摘 要 高職院校實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵發(fā)展,加強(qiáng)質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)是建立質(zhì)量管理上的自我管理和自我約束機(jī)制。湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院在示范性高職院校建設(shè)中,形成了專(zhuān)業(yè)質(zhì)量?jī)?nèi)審為主要形式的自我管理與自我約束機(jī)制,對(duì)完善高職院校質(zhì)量保障體系具有借鑒意義。
關(guān)鍵詞 高職院校;教育質(zhì)量;專(zhuān)業(yè)質(zhì)量;內(nèi)審;自我管理;約束機(jī)制
中圖分類(lèi)號(hào) G718.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1008-3219(2012)05-0010-04
當(dāng)前,我國(guó)人口出生率下降的影響凸顯,高職進(jìn)入調(diào)整和內(nèi)涵發(fā)展階段,迫切要求建立健全高職教育的質(zhì)量保障體系,要求學(xué)校建立教育教學(xué)質(zhì)量自我管理和自我約束機(jī)制[1]。
一、確立以專(zhuān)業(yè)為質(zhì)量管理主要對(duì)象的觀念
在現(xiàn)代全面質(zhì)量管理體系中,質(zhì)量管理的對(duì)象是一個(gè)多層次的結(jié)構(gòu)。在實(shí)際的質(zhì)量管理中,會(huì)涉及到多層次對(duì)象和多方面因素,而抓住關(guān)鍵因素才能形成有效的質(zhì)量管理體系。如從一般的經(jīng)濟(jì)過(guò)程看,質(zhì)量管理涉及到顧客、生產(chǎn)過(guò)程、雇員[2],但核心對(duì)象是產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量既是質(zhì)量管理的目標(biāo),又是質(zhì)量管理的主要著力點(diǎn)和抓手。從高職教育來(lái)說(shuō),形成教育質(zhì)量的因素有學(xué)校辦學(xué)條件、學(xué)生素質(zhì)、教師水平和教學(xué)管理水平等諸因素[3]。這些要素中只有專(zhuān)業(yè)質(zhì)量才是高職院校質(zhì)量管理的核心對(duì)象,或者說(shuō)高職教育質(zhì)量管理的真正對(duì)象是專(zhuān)業(yè)。
高等職業(yè)院校專(zhuān)業(yè)是與社會(huì)的職業(yè)或崗位相對(duì)應(yīng),以職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)的由科目課程體系所構(gòu)成的學(xué)業(yè)門(mén)類(lèi)。職業(yè)教育的專(zhuān)業(yè)與學(xué)科教育的專(zhuān)業(yè)不同,職業(yè)教育專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)是專(zhuān)業(yè)目標(biāo)具有職業(yè)針對(duì)性,課程內(nèi)容具有綜合性。正是由于高職教育專(zhuān)業(yè)的職業(yè)性特點(diǎn),高職教育質(zhì)量管理適合于以專(zhuān)業(yè)為主要管理對(duì)象或著力點(diǎn)。在一些發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的職業(yè)教育質(zhì)量管理中,專(zhuān)業(yè)是質(zhì)量管理的主要抓手,特別是從學(xué)校層面實(shí)施質(zhì)量管理,主要對(duì)象就是專(zhuān)業(yè)[4]。
專(zhuān)業(yè)質(zhì)量是高職院校分層質(zhì)量管理中的核心層。在質(zhì)量管理中,常會(huì)用到全面質(zhì)量管理的概念,但全面質(zhì)量管理也是分層次實(shí)施的。從學(xué)校層面來(lái)說(shuō),管理主要會(huì)集中于專(zhuān)業(yè)層面,通過(guò)對(duì)專(zhuān)業(yè)質(zhì)量的監(jiān)控和管理實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)教學(xué)系統(tǒng)的全面質(zhì)量管理,從而構(gòu)建具有高職教育特色的質(zhì)量管理與保障體系。
二、建立專(zhuān)業(yè)內(nèi)審的質(zhì)量管理體制
如何實(shí)施對(duì)專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量管理是高職院校內(nèi)涵發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院在示范性高職院校建設(shè)中,探索建立了以專(zhuān)業(yè)質(zhì)量?jī)?nèi)審為特征的質(zhì)量管理體制。
第一,確立以專(zhuān)業(yè)質(zhì)量為中心的基本質(zhì)量管理原則。引進(jìn)ISO9000質(zhì)量管理體系的基本原則與理念,構(gòu)建高職院校質(zhì)量管理的原則體系,主要包括領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量責(zé)任原則、服務(wù)社會(huì)原則、教學(xué)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)原則、基于事實(shí)的決策原則、基于育人過(guò)程的系統(tǒng)化形式化的方法原則、質(zhì)量管理可行性與有效性原則、激勵(lì)與和諧原則、質(zhì)量預(yù)防原則等[5]。
第二,建立專(zhuān)業(yè)質(zhì)量管理的組織體系。實(shí)施質(zhì)量管理要求專(zhuān)業(yè)帶頭人成為對(duì)專(zhuān)業(yè)負(fù)全面責(zé)任者,并且每一個(gè)專(zhuān)業(yè)都應(yīng)該有一個(gè)專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人。專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人是專(zhuān)業(yè)質(zhì)量管理的責(zé)任載體,同時(shí)擁有相應(yīng)的權(quán)利。在高職院校二級(jí)學(xué)院以下建立以專(zhuān)業(yè)為單位的組織體系是實(shí)施專(zhuān)業(yè)質(zhì)量管理的組織前提。
在專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人基礎(chǔ)上,建立質(zhì)量管理組織體系。其中涉及三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié):一是確立高職院校主要負(fù)責(zé)人在專(zhuān)業(yè)質(zhì)量管理中的核心地位;二是建立相對(duì)獨(dú)立的質(zhì)量管理組織;三是健全院系基層的質(zhì)量管理組織,落實(shí)基層的質(zhì)量管理責(zé)任。
第三,建立以專(zhuān)業(yè)質(zhì)量管理為核心的制度體系。重點(diǎn)是規(guī)范學(xué)校與二級(jí)學(xué)院兩級(jí)質(zhì)量管理,明確各自的管理權(quán)責(zé)。在兩級(jí)質(zhì)量管理中,除了日常質(zhì)量管理分工外,主要是對(duì)專(zhuān)業(yè)質(zhì)量管理的權(quán)利、責(zé)任、程序進(jìn)行規(guī)定。其中,二級(jí)學(xué)院和專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)自身的管理和自審,學(xué)校專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量管理部門(mén)代表學(xué)校負(fù)責(zé)對(duì)二級(jí)學(xué)院的專(zhuān)業(yè)實(shí)施評(píng)估、檢查和監(jiān)控,即專(zhuān)業(yè)質(zhì)量評(píng)審,由此構(gòu)建校內(nèi)質(zhì)量自我管理和自我約束機(jī)制的核心。
建立以課程質(zhì)量為中心的制度體系構(gòu)架。在基本制度基礎(chǔ)上,形成以提高和保證專(zhuān)業(yè)質(zhì)量為主要目標(biāo)的制度體系。包括學(xué)校的章程、教學(xué)管理基本制度、基本質(zhì)量責(zé)任制度、質(zhì)量控制制度、質(zhì)量信息采集和反饋制度等。
第四,建立以培養(yǎng)高端技能人才為目標(biāo)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。高職院校教學(xué)質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際上包括三類(lèi)[6]。第一類(lèi)是以人才培養(yǎng)目標(biāo)為核心的專(zhuān)業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括人才培養(yǎng)方案確定的質(zhì)量目標(biāo)、各科目課程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)、綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。主要表現(xiàn)為教學(xué)工作的質(zhì)量目標(biāo)。第二類(lèi)是教學(xué)工作效果的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),包括對(duì)學(xué)生考核和測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)學(xué)生質(zhì)量的社會(huì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),及對(duì)教師教學(xué)和教學(xué)管理等的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。主要表現(xiàn)為基層教學(xué)管理中的質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。第三類(lèi)是對(duì)專(zhuān)業(yè)管理運(yùn)行進(jìn)行內(nèi)審的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),即對(duì)人才培養(yǎng)方案、專(zhuān)業(yè)教學(xué)過(guò)程、專(zhuān)業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)、專(zhuān)業(yè)整體質(zhì)量效果等進(jìn)行評(píng)審的標(biāo)準(zhǔn)。主要表現(xiàn)為學(xué)校根據(jù)社會(huì)需要對(duì)專(zhuān)業(yè)質(zhì)量進(jìn)行整體的考核和評(píng)審的標(biāo)準(zhǔn)。
第五,形成專(zhuān)業(yè)質(zhì)量管理相適應(yīng)的質(zhì)量文化基礎(chǔ)。主要包括相應(yīng)的硬件設(shè)施、科學(xué)的辦學(xué)精神和良好的校風(fēng)。高職院校的質(zhì)量文化有職業(yè)教育的特色,是高職院校專(zhuān)業(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的基礎(chǔ)。
三、高職院校專(zhuān)業(yè)質(zhì)量?jī)?nèi)審的主要工作模式
(一)二級(jí)學(xué)院組織專(zhuān)業(yè)質(zhì)量自審
高職院校二級(jí)學(xué)院大多數(shù)是根據(jù)專(zhuān)業(yè)群或者專(zhuān)業(yè)大類(lèi)建立的,負(fù)有對(duì)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行組織管理的責(zé)任。湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院在專(zhuān)業(yè)質(zhì)量管理中形成了教師教學(xué)質(zhì)量管理與評(píng)價(jià)—單元課程評(píng)價(jià)—課程質(zhì)量評(píng)審—專(zhuān)業(yè)質(zhì)量自審的質(zhì)量管理模式。
教師教學(xué)質(zhì)量管理與單元課程評(píng)價(jià)。教師教學(xué)質(zhì)量管理與評(píng)價(jià)是二級(jí)學(xué)院質(zhì)量管理的常規(guī)基礎(chǔ)工作,由課程負(fù)責(zé)人組織實(shí)施,如聽(tīng)課、評(píng)課、開(kāi)展教研活動(dòng)等。其中單元課程評(píng)價(jià)是日常教學(xué)質(zhì)量管理的普遍形式,課程負(fù)責(zé)人以提高課程質(zhì)量為目標(biāo)實(shí)施常規(guī)的質(zhì)量管理;教師教學(xué)質(zhì)量管理與評(píng)價(jià)是其中的特殊形式或環(huán)節(jié)。值得注意的是,在單元課程質(zhì)量管理中,課程是質(zhì)量管理的對(duì)象和目標(biāo),教師既是質(zhì)量管理的對(duì)象,同時(shí)也是質(zhì)量管理的主體。
課程質(zhì)量評(píng)審。課程評(píng)審是專(zhuān)業(yè)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),也是日常質(zhì)量管理的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。通常的做法是在考試基礎(chǔ)上,由相關(guān)教師進(jìn)行考試質(zhì)量分析。而在專(zhuān)業(yè)內(nèi)審中,須由科目課程負(fù)責(zé)人對(duì)照人才培養(yǎng)目標(biāo),對(duì)本專(zhuān)業(yè)該門(mén)課程的整體質(zhì)量狀況作出評(píng)價(jià),包括考試成績(jī)分析、教學(xué)實(shí)施狀況、教學(xué)的實(shí)際效果、人才培養(yǎng)目標(biāo)的達(dá)成度和本門(mén)課程的建設(shè)成效等。
專(zhuān)業(yè)質(zhì)量自審。專(zhuān)業(yè)質(zhì)量自審由專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人具體承擔(dān),在收集本專(zhuān)業(yè)質(zhì)量信息基礎(chǔ)上,對(duì)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的成果和專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量作出客觀的評(píng)價(jià),對(duì)存在的問(wèn)題及根源作出分析,并提出進(jìn)一步改進(jìn)措施。專(zhuān)業(yè)自審還包括:反映本專(zhuān)業(yè)質(zhì)量的主要客觀數(shù)據(jù),如就業(yè)率、報(bào)到率、招生人數(shù)變化、畢業(yè)生滿意率、在校生滿意率、用人單位滿意率;本專(zhuān)業(yè)的主要核心課程質(zhì)量狀況與實(shí)際效果、考試效果、取得證書(shū)的效果、品德綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)效果等;專(zhuān)業(yè)建設(shè)取得的成效,包括精品課程建設(shè)、師生參加各種比賽的成績(jī)、社會(huì)服務(wù)與技術(shù)研發(fā)的成果等;專(zhuān)業(yè)質(zhì)量與專(zhuān)業(yè)建設(shè)成績(jī)的描述及分析;專(zhuān)業(yè)質(zhì)量與專(zhuān)業(yè)建設(shè)中存在的問(wèn)題分析;解決問(wèn)題的措施等內(nèi)容。專(zhuān)業(yè)自審采取規(guī)范的表格形式,由專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)。
(二)學(xué)校組織專(zhuān)業(yè)質(zhì)量評(píng)審
專(zhuān)業(yè)質(zhì)量評(píng)審二級(jí)學(xué)院上交專(zhuān)業(yè)自審報(bào)告后,學(xué)校主要負(fù)責(zé)人委托專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量管理部門(mén)及專(zhuān)家,結(jié)合自審報(bào)告對(duì)全校各專(zhuān)業(yè)進(jìn)行評(píng)審。具體由專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量管理部門(mén)聘請(qǐng)熟悉相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家組成評(píng)審專(zhuān)班,完成評(píng)審工作。
評(píng)審過(guò)程分三個(gè)方面:一是學(xué)校質(zhì)量部門(mén)對(duì)各專(zhuān)業(yè)的日常質(zhì)量監(jiān)控。在質(zhì)量管理部門(mén)日常的質(zhì)量監(jiān)控中,本身完成了對(duì)各專(zhuān)業(yè)運(yùn)行情況的部分質(zhì)量信息收集與評(píng)價(jià)。如進(jìn)行畢業(yè)生質(zhì)量調(diào)研、用人單位反映調(diào)研、日常教學(xué)管理方面的抽查檢查等。二是在評(píng)審中組織對(duì)該專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量測(cè)評(píng)與質(zhì)量信息收集與評(píng)審,如在校生滿意率測(cè)評(píng)、專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案評(píng)審、依據(jù)主管部門(mén)的材料對(duì)專(zhuān)業(yè)狀況進(jìn)行評(píng)審(就業(yè)率、報(bào)到率、專(zhuān)業(yè)規(guī)模等)。三是對(duì)二級(jí)學(xué)院上報(bào)的專(zhuān)業(yè)質(zhì)量自審報(bào)告進(jìn)行評(píng)審。
通過(guò)專(zhuān)業(yè)質(zhì)量評(píng)審,產(chǎn)生定量和定性?xún)煞矫娼Y(jié)論:定量結(jié)論是對(duì)全校各專(zhuān)業(yè)上述幾方面的質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行綜合量化處理,然后排序,在校內(nèi)評(píng)審出優(yōu)勢(shì)專(zhuān)業(yè)和發(fā)展不夠或應(yīng)該淘汰的專(zhuān)業(yè);定性結(jié)論是對(duì)各專(zhuān)業(yè)存在的問(wèn)題進(jìn)行剖析,提出改進(jìn)意見(jiàn)。專(zhuān)業(yè)質(zhì)量評(píng)審的結(jié)果形成質(zhì)量管理部門(mén)年度專(zhuān)業(yè)質(zhì)量報(bào)告和對(duì)各二級(jí)學(xué)院的反饋意見(jiàn)。其中,對(duì)二級(jí)學(xué)院的反饋意見(jiàn)形成學(xué)校與二級(jí)學(xué)院之間的PDCA質(zhì)量管理循環(huán);而學(xué)校專(zhuān)業(yè)質(zhì)量報(bào)告則是學(xué)校質(zhì)量管理的重要文件,基本反映了學(xué)校一年質(zhì)量狀況,是學(xué)校進(jìn)行教學(xué)管理和學(xué)校工作決策的重要依據(jù),同時(shí)也是學(xué)校按規(guī)定對(duì)外公布質(zhì)量信息的依據(jù)。
重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)內(nèi)審。重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)內(nèi)審是專(zhuān)業(yè)評(píng)審的一種特殊方式。主要是對(duì)專(zhuān)業(yè)評(píng)審中優(yōu)秀或者較差的專(zhuān)業(yè),對(duì)學(xué)校發(fā)展具有戰(zhàn)略意義或需要重點(diǎn)建設(shè)的專(zhuān)業(yè),學(xué)校委托質(zhì)量管理部門(mén)組織專(zhuān)家對(duì)這些專(zhuān)業(yè)進(jìn)行內(nèi)審。其內(nèi)容與程序是:質(zhì)量管理部門(mén)組成專(zhuān)業(yè)內(nèi)審小組,到二級(jí)學(xué)院召開(kāi)內(nèi)審會(huì)議,專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人匯報(bào);觀察專(zhuān)業(yè)核心課程教學(xué),查看專(zhuān)業(yè)建設(shè)和反映專(zhuān)業(yè)質(zhì)量的材料,分別召開(kāi)教師和學(xué)生座談會(huì)、總結(jié)與反饋評(píng)審意見(jiàn),向?qū)W校和學(xué)校有關(guān)部門(mén)反饋評(píng)審結(jié)論。
(三)專(zhuān)業(yè)質(zhì)量評(píng)審意見(jiàn)的反饋
在專(zhuān)業(yè)質(zhì)量?jī)?nèi)審的過(guò)程中,形成三個(gè)層面的質(zhì)量評(píng)價(jià)信息反饋機(jī)制:第一個(gè)層面是在課程質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)束,課程負(fù)責(zé)人對(duì)任課教師質(zhì)量評(píng)價(jià)的反饋意見(jiàn);第二個(gè)層面是專(zhuān)業(yè)自審結(jié)束,二級(jí)學(xué)院對(duì)各專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量反饋意見(jiàn);第三個(gè)層面是質(zhì)量管理部門(mén)代表學(xué)校向二級(jí)學(xué)院及學(xué)校管理者反饋質(zhì)量管理意見(jiàn)。
四、通過(guò)專(zhuān)業(yè)內(nèi)審形成高職院校質(zhì)量自我約束機(jī)制
一是通過(guò)單元課程評(píng)價(jià)和評(píng)審形成對(duì)教師教學(xué)的質(zhì)量約束機(jī)制。課程評(píng)審是依據(jù)考試考核的結(jié)果,對(duì)照人才培養(yǎng)目標(biāo)要求,追溯課程教學(xué)過(guò)程的各個(gè)方面因素,追溯每一個(gè)單元課程的評(píng)價(jià),對(duì)形成這一結(jié)果的各種因素進(jìn)行分析,得出質(zhì)量結(jié)論,提出改進(jìn)課程質(zhì)量的措施與方法。評(píng)審的結(jié)果,對(duì)教師的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)行為發(fā)揮積極的制約作用,督促教師改進(jìn)教學(xué),學(xué)生積極學(xué)習(xí),形成課程持續(xù)改進(jìn)機(jī)制,并必然促進(jìn)二級(jí)學(xué)院、專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人和課程負(fù)責(zé)人立足于加強(qiáng)教學(xué)過(guò)程的管理,建立教學(xué)過(guò)程微觀PDCA質(zhì)量管理循環(huán),建立教師與管理人員、教師與學(xué)生的質(zhì)量互動(dòng)機(jī)制。
二是通過(guò)專(zhuān)業(yè)自審形成以專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人為主導(dǎo)的專(zhuān)業(yè)質(zhì)量自我約束機(jī)制。專(zhuān)業(yè)質(zhì)量自審建立在課程評(píng)審的基礎(chǔ)上,使專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人關(guān)注主要科目課程的質(zhì)量與效果,重視專(zhuān)業(yè)建設(shè)實(shí)際效果,系統(tǒng)地總結(jié)專(zhuān)業(yè)各個(gè)方面,分析專(zhuān)業(yè)質(zhì)量的實(shí)際狀況,形成了對(duì)專(zhuān)業(yè)自我管理、自我改進(jìn)提高的質(zhì)量管理機(jī)制,這種機(jī)制由專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人承擔(dān),最終傳導(dǎo)到該專(zhuān)業(yè)的每一個(gè)參與者,形成良性循環(huán)機(jī)制。
三是通過(guò)專(zhuān)業(yè)質(zhì)量評(píng)審形成學(xué)校內(nèi)對(duì)二級(jí)學(xué)院教育質(zhì)量約束與激勵(lì)機(jī)制。專(zhuān)業(yè)質(zhì)量評(píng)審建立在日常質(zhì)量監(jiān)控基礎(chǔ)上,也建立在專(zhuān)業(yè)自審基礎(chǔ)上,并且依據(jù)校內(nèi)外收集的各種客觀信息資料,所形成的結(jié)果能夠客觀描述教學(xué)質(zhì)量狀況。
四是建立專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量信息反饋和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。通過(guò)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)的組織,通過(guò)畢業(yè)生跟蹤調(diào)查、信息反饋、用人單位信息調(diào)查與反饋,建立暢通的信息反饋渠道。根據(jù)反饋信息,建立及時(shí)調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)與方向、調(diào)整和充實(shí)教學(xué)內(nèi)容的機(jī)制。根據(jù)專(zhuān)業(yè)人才需要的變化及時(shí)調(diào)整專(zhuān)業(yè)人才評(píng)價(jià)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),保障專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)質(zhì)量的不斷改進(jìn)和提高。
五是通過(guò)專(zhuān)業(yè)質(zhì)量?jī)?nèi)審形成內(nèi)外結(jié)合監(jiān)控質(zhì)量的機(jī)制。專(zhuān)業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量自審和專(zhuān)業(yè)質(zhì)量的學(xué)校層面評(píng)審,所依據(jù)的主要是各種反映質(zhì)量狀況的客觀資料,并且將這些資料聯(lián)系起來(lái)形成反映質(zhì)量狀況的報(bào)告。如對(duì)畢業(yè)生調(diào)查的信息資料、用人單位反饋質(zhì)量信息資料、教育行政主管部門(mén)所發(fā)布的相關(guān)信息(如就業(yè)率、合格率)、學(xué)生取得社會(huì)相關(guān)證書(shū)資料等。將社會(huì)對(duì)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的反映通過(guò)專(zhuān)業(yè)內(nèi)審的方式直接引入到學(xué)校質(zhì)量管理過(guò)程中,非常有利于校內(nèi)改進(jìn)教學(xué)。
六是形成校外與校內(nèi)評(píng)價(jià)相結(jié)合的質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。建立校內(nèi)質(zhì)量管理與社會(huì)對(duì)學(xué)校質(zhì)量監(jiān)控、管理的有效銜接機(jī)制,將教育行政管理部門(mén)對(duì)學(xué)校的質(zhì)量要求,結(jié)合高職院校發(fā)展的實(shí)際,轉(zhuǎn)化為校內(nèi)質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求,將教育行政主管部門(mén)的評(píng)估督導(dǎo)和社會(huì)對(duì)學(xué)校的質(zhì)量監(jiān)督,作為促進(jìn)學(xué)校提高教學(xué)質(zhì)量的外部動(dòng)力,不斷適應(yīng)其質(zhì)量要求的變化,促進(jìn)學(xué)校質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)。
七是形成專(zhuān)業(yè)質(zhì)量分析診斷機(jī)制。在專(zhuān)業(yè)內(nèi)審機(jī)制中,學(xué)校質(zhì)量管理的主要對(duì)象是專(zhuān)業(yè)。在專(zhuān)業(yè)內(nèi)審中形成的對(duì)重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)質(zhì)量?jī)?nèi)審機(jī)制,成為學(xué)校內(nèi)部良好的質(zhì)量診斷機(jī)制。對(duì)存在質(zhì)量問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)或是要重點(diǎn)建設(shè)的專(zhuān)業(yè),展開(kāi)專(zhuān)業(yè)質(zhì)量?jī)?nèi)審,組織專(zhuān)家進(jìn)行解剖分析,分析解決影響專(zhuān)業(yè)質(zhì)量提高的瓶頸問(wèn)題。
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Establishment of the Internal Audit & Self-restricting Mechanism for Specialty Quality in Higher Vocational Schools
——The Case of Quality Management in Hubei Vocational and Technical College
MIN Jian-jie
(Hubei Vocational and Technical College, Hubei Xiaogan 432000, China)
AbstractSetting up a self-management and self-restricting mechanism in the quality management is an important step to implement connotation development and enforce quality management of higher vocational schools. In the construction of demonstration higher vocational schools,Hubei Vocational and Technical College has formed a self-management and self-restricting mechanism with the main form of the internal audit of specialty quality,which is important to improve the quality assurance system in higher vocational schools.
Key wordshigher vocational schools; education quality; specialty quality; internal audit; self-management; self-restricting