書軟件、家電數(shù)碼等小商品，大到家居建材等商品，都出現(xiàn)了大規(guī)模的團購現(xiàn)象。除此之外，團購也擴展到健康體檢、金融保險、美容健身等多個更加廣泛的領(lǐng)域。

當前，流量排名靠前的主要有拉手網(wǎng)、美團網(wǎng)、糯米團、千品網(wǎng)等。目前，團購網(wǎng)站有數(shù)量越來越多，規(guī)模越來越大的趨勢。

目前，我國網(wǎng)絡(luò)團購的主力是年齡在25～35歲的年輕群體，在北京、上海、廣州、深圳等大城市十分普遍。團購網(wǎng)的公司提供網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督，確保參與廠商資質(zhì)，監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。團購的核心優(yōu)勢是價格更優(yōu)惠。當消費者及團購商品達到一定數(shù)量的時候，消費者就能得到最多達40%左右的常規(guī)優(yōu)惠。

對于廣大消費者而言，團購可以達到讓消費者以優(yōu)惠的價格獲得商品的目的，并且，可以更快捷的享受應(yīng)有的服務(wù)。

目前在團購類網(wǎng)站中相對成熟的贏利模式主要包括廠家直銷、活動折扣、商家展示、廣告宣傳、會員售卡、網(wǎng)站加盟等。

而團購網(wǎng)站的支付方式也多種多樣。第一種網(wǎng)上銀行支付，就是只要有銀行卡開通網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)就能在線支付的方式；第二種支付寶支付，也就是只要團購網(wǎng)站裝有支付寶，就能使用支付寶付款的方式；第三種是財付通支付，也就是只要團購網(wǎng)站裝有財付通，那么消費者有QQ就能開通財付通付款交易；第四種是手機支付，也就是面向中國移動、中國聯(lián)通、中國電信的手機用戶提供的一項綜合性移動支付服務(wù)。

4團購業(yè)務(wù)的發(fā)展面臨的問題

作為團購業(yè)務(wù)來講，團購是一種促銷手段，但是，并不是一種獨立的商業(yè)模式，其經(jīng)營，也最終會向傳統(tǒng)的商業(yè)銷售模式轉(zhuǎn)變。小型的地區(qū)性團購網(wǎng)站在一定時期內(nèi)必然會繼續(xù)存在，但是各類團購網(wǎng)站要么依托于大的電子商務(wù)網(wǎng)站得以發(fā)展，要么自身必將面臨被各類大型電子商務(wù)網(wǎng)站兼并的結(jié)局。

而團購業(yè)務(wù)在近幾年的發(fā)展，面臨的問題，則日趨顯現(xiàn)，主要表現(xiàn)如下：

4.1網(wǎng)絡(luò)詐騙

現(xiàn)在，有很多小的不規(guī)范的商家借助正規(guī)的團購網(wǎng)站，進行小額度的團購財務(wù)詐騙的現(xiàn)象越來越多，因而，也值得廣大消費者警醒。另外，非法的不規(guī)范的團購網(wǎng)站的出現(xiàn)，也會模糊消費者消費的界限，而出現(xiàn)虛假的團購買賣，不法分子借機騙取金錢。

4.2團購陷阱

目前，由于團購價格還尚待規(guī)范，一些商家，為了更多的獲取經(jīng)濟利潤，在團購的同時，抬高了商品原來的價格，因而，即使是團購商品，可能也會出現(xiàn)團購價與正常價相差無幾甚至超出正常售價的情況，因而，這種現(xiàn)象也值得警惕。

4.3隱形消費

很多商品，在團購的過程中都可能存在遠遠低于正常價格的情況，這時，部分消費者由于一時沖動，可能就會毫不猶豫地購買此類商品。但是，殊不知，很多這種情況下的團購，都帶有隱形消費的性質(zhì)。要么這類商家就是標明到店再支付多少金額，要么就是不標明，但是到點以后強加各種消費金額，這必將給不知情的消費者帶來一定的損失。

4.4商品質(zhì)量不過關(guān)

不論是實體商品還是非實體商品，團購的時候，質(zhì)量都可能存在一定的問題。比如，購買某電子產(chǎn)品出現(xiàn)了翻修機、團購某美食時分量減少等情況，都是極其可能出現(xiàn)的。

4.5團購服務(wù)不完善

很多消費者看重購買團購商品快捷這一點，所以，忽略了與在實體店購買相關(guān)商品的服務(wù)上的差別。很多團購的商品，并不能像實體店的商品一樣提供完善的售后服務(wù)，這樣的商品，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，必然對于消費者來講，是一個不小的麻煩。

4.6團購市場秩序混亂

團購是新興的商業(yè)模式，在近幾年的發(fā)展中，出現(xiàn)了大大小小的幾百上千家團購網(wǎng)站，但是，多數(shù)的團購網(wǎng)站競爭秩序混亂、團購程序混亂。甚至，在全國范圍內(nèi)不斷的有很多的團購網(wǎng)站起起伏伏，不斷地出現(xiàn)、不斷的消失、不斷的整合。

5團購業(yè)務(wù)問題的解決辦法

基于以上團購業(yè)務(wù)發(fā)展面臨的問題，需要提出以下幾點改進建議，希望這個可以有所裨益。

5.1針對“網(wǎng)絡(luò)詐騙”

對于正規(guī)團購網(wǎng)站上的團購商家信息，要進行有效的甄別，尤其是要對其所在地址、品牌知名度、商品滿意度等方面有所了解，以便充分確認團購的可行性；對于虛假釣魚網(wǎng)站等，要學習基本的網(wǎng)絡(luò)知識，發(fā)現(xiàn)其不甚正規(guī)的地方，防止直接在這類網(wǎng)站上購物付款。

5.2針對“團購陷阱”

對于抬高底價的行為，有違于企業(yè)良知。因此，對于商品價格定位模糊的商品，比如說家具建材等，一定要事先了解相關(guān)商品、品牌的一般市場價格，查看團購后的價格是否低于其市場零售價、優(yōu)惠價等，之后，再進行團購。

5.3針對“隱形消費”

凡是購買商品，當出現(xiàn)超值低價等現(xiàn)象的時候，尤其是娛樂休閑等類商品，一定要事先打電話聯(lián)系商家，詳細詢問整體的消費成本。防止已經(jīng)到店之后，坐地要價，不消費就白支付的情況存在。

5.4針對“商品質(zhì)量不過關(guān)”

商品的質(zhì)量是廣大消費者購買某些商品的主要原因，因此，對于商家的產(chǎn)品質(zhì)檢報告、商家信譽等方面，要詳細查看并且通過常識來判斷，以防被不良商家所欺詐。

5.5針對“團購服務(wù)不完善”

對于一般商品而言，在實體店購買所獲得的服務(wù)保證可能更為可靠。但是，對于團購商品，由于一般不是廠家直銷或者到店開票質(zhì)保的形式，因而，必須詳細查看和詢問售后服務(wù)的項目以及售后服務(wù)聯(lián)系的地址方式等。

5.6針對“團購市場秩序混亂”

任何商業(yè)模式的成熟，都是隨著時間的推移，不斷地積累經(jīng)驗和教訓(xùn)的結(jié)果。但是，必須通過國家和社會的力量，使團購網(wǎng)站的競爭機制、團購機制等日趨成熟，該整合的整合，不斷的達到團購資源的優(yōu)化配置，實現(xiàn)團購市場穩(wěn)定的效應(yīng)。

6團購業(yè)務(wù)的未來展望

綜合而言，團購業(yè)務(wù)在我國的發(fā)展還是一片光明的，而其目前發(fā)展中所遭遇的問題，也是可以一一得到解決的。不管目前的團購市場表現(xiàn)如何，毋庸置疑，在中國這一世界第二大經(jīng)濟實體和具有接近14億人口的國家來講，其消費潛力都是無比巨大的。因此，可以確定，在社會主義穩(wěn)定的市場經(jīng)濟條件下，團購業(yè)務(wù)必將日趨合理和規(guī)范。

團購的商品，未來也全部需要具備一定的品牌知名度、服務(wù)體系完善良好、企業(yè)及產(chǎn)品證明等信息真實有效等特征。

在未來的團購業(yè)務(wù)中，商品的物美價廉、服務(wù)周到等方面，將成為團購企業(yè)的發(fā)展重點。關(guān)于這類優(yōu)點，有的是直接到店消費所應(yīng)該具備的；有的是團購到店消費所應(yīng)該具備的。但是，不論如何，融合了商品綜合優(yōu)勢特征的并且加入了團購本身特色的團購業(yè)務(wù)，必將在市場經(jīng)濟的大潮中、在變換跌宕的秩序調(diào)整中，扮演日益重要的角色。同時，也希望未來，在中國能有一批大的團購代表性企業(yè)出現(xiàn)，而團購的商業(yè)模式，也能最終發(fā)揮到極致。

[作者簡介]李少華（1991—），女，漢族，山西呂梁人，四川農(nóng)業(yè)大學。研究方向：經(jīng)濟管理。